BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA 
ENSAYO 
ORÍGENES E IMPACTO DE LA 
OBSOLESCENCIA PROGRAMADA 
DHTIC 
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INTRODUCCIÓN ...........................................
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Impacto social ...........................................................
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INTRODUCCIÓN 
¿Sabes que es la obsolescencia programada? La o...
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Conceptos Básicos 
Obsolescencia Programada 
Este concepto se...
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pero también ha logrado desgastar los recursos de nuestro mundo, hacer ...
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Existen más de uno o dos tipos de obsolescencia entre los cuales está l...
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La variable ambiental que se incorpora dentro del desarrollo sustentabl...
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CHINA:"alerta roja" por la alta contaminación ambiental. 
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En África las empresas trasnacionales tienen una doble moral, ya que al...
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Tipos de mercado 
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Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empres...
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El impacto en el cuerpo humano de los desechos electrónicos es inmenso,...
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Conclusión 
La obsolescencia programada tiene sus pros y sus...
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BIBLIOGRAFÍA: 
Actibva, revista (2014) Obsolescencia program...
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Portillo L. (2011) “Revolución industrial” (En línea) Disponible en: 
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Origenes e impacto de la obsolescencia programada

  1. 1. BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA ENSAYO ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA DHTIC EDMUNDO MEJIA SACHEZ INTEGRANTES: ALBA FLORES ANA LILIA ATLATENCO LÓPEZ VANESSA CABRERA MÉNDEZ JESÚS FERNANDO CASTILLO CATALÁN JESSICA CORTES SÁNCHEZ ALAN
  2. 2. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................3 CONTENIDO Conceptos básicos.........................................................................................................4 Obsolescencia programada .............................................................................5 Obsolescencia planeada ...................................................................................6 Antecedentes de la obsolescencia programada ....................................................9 Revolución industrial .........................................................................................9 Invención de la bombilla ................................................................................ 12 Segunda guerra mundial................................................................................ 14 Modelo de Henry Ford .................................................................................... 14 Estudio de mercado .................................................................................................... 15 Principales multinacionales del 2000 a la actualidad ............................ 16 Ventas anuales ..................................................................................... 16 Ingresos anuales .................................................................................. 17 Productos más vendidos ................................................................... 17 Variaciones en los precios de los productos ............................... 17 Responsabilidad empresarial ................................................................................... 18 Normatividad ambiental ................................................................................. 23 Impacto ambiental ........................................................................................... 25 Consumismo ................................................................................................................. 27 Tipos de consumo ........................................................................................... 30 Tipos de mercado ............................................................................................ 31 Impacto ............................................................................................................... 33
  3. 3. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Impacto social ....................................................................................... 33 Impacto económico ............................................................................. 34 Página 3 CONCLUSIÓN BIBLIOGRAFÍA
  4. 4. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 4 INTRODUCCIÓN ¿Sabes que es la obsolescencia programada? La obsolescencia programada y la planificada son conceptos que poca gente reconoce, incluso a la responsabilidad empresarial en ocasiones le es extraña sobre todo cuando esta tiene consecuencias en el medio ambiente o el modo de vida de las personas. Concientizar y conocer que todas las acciones y decisiones que tomemos para mejorar nuestro entorno, con preguntas como ¿Por qué los productos cada vez duran menos?, ¿Por qué es más fácil comprar otros productos que reparar el actual?
  5. 5. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 5 Conceptos Básicos Obsolescencia Programada Este concepto se remonta a 1932, cuando Bernard London propuso terminar con la crisis de la Gran Depresión a través de la obsolescencia programada y obligarla por ley (aunque nunca se llevase a cabo). Su objetivo era obligar a las fábricas a producir objetos que rápidamente se deterioraran y que tengan que ser sustituidos por otro nuevo para, así, reactivar la industria y la demanda de productos. Aunque, tal y como hemos dicho, nunca se llegó a imponer por ley, sí se tomó como modelo de línea de negocio en muchas empresas, especialmente en el rubro de la electricidad y bombillas de la luz. Alcanzó su mayor popularidad en 1954 cuando Brooks Stevens, diseñador industrial de EEUU, dio una conferencia sobre lo que suponía la nueva producción en masa y lo que implicaba económicamente una producción más barata y con precio más bajos, utilizando de este modo el término de obsolescencia programada. Obsolescencia programada: intento por parte del fabricante de un bien de reducir el ciclo de vida de un producto para que el consumidor se vea obligado a adquirir otro similar V. Packard (1960) The wastemakers La obsolescencia programada aunque lentamente, fue convirtiéndose fácilmente en una de las estrategias y conductas más arraigadas de las empresas hoy en día y desde el principio del siglo XX, ha gano terreno contando con productos como las bombillas, las medias de látex, entre otros, posicionándose (a mi parecer) como la principal causante del auge en la economía a nivel mundial. Desde un punto de vista más objetivo se puede deducir que la obsolescencia programada no es “tan mala”, si bien en 1954 con la depresión de estados unidos logro producir trabajo y más aun agilizar la economía, desde entonces hasta hoy
  6. 6. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA pero también ha logrado desgastar los recursos de nuestro mundo, hacer a un lado el concepto de reparación y colocar en su lugar el de sustitución. Todo esto no es más que una sola parte del gran impacto de esta práctica, técnica y conducta que con el tiempo logro tanto cosas buenas como malas. Bien ahora enfocando su significado podemos destacar que la obsolescencia programada se define como; (en un término coloquial) el que un objeto está hecho para no servir por mucho tiempo, esto bien orientado podría ser útil para continuar impulsando la economía en el mundo pero en el contexto en que se desarrolló, con una perspectiva de los recursos totalmente distinta a la de hoy, pues, se pensaba en ellos como infinitos, no fue posible darle un enfoque apropiado a esta práctica para tratar de evitar el desgaste excesivo de los recursos naturales de nuestro mundo. Página 6 Obsolescencia Planificada La obsolescencia planificada se refiere a los intentos de las empresas por producir productos que sean fáciles de sustituir. La obsolescencia planificada es un concepto que se remonta a la década de 1920, a pesar de que no ganó una gran popularidad hasta alrededor de la década de 1950. Su objetivo es crear a largo plazo un aumento en ventas al obligar a los consumidores a comprar constantemente nuevos productos. De esta manera, las empresas pueden generar más beneficios a través de las compras repetidas por los consumidores. Esto se logra al fabricar un producto de tal manera que no se vuelvan funcionales después de un período de tiempo especificado. Esto se puede hacer mediante el uso de materiales de baja calidad o la utilización de un diseño que a la larga obligará a los productos su degradación.
