Más contenido relacionado La actualidad más candente (6) Similar a La identidad de una empresa (20) La identidad de una empresa1. Comenzarunemprendimientosiempreserácomplicado,porlomismo,esenextremoútildiferen-
ciarloimportanteconlossuperficial,nosoloahorrarasbastantetiemposinoquetambiénteaho-
rrarasfuturosdoloresdecabeza,porlomismosiestasiniciandounaempresadebeshacerlocon
unplanclaro.UnodeloserroresmáscomunesdelosStart-upsesquenocuestionansuidenti-
dadynoevalúansuspuntosfuertesycomousarlosasufavor,porlosmismotedejamoscon4
tipsmuyútilesaliniciarunemprendimientoosinecesitasimpulsartuempresa.
1.-Aprendeacercadetusclientes:Saberaqueseenfrentantusclientesdíaadíateharácom-
prendermuchomejorsusnecesidades,generarundialogosiempreesproductivoporlomismo
noletemasaescucharsusdilemasyaverascomoteganassuconfianzasilograssatisfaceresa
necesidad.
2.-Diferénciate:Investigatucompetenciadirectayresaltaqueesloquetehacedistintoaella,
cualeselvalordetuempresa,¿quéesesoquesolotupuedesofreceryqueotrosnopueden?,
siconocesesacualidaddiferenciadoraestaseconvertiráentumejorarmaparacompetir.
3.-Educaatusclientes:Losclientessonunorganismoconidealesyemociones,porlomismo
nolomalcríes,sihacesconcursoscadasemanayentregaspremiosincreíblesdesdemuytempra-
nolosmásseguroqueelclientesealegreysigacomprando,elproblemasurgecuandoporABC
motivobajaslacalidaddelospremiosodellenodejasdeentregar,loqueprovocarásesquese
cuestione¿quéhizomal?Porqueyanololeprestasatencióncomoantesyeldilemaesqueel
clientenofueeldelproblemasinoquefuistetuporconsentirlodemasiado,noteestamosdicien-
doquenoledesnadaperotodoenexcesoesmalo.
4.-Lidera:Muchohablamosdelaimportanciadelosclientesparaunaempresa,aseveraciones
como“elclientesiempretienelarazón”o“elclienteeselreydeunaempresa”sonpruebadeello,
perodéjamedecirtequesielREYeselCLIENTE,tusEMPLEADOSsonlaREINA.Esfácilmostrar
algodetrásdeunacomputadoraypuertasparafueraperosinotratasatustrabajadoresconla
mismadedicaciónquetienescontusclientestuempresaestadestinadaaldesastre.