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El Consumidor Peruano
Estilos de Vida
3
Los Estilos de Vida en la actualidad
Afortunados
ModernasProgresistas
ConservadorasAdaptados
Modestos
Hombres Mujeres
Modernidad
Tradición
4
¿ Cómo se conforman los EV en el Perú ?
A
Hombres Mujeres Mixto
B
Hombres Mujeres Mixto
D
Ingreso
Modernidad
Hombres Mujeres Mixto
E
C
Tradición
Afortunados
6% 23% 23%
Conservadoras
20% 12%
Modernas
16%
Adaptados
Progresistas
Modestos
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Los Estilos de Vida (por Ciudades)
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TOTAL
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PUCALLPA
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CUZCO
PUNO / JULIACA
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AREQUIPA
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TRUJILLO
CAJAMARCA
PIURA
CHICLAYO
HUANCAYO
AFORTUNADOS PROGRESISTAS MODERNAS ADAPTADOS CONSERVADORAS MODESTOS
MODERNIDADMODERNIDADMODERNIDAD TRADICIÓNTRADICIÓNTRADICIÓN
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La Perspectiva de los Estilos de Vida
PP <<< Q<<< Q
PuedenPueden
AB
CDE
Con NSE
QuierenQuieren
AB
CDE
Con EV
7
Descripción de los EV
8
Los Estilos de Vida (EV)
u Estilos de Vida:
“Formas de ser, tener, querer y actuar compartidas por un grupo significativo de
personas”.
Dr. Rolando Arellano Cueva
u El Estilo de Vida, sería aquél patrón más o menos consistente de comportamiento que caracteriza al individuo en su forma de
ser y expresarse, pero su concepto engloba no sólo elementos psicológicos sino también comportamientos y características
externas, los cuales son determinados y a su vez determinan la manera de ser y actuar futura de un individuo.
u El EV determina cómo se gasta, qué tanta importancia se le asigna al dinero, la orientación al ahorro o gasto, las elecciones
racionales o emocionales, la tendencia a la búsqueda de información, etc.
u En otras palabras, la segmentación por Estilos de Vida, nos brinda un criterio de clasificación útil y profundo para que las
empresas comprendamos mejor cómo es, qué tiene, cómo actúa y qué quiere el consumidor.
u Respecto al consumo, los EV nos ayudan a explorar la elección de marcas, la lealtad de compra, las motivaciones personales,
las creencias y percepciones acerca de productos y servicios.
u En el año 2000, producto de una investigación de más de 2 años en todo el territorio nacional, nuestra empresa publicó el
libro “Los Estilos de Vida en el Perú” con una clasificación de la sociedad peruana en 9 Estilos de Vida, los cuales en la
actualidad han sido reagrupados en 6 estilos que reflejan de manera concreta el dinamismo y las variaciones que se han
presentado estos últimos años y que representan fehacientemente cómo es, siente y actúa el Nuevo Consumidor
Peruano.
9
Los Afortunados (6%)
u Hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, luchadores
por naturaleza, confiados en sí mismos.
u Son los más instruidos y los que poseen el ingreso más alto.
Pertenecen a los NSE A/B/C.
u El dinero es muy importante para ellos.
u Independientes, de mentalidad moderna. Son muy sociables.
u Son líderes de opinión, cuidan mucho su imagen.
u Son innovadores. Se ubican en mayor proporción en las
ciudades de Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca y Lima.
u Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos,
son racionales al momento de decidir. El precio es indicador
de calidad y la marca es un símbolo de diferenciación y de
pertenencia.
u La percepción de riesgo frente a productos nuevos o
desconocidos es menor que para otros grupos.
10
Los Progresistas (23%)
u Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador.
u El éxito está en función del tiempo y el esfuerzo invertidos.
u Su nivel de educación es cercano al promedio poblacional.
u Son optimistas, con muchas expectativas en su futuro. Confían
mucho en sí mismos, siendo exigentes y autocríticos.
u Suelen informarse bien y no son fácilmente influenciables.
u Su ingreso es variado pero por su dimensión constituyen el
grupo homogéneo de mayor capacidad económica del país.
u Se encuentran en los NSE B/C/D/E y se ubican en las ciudades
de Pucallpa, Tacna, Lima, Chiclayo, Cuzco y Huancayo.
u El dinero es muy importante para ellos, valoran mucho el
ahorro.
u Son modernos en su consumo pero muy racionales, al momento
de decidir la compra, analizan bien el costo/beneficio.