  7. 7. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Existen más de uno o dos tipos de obsolescencia entre los cuales está la programada, percibida y por moda. Página 7 También podría definirse como: Una práctica en beneficio de la empresa que produce un bien, cuya vida útil se fija de forma anticipada e independiente del desgaste natural de los materiales, usando una estrategia en la cual sus arreglos sean más caros que la compra de uno nuevo. Obsolescencia percibida Se refiere a los intentos de alguna empresa por incitar a los consumidores para obtener un producto por métodos estéticos y de persuasión. La obsolescencia percibida sería aquella que siente el consumidor por su propio capricho, por querer ir “a la última”. Se percibe en aquellos compradores que han adquirido un vehículo y en poco tiempo, la propia marca saca el mismo vehículo con unas pequeñas modificaciones en el diseño o en el color y su propietario no puede aguantar más y decide comprarse este último, gastando dinero innecesariamente. Ambas obsolescencias mejoran la productividad de las empresas pero atacan directamente al bolsillo de los consumidores y hacen peligrar los recursos naturales. La primera se corrige con leyes, la segunda con formación. Es bueno disfrutar en el tiempo cada producto comprado.
  8. 8. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 8 600 500 400 300 200 100 0 Concepto originada en 1932 Bernard London Africa Asia y el pasifico Europa America latina America del norte Millones de metros cubicos Produccion de madera para uso industrial 2010 2011 2012 Obsolescencia Programada y Planificada Enfocada a lograr hacer Desear a los consumidores productos Uso de materiales De baja calidad Ciclo de vida de un producto Reducido Termino utilizado por Empresas Objetos que se deterioran Fácilmente La propuso para Terminar con la crisis de La gran depresión (E.U.) Provoca consumismo Excesivo Sustitucion en lugar de reparación P roductos f áciles de Destruir Obsolescencia Percibida Capricho de Los consumidores }
  9. 9. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Un ejemplo del consumo de los recursos y su elevación en el paso del tiempo. En este siglo que comienza, el mundo se topa con una deshumanización y una búsqueda de igualdad mal entendida, que da como producto una sociedad mecanizada, una pérdida de la cultura y falta de conciencia democrática, entendiendo como democracia la búsqueda del bien común sin dejar de lado las particularidades que nos hacen ser únicos. A partir de estas inquietudes es que comienzan a surgir modelos como la Animación Sociocultural que buscan reordenar el caos en el que se vive basándose precisamente en las necesidades de cada contexto social. La Animación Sociocultural nace , desde hace dos décadas, como una opción que busca dar solución a las diferentes problemáticas producto de la crisis de incertidumbre que se vive actualmente; dentro de estas problemáticas podemos hablar de la salud, la vivienda, la desigualdad social surgida del sistema neo-liberal , el consumismo y la crisis ambiental Página 9 Antecedentes de la Obsolescencia programada Revolución industrial Según Antonio Escudero (2000, en su artículo “La revolución industrial”) “El crecimiento económico es el aumento de la producción de bienes y servicios por trabajador se mide mediante la renta per cápita. Así pues, el crecimiento no es otra cosa que el aumento de la productividad y se convierte en sostenido cuando, pese a crisis coyunturales, el ingreso por persona no deja de incrementarse”. El crecimiento económico fue un fenómeno que sucedió primero en Gran Bretaña seguido de otros países como Alemania, Francia y Bélgica, los cuales por primera vez lograron tener un crecimiento sostenido hasta el término de la revolución industrial. Para Federico Engels (1845) La revolución industrial se define como “El conjunto de trasformaciones técnicas y económicas que caracterizaban a la sustitución de energía física por la energía mecánica de las maquinas, el cambio de la producción manufacturera por fabril en el proceso de producción capitalista”
  10. 10. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Los factores que dieron paso a este fenómeno fueron: la revolución comercial, la acumulación de capital y los avances tecnológicos. Para la segunda revolución industrial surgieron la transformación del hierro en acero, la invención del dinamo y la sustitución de vapor por energía eléctrica. Página 10 Las causas del aumento de la productividad fueron: I. La incorporación de nuevas tecnologías en la producción agraria, industrial y en los transportes. II. La aparición de nuevas formas de organización del trabajo. III. Especialización económica territorial. IV. Cambio estructural. Trasvase de factores productivos de todos los sectores. El punto de encuentro entre este fenómeno y la obsolescencia programada reside en el modelo económico que se implemento como consecuencia. El capitalismo financiero surge tras la primera revolución industrial lo cual evoca a potenciar el consumo de los productos que se fabricaban a bajos costos y que se vendían con precios elevados provocando un incremento en el capital de las compañías privadas que surgen en esa época. Como se menciona en el punto anterior la revolución industrial trajo consigo un liberalismo económico que potencio la libre competencia provocando que con dicho sistema las grandes empresas absorbiesen a pequeños competidores pasando de la libre competencia a un sistema basado en el monopolio. Lo que se produce al tener un sistema de monopolio es que las empresas proveedoras de bienes y servicios sean los que determinen el precio de dichos bienes y servicios ya que la oferta domina y controla la demanda por lo que según los principios del monopolio a mayor demanda los precios serán mayores e incluso se condicionara la venta mínima de dichos productos y a menor demanda los precios bajaran todo esto en función de lo que determine el proveedor.
