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EL PLAN OPERATIVO
EL PLAN OPERATIVO
• Documento oficial en el que los responsables de
  una organización (empresarial, institucional, no
  gubernamental...) o un fragmento de la misma
  (departamento, sección, delegación, oficina...)
  enumeran los objetivos y las directrices que
  deben marcar el corto plazo. Por ello, un plan
  operativo se establece generalmente con una
  duración efectiva de un año, lo que hace que
  también sea conocido como plan operativo
  anual o POA.
EL PLAN OPERATIVO
• El plan operativo es la minimización del
  detalle de un plan estratégico y de un plan
  director. Debido a esta circunstancia, el
  POA debe adaptar los objetivos generales
  de la compañía a cada departamento, y
  traducir la estrategia global de la misma en
  el día a día de sus trabajadores.
EL PLAN OPERATIVO
• El Plan Operativo es un instrumento de gestión
  muy útil para cumplir objetivos y desarrollar la
  organización. Permite indicar las acciones que se
  realizarán, establecer plazos de ejecución para
  cada acción, definir el presupuesto necesario, y
  nombrar responsables de cada acción. Permite
  además, realizar el seguimiento necesario a todas
  las acciones y evaluara la gestión anual,
  semestral, mensual, según se planifique
EL PLAN OPERATIVO
• Utilidad fundamental: es posible, mediante las
  herramientas de inteligencia de negocio
  adecuadas, realizar un seguimiento exhaustivo
  del mismo, con el fin de evitar desviaciones en
  los objetivos. En este sentido, las principales
  herramientas software que ayudan a monitorizar
  un plan estratégico u operativo son el Cuadro de
  Mando Integral, los Sistemas de información
  ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la
  Decisión.
EL PLAN OPERATIVO: Partes
   1. Objetivo General
   2. Objetivos Específicos
   3. Actividades y Metas
   4. Estrategia de Trabajo
   5. Plazo de Ejecución
   6. Responsabilidades
EL PLAN OPERATIVO: Partes
1. Objetivo General: Se define el objetivo mayor
   que se busca alcanzar durante el año y que
   contribuirá sustancialmente al desarrollo de la
   organización. Ejemplo: lograr plena autonomía
   económica de nuestra organización.
2. Objetivos Específicos: Son los resultados que
   se desean alcanzar en el año respectivo. Pueden
   ser dos o más objetivos. Ejemplos:
   a) Recuperar el 90% de las tarifas morosas de la Junta
      de Usuarios.
   b) Implementar la organización con unidades móviles
      ligeras.
EL PLAN OPERATIVO: Partes
3. Actividades y Metas: Se determinan las
   actividades que se realizarán para lograr
   los objetivos propuestos, señalando la
   meta a cumplirse en cada caso.
   Ejemplos:
  1. Actividad, Campaña de regularización de
     pagos morosos; Meta, 300 usuarios se
     ponen al día en sus pagos.
  2. Actividad, Adquisición de unidades
     móviles. Meta, 3 motocicletas adquiridas.
EL PLAN OPERATIVO: Partes
4. Estrategia de Trabajo: Describe la
   forma cómo se realizarán las actividades
   y se lograrán las metas y objetivos
   propuestos. Ejemplo: "Para que los
   miembros regularicen sus pagos se harán
   campañas de persuasión a los miembros
   morosos, de darán amnistías y se
   impondrán sanciones tales como
   publicación de una lista negra de socios
   morosos, corte de agua, multas y otros"
EL PLAN OPERATIVO: Partes
5. Plazo de Ejecución: Señala los plazos
   en que se cumplirán cada una de las
   acciones programadas. Ejemplo:
   Adquisición de motocicletas = 120 días
   hábiles.
6. Responsabilidades: Se designan los
   responsables de las acciones. Ejemplo:
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EL PLAN OPERATIVO
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                                         y financieros necesarios para la
•Definición de objetivos y metas
                                         consecución de los objetivos y
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                         ¿Cómo lo financio?
