Este documento presenta un diagrama de causa-efecto sobre las causas de la renuncia de los empleados. Las principales causas identificadas son problemas de comunicación, falta de inteligencia emocional, mal manejo de los conflictos y trabajos poco estimulantes. Estos factores generan un mal clima laboral que afecta el desempeño y las expectativas de los empleados, lo que finalmente conduce a su renuncia.
3. Causas
Problemas de comunicación
Cuando los líderes no se saben comunicar adecuadamente con sus empleados se
genera una incertidumbre que afecta radicalmente el desempeño y que impacta en
las expectativas.
Falta de inteligencia emocional
Los jefes que no tienen un buen control de sus emociones generan dinámicas
negativas en las empresas, porque las personas a su cargo no van a expresarse
por miedo a su reacción, generalmente desmesurada.
Mal manejo de los conflictos
La causa más común e importante de un mal clima tiene que ver con un mal manejo
por parte de los líderes en cuanto a los conflictos entre áreas y/o personas. Así,
cuando los problemas no se resuelven a tiempo y de raíz, estos ascienden o se
trasladan generando conflictos de mayores consecuencias.
Trabajos poco estimulantes
Un mal clima laboral también puede generarse cuando un trabajo es poco
atractivo o muy rutinario, lo que puede implicar que la gente no lo realice con mucho
gusto e interés.
