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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
PROYECTOS
Ana Díaz, M.Sc.
EL CAPITAL HUMANO ES EL
RECURSO MÁS IMPORTANTE DE SU
ORGANIZACIÓN
FACTORES PERIODOS 1870 – 1900 1901 – 1930 1931 – 1960 1961 - 1990 1991 en adelante
GESTION
HUMANA
PROBLEMA
CENTRAL
Comportamiento
del trabajador en
el taller
Eficiencia del
Taller
Condiciones que
afectan la
capacidad
humana en el
trabajo
Logro de la
estrategia del
negocio
Respuesta a
problemas críticos
del negocio
OBJETIVO
BÁSICO
Alinear valores e
intereses del
trabajador con
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propietario
Organizar el
trabajo y la
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Lograr niveles de
lealtad,
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garantizar
productividad
Desarrollar
recursos y
capacidades para
el logro de los
objetivos
organizacionales
Apoyar el
desarrollo de
capacidades
organizacionales
ACCIONES
PRINCIPALES
Bienestar físico y
mental del
trabajador
Administració
n del personal
Negociación
colectiva,
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enriquecimiento
de la tarea
Prácticas de alto
rendimiento
Gestión por
competencias ,
gestión del
conocimiento,
gestión
estratégica del
área
IDENTIFICACI
ÓN DEL
ÁREA
Secretarias de
bienestar
Departament
o de personal
Departamento
relaciones
industriales
Departamento
recursos
humanos
Dirección de
talento humano
GestiónHumana en Organizaciones – Gregorio Hernández
https://www.youtube.com/watch?v=wqiXEF-gPIg
La gerencia del talento humano produce una serie
de impactos en las personas y las organizaciones.
Idalberto Chiavenato
• La manera de tratar el
recurso humano, buscarlos
en el mercado, integrarlos,
orientarlos, desarrollarlos y
recompensarlos, son
aspectos fundamentales en
la competitividad
organizacional
¿QUÉ ES TALENTO HUMANO?
Conjunto de prácticas, técnicas y
políticas que buscan la integración y la
los colaboradores de la
dirección de
organización
desempeñen
de forma que éstos
sus tareas eficaz y
eficientemente y que la empresa consiga
sus objetivos
¿PARA QUÉ EL TALENTO HUMANO?
A
TRAER MANTENER FIDELIZAR
¿QUÉ HACE EL TALENTO HUMANO?
OPERATIVOS
• Selección
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• Descripción puestos y perfiles
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TACTICOS
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ESTRATEGICOS
• Alinear a RHH con la
estrategia del
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ROLES ESTRATEGICOS DEL TALENTO HUMANO
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ESTRATEGICOS
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INFRAESTRUCTURA
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CONTRIBUCIÓN DE
LOS EMPLEADOS
Human Resource Champions
Dave Ulrich
https://lynarsyila.files.wordpress.com/2015/12/human-resource-champions-david-ulrich.pdf
Se reduce el tiempo
entre la concepción y la
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La organización
responde mejor a las
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La organización logra
mejor desempeño de
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SOCIO ESTRATEGICO
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Asegurar eficiencia en
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Mejores practicas EXPERTO
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Conocer y entender las
necesidades y
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colaboradores
Vincular las
contribuciones de los
empleados al éxito de la
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Escuchar, responder y
encontrar maneras de
apoyar a los
colaboradores
ADALID DE LOS
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La transformación
implica cambios
culturales
Romper paradigmas
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y creatividad
Adaptarse a los cambios
internos y externos
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¿Para qué lo hace? (ar, er
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2. Reclutamiento
3. Filtro
4. Entrevistas individuales
5. Centro de evaluación
6. Verificación de referencias
7. Contratación
8. Inducción
2. DESARROLLO
 Diagnostico de necesidades
 Clasificación y jerarquización de
necesidades
 Definición de objetivos
 Elaboración del programa
 Ejecución
 Evaluación de resultados
Diagnostico de necesidades
1. ¿Qué conocimientos, habilidades
y actitudes requiere el puesto?
2. ¿Qué se debe lograr?
3. ¿Qué se debe hacer?
4. ¿Qué conocimientos, habilidades
y actitudes requiere la persona
que ocupara el puesto?
5. ¿Qué está logrando?
6. ¿Qué está haciendo?
Definición de objetivos
1. ¿Qué?, ¿Cómo? Y ¿Para qué?
Elaboración del programa
1. Contenido
2. Metodología
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4. Población
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Ejecución
1. Paso a paso metodológico
Evaluación de resultados
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3. Productividad
Las empresas deben velar porque exista una
claridad en la comunicación, que permita captar
información descendente y ascendente para
cumplir los objetivos.
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Misión, visión y valores
Objetivos: Empresa, área y cargo
Imagen institucional
Características de los puestos y los perfiles
Esta permite conocer a la dirección las percepciones de
los colaboradores
Encuestas
Entrevistas personales
Mesas de trabajo
Representantes de personal
Buzones
3. ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL
 Contratos laborales
 Nomina y seguridad social
 Gestión de permisos, vacaciones,
horas extras, incapacidades, cambios de
cargos
 Control del ausentismo
 Régimen disciplinario
CONTRATACIÓN
Qué es?
Para qué?
Por qué?
Elementos
Esenciales
Tipos
Cartilla Legis
Gerencie.com
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SEGURIDAD SOCIAL
EPS
PENSIÓN
Contratistas
Voluntarios
Proveedores
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Practicantes y
pasantes
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SENA
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Comercio
PRESTACIONES LEGALES
Prima Vacaciones Cesantías
Intereses
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PERMISOS,LICENCIAS
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permisos
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4. RETRIBUCIÓN
 Sistemas de retribución del
personal
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(Fijos/variables)
 Definición políticas de incentivos
(salarios emocionales)
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Motivación en los colaboradores
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Según las necesidades de la
organización
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5. RELACIONES LABORALES
 Resolución de problemas laborales
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  • 1. GESTIÓN DE TALENTO HUMANO PROYECTOS Ana Díaz, M.Sc.
  • 2. EL CAPITAL HUMANO ES EL RECURSO MÁS IMPORTANTE DE SU ORGANIZACIÓN
  • 3. FACTORES PERIODOS 1870 – 1900 1901 – 1930 1931 – 1960 1961 - 1990 1991 en adelante GESTION HUMANA PROBLEMA CENTRAL Comportamiento del trabajador en el taller Eficiencia del Taller Condiciones que afectan la capacidad humana en el trabajo Logro de la estrategia del negocio Respuesta a problemas críticos del negocio OBJETIVO BÁSICO Alinear valores e intereses del trabajador con los del propietario Organizar el trabajo y la supervisión Lograr niveles de lealtad, motivación para garantizar productividad Desarrollar recursos y capacidades para el logro de los objetivos organizacionales Apoyar el desarrollo de capacidades organizacionales ACCIONES PRINCIPALES Bienestar físico y mental del trabajador Administració n del personal Negociación colectiva, participación, enriquecimiento de la tarea Prácticas de alto rendimiento Gestión por competencias , gestión del conocimiento, gestión estratégica del área IDENTIFICACI ÓN DEL ÁREA Secretarias de bienestar Departament o de personal Departamento relaciones industriales Departamento recursos humanos Dirección de talento humano GestiónHumana en Organizaciones – Gregorio Hernández
  • 5. La gerencia del talento humano produce una serie de impactos en las personas y las organizaciones. Idalberto Chiavenato • La manera de tratar el recurso humano, buscarlos en el mercado, integrarlos, orientarlos, desarrollarlos y recompensarlos, son aspectos fundamentales en la competitividad organizacional
  • 6. ¿QUÉ ES TALENTO HUMANO? Conjunto de prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración y la los colaboradores de la dirección de organización desempeñen de forma que éstos sus tareas eficaz y eficientemente y que la empresa consiga sus objetivos
  • 7. ¿PARA QUÉ EL TALENTO HUMANO? A TRAER MANTENER FIDELIZAR
  • 8. ¿QUÉ HACE EL TALENTO HUMANO? OPERATIVOS • Selección • Formación • Descripción puestos y perfiles • Nomina TACTICOS • Reconocimiento y compensación • Saludy seguridad • Relaciones socio laborales ESTRATEGICOS • Alinear a RHH con la estrategia del negocio • Planes de carrera
  • 9. ROLES ESTRATEGICOS DEL TALENTO HUMANO
  • 10. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGICOS ADMINISTRACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA ADMINISTRACIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN Y EL CAMBIO ADMINISTRACIÓN DE LA CONTRIBUCIÓN DE LOS EMPLEADOS Human Resource Champions Dave Ulrich https://lynarsyila.files.wordpress.com/2015/12/human-resource-champions-david-ulrich.pdf