            • Estimación de los recursos financieros
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El Diagrama de Gantt
• El diagrama de GANTT es una
  herramienta que le permite al usuario
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  necesarias para la realización de un
  proyecto. Esta herramienta fue inventada
  por Henry L. Gantt en 1917.
El Diagrama de Gantt
• Debido a la relativa facilidad de lectura de los
  diagramas de GANTT, esta herramienta es
  utilizada por casi todos los directores de
  proyecto en todos los sectores. El diagrama de
  GANTT es una herramienta para el director del
  proyecto que le permite realizar una
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  comunicación entre las diversas personas
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• En un diagrama de GANTT, cada tarea es
  representada por una línea, mientras que las
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  del programa, dependiendo de la duración del
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  extremo izquierdo determina la fecha de inicio
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  de finalización estimada. Las tareas se pueden
  colocar en cadenas secuenciales o se pueden
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El Diagrama de Gantt: creación
• Si las tareas son secuenciales, las
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El Diagrama de Gantt: creación
• A medida que progresa una tarea, se completa
  proporcionalmente la barra que la representa hasta llegar
  al grado de finalización. Así, es posible obtener una
  visión general del progreso del proyecto rastreando una
  línea vertical a través de las tareas en el nivel de la fecha
  actual. Las tareas ya finalizadas se colocan a la izquierda
  de esta línea; las tareas que aún no se han iniciado se
  colocan a la derecha, mientras que las tareas que se están
  llevando a cabo atraviesan la línea. Si la línea está
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  respecto de la planificación del proyecto!
El Diagrama de Gantt: creación
• Idealmente, un diagrama como este no
  debe incluir más de 15 ó 20 tareas para
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  • 2. EL PLAN OPERATIVO • Documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento de la misma (departamento, sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el corto plazo. Por ello, un plan operativo se establece generalmente con una duración efectiva de un año, lo que hace que también sea conocido como plan operativo anual o POA.
  • 3. EL PLAN OPERATIVO • El plan operativo es la minimización del detalle de un plan estratégico y de un plan director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de la compañía a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el día a día de sus trabajadores.
  • 4. EL PLAN OPERATIVO • El Plan Operativo es un instrumento de gestión muy útil para cumplir objetivos y desarrollar la organización. Permite indicar las acciones que se realizarán, establecer plazos de ejecución para cada acción, definir el presupuesto necesario, y nombrar responsables de cada acción. Permite además, realizar el seguimiento necesario a todas las acciones y evaluara la gestión anual, semestral, mensual, según se planifique
  • 5. EL PLAN OPERATIVO • Utilidad fundamental: es posible, mediante las herramientas de inteligencia de negocio adecuadas, realizar un seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos. En este sentido, las principales herramientas software que ayudan a monitorizar un plan estratégico u operativo son el Cuadro de Mando Integral, los Sistemas de información ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la Decisión.
  • 6. EL PLAN OPERATIVO: Partes 1. Objetivo General 2. Objetivos Específicos 3. Actividades y Metas 4. Estrategia de Trabajo 5. Plazo de Ejecución 6. Responsabilidades
  • 7. EL PLAN OPERATIVO: Partes 1. Objetivo General: Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el año y que contribuirá sustancialmente al desarrollo de la organización. Ejemplo: lograr plena autonomía económica de nuestra organización. 2. Objetivos Específicos: Son los resultados que se desean alcanzar en el año respectivo. Pueden ser dos o más objetivos. Ejemplos: a) Recuperar el 90% de las tarifas morosas de la Junta de Usuarios. b) Implementar la organización con unidades móviles ligeras.
  • 8. EL PLAN OPERATIVO: Partes 3. Actividades y Metas: Se determinan las actividades que se realizarán para lograr los objetivos propuestos, señalando la meta a cumplirse en cada caso. Ejemplos: 1. Actividad, Campaña de regularización de pagos morosos; Meta, 300 usuarios se ponen al día en sus pagos. 2. Actividad, Adquisición de unidades móviles. Meta, 3 motocicletas adquiridas.
