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1. SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
CUADERNO DE INFORMES
CÓDIGO N° 89001677
FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

2. FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL
CFP/UCP/ESCUELA: Arequipa // Administración de Empresas
ESTUDIANTE: Mariana Stefany Chirinos Araujo
ID: 001368925 BLOQUE: NAEDE502
CARRERA: Administración de empresas
INSTRUCTOR: Chavez Gómez Christian Helvin
SEMESTRE: V DEL: 13/02/2023 AL: 15/06/2023
DIRECCIÓN ZONAL
Arequipa/Puno

3. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL
CUADERNO DE INFORMES DE TRABAJO SEMANAL
1. PRESENTACIÓN.
El Cuaderno de Informes de trabajo semanal es un documento de control, en el cual el
estudiante, registra diariamente, durante la semana, las tareas, operaciones que ejecuta
en su formación práctica en SENATI y en la Empresa.
2. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL CUADERNO DE INFORMES.
2.1 En el cuadro de rotaciones, el estudiante, registrará el nombre de las áreas o
secciones por las cuales rota durante su formación práctica, precisando la fecha de
inicio y término.
2.2 Con base al PEA proporcionado por el instructor, el estudiante transcribe el PEA en
el cuaderno de informes. El estudiante irá registrando y controlando su avance,
marcando en la columna que corresponda.
2.3 En la hoja de informe semanal, el estudiante registrará diariamente los trabajos que
ejecuta, indicando el tiempo correspondiente. El día de asistencia al centro para las
sesiones de tecnología, registrará los contenidos que desarrolla. Al término de la
semana totalizará las horas.
De las tareas ejecutadas durante la semana, el estudiante seleccionará la más
significativa y hará una descripción del proceso de ejecución con esquemas y dibujos
correspondientes que aclaren dicho proceso.
2.4 Semanalmente, el estudiante registrará su asistencia, en los casilleros
correspondientes.
2.5 Semanalmente, el Monitor revisará, anotará las observaciones y recomendaciones
que considere; el Instructor revisará y calificará el Cuaderno de Informes haciendo
las observaciones y recomendaciones que considere convenientes, en los aspectos
relacionados a la elaboración de un Informe Técnico (términos técnicos, dibujo
técnico, descripción de la tarea y su procedimiento, normas técnicas, seguridad, etc.)
2.6 Si el PEA tiene menos operaciones (151) de las indicadas en el presente formato,
puede eliminar alguna página. Asimismo, para el informe de las semanas siguientes,
debe agregar las semanas que corresponda.
2.7 Escala de calificación:
CUANTITATIVA CUALITATIVA CONDICIÓN
16,8 – 20,0 Excelente
Aprobado
13,7 – 16,7 Bueno
10,5 – 13,6 Aceptable
00 – 10,4 Deficiente Desaprobado

4. PLAN ESPECÍFICO DE APRENDIZAJE (PEA)
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Llenar según avance
Nº OPERACIONES/TAREAS
OPERACIONES
EJECUTADAS* OPERACIONES
POR EJECUTAR
OPERACIONES
PARA
SEMINARIO
1
25%
2
50%
3
75%
4
100%
01
Identificar el público objetivo al que apunta la
empresa
X X
02
Inducir al potencial comprador en cada etapa
del proceso desde que descubre la necesidad a
cubrir
X X
03
Determinar el precio del producto de forma que
sea rentable para la empresa
X X
04
Desarrollar productos nuevos e innovadores
para el público
X X
05 Determinar el comportamiento del mercado X X X
06
Identificar a los competidores existentes en el
mercado
X X x
07
Analizar la satisfacción de los consumidores
con los productos existentes en el mercado
X X X
08
Segmentar mercados Identificando sus
diferencias
X X X X X
09 Realizar el posicionamiento del mercado X X X X X
10 Registrar información de la empresa (SIM) X X X
11
Supervisar el flujo continuo de la información a
las áreas dependientes
X X X X X
12 Determinar el comportamiento del mercado X X X X X
13 Determinar las tendencias del mercado X X X X X
14
Identificar a los competidores existentes en el
mercado
X X X X X
15 Determinar el comportamiento del mercado X X X
16
Identificar a los competidores existentes en
el mercado
X X X
17
Seleccionar la información de marketing
para su análisis
X X X

5. 18
Fijar el precio del producto considerando
factores económicos
X X X
19
Fijar el precio del producto considerando
factores estratégicos
X X X X
20 Determinar el comportamiento del mercado X X X
21
identificar a los competidores existentes en
el mercado
X X X
22
Analizar la satisfacción de los
consumidores con los productos existentes
en el mercado
X X X
23
Segmentar mercados Identificando sus
diferencias
X X X
24 Elaboración de comprobantes de pago X x x
25
Elaboración de un perfil para puesto de
trabajo
x x x X
26
Elaboración del organigrama
X X X X
27
identificación organizacional de la empresa
X X X X
28
Organización y distribución de planta minera y
oficina x x x x
29 Proceso de compras x x x x
30
31
32
33
34
*Número de repeticiones realizadas.

