imagen e identidad empresarial

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
“AUDITORIA DE IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA”
EMPRESAS POLAR
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Profesora: Nancy Cordero
Alumna: María de Jesús Carvajal
C.I 20.187.562
SAIA-A Alumno 100% online

2. EMPRESAS POLAR
En la era de la imagen, es primordial el dar optimización a la forma en que
percibimos a los diferentes grupos de intereses dentro de una organización; la
imagen que deseamos transmitir y la que otros perciben de la empresa, deben
encajar la una con la otra.
Para evaluar si esto se está desarrollando correctamente, debemos realizar una
investigación de mercado para poder obtener los resultados del desempeño de
la imagen corporativa.
La imagen es vital para componer la reputación de una empresa, ya que, esta
surgirá de la esencia de la misma, de sus valores, principios y su voluntad de
permanencia o servicio, además de ser atractiva para su público.
Es por ello, que es vital realizar una auditoría de identidad e imagen cada cierto
tiempo, con el objetivo de evaluar el mensaje que se está transmitiendo tanto
dentro como fuera de la organización.
Empresas Polar es una organización industrial venezolana que se encarga de
llevar a cabo actividades de productivas en los sectores de alimentos, bebidas
(gaseosas y alcohólicas) y productos de primera necesidad que son de consumo
masivo a nivel nacional. Fundada en Venezuela en el año de 1941.
 La imagen debe reflejar la esencia, es la fibra que mueve a la institución
para obtener mejores resultados.
LOGOTIPO E ISOTIPO
En el logotipo de las Empresas Polar predomina el color Azul, quien en la
psicología del color significa lo fresco, transparente.
El color azul logra un efecto tranquilizador y además transmite madurez y
sabiduría. Se suele asociar también con la estabilidad y la profundidad.

3. Considero que para los empleados y público en general empresas polar no solo
es vista como un proveedor de bebidas y alimentos, sino que también logra ser
símbolo de lealtad y confianza. Logrando de esta forma el objetivo visual de logo
que les representa.
El isotipo nos indica cada uno de los logos de las diferentes actividades
productivas en las que se desempeña está reconocida empresa.
- Cervecería Polar
- Alimentos Polar
- Pepsi-Cola Venezuela
De acuerdo a la información reflejada en su página web:
 La actividad cotidiana de Empresas Polar es producir, distribuir y ofertar
marcas de alimentos y bebidas que satisfagan las necesidades y
expectativas de los consumidores, con la mejor calidad y la mejor relación
precio-valor.
 Transformamos las dificultades en oportunidades, buscando contribuir a
la calidad de la vida diaria de todas y cada una de las personas con las
que nos relacionamos, enfocados en nuestra Razón de Ser, Valores y
Principios.
¿Por qué existe Empresas Polar?
A través del trabajo realizado, esta organización desea contribuir a la calidad de
vida de los venezolanos, por medio de una amplia y accesible oferta en marcas
de alimentos y bebidas. Cada empleado de esta empresa trabaja en pro del
bienestar de las personas, comunidades y el país en general.
Además también se encuentran al servicio del bien individual y común, ayudando
a los diferentes grupos relacionados con la misma y están involucrados con los
sectores más necesitados y vulnerables de la sociedad.
OBJETIVOS
 Consumidores: Garantizar la excelencia de todas nuestras marcas,
ofreciendo productos que satisfagan las necesidades y expectativas de
los consumidores, con la mejor calidad y la mejor relación precio-valor.