11
Las Modernas (23%)
u Mujeres de carácter pujante y trabajador, con un modo de pensar
y actuar más moderno. Ven con optimismo su futuro.
u La mayoría han seguido carreras técnicas. Su nivel de ingreso no
es alto. Pertenecen a los NSE B/C/D/E. Hay una mayor proporción
de Modernas en Huancayo, Piura, Chiclayo, Cuzco, Pucallpa,
Tacna, Cajamarca y Lima.
u El hogar no es el principal espacio de realización personal. La
oportunidad de desarrollarse en el plano laboral le aporta mucha
satisfacción.
u Muchas son líderes de opinión en sus barrios.
u Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la
moda.
u Muestran una preocupación por la salud y por ello tienden a
comprar productos naturales.
u Dan gran importancia a la calidad de lo que adquieren y en
segundo lugar consideran importante el precio.
12
Los Adaptados (16%)
u Hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que
otros estilos. No son totalmente conformistas pero su
comportamiento expresa cierta pasividad.
u Su nivel de instrucción es parecido al promedio poblacional
(secundaria -completa o incompleta- o estudios superiores no
universitarios incompletos).
u No tienen una actividad predominante, es un “justo medio”;
hacen sólo lo indispensable para mantener su estilo de vida.
u Expresan una aversión al riesgo mayor que otros segmentos.
u Su nivel de ingresos es variado. Es el segmento más interesado
en ahorrar y en educarse. Se encuentran en todos los NSE y se
localizan en mayor proporción en Puno/Juliaca, Arequipa,
Iquitos, Ica, Pucallpa.
u Tienen una autopercepción de bienestar relativo.
u Son tradicionales en su consumo.
13
Las Conservadoras (20%)
u Mujeres pacíficas y calmadas.
u Su hogar e hijos constituyen el centro de atención y espacio de
realización personal.
u Son buenas madres, fieles y responsables en las labores del
hogar.
u No poseen mucha educación, pero para ellas, el estudio es un
factor de éxito en la vida sobre todo para sus hijos. Se
encuentran en todos los NSE y se ubican en Puno/Juliaca,
Trujillo, Ica e Iquitos.
u De moral rígida, es uno de los segmentos más creyentes.
u Son ahorrativas, se proyectan y trazan planes.
u El dinero es importante sólo como medio para conseguir ciertos
logros.
u Son tradicionales en su consumo, no suelen adquirir productos de
marca ni artículos de “lujo”.
u Distribuyen su presupuesto de manera que puedan satisfacer sus
necesidades pero al menor costo posible.
u Lo más importante para ellas es el precio y en segundo lugar, la
calidad de los productos que adquieren.
14
Los Modestos (12%)
u Conformado por hombres y mujeres, la mayoría de ellos
migrantes, de raza mestiza o andina.
u Su principal preocupación es conseguir dinero para subsistir y
mantener a sus familias.
u Miran el futuro con temor y resignación.
u Tienen un nivel educativo y un nivel socioeconómico bajo.
Están presentes en los NSE C/D/E y se localizan en Arequipa,
Lima y Tacna.
u El fatalismo que guía sus vidas se ve contrastado con la
creencia de que para conseguir algo hay que esforzarse, por
ello mantienen una moral y disciplina rígidas.
u El dinero es muy importante para ellos.
u Son tradicionales en su consumo.
u Tiene menos preferencias por comprar productos de marca.
u Hacen sus compras diariamente y buscan productos nutritivos
y baratos.
