El documento presenta un plan estratégico de recursos humanos que incluye la planeación de la visión, misión y valores de la organización, así como reglamentos, políticas y un diseño organizacional alineado a la estrategia. También describe la provisión de recursos como la selección de personal y su inducción, así como el mantenimiento y comunicación con empleados que involucra programas de salud ocupacional, celebraciones y difusión de logros. Finalmente, detalla el desarrollo del personal a través de capacitación y sucesión,