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Unidad Curricular:
Administración de Recursos Humanos
Profesora: Hildmary Sánchez
Porlamar, Mayo 2021
La compensación salarial
Consistencia – Equidad Interna
Competitividad Externa
Contribución de los Trabajadores
Administración
Análisis – Descripción – Evaluación – Estructura Interna de Puestos y Roles
Análisis de Mercado – Líneas de Pago – Estructuras de Pago
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 Consistencia - Equidad Interna:
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 Hace que una estructura de pago sea congruente con la progresión
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Política de Compensación
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Agrupación, descripción y valoración de los
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Consistencia - Equidad Interna
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Consistencia - Equidad Interna
Puestos / Cargos
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Persona 2
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Persona 7
Persona 8
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Analista
de Compensación
Analista
de Selección de Personal
Archivista RRHH
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Relaciones Labores
Analista de Presupuesto
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Puesto Ocupación
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Analistas
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EJEMPLOS
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 Descripción: Documento que registra
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 Trabajo definido / estructurado (misión específica)
 Relación de supervisión
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Estructura Organizacional
P P P P P P
Consistencia - Equidad Interna
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• Desarrollo Horizontal
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Define: El alcance del Rol en forma referencial/genérica (sirviendo
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acciones que se deben llevar a cabo
Roles Vs. Puestos
ROL
PUESTO
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COMPLEJIDAD PROCESOS
CONOCIMIENTO
 EL TRABAJADOR DEFINE EL ROL CON SU NIVEL DE DOMINIO DE COMPETENCIAS Y PROCESOS
 EL PUESTO PREDEFINE EL NIVEL DE DOMINIO DE COMPETENCIAS Y PROCESOS DEL TRABAJADOR
Roles
Puestos
 Trabajo por Proyectos (Esquema Matricial)
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P u e s t o s
B
o
l
i
v
a
r
e
s
Puesto A
Puesto B
Puesto C
Puesto F
Puesto H
Puesto D
Puesto G Puesto J
Puesto I
Puesto M
Puesto L
Puesto N
Puesto O
Puesto P
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Macro
Procesos
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de Valor
Habilidades
Destrezas
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 Miembros permanentes representativos de diferentes funciones y niveles
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  • 1. Unidad Curricular: Administración de Recursos Humanos Profesora: Hildmary Sánchez Porlamar, Mayo 2021 La compensación salarial
  • 2. Consistencia – Equidad Interna Competitividad Externa Contribución de los Trabajadores Administración Análisis – Descripción – Evaluación – Estructura Interna de Puestos y Roles Análisis de Mercado – Líneas de Pago – Estructuras de Pago Experiencia – Habilidades – Desempeño - Competencias Planificación – Presupuesto – Comunicación - Evaluación Política de Compensación
  • 3.  Consistencia - Equidad Interna:  Determina igual pago, o rango de este, para puestos de trabajo / habilidades con igual valor, así como una aceptable diferencia de pago para puestos y habilidades con distinto valor  Basada en la comparación “equitativa” entre puestos, niveles de habilidad y productividad dentro de una organización (Unidad, Departamento, División)  Coloca el énfasis en la importancia de diseñar una estructura de pago que soporte y esté acorde con la 1) estructura organizacional, 2) los procesos de trabajo y habilidades, 3) similitudes y diferencias de los puestos de trabajo, y 4) desempeño de los trabajadores  Hace que una estructura de pago sea congruente con la progresión de puestos y rutas de desarrollo de carrera dentro de la organización Política de Compensación (Milcovich & Newman – 1993)
  • 4. Agrupación, descripción y valoración de los puestos y/o roles que, como unidad básica de organización de los procesos de trabajo y plataforma del desarrollo de carrera del personal, conforman la estructura organizacional de la empresa Proceso de Clasificación