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  • 1. Av. Paseo de la República 3952 Miraflores Central (511) 221 73 30 postmaster@arellanoim.com www.arellanoim.com
  • 3. 3 Los Estilos de Vida en la actualidad Afortunados ModernasProgresistas ConservadorasAdaptados Modestos Hombres Mujeres Modernidad Tradición
  • 4. 4 ¿ Cómo se conforman los EV en el Perú ? A Hombres Mujeres Mixto B Hombres Mujeres Mixto D Ingreso Modernidad Hombres Mujeres Mixto E C Tradición Afortunados 6% 23% 23% Conservadoras 20% 12% Modernas 16% Adaptados Progresistas Modestos
  • 5. 5 Los Estilos de Vida (por Ciudades) 6% 6% 3% 3% 8% 8% 3% 5% 7% 6% 5% 8% 23% 24% 25% 23% 24% 17% 17% 18% 25% 19% 22% 22% 24% 23% 23% 23% 25% 20% 27% 15% 19% 13% 24% 19% 23% 29% 28% 31% 16% 14% 22% 24% 15% 27% 24% 24% 14% 21% 20% 20% 19% 17% 19% 18% 22% 26% 15% 32% 27% 22% 20% 27% 25% 22% 20% 16% 12% 15% 2% 4% 10% 5% 5% 19% 12% 6% 5% 2% 3% 6% 3% 5% TOTAL LIMA PUCALLPA IQUITOS CUZCO PUNO / JULIACA ICA AREQUIPA TACNA TRUJILLO CAJAMARCA PIURA CHICLAYO HUANCAYO AFORTUNADOS PROGRESISTAS MODERNAS ADAPTADOS CONSERVADORAS MODESTOS MODERNIDADMODERNIDADMODERNIDAD TRADICIÓNTRADICIÓNTRADICIÓN
  • 6. 6 La Perspectiva de los Estilos de Vida PP <<< Q<<< Q PuedenPueden AB CDE Con NSE QuierenQuieren AB CDE Con EV
  • 8. 8 Los Estilos de Vida (EV) u Estilos de Vida: “Formas de ser, tener, querer y actuar compartidas por un grupo significativo de personas”. Dr. Rolando Arellano Cueva u El Estilo de Vida, sería aquél patrón más o menos consistente de comportamiento que caracteriza al individuo en su forma de ser y expresarse, pero su concepto engloba no sólo elementos psicológicos sino también comportamientos y características externas, los cuales son determinados y a su vez determinan la manera de ser y actuar futura de un individuo. u El EV determina cómo se gasta, qué tanta importancia se le asigna al dinero, la orientación al ahorro o gasto, las elecciones racionales o emocionales, la tendencia a la búsqueda de información, etc. u En otras palabras, la segmentación por Estilos de Vida, nos brinda un criterio de clasificación útil y profundo para que las empresas comprendamos mejor cómo es, qué tiene, cómo actúa y qué quiere el consumidor. u Respecto al consumo, los EV nos ayudan a explorar la elección de marcas, la lealtad de compra, las motivaciones personales, las creencias y percepciones acerca de productos y servicios. u En el año 2000, producto de una investigación de más de 2 años en todo el territorio nacional, nuestra empresa publicó el libro “Los Estilos de Vida en el Perú” con una clasificación de la sociedad peruana en 9 Estilos de Vida, los cuales en la actualidad han sido reagrupados en 6 estilos que reflejan de manera concreta el dinamismo y las variaciones que se han presentado estos últimos años y que representan fehacientemente cómo es, siente y actúa el Nuevo Consumidor Peruano.
  • 9. 9 Los Afortunados (6%) u Hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiados en sí mismos. u Son los más instruidos y los que poseen el ingreso más alto. Pertenecen a los NSE A/B/C. u El dinero es muy importante para ellos. u Independientes, de mentalidad moderna. Son muy sociables. u Son líderes de opinión, cuidan mucho su imagen. u Son innovadores. Se ubican en mayor proporción en las ciudades de Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca y Lima. u Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos, son racionales al momento de decidir. El precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de diferenciación y de pertenencia. u La percepción de riesgo frente a productos nuevos o desconocidos es menor que para otros grupos.