6. INFORME SEMANAL
 .......V.......SEMESTRE SEMANA N°……13…...... DEL …15……. AL
……20……. DEL 2023
DÍA TRABAJOS EFECTUADOS HORAS
LUNES
 Organización de los portafolios.
Esto para llevar un manejo ordenado y eficiente de los
documentos de la empresa.
 Lista de requerimientos para la implementación de
oficinas.
Elaboración de lista de requerimientos en oficina y en
planta.
 Realización de inventario (oficina)
Inventarios de epps, contabilización de materia prima.
8
MARTES
 Cancelación o trasferencia de pago de exámenes
médicos de nuevo personal.
En este punto solo realizo los pagos de revisión
médica de nuevo personal para ver las condiciones
en las que ingresa a la empresa.
 Lista de requerimientos de limpieza.
Esto para cada área, para mantener el orden.
 Acompañamiento de personal herido al centro
de salud. SCTR (seguro complementario de
trabajo de riesgo)
En este punto solo actualizamos los sctr de los
trabajadores.
8

7.  Organización de boletas y facturas del día para
presentárselas al director de RRHH.
Esto para contabilizar los ingresos y egresos
habidos em la empresa.
MIÉRCOLES  Llevar el control de asistencia del personal de la
empresa. (contratados en oficina).
 Verificación en la implementación de nuevas laptops y
escritorios para oficina.
Verificación según lista de requerimientos de insumos
solicitados.
 Revisión de documentos en planta conjuntamente de
ingenieros especializados.
Revisión de informes y trabajadores en planilla.
 Proceso de compras para planta.
En este punto revisamos los requerimientos y compramos
las cosas más necesarias para el funcionamiento de planta
.
8
JUEVES
 Se actualizo el Excel de proveedores ya que se
consiguieron más de billas, volvos, epps.
En este punto actualizo los nuevos proveedores en una lista
de Excel para el mejor manejo de información interna.

8.  Elaboración del organigrama
En este punto debido a que la empresa está creciendo se
elaboró un nuevo organigrama
 Identificación organizacional de la empresa
 Como segundo punto se realizó la organización del área
de órdenes de compra y cotizaciones.
En este punto se indago acerca de los proveedores de la
empresa para una compra adecuada de insumos o materia
prima.
 Luego se elaboraron guías de remisiones.
Estas se realizan de forma manual para así llevar la
contabilidad de productos trasladados de forma mensual en
la empresa.
6
VIERNES  Entrega de boletas de salida de contratados.
(vacaciones)
En este punto me encargo de entregarles su boleta de salida.
Del trabajo, es decir cuantos días de descanso tiene.
 Recepción de facturas. (del mes de marzo)
En este punto me encargo de pedir facturas a los grifos,
acerca del abastecimiento de combustible.
6

9.  Archivado de facturas con transferencias
correspondientes.
Organización en archivadores correspondientes de facturas
y transacciones.
 Compra de sumos de materia prima para plata.
Se realizó la compra de fajas de 40, 41 esto sirve para el
chancado de mineral.
SÁBADO
 Selección y contratación de personal. (busca de
practicante)
En este punto se realizó el procedimiento de contratación
de personal, así como la elaboración del perfil del puesto
de trabajo para dar oportunidad a un nuevo practicante de
poder aprender y desarrollarse de forma profesional.
 Organización y distribución de planta minera y oficina.
En este punto todos los trabajadores de la empresa u
organización organizamos el área de trabajo y distribuimos
de forma correcta para presentar la empresa a nuevos
clientes y para el buen trabajo laboral.
5
TOTAL 41