4.  Clientes: Brindar a nuestros clientes un servicio que permita el logro de
los objetivos comunes, relaciones de mutuo apoyo, crecimiento y
desarrollo.
 Trabajadores: Respetar y valorar a nuestros trabajadores como personas
igualmente dignas, únicas en su individualidad y diversas en sus talentos
e intereses. Propiciar las condiciones para su óptimo desempeño laboral,
su desarrollo integral y la trascendencia de su trabajo.
 Accionistas: Maximizar los beneficios de la empresa, de modo que su
valor se incremente progresivamente proporcionando a nuestros
accionistas una rentabilidad adecuada de manera sostenida.
 Comunidades: Respetar y contribuir al desarrollo de las comunidades en
las que nos desempeñamos. Propiciar relaciones de mutuo apoyo que
faciliten el bienestar de aquellas de manera prioritaria, fortaleciendo el
tejido social. Apoyar programas y proyectos en las áreas de educación,
salud y desarrollo comunitario en beneficio de quienes están en
situaciones de mayor vulnerabilidad.
 País: Desarrollar nuestras actividades en estricto cumplimiento de la
Constitución y leyes del país. Cooperar en la protección del medio
ambiente, conscientes de la importancia de gestionar los recursos de
manera sustentable.
Sin duda lo que más distingue a esta empresa de su competencia es su voluntad
y preocupación por cada uno de sus integrantes y allegados y además, los
principios y valores con los que se han venido formando hace más de 50 años.
PRINCIPIOS Y VALORES
 Respeto mutuo: Respetar es actuar o dejar de actuar, procurando no
perjudicar ni dejar de beneficiarse a sí mismo ni a los demás. Tenemos
derecho a ser respetados y el deber de respetar a las otras personas,
sentando las bases para la convivencia, el diálogo y la colaboración.
 Libertad Responsable: Creen que las personas están dotadas de
conciencia, voluntad y posibilidades de libre elección. Consideran que el
derecho a la libertad individual de elegir debe estar enmarcado en el deber
de responder ante los otros por los efectos de dicha elección.

5.  Justicia: Entendemos la Justicia como la voluntad permanente de dar,
reconocer y respetar a cada quien lo que le corresponda. Creemos en la
igual dignidad del valor de la vida de cada persona y su diversidad de
aportes, para crear condiciones de justicia para todos, al interior de
nuestra organización.
 Solidaridad: Significa concebirse como parte integrante del todo,
involucrarse, identificarse y actuar con determinación firme y perseverante
por el bien común, es decir, por el bien de todos y de cada uno.
Empresas polar a través de su desempeño, no solo se preocupa por el bienestar
y calidad de vida de su público, sino que también lo hace con sus empleados,
creando un ambiente familiar que los ayude a tener un ambiente laboral, que los
ayude a sentirse cómodos e identificados con el compromiso y labores de la
organización para con la sociedad venezolana, como parte de la cultura
empresarial que los distingue de otros.
Entre los beneficios que ofrecen a sus empleados se encuentran:
- Programas de alimentación.
- Obsequios mensuales en productos elaborados por la empresa.
- Descuentos especiales como incentivo.
- Beneficios impuestos por la ley.
- Celebraciones especiales (cumpleaños, navidades, día de niño, madre,
etc…)
- Fondos de ahorro.
- Reconocimientos al buen desempeño.
- Becas y útiles escolares, planes vacacionales y educativos.
- Seguros de vida y atención a la salud para el empleado y sus familiares
más cercanos.
- Cursos de adiestramiento, eventos deportivos, compartir y demás.
Empresas Polar además pone a disposiciónde las comunidades y trabajadores,
un espacio de aprendizaje y desarrollo del talento. A través del programa de
voluntarios que ayuda a alcanzar el desempeño de los principios y valores de la
organización como contribución al servicio de la sociedad.

