3. UNIFICAR Y ESTANDARIZAR LOS PRINCIPIOS Y FORMAS DE HACER LOS NEGOCIOS
LOGRO DE OBJETIVOS RETO???
ENTORNO
Mercado /
consumidores
Empresa
Personas Tecnologia /
info
Competidores
Sentido de la Ubicación
4. EN EL MUNDO EMPRESARIAL EXISTE LA TENDENCIA A LA
HUMANIZACION DE LA GESTION
5. Es un sistema de gestión de RRHH que se basa en la
potenciación de las características de las personas que
integran una organización en función de los puestos y
tareas que deben cumplir, a través del análisis de
conductas observables y evaluables denominadas
competencias.
¿Qué es un sistema de
Gestión por Competencias?
6. ¿Porqué Gestión por Competencias?
• Principal actor en la obtención de los resultados de la empresa
• Fuerza en la organizaciones
• Compromiso en la obtención de resultados
• Desarrollo y capacitación
• Alineación de la visión, misión y estrategias de la empresa con la
estrategia de RRHH
• Compartir valores
MOTIVACION Y ENTORNOS DE DESARROLLO
FAVORABLES
7. Objetivos de un sistema de Gestión por
Competencias
• Gestión integral y efectiva de los RRHH
• Mejora y simplificación de la gestión
• Proceso de mejora continua en la calidad y asignación de los RRHH
• Alineación de la gestión de RRHH con la estrategia empresarial
• Contribución al desarrollo profesional y personal de los empleados
• Toma de decisiones en forma objetiva y con criterios homogéneos
8. ¿Qué son las competencias?
• Son las características subyacentes de la persona que están
relacionadas con una correcta actuación en su puesto de trabajo y
que pueden basarse en la motivación, en los rasgos de carácter, en
el concepto de sí mismo, en actitudes o valores, conductas,
conocimientos.
• Cualquier característica individual que se pueda medir de forma
fiable y cuya relación con la actuación en el puesto de trabajo sea
demostrable.
9. Características de las competencias
• Adecuadas al negocio
• Adecuadas a la realidad actual y futura
• Buena definición (terminología comprensible)
• Codificables
• Fácil identificación
• Aplicables a toda la organización
• Que reflejen cualidades e ideas vinculadas con la cultura organizativa
10. Tipos de competencias
DIFERENCIADORAS distinguen una actuación superior
UMBRAL O ESENCIALES actuación media o mínimanente adecuada
De acuerdo al grado de especificidad
Conoc específicos Carácter técnico
Cualidades aseguran el éxito
11. Implantación de un sistema de gestión por
competencias
• Compromiso y activa participación de la alta gerencia
• Definición de visión, misión, estrategias, valores
• Alineación de las estrategias de RRHH con las del negocio
• Definición de competencias
• Información sobre los puestos de trabajo y las personas
• Análisis de los procesos y procedimientos de RRHH
• Definición de perfiles para los puestos de trabajo
• Grado de adecuación de las personas a los puestos
• Necesidades de capacitación individuales y grupales
• Evaluación del desempeño
• Análisis del potencial y desarrollo de planes de carrera y cuadros de reemplazo
• Retroalimentación y revisión
18. Pasos para la Selección de Personal
Realizar el perfil del puesto
Definir las fuentes de reclutamiento
Seleccionar los CV´s
Citar a los candidatos a la entrevista
Entrevista de selección
Solicitud de referencias laborales
Examen Psicotécnico
Examen Ambiental
Examen Médico
Tomar la decisión
Inducción
19. Fuentes de reclutamiento
- Dentro de la organización
- Avisos clasificados en diarios locales o nacionales
- Escuelas, bolsas de trabajos de Universidades
- Consultoras
- Recomendaciones
- Relaciones con Sindicatos y Asociaciones Gremiales
- Conferencias y charlas en Universidades y empresas
- Contactos con otras empresas
- Base de datos
- Internet
20. Herramientas para obtener información de las competencias de la
persona
Assessment Center
Entrevistas por competencicas
Evaluaciones Psicotécnicas
Datos biográficos
Referencias
21. Entrevistas por Competencias
Definición de Competencia
- La Competencia refiere un aspecto profundo de la personalidad, que
determina un desempeño superior en un puesto de trabajo.
-Deriva del latín competere: “ir una cosa al encuentro de otra,
coincidir”, “ser adecuado, pertenecer”
- Conocerla ayuda a predecir comportamientos en diferentes
situaciones y desafíos laborales.
- Origina o anticipa el comportamiento y el desempeño
22. Estructura Star
SITUACION :Qué pasó? Dónde? Cómo? Cuándo? Con quién?
TAREA : Cuál era su papel? Qué debía hacer? Para qué? Qué se
esperaba de Ud..?
ACCION: Qué hizo? Cómo? Qué pasó? Por qué?
RESULTADO: Cuál fue el efecto? Qué indicadores vió? Cómo lo
supo? Qué pasó después?
Entrevistas por Competencias
23. Algunas Recomendaciones
Formular preguntas que conduzcan a una situación REAL.
Solicitar hechos y ejemplos específicos
Formular preguntas cortas y claras
Utilizar conjugación en pasado, sólo presente para actividades
cotidianas
Indagar sobre el “nosotros”
24. Confianza en sí mismo
Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una
tarea o elegir el enfoque adecuado para resolver un problema.
Incluye abordar nuevos y crecientes retos con una actitud de
confianza en las propias posibilidades, decisiones o puntos de
vista.
- Cómo se siente cuando debe enfrentar algo nuevo y
diferente?Ejemplo
-Cuenteme alguna situación en la que presentó una propuesta.
Cómo pensaba que le iba a ir antes de hacerlo?
Cómo le fue?
-Alguna vez pensó que podría resolver alguna situación de esas
“casi imposibles”. Describa la situación, Por que pensaba que era
difícil.
25. Concepto
Assessment puede ser traducido según el The Oxford Spanish
Dictionary como “evaluación o valoración”.
Es una tecnología de evaluación que permite la observación de
conductas, habilidades y características en situaciones simuladas
bajo la modalidad de interacción grupal.
Nos facilita correlacionar los requisitos del perfil solicitado, en
función de las competencias requeridas, con conductas observables.
Assessment Center Method(ACM)
o Método de Casos
26. Pasos para la realización de un Assessment Center
Identificación de las competencias y habilidades requeridas para el
puesto
Capacitar a los evaluadores
Assessment propiamente dicho: Utilización de múltiples técnicas
(tests, simulaciones, rol playing, discusión de casos, ejercicios de
análisis, presentaciones escritas, etc.)
Recolección y registro de los datos (check list, planillas)
Integración de los datos
Informe
27. RH ESTRATEGICO PORQUE…
CREAR VALOR A LA COMPANIA
EMPLEADOS COMPETITIVOS
AREA PROFESIONAL
MEDIR RESULTADOS
CREAR VALOR CREAR COMPROMISO
PLANEAMIENTO DE RH
PRACTICAS DEL AREA / ESTRATEGIA EMPRESARIAL
28. PASOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Cual es el foco de mi negocio?
Que capacidades necesito para su cumplimiento?
Como aplico las diferentes practicas de rh para adquirir esas capacidades?
ETAPAS
Donde nos encontramos?
Donde queremos estar?
Como hacemos para pasar de aqui para alla?
Analizar la demanda de RH
Analizar inventiario de rh
Discrepancias entre inventario y la demanda