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CAPACITACIÓN
¿Quienes Somos?
S o m os una marca comercial de
telecomunicaciones mexicana que brinda
servicios de telefonía, internet, televisión
y streaming a personas y empresas en
todo el territorio nacional.
¿QUÉ VAMOS A
VENDER?
DOBLE TRIPLES COMBOS
¿Cuánto voy a ganar?
$150 paquetes de $350
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¿ CÓM O P U E D E S V E N D E R ?
Nosotros te re co m e ndam o s publicar
nuestro material de publicidad en:
Grupos d e F B
Marketplace
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Grupos d e whatsapp
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Telegram
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si ya cuentas c o n equipo, acércate a tu líder y
pide m á s información sobre los beneficios.
B E N E F I C I O S D E
C O N T R ATA R IZZI
Instalacion GRATIS.
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Accesibles en s u precio.
IZZI te da u n s e g u n d a oportunidad
si dejaste adeudo
Solicitamos al cliente s u dirección completa (calle,
número, C P y ciudad) o ubicación.
P re g u nta e n tu g r u p o d e "mesa d e control" si la
dirección cuenta c o n cobertura d e IZZI.
Si la dirección está dentro d e la cobertura, ofrécele
a tu cliente paquetes D O B L E S , T R I P L E S o CO M B O S ,
eligiendo el cliente el paquete d e s u preferencia.
envía la lista d e requisitos.
¿ T E N G O P R Ó S P E C TO Q U E
H A G O ?
REQUISITOS
INE AMBOS LADOS
COMPROBANTE DE DOMICILIO
CORREO ELECTRÓNICO
2 NÚMERO CELULARES
VA L I D A R D ATO S
Una vez q u e tienes los datos d e tu cliente
NOMBRE, CO R R EO, D I R EC C I Ó N Y TE LE FO NO S .
VA L I DA M O S E N E L G R U P O M ESA D E C O N T R O L LO S
R EQ U S I TO S SOLICITADO.
LIMPIOS (proceden)
C O N A D E U D O (*Revisamos reglas de adeudo)
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C u a n d o te capturen,
indica a tu cliente q u e le
llegará u n mensaje de
texto d e 4 dígitos y que
tiene q u e estar pendiente
para seguir el proceso.
No olvides dar seguimiento de tu venta,
mantenerte en contacto co n tu cliente, te
garantiza una instalación exitosa!
capturam os la venta c o n el
formato enviado en tu grupo.
Te enviarán el n ú m e ro de
cuenta y datos d e tu venta.
Ya solo le darás seguimiento
solicitando estatus en tu
g r u p o d e WhatsApp.
PENDIENTE: (aún no se ha
revisado para s u validación)
ABIERTA : (pasó el filtro de
validación, ahora solo hay
q u e esperar la instalación)
C A N C E L A DA : (siempre
preguntar a tu líder c ó m o
recuperarla)
¿ C ÚA L E S S O N L O S ESTAT U S ?
Ya c o n los datos limpios,
YA C A S I T IE N ES TU V E N TA
A L
FINALIZAR..
Mencionar al cliente
fecha y hora en el que
será s u instalación.
Le voy a pedir de favor que si le
realizan una llamada para validación
de datos si le preguntan por que
medio realizó su solicitud, confirme
que fue de manera presencial. Le
agradezco, quedo a la orden para
cualquier duda o aclaración😊
No olvides mandar este
mensaje al final
ULTIMO PA S O
Un técnico le brindará al
cliente u n a visita e n s u
domicilio para dar
seguimiento a la
instalación.
¡VISITA
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¡LISTO,
C O M I E N Z A A
GANAR!
 T u p a g o s e p r o c e s a r á c a d a
s e m a n .
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 d i n e r o c o n
¿COMO EMPIEZO?
¿Cómo voy a manejar mi pagina mas
fácil?
Tambien se puede
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MANEJA TUS CONVERSACIONES MUY
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Como vender…
El primer paso es tener la información necesaria para
saber si hay o no cobertura: calle, número, colonia y
estado. Esta información la mandamos al grupo de
WhatsApp y pedimos que revisen cobertura, si te dicen
que no, le dices que no hay y agradeces, pero si hay
cobertura seguimos...