  11. 11. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 11 Diagrama 1: comportamiento monopolista En el caso de México en la actualidad el monopolio más evidente hasta 2008 era la empresa TELMEX pues era la única en el país que proporcionaba el servicio telefónico. Las tarifas eran altísimas y la calidad del servicio era mala pues la señal fallaba y aun así se seguía cobrando por el servició. Residencial Celular prepagado México 22.3 15.0 Mundo (153 países) 10.9 10.1 País ingreso medio 8.7 8.9 País Ing. Bajo y medio 8.7 9.1 L. América y Caribe 10.4 9.6 Europa y Asia central 9.0 9.4 Este de Asia y Pacífico 4.5 5.0 Tarifas de telefonía fija y celular en 153 países y México según el banco mundial en 2009.
  12. 12. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA 22.3 10.9 8.7 8.7 25 20 15 10 5 Otra consecuencia de la revolución industrial fue la producción en serie y de manera uniforme en las industrias. Desde esa época es posible notar como los países con mayor poder, es decir, las grandes potencias explotaban de manera indiscriminada a sus colonias para obtener de ellas las materias primas necesarias para la fabricación de productos; si nos percatamos y se analiza el problema ambiental en la actualidad podemos encontrar semejanzas evidentes tales como que las grandes empresas multinacionales con ayuda de los países de primer mundo obtienen los recursos de los que carecen, de los países más pobres y los llevan a sus industrias para producir bienes que al ser desechados vuelven a estos países pobres en forma de basura que contaminan y dañan el medio ambiente entonces como podemos ver el sistema económico es un gran potenciador de la obsolescencia programada y vemos que este no es un término que surgió en un momento especifico sino que se ha venido desarrollando a lo largo de los siglos pero de cuyas consecuencias nos estamos percatando en la actualidad. Página 12 Invención de la bombilla 10.4 9 4.5 15 10.1 8.9 9.1 9.6 9.4 5 0 México Mundo (153 países) País ing. Medio País ing. Bajo y Medio L. América y Caribe Europa y Asia Central Este de Asia y Pacífico Residencial Celular prepagado
  13. 13. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA La bombilla incandescente es uno de los principales inventos a los que se debe hacer mención cuando se habla de la obsolescencia programada. Este invento fue patentado en 1880 por Thomas Alba Edison con el número de patente “U.S. Patent 0, 223,898”, dicho invento fue concebido por el británico Warren de la Rue en 1840. El desarrollo de este invento fue posible gracias a la unión de dos principios fiscos: el efecto Joule enuncia que cuando en un conductor circula energía eléctrica el material tiende a calentarse; y el otro fenómeno, la incandescencia que asevera que todos los materiales pueden producir luz si se someten a temperaturas muy altas. Cuando la temperatura es baja, la longitud de onda es corta y la luz producida es desde rojos hasta anaranjados, a mayor temperatura la luz se torna blanca y azulada, sin embargo pocos materiales resisten esas altas temperaturas y con el paso del tiempo entran en combustión, por lo que la solución fue envolver el filamento metálico en una burbuja al vacio lo que evita la combustión y la ignición y la luz puede durar indefinidamente mientras no intervenga un gas oxidante que provoque combustión. El primer prototipo de bombilla elaborado en 1879 brillo por dos días antes de colapsar, con modificaciones posteriores logro mejorar la calidad y durabilidad y demostró que su elaboración era muy económica si se fabricaba en masa. Al inicio las bombillas producían un 90% de calor y un 10% de iluminación, sin embargo con el paso de los años las grandes compañías fueron deteriorando su capacidad y su durabilidad y hoy en la actualidad producen un 95% de calor y solamente un 5% de iluminación. Según Katz (2011) “La bombilla que lleva encendida desde 1901 podría ser la única en su especie, se diferencia de las demás ya que posee un filamento más grueso de carbón y es un semiconductor que conforme se va calentando se vuelve un mejor conductor”. Página 13
  14. 14. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Este invento fue unos de los más revolucionarios y que se conservo pese a los años sin embargo como hemos podido observar la vida útil en la actualidad solo asciende a 2000 horas y la calidad ha decaído de forma considerable. Además debido a los materiales empleados en su fabricación es un producto dañino para el ambiente y sin embrago uno de los mas consumidos en todo el mundo. Página 14 Segunda guerra mundial Antes de que se retomara la idea de la obsolescencia programada tras el término de la segunda guerra mundial, en 1929 tras la Gran Depresión, Bernard London sugirió emplear la obsolescencia programada para reactivar la economía, él planteaba que todos los productos tuviesen una vida útil limitada por una fecha de caducidad de esta forma el capital y el trabajo se encontrarían en un punto equilibrado sin embargo esta idea no se llevó a cabo. Tras la segunda guerra mundial empezó a surgir la difusión de esta idea y se promocionaba diciendo que la obsolescencia programada era el deseo de cualquier consumidor, ya que podría tener un producto más nuevo, un poco mejor y antes de que lo necesitara. La idea fue desarrollada por Brook Stevens quien era un diseñador industrial que creía en esta filosofía y todos los productos que creaba se caracterizaban por sus formas y el aspecto moderno para la época que incitaba al consumidor a comprar el producto. Modelo de Henry Ford Henry Ford tenía una visión global, creía que la llave para lograr su ideal era el consumismo y que este traería paz. Su modelo administrativo de reducción de costes lo llevo a crear inventos técnicos y modelos de negocio que permitió a su empresa expandirse. Con este empresario nace la obsolescencia planificada que consiste en cambiar los bienes solo por aspecto estético que se muestre más vanguardista aun si el bien que se posee está en buenas condiciones, esta obsolescencia se enfocaba mas al aspecto social y a la satisfacción que
