Ambas plataformas podrían estar en graves problemas. Entérate por qué dando clic abajo: #VMCR

1. La Procuraduría Federal del
Consumidor (Profeco) inició
procedimientos contra las
plataformas de hospedaje Airbnb y
Booking por publicidad engañosa y
cláusulas abusivas, respectivamente.

2. La dependencia federal señaló que la
plataforma Airbnb ‘miente’ al señalar
que tiene las comisiones ‘más bajas
del mercado’, pero en los términos y
condiciones de contratación establece
que oscilan entre el 3 y el 20 por ciento
por el servicio de intermediación.

3. En cuanto a Booking, la dependencia
indicó que tiene cláusulas ‘abusivas’,
a través de las cuales se deslinda
de cualquier responsabilidad
legal. Además, encontró que tiene
prestaciones ‘desproporcionadas’ tales
como la renuncia a la jurisdicción de
los tribunales mexicanos.

4. Lo peor de todo es que ambas
plataformas no cuentan con un
domicilio en el país para que los
clientes establezcan quejas.

5. Esta situación podría ser
grave para ambas compañías
y aunque la Profeco no ha
señalado sanciones, bien podría
enfrentarse a demandas de los
usuarios que han sido afectados.

6. www.vmcr.mx