Ofrecemos dos tipos de paquetes, (luego te los explico) y
esperamos a que se decida, en este punto si tienes dudas
preguntas en chinga al grupo
Ya teniendo cobertura y el paquete, vamos a pedir los
documentos y la información que requerimos, estos los
mandamos al.grupo de nueva cuenta y solicitamos
validar información (este paso te lo puedes ahorrar si le
preguntas antes si ha tenido servicio con nosotros, de ser
así necesitamos número de celular nuevo y correo nuevo
para que sistema no lo detecte con adeudo, si es cliente
nuevo es más fácil). Te validan datos y está limpio! Ahí
mismo pides que capturen la solicitud y avisas a la
clienta que están capturando datos....
Trata de mantener la conversación activa para que el
cliente no se vaya, puedes preguntar en qué horario
desea la instalación, comentarle que el día que le
instalen debe de pagar el primer mes, etc. Etc. Que no
muera la plática
Pides el código que le mandan a su correo porque lo
piden de sistemas
Y la felicitas por hacernos ganar dinero gastando el de
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Le pones los pormenores de su servicio y listo!!
Mensajes que te ayudaran:
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Ahora le ayudaré a elegir el paquete que más
se adecue a sus necesidades
Tenemos esas dos opciones en promoción, pero si le
interesa algo más me puede decir
Excelente elección! Ahora iremos al proceso de
papelería, le solicito en fotos legibles los siguientes
documentos:*INNE por ambos lados*Comprobante de
domicilioAsí como la información:* Entre que calles está
su domicilio*Correo electrónico* Número de
celular Por favor
Que servicio le interesa? Tenemos en promoción un
paquete de internet 20mb, 1 televisión con 80 canales y
telefonía ilimitada por $400, pero!!!!Si usted domicilia su
tarjeta antes de que le instalen, se lleva un descuento
de $50 durante 6 meses
¡GRACIAS!

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ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
 

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  • 2. ¿Quienes Somos? S o m os una marca comercial de telecomunicaciones mexicana que brinda servicios de telefonía, internet, televisión y streaming a personas y empresas en todo el territorio nacional.
  • 4. ¿Cuánto voy a ganar? $150 paquetes de $350 $300 paquetes de $400 en adelante
  • 5. ¿ CÓM O P U E D E S V E N D E R ? Nosotros te re co m e ndam o s publicar nuestro material de publicidad en: Grupos d e F B Marketplace A d s Grupos d e whatsapp Re co m e n d a d o s Telegram Instagram si ya cuentas c o n equipo, acércate a tu líder y pide m á s información sobre los beneficios.
  • 6. B E N E F I C I O S D E C O N T R ATA R IZZI Instalacion GRATIS. Linea telefonica de regalo. Internet de fibra optica. Paquetes D e hasta 1000 m b Accesibles en s u precio. IZZI te da u n s e g u n d a oportunidad si dejaste adeudo
  • 7. Solicitamos al cliente s u dirección completa (calle, número, C P y ciudad) o ubicación. P re g u nta e n tu g r u p o d e "mesa d e control" si la dirección cuenta c o n cobertura d e IZZI. Si la dirección está dentro d e la cobertura, ofrécele a tu cliente paquetes D O B L E S , T R I P L E S o CO M B O S , eligiendo el cliente el paquete d e s u preferencia. envía la lista d e requisitos. ¿ T E N G O P R Ó S P E C TO Q U E H A G O ?
  • 8. REQUISITOS INE AMBOS LADOS COMPROBANTE DE DOMICILIO CORREO ELECTRÓNICO 2 NÚMERO CELULARES
  • 9. VA L I D A R D ATO S Una vez q u e tienes los datos d e tu cliente NOMBRE, CO R R EO, D I R EC C I Ó N Y TE LE FO NO S . VA L I DA M O S E N E L G R U P O M ESA D E C O N T R O L LO S R EQ U S I TO S SOLICITADO. LIMPIOS (proceden) C O N A D E U D O (*Revisamos reglas de adeudo)
  • 10. IM PORTANTE C u a n d o te capturen, indica a tu cliente q u e le llegará u n mensaje de texto d e 4 dígitos y que tiene q u e estar pendiente para seguir el proceso. No olvides dar seguimiento de tu venta, mantenerte en contacto co n tu cliente, te garantiza una instalación exitosa!
