1. ROL DOMINANTE: Posibilita una nueva forma de
ver la realidad
CONSEJERO
- Experto en la escucha activa con el cliente
- Recomienda en base a experiencias vivenciales o de otros
- Puede salir del ámbito empresarial para ir al personal o familiar
- Focaliza la necesidad del desarrollo de su cliente.
ROL DOMINANTE: “Enseña al Cliente”
EDUCADOR
- Organiza conocimientos para transferirlos.
- Transmite tecnología de cambio
- Instruye y capacita
- Se hace escuchar
- Se esfuerza porque aprendan
- Compromete con la velocidad de aprendizaje del cliente
ROL DOMINANTE: Brinda un solución concreta,
ratificada por su experiencia
EXPERTO
- Receptivo de la información
- Obtiene el mejor diagnostico por su capacidad
- Sabe escuchar con enfoque específico
- Diagnostica y da solución
- Maneja tecnología y herramientas
- Mantiene un rol activo
- Brinda conocimientos validados
- Soluciona problemas por su experiencia
ROL DOMINANTE: Facilita profundas reflexiones
en su cliente
CONSULTOR
- Capacidad de interactuar con el aprendizaje prospectivo
- Escucha desde un enfoque del Proceso del Cliente
- Sabe diagnosticar
- Sabe dar feedback
- Promueve el crecimiento de la Persona.
- Experto en la gestión del conocimiento
- Crea autonomía y sana Interdependencia
- Proactivo en la reflexión
ROL DOMINANTE: Experto en la interacción entre
la dinámica familiar y las organizaciones
FAMILIAR
-Transfiere experiencias acerca de los modelos familiares.
- Interviene en los dilemas entre Familia y Empresa
- Experto en el manejo de la Propiedad Familiar
- Planea el proceso de Servicio Familiar
- Asesora en los Protocolos y planeantes del Negocio Familiar
ROL DOMINANTE: Conocimiento exhaustivo de
una realidad organizacional
HOLÍSTICO
- Enfoque global de los conocimientos organizacionales,
grupales personales
- Escucha sistemática
- Integra la aplicación de las tecnologías del cambio
organizacional
2. ROL DOMINANTE: Gestión de conocimiento de
diversas organizaciones o complejas interacciones
EPISTENOLÓGICO
- Más elevado nivel de crítica de la forma como se gestiona los
conocimientos
- Expertos en varias dimensiones de los tipos de escucha (pasiva, activa)
- Discute la tecnología aplicada o por aplicar en cada realidad y diagnóstico
ad hoc por organización, holdig o grupo empresarial y conglomerado
empresarial.
- Hace críticas profundas a modelos, a las tenencias teóricas organizacional
de alto nivel.