como actuar ante un conflicto

1. COMO ACTUAR ANTE
UN CONFLICTO
Juan Felipe Lopera Palacios
11.C No.17
Colegio San José de la Salle
Medellín, mayo 18 de 2012

2. 1) POR QUÉ SE AFIRMA QUE LOS CONFLICTOS
NO SON BUENOS NI MALOS?
• Los conflictos, no pueden tomarse como algo
negativo o positivo, ya que estos por lo general no
llevan a nada. Solo la lucha por buscar dar a
conocer quien tiene la razón frente a una situación
determinada. Los conflictos se generan a partir de
una discusión en la cual las personas que
participan en ella, tienen diferentes ideologías y
buscan demostrar la validez de sus afirmaciones, sin
embargo los opositores nunca estarán de acuerdo
y no se llega a nada en absoluto.

3. 2) POR QUÉ SE PUEDE AFIRMAR QUE NO SIEMPRE
SE DEBE NEGOCIAR EN UN CONFLICTO? EXPLICA
CON ALGÚN EJEMPLO.
• Porque cuando se genera un conflicto, no siempre
se puede llegar a una negociación por el hecho
de que la decisión no puede ser refutada, ya que
esto afectaría al equipo de trabajo y al proyecto.
• Ejemplo: cuando al ser tomada una decisión, esta
no puede ser cumplida por algunos de sus
mandatarios y al ser negociada, pondría en riesgo
todo el proyecto en general.

4. COMPLETA EL CUADRO, MARCANDO UNA X EN LA
CASILLA QUE CORRESPONDE A LA DECISIÓN QUE
TOMARÍAS PARA CADA CASO.
Caso Te impones Renuncias Evitas Colaboras Negocias
Es una situación
pasajera sin mayor X
importancia
Debes tomar un
decisión rápida
X
Es de vital
importancia para ti
X
No lo puedes
resolver
X
No sabes bien de X
que se trata
Es importante pero debes
mantener la amistad con X
otra persona.
Definitivamente
estabas en un error
X