Comportamiento del consumidor y del cliente organizacional
Los estilos de vida en el perú
1. Los estilos de vida en el Perú
El estilo de vida es el conjunto de actitudes y comportamientos que adoptan y desarrollan las
personas de forma individual o colectiva para satisfacer sus necesidades como seres
humanos y alcanzar su desarrollo personal.
Según Rolando Arellano en el Perú podemos encontrar seis tipos de estilos de vida:
Los Sofisticados o Afortunados
Representan a un 6% de la población peruana.
Son jóvenes en su mayoría pero también están los de mediana edad.
Son los mejores instruidos y poseen un ingreso más alto que el promedio.
Son independientes, liberales, cosmopolitas, innovadores y tienen una mentalidad
moderna.
Cuidan mucho su imagen personal.
Les gusta comprar pero no son compradores compulsivos, son racionales al decidir.
Para ellos, el precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de diferenciación.
2. Los Progresistas
Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador.
Buscan permanentemente el progreso personal y familiar.
Su nivel de educación es promedio.
Son optimistas, con muchas expectativas en su futuro y tienen mucha autoconfianza.
El dinero es muy importante para ellos, valoran mucho el ahorro.
Consumen de manera racional y al comprar analizan el costo y beneficio.
La mayoría son obreros y empresarios emprendedores (formales e informales).
Son prácticos y modernos.
Generalmente estudian carreras
cortas para salir a producir lo
antes posible.
Las Modernas
Son mujeres que trabajan o estudian, con un modo de pensar y actuar más moderno.
Su realización personal consiste en formar un hogar y también desarrollarse en el plano
laboral.
Les gusta verse bien por lo que
se maquillan y visten a la moda.
Están en contra del machismo.
Al comprar un producto, lo eligen
por la calidad y la marca.
3. Los Formales o Adaptados
Son hombres trabajadores y orientados a la familia.
Son algo pasivos, es decir
que no tienen muchas ambiciones
ni aspiraciones pero
tampoco son totalmente
conformistas.
Son tradicionales en su
consumo.
Llegan siempre un poco
“tarde” en la adopción de modas.
Trabajan usualmente como
oficinistas, empleados de nivel
medio, profesores, obreros o en actividades independientes de mediano nivel.
Las Conservadoras
Son mujeres de tendencia religiosa y tradicional. Son pacificas y calmadas.
Su realización personal se basa en su hogar e hijos.
No poseen mucha educación, pero saben que es muy importante para lograr el éxito,
sobre todo para sus hijos.
Lo más importante para ellas al comprar es el precio y luego la calidad.
4. Son ahorrativas.
Distribuyen su presupuesto
para satisfacer todas sus
necesidades al menor costo
posible.
Los Austeros
Es un segmento mixto de bajos recursos económicos.
La mayoría son inmigrantes e indígenas.
Ven el futuro con temor y resignación.
Tienen un bajo nivel educativo.
Prefieren la vida simple y de ser posible en el campo.
Son reacios a los cambios, les disgusta tomar riesgos o probar cosas nuevas.