  • 5. Puestos - Roles Grados Descripción Evaluación (Valoración) Métodos Cualitativos Cuantitativos Clasificación
  • 6. Consistencia - Equidad Interna Puestos / Cargos Posición: Se refiere principalmente a las personas que desempeñan un conjunto de tareas dentro de la organización. Unidad que forma parte del establecimiento de una empresa. Hay tantas posiciones como trabajadores en una empresa. Generalmente se identifican con un número Puesto – Cargo: Analista Presupuesto , Auxiliar de Contabilidad Unidad que refleja un conjunto de tareas, actividades, responsabilidades y/o procesos de trabajo dirigidos al cumplimiento de una misión específica dentro de la organización. Pueden haber varias personas que desempeñen el mismo puesto de trabajo. Ocupación: Analista, Oficinista, Supervisor, Director, Asistente Agrupación de puestos similares en cuanto a sus responsabilidades, nivel de autonomía, dimensiones, requisitos académicos y de experiencia Familia de Puestos: Recursos Humanos, Finanzas, Mercadeo, Producción Agrupación de puestos que pertenecen a una misma función, y en forma conjunta, se orientan al logro de objetivos y metas organizacionales comunes. Oficio: Profesión habitual, especialmente la que requiere de habilidad manual o esfuerzo físico
  • 7. Consistencia - Equidad Interna Puestos / Cargos Posición 0001 0002 0003 0004 0005 0006 0007 0008 0009 0010 Persona 1 Persona 2 Persona 3 Persona 4 Persona 5 Persona 6 Persona 7 Persona 8 Persona 9 Persona 10 Analista de Compensación Analista de Selección de Personal Archivista RRHH Supervisor Relaciones Labores Analista de Presupuesto Auxiliar de Contabilidad Puesto Ocupación Archivistas Analistas Auxiliares Supervisores Familias de Puesto: Recursos Humanos EJEMPLOS
  • 8. Puestos  Análisis: Estudio de los Puestos en sus diferentes dimensiones  Descripción: Documento que registra el contenido de un puesto en términos de sus actividades, responsabilidades, requisitos, riesgos y condiciones Valoración (Evaluación)  Trabajo definido / estructurado (misión específica)  Relación de supervisión  Actividades de permanencia en el tiempo Estructura Organizacional P P P P P P
  • 9. Consistencia - Equidad Interna Tipo de Puestos I III II IV I III II • Puestos únicos y diferenciados • No ofrecen desarrollo de carrera • Cadena de puestos con complejidad creciente. • Desarrollo de carrera de acuerdo a diferentes niveles de responsabilidad - complejidad • Desarrollo Horizontal • Una posibilidad de desarrollo vertical I
  • 10. Definición: Función desempeñada por uno o varios trabajadores en la organización, definida y conformada por la agrupación de un conjunto responsabilidades, competencias y procesos de trabajo cuya naturaleza es dinámica Consistencia Interna Roles Investigador Especialista Consultor Líder Proyecto Asesor
  • 11. La organización …. Define: El alcance del Rol en forma referencial/genérica (sirviendo de plataforma para el crecimiento del trabajador) en términos de: 1. Complejidad de las actividades (cambiantes) 2. Niveles de Dominio de Competencias requeridos Roles  Los procesos que componen un rol están conformados por un conjunto de actividades no procedimentadas y/o estandarizadas que responden a las necesidades, retos y exigencias cambiantes de la organización.  La naturaleza de la actividad que se ejecuta está directamente relacionada con la profundidad y/o amplitud de las competencias técnicas, capacidades, creatividad e innovación del trabajador. Mayor grado de libertad de acción.  La persona con su perfil de competencias y manejo de procesos (niveles de dominio) generalmente define el Rol en términos del “Que” y “Como” hacer las acciones que se deben llevar a cabo
  • 12. Roles Vs. Puestos ROL PUESTO 1 2 3 4 COMPLEJIDAD PROCESOS CONOCIMIENTO  EL TRABAJADOR DEFINE EL ROL CON SU NIVEL DE DOMINIO DE COMPETENCIAS Y PROCESOS  EL PUESTO PREDEFINE EL NIVEL DE DOMINIO DE COMPETENCIAS Y PROCESOS DEL TRABAJADOR
  • 13. Roles Puestos  Trabajo por Proyectos (Esquema Matricial)  Redes de conocimiento y trabajo en equipo  Dinámico / cambiante en el tiempo Roles Vs. Puestos  Trabajo definido / estructurado (misión específica)  Relación de supervisión  Actividades de permanencia en el tiempo
  • 14. Puestos y Roles  Descripción: Documento que registra el contenido de un puesto - rol en términos de sus actividades, responsabilidades, requisitos, riesgos, condiciones y competencias, así como su incidencia en la organización Valoración (Evaluación) P P P P P P Deben ser sometidos a un proceso de Descripción y Evaluación Identificación Análisis Registro
