1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
LA ORGANIZACIÓN
COMO SISTEMA
Álvarez G., Carmen O.
Cátedra: Gerencia en Venezuela
San Cristóbal, noviembre 2014

2. La Organización como
Sistema
Teoría General de
Sistemas (TGS)
Sistemas de Información
Gerencial (SIG)
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3. ¿Qué es una
Organización?
Buckley (1970:127 )
"Organización de un
sistema se refiere al
patrón de relaciones
que definen los estados
posibles (variabilidad)
para un sistema
determinado.
¿Qué es un Sistema?
Collado (1997), "El
sistema es un conjuto
de elementos
interrelacionados entre
sí que constituyen un
"todo organizado",
donde el resultado es
mayor que las uma de
sus partes"
Modelos de Sistemas
Modelo o tipos de
sistemas:
a) Sistema Abierto
Y
b) Sistema Cerrado
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4. Qué es una Organización?
Es un sistema
social, integrado por
individuos y grupos de
trabajo que responden
a una determinada
estructura y detrás de
un contexto al que
controla parcialmente,
desarrollan actividades
aplicando recursos en
par de ciertos valores
comunes.
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5. Sistema Abierto
Conjunto de elementos
dinámicamente relacionados,
en interacción y desarrollan
una actividad para lograr un
objetivo o propósito .
Sistema Cerrado
Tienen pocas entradas y
salidas en relación con el
medio ambiente.

6. Subsistemas
Psicosocial
Interacción de los
individuos.
Técnico
Conjunto de
conocimientos.
Administrativo
Relación de la
organización con el
medio ambiente.
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9. Hill y Jones analizan
“Los efectos del PODER Y la POLÍTICA en el cambio
estratégico".
Plantea que el poder y la política (intercambio de
intereses) influyen fuertemente en la selección de
la estrategia y estructura de una empresa, puesto
que debe mantenerse un contexto organizacional
que responda a los intereses de las diferentes
divisiones, funciones, y gerentes, así como a los
cambios en el entorno externo.
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16. INSUMOS
Humanos
Capital
Terrenos
Equipo
Edificios
Tecnología
Información
PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN
Y
RECONVERSION
PRODUCTOS
Bienes
Servicios
Otros
RETROALIMENTACIÓN
Ambiente interno
Ambiente externo
EXTEREXTERNe
xterno

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18. Sistemas de Información
Gerencial (SIG)
El SIG es un sistema integrado usuario-máquina para
suministrar
Información que apoye a las operaciones, la
administración, y la
Toma de decisiones inteligentes en una empresa.
El SIG es una estructura integrada que optimiza:
 La recopilación
 La transferencia y
 La presentación de información,
a través de una organización con niveles múltiples.

19. Es un conjunto organizado de:
 Personas ---------para operar
 Hardware---------para procesar
 Software----------para analizar, controlar y decidir.
 Base de datos-----para almacenar
 Actividades o técnicas de trabajo, recursos informáticos
y de comunicación
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20. Niveles donde opera el SIG
 N. Estratégico.
Comprende los recursos de información
necesarios para apoyar
la planeación estratégica y la definición de
políticas.
 N. Táctico.
Control Operacional, comprende las
operaciones diarias de control.
Control Administrativo, comprende los recursos
para ayudar a la planeación
y a la toma de decisiones.
 N. Operativo.
Comprende el procesamiento de
transacciones.

21. Los SIG permiten integrar en procesamiento de información
en la Organización.
Datos Información Conocimiento Decisiones

23. GRACIAS...!