Este documento ofrece consejos sobre cómo actuar ante un conflicto. Explica que los conflictos no son ni buenos ni malos, sino que depende de sus resultados. También señala que no siempre se debe negociar, como cuando los intereses de los demás sobrepasan los propios. Por último, incluye un cuadro con diferentes casos de conflicto y las posibles decisiones a tomar: imponerse, renunciar, evitar, colaborar o negociar.

1. SANTIAGO RÍOS MUÑOZ
¿CÓMO ACTUAR ANTE UN
CONFLICTO?
11-A
2012

2. 1. Por qué se afirma que los
conflictos no son buenos ni malos?
Porque todo depende de los resultados, es
decir, hay que esperar hasta el final para
valorar verdaderamente que es lo que ese
conflicto dejó y no apresurarse a sacar
conclusiones, pues estas situaciones nos
pueden dejar enseñanzas y elementos que
nos pueden servir más adelante en la vida.

3. 2. Por qué se puede afirmar que no
siempre se debe negociar en un
conflicto? Explica con algún ejemplo.
No siempre se puede negociar cuando los
intereses de los demás sobrepasan los
tuyos, y esto implica otras situaciones en las
que no se valoran lo que tu piensas y por el
contrario van en contra de tus
pensamientos.

4. 3. Completa el cuadro, marcando una X en la
casilla que corresponde a
la decisión que tomarías para cada caso.
CASO Te impones Renuncias Evitas Colaboras Negocias
Es una situación pasajera sin mayor
importancia X
Debes tomar una decisión rápida y
urgente X
Es de vital importancia para ti X
No lo puedes resolver X
No sabes bien de que se trata X
Es importante, pero quieres
mantener la
X
amistad con la otra persona
implicada
Definitivamente estabas en un error X