  15. 15. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA provocaba en los consumidores al tener lo más nuevo, para ello Henry Ford comenzó a sacar el mismo auto cada año con pequeñas modificaciones físicas y este sistema fue adoptado por mas empresarios que deseaban ampliar sus mercados y maximizar sus ganancias, volviendo al consumismo una cultura global. Página 15 Evolución de la bombilla Estudio de mercado El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio de mercado consta de 2 grandes análisis importantes: Análisis de consumidores
  16. 16. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores. Página 16 Estrategia Los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia deben definirse una estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Principales multinacionales del 2000 a la actualidad Las empresas multinacionales son aquéllas que no sólo se rigen en su país de origen, sino que también se constituyen en otros países. Son también un poderoso agente de globalización. Actúan con una estrategia global para obtener los máximos beneficios: compran las materias primas donde les resulta más barato; instalan sus fábricas en los lugares más ventajosos de todo el mundo y venden sus productos en cualquier punto de la Tierra. Cemex, la empresa que Zambrano dirigió desde 1985 hasta su muerte el pasado 12 de mayo, es hoy una empresa verdaderamente multinacional, con operaciones productivas en 28 países Mexichem. El productor más grande de tubos de plásticos, al menos en América Latina América Móvil que actualmente es la tercera en importancia en multinacional Grupo Bimbo, la em­presa panificadora más grande del planeta, con presencia en 20 Alfa, otro grupo industrial con intereses en las industrias de químicos y petroquímicos, autopartes. Ventas anuales
  17. 17. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Las empresas requieren recursos económicos para ponerse en marcha, mantenerse y continuar con sus operaciones generadoras de ingresos. Para obtener estos recursos, las empresas pueden contraer obligaciones con acreedores o recibirlos de sus dueños como una inversión. Anual quiere decir que la cifra de ventas brutas cubre un año. La mayoría de las empresas hacen su contabilidad mensual y anualmente, calculan sus ingresos netos mensuales durante todo el año antes de totalizarlos a fin de año. empresas utilizan un año fiscal en lugar de un año de calendario, utilizan un período que comienza con un mes que no es enero y por lo tanto es más adecuado para sus necesidades contables. Página 17 Ingresos anuales Una declaración de ingresos enumera todos los ingresos y gastos de un negocio en el período antes de sumarlos para obtener el ingreso neto o la pérdida neta de la empresa para el período en cuestión. Los ingresos por ventas más los ingresos no operativos son iguales a los ingresos totales de la empresa, mientras que el costo de ventas, los gastos operativos, así como los intereses e impuestos constituyen los gastos totales. Los ingresos menos los gastos dan el ingreso neto o pérdida neta, dependiendo de qué suma es mayor. Productos más vendidos Los productos más vendidos han sido los celulares y los teléfonos inteligentes. Licores, bebidas no alcohólicas, golosinas y productos de higiene y belleza son algunos de las mercancías que los consumidores mexicanos prefieren y los que más éxito tuvieron en el mercado Productos mostraron un crecimiento de 2.5% en ventas volumen y 6.8% en valor, con un aumento en precios de 4.3productos de Alimentos, Higiene y Belleza, Cuidado del Hogar, Golosinas, Bebidas Variaciones en los precios de los productos
  18. 18. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Un aumento o disminución de precios afecta a compradores, competencia, distribuidores y proveedores; puede también llegar a interesar al gobierno y, por supuesto, a la empresa. Su éxito depende de cómo respondan las partes afectadas. Sin embargo, es una de las materias más difíciles de predecir y su decisión entraña grandes riesgos. un sistema orientado hacia el mercado el precio de un producto es determinado por la oferta y la demanda. Básicamente, se logra un equilibrio entre lo que un sector está preparado para abastecer a un precio dado y lo que la otra parte desea comprar. Este fenómeno es conocido por los economistas como un precio de “mercado de equilibrio”. A medida que el precio de un producto se eleva, aumenta la cantidad ofrecida y disminuye la cantidad demandada, y viceversa. El precio de mercado aumentará o disminuirá hasta cuando las cantidades ofrecidas y demandadas sean iguales, o sea, hasta cuando se alcance un equilibrio. Página 18 Países desarrollados vs países en desarrollo En los países desarrollados se vive cada vez mejor, pues tiene cubiertas sus necesidades de alimento, educación, salud, así como acceso a una gran variedad de satis factores. Por su parte naciones subdesarrolladas pretenden reproducir el modelo económico dominante, tratando de alcanzar el nivel de los países ricos como Japón, la Unión Europea y, sobre todo, Estados Unidos, que además de contar con el poder económico La cultura va quedando como mero objeto de curiosidad folclórica. Se van imponiendo parámetros en la forma de vestir, de comer, de escuchar música, de lograr satis factores. Se globalizan también la delincuencia, el crimen organizado. La diferencia de desarrollo entre países se debe a múltiples causas, no únicamente a las de tipo económico. Esas causas tienen a la vez un origen interno como externo. No todos los Estados tienen el mismo grado de organización social, ni similares estructuras productivas, ni parecidos recursos financieros. Responsabilidad empresarial