  • 10. 10 Los Progresistas (23%) u Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador. u El éxito está en función del tiempo y el esfuerzo invertidos. u Su nivel de educación es cercano al promedio poblacional. u Son optimistas, con muchas expectativas en su futuro. Confían mucho en sí mismos, siendo exigentes y autocríticos. u Suelen informarse bien y no son fácilmente influenciables. u Su ingreso es variado pero por su dimensión constituyen el grupo homogéneo de mayor capacidad económica del país. u Se encuentran en los NSE B/C/D/E y se ubican en las ciudades de Pucallpa, Tacna, Lima, Chiclayo, Cuzco y Huancayo. u El dinero es muy importante para ellos, valoran mucho el ahorro. u Son modernos en su consumo pero muy racionales, al momento de decidir la compra, analizan bien el costo/beneficio.
  • 11. 11 Las Modernas (23%) u Mujeres de carácter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar más moderno. Ven con optimismo su futuro. u La mayoría han seguido carreras técnicas. Su nivel de ingreso no es alto. Pertenecen a los NSE B/C/D/E. Hay una mayor proporción de Modernas en Huancayo, Piura, Chiclayo, Cuzco, Pucallpa, Tacna, Cajamarca y Lima. u El hogar no es el principal espacio de realización personal. La oportunidad de desarrollarse en el plano laboral le aporta mucha satisfacción. u Muchas son líderes de opinión en sus barrios. u Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la moda. u Muestran una preocupación por la salud y por ello tienden a comprar productos naturales. u Dan gran importancia a la calidad de lo que adquieren y en segundo lugar consideran importante el precio.
  • 12. 12 Los Adaptados (16%) u Hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que otros estilos. No son totalmente conformistas pero su comportamiento expresa cierta pasividad. u Su nivel de instrucción es parecido al promedio poblacional (secundaria -completa o incompleta- o estudios superiores no universitarios incompletos). u No tienen una actividad predominante, es un “justo medio”; hacen sólo lo indispensable para mantener su estilo de vida. u Expresan una aversión al riesgo mayor que otros segmentos. u Su nivel de ingresos es variado. Es el segmento más interesado en ahorrar y en educarse. Se encuentran en todos los NSE y se localizan en mayor proporción en Puno/Juliaca, Arequipa, Iquitos, Ica, Pucallpa. u Tienen una autopercepción de bienestar relativo. u Son tradicionales en su consumo.
  • 13. 13 Las Conservadoras (20%) u Mujeres pacíficas y calmadas. u Su hogar e hijos constituyen el centro de atención y espacio de realización personal. u Son buenas madres, fieles y responsables en las labores del hogar. u No poseen mucha educación, pero para ellas, el estudio es un factor de éxito en la vida sobre todo para sus hijos. Se encuentran en todos los NSE y se ubican en Puno/Juliaca, Trujillo, Ica e Iquitos. u De moral rígida, es uno de los segmentos más creyentes. u Son ahorrativas, se proyectan y trazan planes. u El dinero es importante sólo como medio para conseguir ciertos logros. u Son tradicionales en su consumo, no suelen adquirir productos de marca ni artículos de “lujo”. u Distribuyen su presupuesto de manera que puedan satisfacer sus necesidades pero al menor costo posible. u Lo más importante para ellas es el precio y en segundo lugar, la calidad de los productos que adquieren.
  • 14. 14 Los Modestos (12%) u Conformado por hombres y mujeres, la mayoría de ellos migrantes, de raza mestiza o andina. u Su principal preocupación es conseguir dinero para subsistir y mantener a sus familias. u Miran el futuro con temor y resignación. u Tienen un nivel educativo y un nivel socioeconómico bajo. Están presentes en los NSE C/D/E y se localizan en Arequipa, Lima y Tacna. u El fatalismo que guía sus vidas se ve contrastado con la creencia de que para conseguir algo hay que esforzarse, por ello mantienen una moral y disciplina rígidas. u El dinero es muy importante para ellos. u Son tradicionales en su consumo. u Tiene menos preferencias por comprar productos de marca. u Hacen sus compras diariamente y buscan productos nutritivos y baratos.
  • 15. Av. Paseo de la República 3952 Miraflores Central (511) 221 73 30 postmaster@arellanoim.com www.arellanoim.com