Natura es una empresa brasileña líder en cosméticos y productos de cuidado personal fundada en 1969. Su visión es ser líder mundial diferenciándose por la calidad de sus relaciones y por promover el bienestar de las personas y el medio ambiente a través de sus productos y prácticas empresariales. La empresa se enfoca en el desarrollo de sus empleados a través de programas de bienestar y capacitación que buscan mejorar la calidad de vida laboral.
1. Proceso de Inducción
Natura Cosméticos S.A.
Integrantes:
- Cejas Vega, Leila.
- Pérez Camargo, Carla.
-Quintero Ávila, Brenda
2. Historia…
Natura cosméticos S.A o simplemente Natura, es
un fabricante y comercializadora brasilera de
productos de belleza y cuidado personal. La
compañía fue fundada 1969 por Luiz Seabra y se
convirtió en una compañía pública que cotiza en
bolsa de San Paulo en 2004
3. Acerca de Natura
Natura es una marca 100% brasileña nacida de la pasión por la
cosmética y las relaciones. Estamos presentes en siete países de
América Latina y en Francia y somos la industria líder en el
mercado brasileño de cosméticos, fragancias e higiene personal,
así como también en el sector de venta directa.
Buscamos crear valor para la sociedad como un todo, generando
resultados integrados a nivel económico, social y ambiental.
Creemos que los resultados sustentables son aquellos alcanzados
por medio de las relaciones de calidad y, por eso, buscamos
mantener canales de diálogo abierto con todos nuestros
públicos.
4. Nuestros productos son la mayor expresión de nuestra esencia para
desarrollarlos, movilizamos redes sociales capaces de integrar el
conocimiento científico y el uso sustentable de la rica biodiversidad
botánica brasileña. No realizamos pruebas en animales y nos
ajustamos a rigurosas normas de seguridad internacionales. Los
resultados son creaciones cosméticas de alta calidad que proporcionan
placer y bienestar.
Alentamos a nuestros consultores a que utilicen y prueben nuestros
productos antes de venderlos, y fomentamos una relación de calidad
entre nuestro equipo y nuestros clientes.
También estimulamos el desarrollo personal, material y profesional de
nuestros consultores, así como la difusión del concepto de bienestar
para contribuir con la construcción de una sociedad más próspera,
justa y solidaria.
5. Visión
“Natura será uno de los líderes mundiales de su mercado,
diferenciándose por la calidad de las relaciones que establece, por
sus creencias y valores expresados de forma radical a través de
productos, servicios y comportamiento empresarial que promueven
la mejor relación de la persona consigo misma, con la naturaleza y
con todos los que la rodean.”
6. Misión
Garantizar la calidad y la salud de nuestro clientes, consumidores utilizando ingredientes no
nocivos para la salud y utilizando cada vez que sea posible principios vegetales procedentes
de la agricultura biológica.
Proteger el medioambiente contribuyendo a preservar los recursos naturales y la
biodiversidad tomando conciencia que nuestro planeta no es un recurso ilimitado.
Construir objetivos comunes basados en el respeto de los hombres, de los animales, de la
tierra y de nosotros mismos.
Utilizar procedimientos respetuosos del medioambiente como la imprenta ecológica,
productos y materiales reciclados, reciclables y biodegradables.
Gestionar rigurosamente para evitar todo despilfarro.
Trabajar en toda transparencia.
Inventar un modo de ganar sin perjudicar ni a nuestros hijos ni a nosotros mismos.
Recompensar y valorizar la calidad del trabajo de nuestros colaboradores.
Animar a nuestros colaboradores, clientes a adherir a sus valores y aportar su contribución a
sus compromisos en cuanto al desarrollo sostenible.
Comunicar las motivaciones y la visión de nuestro proyecto.
7. Valores
Las relaciones son el fundamentales dentro
y fuera de nuestra organización.
Promoción del desarrollo por medio del
perfeccionamiento.
La verdad y la honestidad como medio a
nuestro éxito
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16. Objetivos Generales
Corto Plazo
- Aumentar el volumen de venta a 50,000 productos para 2016.
- Reducir costos e incrementar utilidades.
Mediano Plazo
- De 3 a 5 años lograr la mejora total en cada uno de los procesos.
- Lograr alta calidad con origen 100% orgánico en los productos.
Largo Plazo
- Ser la empresa líder, obteniendo de 75 a 80% de presencia.
- Crear relaciones con proveedores en los países donde esta
presente natura para la reducción de costos.
17. Propuestas de acciones
1. Incluir los costos ambientales en las cuentas nacionales.
2. Promover una política de Estado que planifique
estratégicamente el uso del territorio.
3. Promover el desarrollo de buenas prácticas ambientales.
4. Jerarquizar la temática ambiental en la agenda de
gobierno.
5. Implementar la educación aquí en México, siguiendo el
camino ya recorrido por Instituto Natura en Brasil.
18. Situación actual de Natura
Natura tiene previsto un programa de
formación laboral.
Cuenta con más de 74 mil consultores y
consultoras.
Su objetivo es optimizar y mejorar las
competencias de empleo y el desarrollo
personal .
Natura espera aumentar su productividad
así como su potencial para la generación de
ingresos, mediante la enseñanza de
habilidades empresariales esenciales y de
autoconocimiento.
19. Transparencia.
Obsequios (política de regalos).
Información confidencial interna.
Cumplimiento de leyes y obligaciones.
Igualdad a proveedores.
20. Recursos Humanos.
Esta empresa desde su creación incorpora el concepto de calidad de vida dentro de
los programas que desarrolla para sus colaboradores, como una extensión de su
filosofía en la que concibe a la empresa como organismo vivo, una red dinámica de
relaciones y considera que su permanencia en el tiempo está estrechamente ligada
a su capacidad de contribuir con la evolución de la sociedad y el desarrollo
sostenible.
Los principales programas que tiene: práctica de gimnasia laboral, sesiones de
masajes, programas de snacks saludables, entrenador privado de carrera y
caminata, convenios con gimnasios, desayunos de bienvenida, festejo mensual de
cumpleaños, full days de integración, campañas de reciclaje y campaña de
voluntariado.
Natura es considerada a nivel mundial como una referente en cuanto a las políticas
que implementa para la integración y desarrollo de sus empleados, buscando
mejorar la calidad de sus relaciones y la búsqueda del equilibrio entre su vida
personal y laboral.