  19. 19. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA La responsabilidad social empresarial renueva la concepción de la empresa, otorgando a ésta una dimensión amplia e integradora, que va más allá de la mera cuestión económica en la que se incorpora perfectamente la triple faceta de la sostenibilidad: económica, social y medioambiental. El desarrollo sostenible se sitúa como fin a alcanzar por medio de la adecuada implantación de un modelo de empresa socialmente responsable, en el que los distintos grupos de interés, son el centro de atención esencial para la gestión. En esta última década se han producido cambios importantes dentro del mundo empresarial derivados de la competitividad y globalización de los mercados. como consecuencia de ello, se han ido incorporando en las organizaciones herramientas que permiten elevar los niveles de productividad y calidad de los productos y servicios suministrados, tales como nuevas tecnologías, enfoques gerenciales modernos basados en la gestión, herramientas de comunicación avanzadas, etc. en este escenario, la gestión de la responsabilidad social dentro de las organizaciones constituye un nuevo elemento de competitividad, con el que se pueden atraer un gran número de clientes puesto que éstos ya valoran, además del precio, calidad y plazo, otros factores a la hora de seleccionar el producto o Página 19 servicio que adquieren. Muchos gobiernos y empresas se están dando cuenta de que en la protección del medio ambiente y el crecimiento económico no siempre están en conflicto y que en algunas ocasiones, las nuevas tecnologías permiten que un mejor proceso de producción o método de entrega reduzca tiempo y desperdicio lo cual ahorra dinero y minimice su impacto en el medio ambiente. Actualmente en México existen empresas pro activas que han estado, desde hace años, mejorando sus procesos y obteniendo beneficios económicos. La responsabilidad social empresarial y la obsolescencia programada
  20. 20. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Cada vez son más los gobiernos, organizaciones sociales, organismos públicos y empresas privadas que piensan que el desarrollo económico no tiene por qué estar reñido con el respeto de los derechos humanos, la conservación del medio ambiente y el cuidado de los intereses de la sociedad en general. Muchos organismos se han pronunciado para que las prácticas corporativas de las empresas de todo el mundo cumplan una serie de principios clave en las áreas de derechos humanos, estándares laborales, ambientales y éticos. Las definiciones de Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa emitidas por especialistas en el tema, así como las principales direcciones de este modelo de comportamiento empresarial, no dejan de mencionar el aspecto medioambiental (tres principios en el Global Compact), ya que es inminente el desastre ecológico que se avecina al planeta Tierra si no se toma conciencia de ello. Pero resulta contradictorio hablar de medioambiente y de responsabilidad social empresarial ante una sociedad de consumo que tiene como paradigma satisfacer necesidades, crear nuevas necesidades a través de la publicidad, las facilidades de crédito y la obsolescencia programada o vida útil limitada de los productos. Hace algunas décadas lo que se producía era para ser usado por un largo tiempo; era normal pensar en que el mecánico visitara los hogares para reparar o dar mantenimiento al artículo adquirido, de manera que mantuviese su misma capacidad de operación. La primera vez que se aplicó el precepto de obsolescencia programada fue con las bombillas, en 1881. Edisson la puso a la venta con una vida útil muy larga. Cuarenta años más tarde se creó el “Comité de 1.500 horas”, con el objetivo de aprobar que ninguna bombilla superara las mil horas. Fue precisamente en los propios años veinte del siglo pasado cuando los fabricantes deciden agruparse para acortarla vida útil de los productos y aumentar las ventas. Así, hubo productos que desaparecieron del mercado porque su calidad era óptima y no se rompían, por lo tanto desestimulaban el consumo. A partir de ese momento las técnicas de obsolescencia programada fueron y son más sofisticadas e influyen en la mente del consumidor para que cambie constantemente un determinado objeto. Página 20
  21. 21. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Si los productos no se fabrican deliberadamente para durar, la calidad no importa. Es inevitable la utilización de materiales de inferior calidad, reducciones en el tiempo necesario para desarrollar el producto y minoración de los esfuerzos para inspeccionar tanto el producto como su proceso productivo. En la actualidad el Pacto Global comprende 10 principios que responden a las principales necesidades que tiende a satisfacer la Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa: derechos humanos, medio ambiente y carácter ético. Se es- pera que el respeto de estos principios permitirá conseguir la optimización de la eficiencia operacional de la empresa, de manera que se genere el desarrollo de su entorno y se propicie el bienestar intelectual y material de los recursos humanos y el cuidado constante del medio ambiente. Loa principios relacionados con el medio ambiente son:  Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el Página 21 medio ambiente.  Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.  Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. Las empresas tienen el desafío de involucrar a todos aquellos actores que, de manera directa e indirecta, se ven afectados positiva o negativamente por su actividad, teniendo el fin de generar una mayor interrelación entre los distintos grupos de actores, capaz de agrupar intereses particulares bajo un interés común, orientado por las políticas de responsabilidad social que desarrolla y ejecuta la empresa.