  • 11. capturam os la venta c o n el formato enviado en tu grupo. Te enviarán el n ú m e ro de cuenta y datos d e tu venta. Ya solo le darás seguimiento solicitando estatus en tu g r u p o d e WhatsApp. PENDIENTE: (aún no se ha revisado para s u validación) ABIERTA : (pasó el filtro de validación, ahora solo hay q u e esperar la instalación) C A N C E L A DA : (siempre preguntar a tu líder c ó m o recuperarla) ¿ C ÚA L E S S O N L O S ESTAT U S ? Ya c o n los datos limpios, YA C A S I T IE N ES TU V E N TA
  • 12. A L FINALIZAR.. Mencionar al cliente fecha y hora en el que será s u instalación.
  • 13. Le voy a pedir de favor que si le realizan una llamada para validación de datos si le preguntan por que medio realizó su solicitud, confirme que fue de manera presencial. Le agradezco, quedo a la orden para cualquier duda o aclaración😊 No olvides mandar este mensaje al final ULTIMO PA S O
  • 14. Un técnico le brindará al cliente u n a visita e n s u domicilio para dar seguimiento a la instalación. ¡VISITA !
  • 15. ¡LISTO, C O M I E N Z A A GANAR!  T u p a g o s e p r o c e s a r á c a d a s e m a n .  A s í d e f á c i l e s g a n a r  d i n e r o c o n
  • 17.
  • 18.
  • 19. ¿Cómo voy a manejar mi pagina mas fácil? Tambien se puede en computadora
  • 21. Como vender… El primer paso es tener la información necesaria para saber si hay o no cobertura: calle, número, colonia y estado. Esta información la mandamos al grupo de WhatsApp y pedimos que revisen cobertura, si te dicen que no, le dices que no hay y agradeces, pero si hay cobertura seguimos...
  • 22. Ofrecemos dos tipos de paquetes, (luego te los explico) y esperamos a que se decida, en este punto si tienes dudas preguntas en chinga al grupo
  • 23. Ya teniendo cobertura y el paquete, vamos a pedir los documentos y la información que requerimos, estos los mandamos al.grupo de nueva cuenta y solicitamos validar información (este paso te lo puedes ahorrar si le preguntas antes si ha tenido servicio con nosotros, de ser así necesitamos número de celular nuevo y correo nuevo para que sistema no lo detecte con adeudo, si es cliente nuevo es más fácil). Te validan datos y está limpio! Ahí mismo pides que capturen la solicitud y avisas a la clienta que están capturando datos....
  • 24. Trata de mantener la conversación activa para que el cliente no se vaya, puedes preguntar en qué horario desea la instalación, comentarle que el día que le instalen debe de pagar el primer mes, etc. Etc. Que no muera la plática
  • 25. Pides el código que le mandan a su correo porque lo piden de sistemas
  • 26. Y la felicitas por hacernos ganar dinero gastando el de ella/el/Elle jajaa
  • 27. Le pones los pormenores de su servicio y listo!!
  • 28. Mensajes que te ayudaran: Hola buenas tardes!!! Me podría proporcionar su dirección Calle Número de exterior Colonia Estado Para checar cobertura porfavor Excelentes noticias! Tenemos cobertura en su domicilio! Ahora le ayudaré a elegir el paquete que más se adecue a sus necesidades Tenemos esas dos opciones en promoción, pero si le interesa algo más me puede decir Excelente elección! Ahora iremos al proceso de papelería, le solicito en fotos legibles los siguientes documentos:*INNE por ambos lados*Comprobante de domicilioAsí como la información:* Entre que calles está su domicilio*Correo electrónico* Número de celular Por favor Que servicio le interesa? Tenemos en promoción un paquete de internet 20mb, 1 televisión con 80 canales y telefonía ilimitada por $400, pero!!!!Si usted domicilia su tarjeta antes de que le instalen, se lleva un descuento de $50 durante 6 meses