La web 2.0 permite a los usuarios interactuar con creadores de contenido y otros usuarios a través de plataformas como Instagram, Facebook y YouTube, a diferencia de la web 1.0 que solo permitía leer información. Los blogs permiten publicar contenido ordenado por fecha, y sitios como Wix y Site123 ofrecen crear blogs de forma gratuita. El correo electrónico también permite la interacción entre personas y se ha vuelto necesario para obtener información de trabajo y estudio.