  22. 22. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 22 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 BASURA ELECTRONICA EN TONELADAS POR AÑO 1.- Brasil 2.- Mexico 3.- Colombia 4.- Perú 5.- Chile 1 2 3 4 5 TONELADAS PAISES Series1 Series2
  23. 23. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 23 Normatividad ambiental De acuerdo a la especialización de los actos de este Organismo, la PROPAEM debe observar las disposiciones contenidas en las disposiciones jurídicas siguientes: Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente Ley General para la Prevención y Gestión Integral de Residuos Código para la Biodiversidad del Estado de México Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente, en materia de Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes. Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente, en materia de Prevención y Control
  24. 24. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA La variable ambiental que se incorpora dentro del desarrollo sustentable aspira al mejoramiento de la calidad de vida de las personas sin comprometer la satisfacción de las necesidades de las futuras generaciones, a partir del aprovechamiento apropiado. Con el objetivo de regular aquellas actividades que inciden en el medio ambiente y normar el aprovechamiento sustentable de nuestros recursos naturales, nuevas leyes, normas oficiales, reglamentos han entrado en vigor para construir lo que hoy en día es un vasto y complejo sistema jurídico ambiental. Página 24 Leyes LEY GENERAL DEL EQUILIBRIO ECOLÓGICO Y LA PROTECCIÓN AL AMBIENTE. Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 28 de enero de 1988 LEY GENERAL DEL EQUILIBRIO ECOLÓGICO Y LA PROTECCIÓN AL AMBIENTE. LEY GENERAL PARA LA PREVENCIÓN Y GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS. Reglamento de la LEY GENERAL DEL EQUILIBRIO ECOLÓGICO Y LA PROTECCIÓN AL AMBIENTE, en materia de Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes. LEY DE LA AGENCIA NACIONAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y DE PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE. Organismos
  25. 25. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Secretaría de Salud, y por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, SEMARNAT: Ambas Secretarías han desarrollado NOMS enfocadas a la protección de la salud de la población y a la medición de los contaminantes. La SEMARNAT, a través de la Subsecretaría de Fomento y Normatividad Ambiental, promueve el mejor desempeño ambiental de todos los sectores productivos y de los servicios, así como de cada uno de nosotros, para que todas y todos participemos en el crecimiento verde de México. SECRETARÍA DE SALUD. Los criterios para evaluar la calidad del aire respecto a los contaminantes criterios; los valores normados para las concentraciones de contaminantes criterio en el aire ambiente. A la Procuraduría Federal de Protección: del Ambiente (PROFEPA) le corresponde acercarse con las empresas a través de las visitas de inspección, si detecta incumplimiento de la norma promueve un convenio con la empresa en donde se comprometa a realizar medidas correctivas en cierto plazo. Página 25 Impacto ambiental Los desechos en el medio ambiente trae consecuencias graves para todo el mundo, no solo de los responsables de los desechos que serían los países más desarrollados como: EE.UU, CHINA o JAPÓN sino también para los países más pobres: Los del tercer mundo como lo son los países Africanos. Países desarrollados La contaminación se ha acentuado en China a causa del desenfrenado crecimiento económico de los últimos 30 años, y es frecuente que ciudades como Beijing o Shanghái estén cubiertas buena parte del año de una neblina tóxica de CO2.
  26. 26. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 26 CHINA:"alerta roja" por la alta contaminación ambiental. La contaminación incluye las provincias de Heilongjiang, Jilin así como Liaoning, y en ciudades como Harbin apenas permite la visibilidad a diez metros en algunas zonas, En Estados Unidos quedan menos del 4% de los bosques nativos y el 40% de los recursos del agua ya no son aptos para el consumo. En Japón: Por la gran cantidad de fábricas situadas en Japón, se ha ido y se está produciendo una gran cantidad de smog que está deteriorando la capa de ozono. El rápido proceso de industrialización y crecimiento económico de los países del SUDESTE ASIÁTICO trajo consigo problemas ambientales bastante serios. Los extraordinarios niveles de contaminación de las costas de Hong Kong. Los graves accidentes por derrames de mercurio en Japón o los continuos problemas de seguridad industrial en Corea, resultan ejemplos significativos del impacto del crecimiento no sujeto a la regulación ambiental. REINO UNIDO: Un estudio revela que en los últimos 30 años han aumentado los riesgos de muerte prematura por problemas respiratorios asociados a la contaminación atmosférica en Reino Unido. Aunque Suiza es un país desarrollado alcanza el 95,5% en el indicador general de actuaciones medioambientales. La cifra sube hasta el 98,9% en el índice de reducción de los efectos medioambientales en la salud. Países del tercer mundo África: es uno de los continentes menos desarrollados y sufre diversos problemas ambientales entre los más graves es la contaminación por químicos.
  27. 27. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA En África las empresas trasnacionales tienen una doble moral, ya que allí utilizan los métodos y procesos más contaminantes porque son más baratos aunque saben que son altamente dañinos y perjudiciales para la salud de las personas y el medio ambiente. Página 27 Honduras: Tiene una muy mala calidad del aire y agua en las comunidades, creciente deforestación y en general en la degradación constante de los suelos, en aras del necesario crecimiento económico se desarrollan algunos proyectos que son particularmente agresivos con el medio ambiente. Bolivia: El país está sufriendo problemas ambientales causados por empresas transnacionales y el uso que éstas hacen de los recursos naturales del país. Consumismo Consumo: es la acción y efecto de consumir o gastar todo tipo de productos. En términos económicos se entiende por consumo la etapa final del proceso económico, especialmente del productivo. Se ha definido el consumo como un proceso individual de obtener utilidad de un bien o de un servicio a través de su adquisición como mercancías. Un concepto más amplio lo infiere como un proceso que permite la reproducción del individuo en la sociedad. El consumismo se ve incentivado principalmente por: 1.- El marketing consiste en la investigación de todos aquellos datos y problemas relacionados con la actitud y opiniones de los consumidores para predecir la localización y dirección de los mercados y para crear nuevas necesidades de
  28. 28. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA consumo o modificar actitudes u opiniones de los consumidores. A través de medios persuasivos como la publicidad. La publicidad está centrada en la promoción de venta de productos. Los mensajes publicitarios tienen que ser directos, provocar deseo y que sean fáciles de recordar. Estos mensajes tienen la función de persuadir a las personas. Tanto la publicidad como el marketing buscan estimular las conductas de consumo en la población. Las personas tienen necesidades, que les gustaría satisfacer pero saben que eso en ocasiones es inviable, el marketing y la publicidad intentan que las personas dejen de pensar que satisfacer esas necesidades es imposible y que estas serán satisfechas mediante el consumo. Esto tanto el marketing como la publicidad lo hacen a través de la motivación. La motivación está ligada a las necesidades, ya que esta tiene que impulsar al consumidor a comprar para satisfacer dichas necesidades. Para motivar al consumidor el marketing y la publicidad tienen que conocer las características del mismo, por diferentes motivos: En primer lugar para diseñar los productos, hay una frase que retrata a la perfección este punto “fabrica lo que la gente quiere comprar, no trates simplemente de vender lo que fabricas”, es decir que los productos se crean para satisfacer necesidades específicas previamente estudiadas. En segundo lugar se refiere a que la publicidad debe comunicar ciertas ventajas que hagan más atractivo el producto o servicio a ojos del consumidor. El tercer aspecto se refiere a la segmentación, es decir a que parte o sección de la población tiene que ir dirigida la campaña publicitaria. 2.- La predisposición de usar y tirar de muchos productos. 3.- La baja calidad de algunos productos que conllevan un período de vida relativamente bajo los cuales son atractivos por su bajo costo pero a largo plazo salen más caros, y son más dañinos para el medio ambiente. 4.- Algunas patologías nos hacen creer fácilmente en la publicidad engañosa, Página 28
  29. 29. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA creyendo con esto que podemos resolver nuestro problema consumiendo indiscriminadamente alimentos, bebidas, artículos milagrosos u otro tipo de productos. 5.- El desecho inadecuado de objetos que pueden ser reutilizados o reciclados. 6.- La cultura y la presión social. Existe consumismo cuando frecuentemente se presenta una o más de los siguientes casos: * Un producto se utiliza una sola vez o un pequeño número de veces respecto a uno similar que podría durar mucho más. * La cantidad de basura inorgánica que generamos es notablemente superior a la cantidad de basura orgánica. Página 29 La importancia del consumo La persistente debilidad económica en el país que en los últimos meses se ha hecho más patente, así como la incertidumbre sobre los efectos de las reformas estructurales, no sólo son factores que hicieron que organismos internacionales, como el Fondo Monetario Internacional y la Comisión Económica para América
  30. 30. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Latina y el Caribe, recortaran el pronóstico de crecimiento para el país en este año, sino que también lo hicieron los consumidores mexicanos. Para julio del 2014, el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) se ubicó 7.3% por abajo del nivel registrado en el mismo mes del año pasado. Esta cifra en rojo representa el rompimiento de la tendencia de recuperación que en el corto plazo mostraba este indicador desde febrero del año en curso, así como también su estancia en terreno negativo por diez meses consecutivos, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía. El promedio de crecimiento anual con ajuste estacional de enero a julio del 2014 arroja una tasa negativa de 7.7%, sólo superada por los descensos de 8.0% del 2008 y de 16.1% en el 2009. De hecho, después de estos años en que fueron azotados por la crisis económica y financiera, se habían observado promedios positivos, en los que destaca el 0.4% del 2013 y de 9.7% del 2011. Página 30 Tipos de consumo Consumismo electrónico Las compañías nunca quieren perder. Los aparatos electrónicos que compramos, en su mayoría están diseñados bajo un concepto llamado obsolescencia programada, ya no existen más aquellos aparatos diseñados para durar “toda una vida”, ya que esto no permite un consumo más frecuente. La electrónica ha alcanzado niveles de consumo en la última de década de un carácter muy elevado, las cadenas de producción en el sector de la fabricación se han duplicado, ya que prácticamente hoy en día, todo el mundo hace uso de la electrónica de una forma cotidiana pudiéndose llegar a decir que forma parte de nuestras vidas hasta tal punto que no podríamos vivir sin ella.
  31. 31. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 31 Tipos de mercado Tipos de Mercado, Según el Tipo de Producto: De acuerdo a esta clasificación, el mercado se divide en: Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una computadora, un mueble, un auto, etc.) Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción: Por ejemplo, el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc... Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado. Por ello, la mayoría de ellas están dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena idea", por ejemplo, para una campaña publicitaria, para el
  32. 32. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA diseño de un nuevo producto o servicio, etc... Por ello, existen ferias de exposición de proyectos en universidades y escuelas, las cuales, tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos, etc... Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su fábrica o simplemente para vivir. También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar una vacación, recrearse en un determinado lugar, etc... Página 32 Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geográfico: Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero. Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios. Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos. Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad. Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande. Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana. Tipos de Mercado, Según el Tipo de Cliente: Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su hogar.
  33. 33. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios. Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de productos. Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones. Página 33 Impacto El mercado de gran consumo El “Impacto económico y social de las marcas de fabricantes en mercados de gran consumo” ha sido cuantificar el papel de las marcas de fabricante en la economía nacional como motor de crecimiento y generación de valor para los mercados y para la sociedad Impacto social La obsolescencia programada ha provocado un impacto en la sociedad de consumo. La obsolescencia programada con ayuda de la publicidad, motivan a la sociedad a adquirir nuevos productos que no necesita todavía, remplazando los que tenía y desechándolos para comprar algo mas nuevo. El consumismo le abre las puertas a millones de personas para que tengan un empleo. Por otra parte una sociedad de decrecimiento implicaría un cambio en los valores ya que la sociedad de crecimiento se basa sobre un número de creencias. Una de ellas sería la creencia de que el hombre debe siempre dominar la naturaleza, que hay que producir más para consumir más y así volver a producir más para ganar más.
  34. 34. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA El impacto en el cuerpo humano de los desechos electrónicos es inmenso, tanto a corto como a largo plazo. Todos los componentes electrónicos contienen una serie de contaminantes que, si se colocan en un vertedero, con el tiempo se filtran en la tierra y en el aire con graves repercusiones potenciales. Silicon Valley Toxics Coslition (2014): Sobre el Impacto social especifica: “Los residuos electrónicos contienen un alto grado de elementos tóxicos, por lo que representan grandes riesgos al ambiente y a la salud pública. Al juntarlos con los demás desechos y llevarlos a los mismos tiraderos, éstos son altamente contaminantes por el tipo de materiales con los que están hechos como plomo, arsénico, mercurio, cobre, cromo, entre otros. Estos desechos afectan a la salud del ser humano y al ambiente. Impacto económico Si la obsolescencia programada no existiera, se realizarían productos indestructibles, la población mundial ya estaría abastecida, entonces no sería necesario fabricar nuevos productos y la economía mundial se hundiría. Página 34
  35. 35. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 35 Conclusión La obsolescencia programada tiene sus pros y sus contras, es claro que sin la obsolescencia programada la economía mundial se vendría abajo, y nos preocupamos tanto porque esto no pase que dejamos a un lado lo que pueda pasar con el medio ambiente, como su tuviéramos otro mundo en el cual habitar.
  36. 36. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Página 36 BIBLIOGRAFÍA: Actibva, revista (2014) Obsolescencia programada: enemigo del ahorro [Disponible en línea] www.actibva.com/.../obsolescencia-programada-un-duro-enemigo- para Alvarado C. (2013)” Henry Ford y sus aportes a la administración” (En línea) Disponible en: http://prezi.com/7vz8tt0f7jtr/henry-ford-y-sus-aportes-a-la-administracion/ (Consultado el día 24 de Octubre de 2014) Definición, 2008, “¿Qué es la obsolescencia? [Disponible en línea] http://definicion.de/obsolescencia/#ixzz3DnHVaD7t Equidad, (2013) “¿Qué es la obsolescencia programada?” [Disponible en línea] www.equidad.org/noticias-y-novedades/270-obsolescencia-programada. Figueroa F. (2011) “La lámpara incandescente: Viva el ingenio” (En línea) Disponible en: http://www.fayerwayer.com/2011/04/la-lampara-incandescente-viva-el- ingenio/ (Consultado el día 24 de Octubre de 2014) Gasull M. (2011) “Análisis documental: Comprar, tirar, comprar” (En archivo .doc) Disponible en: http://www.esdi-online.com/repositori/public/treballs/f0mrxjvj.doc (Consultado el día 24 de Octubre de 2014) Grupo Virket, Gerardo Álvarez, la obsolescencia programada: ( 2014) http://www.g4a.mx/la-obsolescencia-programada/ José Méndez, la obsolescencia y las actualizaciones: (2013)http://curiosidades.batanga.com/6007/7-productos-disenados-para-fallar-en-nombre- de-la-obsolescencia-programada Larrosa J. (s/f) “Diagrama 1: Comportamiento monopolista” (En línea) Disponible en: http://econsoft.blogspot.mx/2011/09/estructuras-de-mercado-monopolio.html (Consultado el día 24 de Octubre de 2014) Nieves J. (2011) “El misterio de la bombilla encendida hace 110 años” (En línea) Disponible en: http://www.abc.es/20110623/ciencia/abci-misterio-bombilla-encendida- desde-201106231033.html (Consultado el día 24 de Octubre de 2014)
  37. 37. ORÍGENES E IMPACTO DE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA Portillo L. (2011) “Revolución industrial” (En línea) Disponible en: http://www.historialuniversal.com/2010/09/revolucion-industrial.html (Consultado el día 24 de Octubre de 2014) PROPAEM “Normatividad Ambiental” (2014) http://portal2.edomex.gob.mx/propaem/disposiciones_juridicas/normatividad_ambi ental/index.htm Troncoso E.CEJA normatividad (2014)http://www.ceja.org.mx/articulo.php?id_rubrique=28&id_article=133 Silicon Valley Toxics Coslition (2014): impacto de los desechos en el ser humano (en linea) Disponible en: http://svtc.orgour-work/e-waste/ (2014, 2 de Junio) Página 37 Referencias bibliotecas BUAP N.W. Flinn (1971) “Revista española de la opinión pública n° 25: Orígenes de la revolución Industrial” (En línea) Disponible en: http://www.bibliocatalogo.buap.mx/ (Consultado el día 01 de Noviembre de 2014) Ruiz Malvarez, M, Y Romero González, Z 2011, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA., Saber, Ciencia y Libertas, 6, 1,pp. 128-130, Fuente Académica Premier, EBSCOhost. V. Montes Elisa (11/11/2005) “Educación del medio ambiente y consumismo” [Disponible en línea en Bibliotecas BUAP. Ruiz Malbarez, M, & Romero González, Z 2011, 'LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA. (Spanish)', Saber, Ciencia Y Libertas, 6, 1, pp. 127-135, Fuente Académica Premier, EBSCOhost, viewed 31 October 2014

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