La Web 2.0 permite la interacción y el trabajo colaborativo entre usuarios, dándoles control sobre los datos. Se caracteriza por aplicaciones como blogs, redes sociales y wikis que permiten a los usuarios publicar y compartir contenido de forma activa. Algunas herramientas populares son YouTube, Google Drive y plataformas educativas que facilitan el intercambio de información para mejorar el aprendizaje.