  • 15. Análisis y Descripción Puestos y Roles Requisitos Previos  Entender la naturaleza de la unidad organizacional objeto de análisis Misión – Orientación Estratégica – Dimensiones del Negocio  Definir los objetivos que se quieren alcanzar ¿Qué información se quiere obtener? - ¿Para Que?  Identificar los puestos – roles que se van a analizar y describir Organigramas - Macroprocesos
  • 16. Análisis y Descripción Puestos y Roles Determinación del Método de Análisis  Observación Directa  Cuestionario  Entrevistas Puestos de nivel operativo Puestos administrativos, técnicos y profesionales Todos los puestos
  • 17. Análisis y Descripción Puestos y Roles Condiciones para el Análisis y la Descripción  Identificación del contenido para un momento determinado: Presente Eliminar el Deber ser  Uniformidad en la técnica y su utilización: Homogeneidad  Absoluta objetividad: Ausencia de todo juicio de valor  Ser sintéticas y claras  Eliminación de las características personales de los ocupantes  Resaltar los aspectos permanentes del puesto, no los coyunturales o accesorios
  • 18. Análisis y Descripción Puestos y Roles Definición de los Elementos de Análisis - Descripción  Identificación del Puesto  Responsabilidades - Actividades  Propósito / Misión General del Puesto  Razón del ser del puesto – rol en la organización ¿Qué hace? - Acciones ¿Cómo lo hace? - Medios ¿Para qué lo hace? – Resultados Esperados  Conjunto de acciones que se ejecutan, las cuales de manera integrada, permiten el logro del propósito del puesto - rol ¿Qué hace? - Acciones ¿Cómo lo hace? - Medios ¿Para qué lo hace? – Resultados Esperados  Guías de acción: políticas, normas y procedimientos que apoyan las actividades  Ubicación del puesto en la organización Título - Código Puesto Supervisor Localidad Función y Unidad Organizativa a la que pertenece
  • 19. Análisis y Descripción Puestos y Roles Definición de los Elementos de Análisis - Descripción  Requisitos  Especificaciones requeridas por el puesto en términos de: Educación Experiencia Habilidades y Destrezas Competencias Técnicas y Conductuales Idiomas  Alcance  Ambito o Marco de acción en el cual el puesto se desenvuelve en forma permanente: Entorno: Interno y Externo Relaciones Internas y Externas (proveedores y clientes) Nivel de autonomía y autoridad (Reporte) Participación en Comités Representación externa de la empresa Leyes, regulaciones, normas Decisiones que el titular debe tomar Confidencialidad
  • 20. Análisis y Descripción Puestos y Roles Definición de los Elementos de Análisis - Descripción  Condiciones de Trabajo y Riesgos  Dimensiones  Responsabilidad del puesto - rol en términos de: Presupuesto Personal Infraestructura Equipos Ingresos Clientes  Referido al ambiente de trabajo en el cual se encuentra inmerso el puesto y grado de frecuencia con que se presentan las condiciones: Ambientales (Iluminación, ventilación, trabajo de campo, laboratorio) Esfuerzo físico y mental Riesgos Exigencias emocionales Manejo de equipos Seguridad de los demás
  • 21. Análisis y Descripción Puestos y Roles Incidencia en otros procesos de Recursos Humanos  Reclutamiento y Selección  Programas de Inducción  Adiestramiento  Evaluación del Desempeño  Desarrollo de Carrera  Compensación
  • 22. Análisis y Descripción Puestos y Roles Estructuras de Pago P u e s t o s B o l i v a r e s Puesto A Puesto B Puesto C Puesto F Puesto H Puesto D Puesto G Puesto J Puesto I Puesto M Puesto L Puesto N Puesto O Puesto P Puesto Q
  • 23. Negocio Macro Procesos Cadena de Valor Habilidades Destrezas Competencias Conocimientos Conductas Misión y Visión Orientación Estratégica Estructura Organizacional Análisis, Descripción y Evaluación Bloques de Habilidades, Destrezas y Competencias
  • 24. Análisis y Descripción Bloques de Habilidades, Destrezas y Competencias Definición de los Elementos de Análisis - Descripción  Habilidades y Destrezas  Conocimiento Técnico  Competencias Conductuales Nivel I - Básico Nivel II - Intermedio Nivel III - Avanzado Nivel IV - Especializado
  • 25. Evaluación de Puestos - Roles Definición Procedimiento a través del cual se determina la importancia relativa de cada puesto-rol en la organización y se le asigna un valor, en función de su contenido, mediante el uso de metodologías cualitativas y cuantitativas de valoración.
  • 26. Proceso de Evaluación Comité de Evaluación de Puestos Conformación  Miembros permanentes representativos de diferentes funciones y niveles de la organización según sean los tipos de puestos a evaluar  Miembros invitados que tengan conocimiento sobre los puestos a evaluar  Secretario  Gerente responsable de la unidad organizacional objeto de evaluación (no evalúa, solo efectúa la presentación de los puestos y aclara dudas en el comité)  Se sugiere un número impar de miembros: No mayor a 7  Representantes de Recursos Humanos