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ROL DOMINANTE: Posibilita una nueva forma de 
ver la realidad 
CONSEJERO 
- Experto en la escucha activa con el cliente 
- Recomienda en base a experiencias vivenciales o de otros 
- Puede salir del ámbito empresarial para ir al personal o familiar 
- Focaliza la necesidad del desarrollo de su cliente. 
ROL DOMINANTE: “Enseña al Cliente” 
EDUCADOR 
- Organiza conocimientos para transferirlos. 
- Transmite tecnología de cambio 
- Instruye y capacita 
- Se hace escuchar 
- Se esfuerza porque aprendan 
- Compromete con la velocidad de aprendizaje del cliente 
ROL DOMINANTE: Brinda un solución concreta, 
ratificada por su experiencia 
EXPERTO 
- Receptivo de la información 
- Obtiene el mejor diagnostico por su capacidad 
- Sabe escuchar con enfoque específico 
- Diagnostica y da solución 
- Maneja tecnología y herramientas 
- Mantiene un rol activo 
- Brinda conocimientos validados 
- Soluciona problemas por su experiencia 
ROL DOMINANTE: Facilita profundas reflexiones 
en su cliente 
CONSULTOR 
- Capacidad de interactuar con el aprendizaje prospectivo 
- Escucha desde un enfoque del Proceso del Cliente 
- Sabe diagnosticar 
- Sabe dar feedback 
- Promueve el crecimiento de la Persona. 
- Experto en la gestión del conocimiento 
- Crea autonomía y sana Interdependencia 
- Proactivo en la reflexión 
ROL DOMINANTE: Experto en la interacción entre 
la dinámica familiar y las organizaciones 
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- Interviene en los dilemas entre Familia y Empresa 
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ROL DOMINANTE: Conocimiento exhaustivo de 
una realidad organizacional 
HOLÍSTICO 
- Enfoque global de los conocimientos organizacionales, 
grupales personales 
- Escucha sistemática 
- Integra la aplicación de las tecnologías del cambio 
organizacional
ROL DOMINANTE: Gestión de conocimiento de 
diversas organizaciones o complejas interacciones 
EPISTENOLÓGICO 
- Más elevado nivel de crítica de la forma como se gestiona los 
conocimientos 
- Expertos en varias dimensiones de los tipos de escucha (pasiva, activa) 
- Discute la tecnología aplicada o por aplicar en cada realidad y diagnóstico 
ad hoc por organización, holdig o grupo empresarial y conglomerado 
empresarial. 
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  • 1. ROL DOMINANTE: Posibilita una nueva forma de ver la realidad CONSEJERO - Experto en la escucha activa con el cliente - Recomienda en base a experiencias vivenciales o de otros - Puede salir del ámbito empresarial para ir al personal o familiar - Focaliza la necesidad del desarrollo de su cliente. ROL DOMINANTE: “Enseña al Cliente” EDUCADOR - Organiza conocimientos para transferirlos. - Transmite tecnología de cambio - Instruye y capacita - Se hace escuchar - Se esfuerza porque aprendan - Compromete con la velocidad de aprendizaje del cliente ROL DOMINANTE: Brinda un solución concreta, ratificada por su experiencia EXPERTO - Receptivo de la información - Obtiene el mejor diagnostico por su capacidad - Sabe escuchar con enfoque específico - Diagnostica y da solución - Maneja tecnología y herramientas - Mantiene un rol activo - Brinda conocimientos validados - Soluciona problemas por su experiencia ROL DOMINANTE: Facilita profundas reflexiones en su cliente CONSULTOR - Capacidad de interactuar con el aprendizaje prospectivo - Escucha desde un enfoque del Proceso del Cliente - Sabe diagnosticar - Sabe dar feedback - Promueve el crecimiento de la Persona. - Experto en la gestión del conocimiento - Crea autonomía y sana Interdependencia - Proactivo en la reflexión ROL DOMINANTE: Experto en la interacción entre la dinámica familiar y las organizaciones FAMILIAR -Transfiere experiencias acerca de los modelos familiares. - Interviene en los dilemas entre Familia y Empresa - Experto en el manejo de la Propiedad Familiar - Planea el proceso de Servicio Familiar - Asesora en los Protocolos y planeantes del Negocio Familiar ROL DOMINANTE: Conocimiento exhaustivo de una realidad organizacional HOLÍSTICO - Enfoque global de los conocimientos organizacionales, grupales personales - Escucha sistemática - Integra la aplicación de las tecnologías del cambio organizacional
  • 2. ROL DOMINANTE: Gestión de conocimiento de diversas organizaciones o complejas interacciones EPISTENOLÓGICO - Más elevado nivel de crítica de la forma como se gestiona los conocimientos - Expertos en varias dimensiones de los tipos de escucha (pasiva, activa) - Discute la tecnología aplicada o por aplicar en cada realidad y diagnóstico ad hoc por organización, holdig o grupo empresarial y conglomerado empresarial. - Hace críticas profundas a modelos, a las tenencias teóricas organizacional de alto nivel.