1. Nivel de satisfacción de los
aprendices sena de la ficha
599735
Presentado por: JORGE ENRIQUE HERNANDEZ JULIO
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2. Introducción
Planteamiento del problema
Objetivos
Cuestionario
Pregunta #1
Pregunta #2
Pregunta #3
Pregunta #4
Pregunta #5
Pregunta #6
Pregunta #7
Pregunta #8
Pregunta #9
Pregunta #10
conclusión
2

3. INTRODUCCIÓN
A continuación vamos a observar los resultados de
una encuesta, la cual tiene como finalidad determinar
las condiciones generales de la ficha 599735, para
realizar el programa de formación tecnología de
gestión administrativa
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4. Planteamiento del Problema
Con este instrumento, la encuesta que se utiliza en el estudio que a
continuación les presentare, se buscaba establecer el nivel de satisfacción y
las condiciones en las que se encuentran los aprendices de la ficha 599735
para el normal desarrollo de las actividades académicas, establecer que
variables podrían estar interviniendo en el bajo rendimiento de los aprendices.
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5. Objetivos
• Establecer el nivel de inasistencia a clases por parte de los aprendices.
• Reconocer los principales causas que impiden a los aprendices el normal
envió de las evidencias.
• Conocer el nivel satisfacción de los padres de familia con respecto al
programa de formación.
• Diferenciar el numero promedio de aprendices que reciben beneficios por
el desarrollo de las actividades académicas.
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6. 1. Cuantos integrantes hay en su familia?
2. Cual es el nivel de satisfacción de su familia frente al programa de
formación?
3. Usted trabaja?
4. Considera usted que dispone del tiempo suficiente para el desarrollo
de su programa de formación?
5. Usted dispone de computador personal?
6. En caso de no disponer de computador personal usted?
7. normalmente usted trabaja en grupo las actividades académicas?
8. Normalmente usted entrega a tiempo las actividades académicas?
9. Usted recibe aporte económico de cualquier ente estatal por el
desarrollo de su programa?
10. Normalmente asiste a clases?
Cuestionario
6

7. Cuantos integrantes hay en su
familia?
cuantos integrantes hay en su
familia? xi %
1 integrante (1) 0 0
2 integrantes (2) 2 8%
3 integrantes (3) 2 8%
mas de 3 integrantes (4) 22 85%
total 26 100%
0
8% 8%
85%
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1 integrante (1) 2 integrantes (2) 3 integrantes (3) mas de 3 integrantes
(4)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
7

8. Cual es el nivel de satisfacción de su
familia frente al programa de formación?
cual es el nivel de satisfacción de su
familia frente al programa de
formacion? %
SATISFECHOS (1) 24 92%
NO MUY SATISFECHOS (2) 2 8%
INSATISFECHOS (3) 0 0%
TOTAL 26 100%
0
5
10
15
20
25
24
2 0
DIAGRAMA DE BARRAS
8

9. USTED TRABAJA %
SI (1) 8 31%
NO (2) 18 69%
TOTAL 26 100%
Usted trabaja o estudia?
0
5
10
15
20
SI (1) NO (2)
8
18
DIAGRAMA DE BARA
9

10. considera usted que dispone del
tiempo suficiente para el desarrollo
de su programa de formación?
CONSIDERA USTED QUE DISPONE
DEL TIEMPO SUFICIENTE PARA EL
DESARROLLO DEL PROGRAMA DE
FORMACION %
SI 22 85%
NO 4 15%
TOTAL 26 100%
0
0.5
1
1 2 3 4
85%
15%
HISTOGRAMA
SI NO
10

11. DISPONE USTED DE PC PERSONAL?
DISPONE USTED DE PC PERSONAL %
SI (1) 15 58%
NO (2) 11 42%
TOTAL 26 100%
15
11
0
5
10
15
20
SI (1) NO (2)
DIAGRAMA DE FRECUENCIAS
11

12. EN CASO DE NO DISPONER DE PC
PERSONAL USTED? %
UTILIZA EL CIBER (1) 6 23%
UTILIZA UN PC FAMILIAR (2) 14 54%
UTILIZA LOS PC DE LA
BIBLIOTECA (3) 6 23%
TOTAL 26 100%
EN CASO DE NO DISPONER
DE PC PERSONAL USTED?
23%
54%
23%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
UTILIZA EL CIBER (1) UTILIZA UN PC
FAMILIAR (2)
UTILIZA LOS PC DE
LA BIBLIOTECA (3)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
12

13. normalmente usted trabaja en
grupo las actividades
académicas?
NORMALMENTE USTED TRABAJA EN
GRUPO LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS %
SIEMPRE (1) 10 38%
CASI SIEMPRE (2) 7 27%
AVECES (3) 7 27%
CASI NUNCA (4) 1 4%
NUNCA (5) 1 4%
TOTAL 26 100%
10
7 7
1 1
0
2
4
6
8
10
12
SIEMPRE (1) CASI SIEMPRE
(2)
AVECES (3) CASI NUNCA (4) NUNCA (5)
NORMALMENTE USTED TRABAJA EN GRUPO
13

14. NORMALMENTE USTED ENTREGA A
TIEMPO LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS
NORMALMENTE USTED ENTREGA
A TIEMPO LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS %
SIEMPRE (1) 13 50%
CASI SIEMPRE (2) 12 46%
AVECES (3) 1 4%
CASI NUNCA (4) 0 0%
NUNCA (5) 0 0%
TOTAL 26 100%
50% 46%
4% 0% 0%
0%
20%
40%
60%
SIEMPRE
(1)
CASI
SIEMPRE
(2)
AVECES
(3)
CASI
NUNCA (4)
NUNCA (5)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
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15. USTED RECIBE ALGUN TIPO DE APORTE
ECONOMICO DE CUALQUIER ENTIDAD
ESTATAL POR SUS ESTUDIOS
USTED RECIBE ALGUN TIPO DE
APORTE ECONOMICO DE CUALQUIER
ENTIDAD ESTATAL POR SUS ESTUDIOS %
SI(1) 10 38%
NO(2) 16 62%
TOTAL 26 100%
38%
62%
0%
20%
40%
60%
80%
SI(1) NO(2)
Chart Title
15

16. normalmente asiste a clases?
NORMALMENTE ASISTE A
CLASES %
DE 1 A 2 DIAS (1) 4 15%
DE 1 A 3 DIAS (2) 0 0%
DE 1 A 4 DIAS (3) 4 15%
DE 1 A 5 DIAS (4) 2 8%
TODA LA SEMANA (5) 16 62%
TOTAL 26 100%
15%
0%
15%
8%
62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
DE 1 A 2 DIAS (1) DE 1 A 3 DIAS (2) DE 1 A 4 DIAS (3) DE 1 A 5 DIAS (4) TODA LA SEMANA
(5)
POLIGONO DE FRECUENCIAS
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17. CONCLUSION
• La mayoría de los padres de familia (85%) están satisfechos
con el programa de formación.
• El nivel de inasistencia a clases alcanza un (48%), lo que
nos indica que hay que mejorar en este aspecto.
• La gran mayoría de los aprendices sena (62%), no recibe
ningún beneficio económico por el desarrollo de su
programa de formación.
• Encontramos que el (50%) de los aprendices solo entrega
las evidencias a tiempo, y que solo el (31%) trabaja
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18. Gracias
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