Sistemas de Informacion Gerencial

1. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL Maribel Camargo
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Fue desarrollada por Bertalanffy, biólogo, en el año 1940.
La teoría general de los sistemas es el estudio interdisciplinario de los
sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a
los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación.
Surge en el siglo XX como un nuevo esfuerzo en la búsqueda de conceptos
y leyes válidos para la descripción e interpretación de toda clase de
sistemas reales o físicos.
Aunque esta teoría surgió en el campo de la Biología, pronto se vio su
capacidad de inspirar desarrollos en disciplinas distintas y se apreció su
influencia en la aparición de otras nuevas. Así se ha ido constituyendo el
amplio campo de la sistémica o de las ciencias de los sistemas, con
especialidades como la cibernética, la teoría de la información, la teoría
de juegos, la teoría del caos o la teoría de las catástrofes.
Los objetivos originales son:
 Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita
describir características, funciones y comportamientos sistémicos.
 Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos
comportamientos.
 Promover una formulación (matemática) de estas leyes.
SISTEMAS DE INFORMACION
Cuando se habla de un sistema de información (SI) se refiere a
un conjunto ordenado de mecanismos que tienen como fin la
administración de datos y de información, de manera que puedan
ser recuperados y procesados fácil y rápidamente.
Todo sistema de información se compone de una serie de recursos
interconectados y en interacción, dispuestos del modo más
conveniente en base al propósito informativo trazado, como puede ser
recabar información personal, procesar estadísticas, organizar archivo,
etc. Estos recursos pueden ser:
 Recursos humanos: Personal de variada índole y destrezas.

2. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL Maribel Camargo
 Datos: Cualquier tipo de información masiva que precisa de
organizarse.
 Actividades: Procedimientos, pasos a seguir, estaciones de trabajo,
etc.
 Recursos informáticos: Aquellos determinados por la tecnología.
Se debe destacar que no es lo mismo un sistema de información que un
sistema informático, si bien estos últimos constituyan a menudo el grueso
de los recursos de un SI. Pero existen muchos otros métodos para los
sistemas de información, que no necesariamente pasan por
la informática.
Tipos de sistemas de información
Desde un punto de vista empresarial u organizativo, los sistemas de
información pueden clasificarse en:
 Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS). También
conocidos como sistemas de gestión operativa, recopilan la
información pertinente a las transacciones de la organización, es
decir, de su funcionamiento.
 Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Monitoriza las
variables gerenciales de un área específica de la organización, a
partir de la información interna y externa de la misma.
 Sistemas de Información Gerencial (MIS). Contemplan la
información general de la organización y la comprenden como un
todo.
 Sistemas de soporte de decisiones (DSS). Orientados al
procesamiento de información intra y extra organizacional, para el
apoyo en la conducción de la empresa.
Existen otras formas especializadas o aplicadas de SI, dependiendo del
campo puntual y de las funciones específicas que se esperan de cada uno.
Sería demasiado extenso enlistarlas a todas.
SISTEMA DE INFORMACION PARA TOMA DE DECISIONES
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión
(DSS por sus siglas en inglés) es un sistema basado en ordenadores
destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de
gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una decisión en el
proceso de resolver una problemática semiestructurada.

3. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL Maribel Camargo
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema
computarizado de información organizacional que ayuda al gerente en la
toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular,
comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones están específicamente
diseñados para ayudar al equipo directivo a tomar decisiones en
situaciones en las que existe incertidumbre sobre los posibles resultados
o consecuencias. Ayuda a los gerentes a tomar decisiones complejas.
SISTEMAS DE INFORMACION EJECUTIVA
Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés)
proporcionan un acceso rápido a la información interna y externa,
presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de
presentar datos básicos más detallados si es necesario. Los sistemas
información ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia
variedad de fuentes internas y externas en formatos fáciles de usar para
ejecutivos y gerentes.
Un sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un
sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para
generar información que sea lo suficientemente abstracta como para
presentar toda la operación de la empresa en una versión simplificada
para satisfacer a la alta dirección.
SISTEMAS EXPERTOS
Los sistemas expertos son programas que reproducen el proceso
intelectual de un experto humano en un campo particular, pudiendo
mejorar su productividad, ahorrar tiempo y dinero, conservar sus valiosos
conocimientos y difundirlos más fácilmente.

4. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL Maribel Camargo
Antes de la aparición del ordenador, el hombre ya se preguntaba si se le
arrebataría el privilegio de razonar y pensar. En la actualidad existe un
campo dentro de la inteligencia artificial al que se le atribuye esa facultad:
el de los sistemas expertos. Estos sistemas permiten la creación de
máquinas que razonan como el hombre, restringiéndose a un espacio de
conocimientos limitado.
En teoría pueden razonar siguiendo los pasos que seguiría un experto
humano (médico, analista, empresario, etc.) para resolver un problema
concreto. Este tipo de modelos de conocimiento por ordenador ofrece un
extenso campo de posibilidades en resolución de problemas y en
aprendizaje. Su uso se extenderá ampliamente en el futuro, debido a su
importante impacto sobre los negocios y la industria.
Usos de un sistema experto
Un sistema experto es muy eficaz cuando tiene que analizar una gran
cantidad de información, interpretándola y proporcionando una
recomendación a partir de la misma. Un ejemplo es el análisis
financiero, donde se estudian las oportunidades de inversión,
dependiendo de los datos financieros de un cliente y de sus propósitos.
Para detectar y reparar fallos en equipos electrónicos, se utilizan los
sistemas expertos de diagnóstico y depuración, que formulan listas de
preguntas con las que obtienen los datos necesarios para llegar a una
conclusión. Entonces recomiendan las acciones adecuadas para corregir
los problemas descubiertos. Este tipo de sistemas se utilizan también en
medicina (ej. MYCIN y PUFF), y para localizar problemas en sistemas
informáticos grandes y complejos.
Los sistemas expertos son buenos para predecir resultados futuros a
partir del conocimiento que tienen. Los sistemas meteorológicos y de
inversión en bolsa son ejemplos de utilización en este sentido. El
sistema PROSPECTOR es de este tipo.
La planificación es la secuencia de acciones necesaria para lograr una
meta. Conseguir una buena planificación a largo plazo es muy difícil. Por
ello, se usan sistemas expertos para gestionar proyectos de desarrollo,
planes de producción de fábricas, estrategia militar y configuración de
complejos sistemas informáticos, entre otros.

5. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL Maribel Camargo
Cuando se necesita controlar un proceso tomando decisiones como
respuesta a su estado y no existe una solución algorítmica adecuada, es
necesario usar un sistema experto. Este campo comprende el supervisar
fábricas automatizadas, factorías químicas o centrales nucleares. Estos
sistemas son extraordinariamente críticos porque normalmente tienen
que trabajar a tiempo real.
El diseño requiere una enorme cantidad de conocimientos debido a que
hay que tener en cuenta muchas especificaciones y restricciones. En
este caso, el sistema experto ayuda al diseñador a completar el diseño
de forma competente y dentro de los límites de costes y de tiempo. Se
diseñan circuitos electrónicos, circuitos integrados, tarjetas de circuito
impreso, estructuras arquitectónicas, coches, piezas mecánicas, etc.
Por último, un sistema experto puede evaluar el nivel de conocimientos
y comprensión de un estudiante, y ajustar el proceso de aprendizaje de
acuerdo con sus necesidades.

6. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL Maribel Camargo
Bibliografía
Fuente: https://concepto.de/sistema-de-informacion/#ixzz612GfBvE0
Fuente: https://concepto.de/sistema-de-informacion/#ixzz612GNvsRM
Fuente: https://concepto.de/sistema-de-informacion/#ixzz612GH8Jcd
https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/los-6-principales-tipos-
sistemas-informacion/
https://sites.google.com/site/proyectointeligenciaartificial/indice/los-
sistemas-expertos/aplicaciones-de-los-sistemas-expertos
http://www.profesormolina.com.ar/tecnologia/robotica/sist_exp.htm
http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm