conceptos

1. Psicología de
los grupos.
Mtra. Micaela Espíndola
Mendoza.

2. Psicología de los grupos
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Es una sub-disciplina dentro de la psicología social
o Su principal objeto de estudio es el grupo. Éste es analizado
óptica de la influencia que tiene el grupo sobre el
individual y la que tiene el individuo a la hora de modular el
comportamiento del colectivo.
o Así, desde la psicología de los grupos se exploran qué son,
cuándo y dónde se crean, su configuración y los tipos de
roles y relaciones que se establecen entre sus elementos o
con otros grupos.

3. Definición de Grupo
20XX Plan de negocios de Contoso 3
De manera general se puede definir un grupo como:
o Un conjunto de individuos independientes que tienen una percepción
colectiva y compartida de su unidad y que siendo conscientes de ésta
son capaces de actuar de manera conjunta ante el entorno.
o Dicha vinculación provoca que haya relaciones de influencia e
interdependencia entre sus diversos componentes, afectando al
afectando al grupo el comportamiento del individuo y viceversa.
Además la relación existente con el grupo es por lo general observada
como positiva.

4. Psicologistas/sociologistas 1900
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PSICOLOGISTAS (Tarde, G.):
- Los procesos psíquicos ocurren en los individuos, lo colectivo
es una ficción; sumatoria de individualidades.
SOCIOLOGISTAS: (Durkheim, G.) Los individuos son producto de
las relaciones sociales, éstos tienen leyes propias supra individuales.

5. Autores principales
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Algunos de los representantes más importantes de la
psicología de los grupo son:
Kurt Lewin y Jacob Levy Moreno.
o El primero, con su Teoría de Campo, trataba de dar una
explicación sobre los procesos psicosociales que se llevan
a cabo en los grupos.
o El segundo, que además fue el creador del psicodrama,
daba mucha importancia a la necesidad de organizarse
encolectivos para dar respuesta a necesidades grupales.

6. POR QUÉ ESTUDIAR LOS
GRUPOS??
- Gran parte de la interacción
humana se encuentra
moldeada por la pertenencia
de las personas a uno o más
grupos.
- La esencia del medio ambiente
social donde el hombre nace,
crece y se desarrolla es la
presencia de otros seres
semejantes que actúan para él
y ante los cuales reacciona.
20XX Plan de negocios de Contoso 6
- La sociedad está estructurada en
grupos grandes y pequeños que dirigen
las habilidades y las aspiraciones del
ser humano.
- Los grupos humanos abarcan amigos y
familias, redes sociales y vecindarios,
clubes sociales y partidos políticos o
asociaciones diversas, lo cual pone de
manifiesto que la práctica totalidad de
nuestra existencia.

7. Información general de
la empresa
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8. Concepto de
empresa
Con nuestra arquitectura de datos de próxima
generación, ayudamos a las empresas a administrar
virtualmente flujos de trabajo ágiles. Progresamos
gracias a nuestro conocimiento del mercado y al
excelente equipo que hay detrás de nuestro
producto.
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9. Objetivos
Borradores
Febrero de 20XX
Organizar grupos de
discusión
Mayo de 20XX
Recopilar comentarios
Octubre de 20XX
20XX ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
20XX ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Diseño de prueba
Febrero de 20XX
Lanzar diseño
Julio de 20XX
Entregar al cliente
Diciembre de 20XX
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10. Finanzas
Métricas clave
Clientes Pedidos
Ingresos
brutos
Ingresos
netos
20XX 10 1100 10 000 € 7 000 €
20XX 20 200 20 000 € 16 000 €
20XX 30 300 30 000 € 25 000 €
20XX 40 400 40 000 € 30 000 €
Ingresos anuales
0 €
10,000 €
20,000 €
30,000 €
40,000 €
20XX 20XX 20XX 20XX
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11. Cuadro financiero
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 DELTA
Ingresos
Usuarios 50 000 400 000 1 600 000
Ventas 500 000 4 000 000 16 000 000
Precio medio por venta 75 80 90
15 % de los ingresos 5 625 000 48 000 000 216 000 000
Beneficio bruto 5 625 000 48 000 000 216 000 000
Gastos
Ventas y marketing 5 062 500 38 400 000 151 200 000 70 %
Atención al cliente 1 687 500 9 600 000 21 600 000 10 %
Desarrollo del producto 562 500 2 400 000 10 800 000 5 %
Investigación 281 250 2 400 000 4 320 000 2 %
Gastos totales 7 593 750 52 800 000 187 920 000
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12. Riesgos y beneficios
Riesgos
Es posible que las nuevas
actualizaciones de características
no sean conocidas para los clientes
La falta de personal en roles clave
podría retrasar el lanzamiento del
producto
El producto tendrá más
características que podrían requerir
aprendizaje adicional por parte de
los clientes
Recompensas
Primero en el mercado
Con buena publicidad para el
producto podremos generar
impulso desde ese escenario
Las pruebas de productos con
clientes de alto valor no mostraron
ningún problema
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13. Problemas principales
A corto plazo
Necesidad de
financiación en roles
clave
La falta de personal
provocará un retraso en
el producto
A largo plazo
Necesidad de más
espacio en la oficina
Los empleados
adicionales requerirán
un área de trabajo de la
oficina local
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14. Gracias
Mirjam Nilsson​
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www.contoso.com
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