  • 9. EL PLAN OPERATIVO: Partes 4. Estrategia de Trabajo: Describe la forma cómo se realizarán las actividades y se lograrán las metas y objetivos propuestos. Ejemplo: "Para que los miembros regularicen sus pagos se harán campañas de persuasión a los miembros morosos, de darán amnistías y se impondrán sanciones tales como publicación de una lista negra de socios morosos, corte de agua, multas y otros"
  • 10. EL PLAN OPERATIVO: Partes 5. Plazo de Ejecución: Señala los plazos en que se cumplirán cada una de las acciones programadas. Ejemplo: Adquisición de motocicletas = 120 días hábiles. 6. Responsabilidades: Se designan los responsables de las acciones. Ejemplo: Adquisición de motocicletas = tesorero y dos socios nombrados en asamblea.
  • 12. Interrogantes para el diseño de Planes Estratégicos y Planes Operativos Elaboración del Plan Estratégico: ¿Donde estamos hoy? ¿Dónde queremos ir? ¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir? Elaboración del Plan Operativo - Presupuesto: ¿Que quiero hacer este período? ¿Cuantos recursos necesito? ¿Cómo lo financio?
  • 13. Plan Operativo - Presupuesto ¿Qué quiero hacer este ¿Cuantos recursos necesito? período? • Definición de los recursos reales y financieros necesarios para la •Definición de objetivos y metas consecución de los objetivos y operativas de corto plazo según metas operativas prioridades estratégicas ¿Cómo lo financio? • Estimación de los recursos financieros ordinarios • Estimación de recursos por endeudamiento • Estimación de recursos extraordinarios diferentes al endeudamiento
  • 14. El Diagrama de Gantt • El diagrama de GANTT es una herramienta que le permite al usuario modelar la planificación de las tareas necesarias para la realización de un proyecto. Esta herramienta fue inventada por Henry L. Gantt en 1917.
  • 15. El Diagrama de Gantt • Debido a la relativa facilidad de lectura de los diagramas de GANTT, esta herramienta es utilizada por casi todos los directores de proyecto en todos los sectores. El diagrama de GANTT es una herramienta para el director del proyecto que le permite realizar una representación gráfica del progreso del proyecto, pero también es un buen medio de comunicación entre las diversas personas involucradas en el proyecto.
  • 16. El Diagrama de Gantt: creación • En un diagrama de GANTT, cada tarea es representada por una línea, mientras que las columnas representan los días, semanas, o meses del programa, dependiendo de la duración del proyecto. El tiempo estimado para cada tarea se muestra a través de una barra horizontal cuyo extremo izquierdo determina la fecha de inicio prevista y el extremo derecho determina la fecha de finalización estimada. Las tareas se pueden colocar en cadenas secuenciales o se pueden realizar simultáneamente.
  • 17. El Diagrama de Gantt: creación • Si las tareas son secuenciales, las prioridades se pueden confeccionar utilizando una flecha qué desciende de las tareas más importantes hacia las tareas menos importantes. La tarea menos importante no puede llevarse a cabo hasta que no se haya completado la más importante.
  • 18. El Diagrama de Gantt: creación • A medida que progresa una tarea, se completa proporcionalmente la barra que la representa hasta llegar al grado de finalización. Así, es posible obtener una visión general del progreso del proyecto rastreando una línea vertical a través de las tareas en el nivel de la fecha actual. Las tareas ya finalizadas se colocan a la izquierda de esta línea; las tareas que aún no se han iniciado se colocan a la derecha, mientras que las tareas que se están llevando a cabo atraviesan la línea. Si la línea está cubierta en la parte izquierda, ¡la tarea está demorada respecto de la planificación del proyecto!
  • 19. El Diagrama de Gantt: creación • Idealmente, un diagrama como este no debe incluir más de 15 ó 20 tareas para que pueda caber en una sola hoja con formato A4. Si el número de tareas es mayor, es posible crear diagramas adicionales en los que se detallan las planificaciones de las tareas principales.
  • 20. El Diagrama de Gantt
  • 21. El Diagrama de Gantt
  • 22. El Diagrama de Gantt