10. Tarea más significativa:
Proceso de compras para la empresa.
Descripción del proceso:
Gracias a ellas se mantienen niveles de abastecimiento, de calidad y de competitividad; un
buen departamento o jefatura de compras evita el desperdicio de materiales y garantiza la
solvencia económica de la compañía. "Esta área debe ser manejada con prudencia, porque el
ahorro consiste en prever qué es lo que se va a necesitar a futuro, de manera que pueda
hacerse lo necesario para optimizar tiempos, cantidades y, sobre todo, tratando de que el flujo
de caja de la empresa se mantenga constante", señala el docente Max Vargas.
La jefatura de compras contribuye a un adecuado manejo de los recursos (materiales y
humanos), optimización de tiempos y crecimiento de la producción. "El comprador siempre
tiene que estar a disposición de los clientes internos (las áreas que le solicitan material) y de
los clientes externos (proveedores), ya que una empresa no vive sin proveedores", apunta el
especialista de ESAN.
Así mismo, el personal de esta área debe tener criterio para identificar lo que se necesita y
también para determinar cuáles son los mejores proveedores para solventar esa necesidad.
Para Max Vargas, experto en Operaciones, Logística y Supply Chain Management, el
comprador debe "identificar alianzas estratégicas y buscar el compromiso del proveedor. Esta
persona genera un flujo de caja adecuado, que toma en cuenta las compras de emergencias,
ineludibles, y previene este tipo de situaciones gracias a sus acciones".
Cabe destacar que una buena implementación de esta área toma en cuenta el planeamiento de
ventas y operaciones (S&OP), así como la planeación de la demanda para tomar las
decisiones logísticas adecuadas. También abarca procesos de producción, inventario, políticas
de stock, manejo de lotes, entre otros aspectos.
Si bien existen diversos factores para que una empresa se consolide en su mercado, la jefatura
de compras juega un rol imprescindible en este ejercicio. Con personal orientado a la
innovación, la creación de diversos procesos internos y el uso de tecnologías para mejorar
todas las operaciones, los beneficios de contar con una buena área de compras se harán
presentes en un mejor servicio, al final de la cadena operativa, y en el aumento de la
rentabilidad.

11. APORTE
(Shircore & Steele, 1985) mencionan que “es el proceso por el cual una compañía contrata con
terceras partes para obtener bienes o servicios necesarios para realizar su actividad en el menor
tiempo y costo posible”.
Según el curso de comercialización y ventas, puedo decir que la relación que tiene el curso con
Las estrategias de venta deben estar a tono en el proceso de compra venta y ajustada a la
necesidad del cliente y de este modo aplicarlo al mundo empresarial (en su acepción de
sociedad mercantil o industrial) donde, en el común de los casos el objetivo supremo resultaría
mantenerse y crecer en el mercado, la estrategia y la aplicación de un enfoque de orientación
al cliente son vitales para hacer crecer las ventas.
(Fung, 1999) menciona que “la Gestión de Compras se ocupa de la adquisición de los recursos
y bienes de proveedores que contribuyen a los objetivos estratégicos y administrativos de la
organización. Así mismo, es una actividad que responde creativamente a las necesidades de los
consumidores internos y a mantener una buena relación con los proveedores y consumidores
externos”.
Conclusiones
El proceso de compras es un modelo sistemático que representa las etapas por las que pasa un
consumidor desde que toma la decisión de adquirir tu producto o servicio.
En otras palabras, es la ruta que toman tus clientes mientras deciden hacer negocios contigo.
Es similar a un embudo de compra en el sentido de que se trata de un camino que fluye hacia
abajo en la parte superior (a medida que los prospectos toman conciencia de tu marca) y
termina más estrechamente en la base (mientras tus clientes potenciales se convierten en
clientes de pago).

12. Sugerencia
A medida que pasamos por las cinco etapas del proceso de compras, te habrás dado cuenta de
que un comprador podría comenzar desde el principio y avanzar en las fases. Pero a menudo,
esta teoría no funciona exactamente como se planeó.
Los clientes pueden entrar y salir durante el proceso por la parte superior, intermedia e
inferior del embudo.
Por lo tanto, no puedes centrarte solo en captar clientes al principio y esperar que encuentren
el camino a través del resto del proceso. Debes optimizar el proceso de compras de arriba a
abajo para captar clientes en cada etapa de su viaje.
Referencias
(Shircore & Steele, 1985) que es el proceso de compra. https://www.gestiopolis.com/el-
proceso-de-compra-venta-una-relacion-indispensable-para-la-comercializacion/
(Fung, 1999) gestión de compras y comercialización.
https://www.genwords.com/blog/proceso-de-compras/

13. HACER ESQUEMA, DIBUJO O DIAGRAMA (DE LA ACTIVIDAD MAS SIGNIFICATIVA)
“Elaboración propia”

14. OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
DEL INSTRUCTOR: DEL MONITOR DE EMPRESA:
FIRMA DEL ESTUDIANTE:
FIRMA DE MONITOR DE
EMPRESA:
FIRMA DEL INSTRUCTOR:
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
M X T X M X T X M X T X M X T M X T M X T
INJUSTIFICADAS: I
ASISTENCIA A SENATI INASISTENCIA
JUSTIFICADAS : FJ
EVALUACIÓN DEL INFORME DE TRABAJO SEMANAL
NOTA
x

15. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI. PROHIBIDA SU
REPRODUCCIÓN Y VENTA SIN LA AUTORIZACIÓN
CORRESPONDIENTE