2. Temas del proyecto
El tema de nuestro proyecto es “Administración Electrónica en las Administraciones Públicas”,
dentro del foco de trabajo Aplicaciones tecnológicas y mundo digital, que todos los miembros
tenemos como tema más cercano a todos nuestros intereses individuales.
Nuestro proyecto se ha estructurado en:
1. Marco jurídico de la Administración Electrónica.
2. Situación actual en las Administraciones Públicas españolas.
3. Caso práctico: Administración Electrónica en las Administraciones Públicas.
En el primer punto nos familiarizamos con el régimen jurídico en materia de Administración
Electrónica, revisando legislación y jurisprudencia. En el segundo, analizamos la situación actual de
las Administraciones Públicas españolas, recogiendo todas las debilidades y barreras de la
Administración electrónica. Por último, una vez estudiado el marco jurídico y la situación actual,
aplicamos lo aprendido a un caso práctico en el que propondremos posibles soluciones.
3. Objetivos del proyecto
Conocer el estado y la accesibilidad de la Administración Electrónica en las Administraciones
Públicas en españa.
Comprobar lo anterior mediante un caso práctico.
Conocer el marco jurídico y normativo de de la Administración Electrónica en las
Administraciones Públicas en españa.
Relacionar lo anterior con una sentencia relacionada.
3
4. Ideas fundamentales
Hemos dividido el trabajo en 3 grandes apartados, que hemos titulado, respectivamente:
En el primero hacemos referencia a los planes de actuación más relevantes en los ámbitos
europeo y español para los próximos años, refiriéndonos también a la legislación aplicable
en cada uno de ellos.
4
1. Contexto y marco
jurídico
2. Diagnóstico de la
situación actual
3. Caso práctico
Europeo Español
5. Ideas fundamentales
En el segundo, nos referimos a la situación actualmente existente en la materia
que analizamos, centrándonos en los principios de la llamada “Administración
electrónica”; en los derechos que en este ámbito tienen los afectados e
interesados en el procedimiento administrativo; en los canales que dicha
“Administración electrónica” pone a disposición de particulares y empresas
para su debida atención; a la denominada “identificación digital”, refiriéndonos
a tal fin a la firma electrónica y, más en concreto, a la denominada “firma
centralizada” a través del sistema Cl@ve; al modo de relacionarse por medios
electrónicos con las Administraciones Públicas, materia en la que es de capital
importancia la forma de registrar los escritos y documentos que se dirijan a
estas y la forma de interactuar electrónicamente con ellas garantizando en
todo momento la seguridad jurídica, la forma de realizar las notificaciones y
comunicaciones y la definición de lo que se entiende por documento,
expediente y archivo electrónico.
5
6. Ideas fundamentales
Por último, ponemos de manifiesto a través de distintos ejemplos que ponen de manifiesto
que el lenguaje administrativo dista mucho de ser claro, lo que evidentemente dificulta la
interacción con las Administraciones Públicas. Lo que, si siempre es criticable, aún nos lo
parece más cuando la comunicación con estas se produce a través de medios telemáticos,
que, por lo demás, no siempre funcionan como debieran para dar un buen servicio a los
ciudadanos con el consiguiente enfado y malestar de estos.
6
7. Conclusiones
Tras la realización de este estudio de los diferentes
ámbitos de la administración electrónica y su
implantación en las administraciones públicas podemos
decir que debido a la etapa de confinamiento derivada
de la pandemia COVID-19, se aceleró profundamente el
uso de las tecnologías relacionadas con la
administración electrónica en las Administraciones
Públicas.
La modernización de las Administraciones Públicas pasa,
entre otras medidas, por un uso adecuado de las
llamadas tecnologías de la información y comunicación
(TICS), que facilite la interacción entre las diferentes
administraciones y entre éstas y los ciudadanos y
empresas y, a la vez, respete ciertos principios básicos y
elementales derechos de los afectados e interpelados en
un procedimiento administrativo.
7
8. Conclusiones
Como consecuencia de todo ello, las Administraciones Públicas
españolas han sufrido un gran avance en este ámbito en los
últimos tres años, lo que resulta sumamente positivo, por el lado
del progreso tecnológico, aun cuando han surgido otros retos que
deben ser afrontados con seriedad y rigor, como la dificultad de
las generaciones más mayores para la adaptación a la
administración electrónica y los fallos derivados de la novedad
tecnológica que observan los usuarios de los diferentes portales
puestos a disposición del público. Se trata, de una cuestión de
Estado por la que todos, ciudadanos y responsables políticos,
debemos apostar sin dejar a nadie atrás.
8