  • 11. Se reduce el tiempo entre la concepción y la ejecución de la estrategia La organización responde mejor a las demandas del medio La organización logra mejor desempeño de sus colaboradores Cumplir los objetivos SOCIO ESTRATEGICO
  • 12. Crean infraestructura examinando y mejorando continuamente los procesos Asegurar eficiencia en los procesos Eliminación de costos innecesarios Mejores practicas EXPERTO ADMINISTRA TIVO
  • 13. Conocer y entender las necesidades y preocupaciones de los colaboradores Vincular las contribuciones de los empleados al éxito de la organización Escuchar, responder y encontrar maneras de apoyar a los colaboradores ADALID DE LOS EMPLEADOS
  • 14. La transformación implica cambios culturales Romper paradigmas Fomentar la innovación y creatividad Adaptarse a los cambios internos y externos Crear relaciones de confianza AGENTE DE CAMBIO
  • 16. FUNCIÓN DE EMPLEO  Descripción de los puestos de trabajo  Definición de los perfiles profesionales  Selección de personal  Formación del personal  Inducción y re inducción
  • 17. Definición de los perfiles profesionales 1. Identificación del cargo (Datos generales) 2. Dimensión administrativa (reportes, decisiones) 3. Perfil del cargo (Descripción y formación, experiencia) 4. Competencias 5. Áreas Responsabilidad Clave ¿Qué hace? (ar, er , Ir) ¿Cómo lo hace? (Ando, endo) ¿Para qué lo hace? (ar, er , ir)
  • 18. Selección 1. Determinar la necesidad 2. Reclutamiento 3. Filtro 4. Entrevistas individuales 5. Centro de evaluación 6. Verificación de referencias 7. Contratación 8. Inducción
  • 19. 2. DESARROLLO  Diagnostico de necesidades  Clasificación y jerarquización de necesidades  Definición de objetivos  Elaboración del programa  Ejecución  Evaluación de resultados
  • 20. Diagnostico de necesidades 1. ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere el puesto? 2. ¿Qué se debe lograr? 3. ¿Qué se debe hacer? 4. ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere la persona que ocupara el puesto? 5. ¿Qué está logrando? 6. ¿Qué está haciendo?
  • 21. Definición de objetivos 1. ¿Qué?, ¿Cómo? Y ¿Para qué? Elaboración del programa 1. Contenido 2. Metodología 3. Fechas y horarios 4. Población 5. Facilitador 6. Presupuesto
  • 22. Ejecución 1. Paso a paso metodológico Evaluación de resultados 1. Satisfacción 2. Impacto 3. Productividad
  • 23. Las empresas deben velar porque exista una claridad en la comunicación, que permita captar información descendente y ascendente para cumplir los objetivos. Su objetivo es el cumplimiento de normas o políticas Cultura Misión, visión y valores Objetivos: Empresa, área y cargo Imagen institucional Características de los puestos y los perfiles
  • 24. Esta permite conocer a la dirección las percepciones de los colaboradores Encuestas Entrevistas personales Mesas de trabajo Representantes de personal Buzones
  • 25. 3. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL  Contratos laborales  Nomina y seguridad social  Gestión de permisos, vacaciones, horas extras, incapacidades, cambios de cargos  Control del ausentismo  Régimen disciplinario
  • 26. CONTRATACIÓN Qué es? Para qué? Por qué? Elementos Esenciales Tipos Cartilla Legis Gerencie.com Actualicese.com
  • 28. PRESTACIONES LEGALES Prima Vacaciones Cesantías Intereses de Cesantías Dotación
  • 29. PERMISOS,LICENCIAS Gestión de permisos Horas Extras, Festivos y Dominicales Licencias e incapacidades Control Ausentismo Disciplina
  • 30. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO BIENESTAR CAPACITACIÓN BRIGADA COMITÉ CONVIVENCIA Y COPASST PROGRAMAS DE Prevención Y Prevención Apoyarse en la ARL y Voluntarios
  • 31. BUENAS PRÁCTICAS EN RRHH Tipos de vinculación según necesidades organizacionales Puntualidad en los pagos Cumplimiento de la normatividad Trabajo por resultados / Teletrabajo Reglas claras desde el principio
  • 32. 4. RETRIBUCIÓN  Sistemas de retribución del personal  Evaluación de resultados  Estudios de formulas salariales (Fijos/variables)  Definición políticas de incentivos (salarios emocionales)
  • 33. BUENAS PRÁCTICAS EN RRHH Motivación en los colaboradores Seguimiento y apoyo (4 pasos) Según las necesidades de la organización Incentivos diferentes al salario
  • 34. 5. RELACIONES LABORALES  Resolución de problemas laborales  Prevención de riesgos laborales
  • 35. BUENAS PRÁCTICAS EN RRHH Creación de Comité de Convivencia Mantener unas condiciones apropiadas para el buen desarrollo del trabajo