6. “Desde el 2008 más de 12.600 participaciones voluntarias se han llevado a
cabo actividades educativas, ambientales y acerca del buen uso del tiempo
libre”.
COMPROMISO SOCIAL
Como parte de su compromiso con la sociedad venezolana, Empresas Polar
posee 3 programas para lograr el desempeño de su compromiso social con los
venezolanos.
 Cuenta con un modelo y proceso de gestión de Compromiso Social y
Desarrollo Sustentable.
Desde 2009 impulsan y acompañan a los diferentes líderes y expertos de
los diferentes negocios y áreas de la organización, en el diseño, análisis
y seguimiento de los aspectos de sustentabilidad.
 Modelo conceptual y de gestión de Compromiso Social y Desarrollo
Sustentable se focaliza en los siguientes temas fundamentales y
prioritarios para la empresa:
- Gente Polar
- Gestión Ambiental Responsable
- Compromiso con consumidores
- Desarrollo de cadena de valor
- Fortalecimiento de la sociedad y las comunidades
 Centro de Desarrollo Deportivo Empresas Polar
Cuando hablamos de identidad, decimos que esta tiene la responsabilidad de
salvaguardad y lograr una mayor presencia, tiene que ver con el nombre,
creación de eslogan, emblemas, iconos y demás elementos.
ESLOGAN
EMPRESAS POLAR ¡SI SE PUEDE!
75 AÑOS DE TRADICIÓN VENEZONALA

7. ÍCONOS
Esta empresa sin duda ha sabido ganarse el cariño de todos, tanto de sus
trabajadores como de su público, consumidores y beneficiados, a tal punto de
permitirles en cada una de las personas de la sociedad, crear ese sentido de
pertenencia que no muchas empresas han logrado.
Los venezolanos se sienten tan identificados con Empresas Polar y su gestión
que se dice que cuando se habla de esta, es hablar de Venezuela. Esta empresa
representa el éxito, la excelencia y dedicación al trabajo productivo y empresarial
en sus más de 70 años sirviendo al país, considerada orgullo nacional y una de
las empresas de mayor producción e importación de productos de primera
necesidad.

8. Empresas Polar ha asumido un gran compromiso con la sociedad, generando
fuentes de trabajo y bienestar general para todos los integrantes y sus familias,
además de su desempeño con las comunidades más necesitadas, como parte
de su filosofía. Reflejándose a través de todas las acciones desempeñadas a
beneficio de todos (clientes, consumidores, accionistas, sociedad y gente).
Representa aproximadamente el 1.5% de la fuerza laboral nacional, generando
más de 30 mil empleos directos y más de 240 mil indirectos.
Además de ser una de las Empresas más importantes, por no decir la #1, se ha
dedicado no solo a fabricar productos de primera calidad, sino también han
tomado en cuenta la estabilidad y el establecimiento de las redes de distribución
más idóneas para la distribución de sus productos y que estos puedan llegar a
todos los rincones del país.
Posee más de 45.000 puntos de venta, aproximadamente 1000 unidades de
distribución, 75 depósitos y 27 compañías distribuidoras, manejadas bajo el
esquema de microempresarios; conformando 1700 franquicias, 350 rutas y 85
agencias en todo el territorio nacional que ha ayudado a que muchos
venezolanos sean dueños de sus propios negocios en la rama de distribución de
productos.
Empresas Polar se ha tomado muy enserio el compromiso social con su
entorno, convirtiéndose en uno de los mayores y mejores aliados de sus
trabajadores y comunidades, tomando la iniciativa de promover proyectos
sustentables enfocados en la educación, salud y sobre todo el deporte,
realizadas por el talento humano de dicha organización. Dando la oportunidad
a estos de desempeñar y desarrollar sus habilidades dentro y fuera del entorno
laboral.
En conclusión, Empresas Polar representa a los venezolanos, como símbolo de
trabajo productivo, organización, visión y compromiso social con Venezuela, lo
que significa que han logrado sus objetivos a través del tiempo y han sabido
presentarse y mantener su presencia en el mercado indefinidamente.

9. Esta tiene que ver no solo con logotipo, isotipo y todos los
elementos que conforman la marca. Tiene dos vertientes
básicas: los rasgos culturales y la identidad visual. Los rasgos
culturales son el propósito moral de la empresa; la
responsabilidad hacia la sociedad y hacia su gente
(empleados).