Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
CÓMO CONSTRUIR UN ECOMMERCE
RESISTENTE A AMAZON
PABLO RENAUD
www.renaud.es
Pablo Renaud | www.renaud.es
Llevo 17 años en las trincheras del
comercio electrónico.
Consultor, formador, escritor y
con...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Pablo Renaud | www.renaud.es
Menú
#AmazonProof
1. Entrante: Conoce a Amazon
2. Principal: ¿Enfréntate? a Amazon
3. Postre:...
Pablo Renaud | www.renaud.es
¿Qué dispositivo es
el rey del online?
#AmazonProof
2017
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
2017
1600 Millones
¿Qué dispositivo es el rey?
3000 Millones 4200 Millones
6000 ...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Qué dispositivo es el rey?
6000 millones de habitantes
4800 millones de teléfon...
Pablo Renaud | www.renaud.es
¿Cuántos productos compra,
almacena y vende Amazon?
#AmazonProof
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Cuántos productos compra,
almacena y vende Amazon?
10 M1 M 100 M
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Cuántos productos compra,
almacena y vende Amazon?
7M // 100M
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Amazon no es longtail*.
¿Qué es?
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Qué es AMAZON?
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
· Excelencia en operaciones
· Un marketplace de merchants que hacen longtail
¿Qu...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Cómo gana
dinero
AMAZON?
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Cómo gana
dinero
AMAZON?
Venta online
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Cómo gana
dinero
AMAZON?
Valor de mercado, 2014
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Cómo gana
dinero
AMAZON?
Valor de mercado, 2016
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Últimas noticias:
- Cierra Buyvip tras 7 años
- Cierra Diapers.com y otras adqui...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Cómo compite Amazon contra sus rivales?
- Se enfrenta a Walmart
- Se alía con l...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Mercado de GRAN CONSUMO
Alterar el producto para mejorar la experiencia online
F...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Y en ESPAÑA?
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Y lo siguiente que va a revolucionar AMAZON?
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Y lo siguiente?
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿Y después?
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Cada vez más, los usuarios prefieren aparcar el teclado y comunicarse
con los di...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
2. Cómo ser resistente a AMAZON
CINCO MITOS
SEIS ESTRATEGIAS
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Los centros comerciales van a acabar
con el comercio tradicional”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Los centros comerciales
van a acabar
con el comercio
tradicional”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Los ecommerce van a acabar
con el comercio tradicional”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Los ecommerce
van a acabar
con el comercio
tradicional”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Amazon va a acabar
con el comercio tradicional”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Amazon
va a acabar
con el comercio
tradicional”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Amazon va a acabar
con todo el ecommerce”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Amazon va a acabar con todo el ecommerce”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“No debes dar de comer
a la bestia Amazon”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“No debes dar de comer a la bestia Amazon”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
6 estrategias para ser resistente a AMAZON
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Crea tu propio producto, tu marca, tu comunidad.”
Hawkers, Pompei, Meller, Carr...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Si no puedes crear tu producto,
debes competir en un nicho pequeño”
Amazon NO p...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Compite en calidad, en servicio al cliente,
en fidelización y en especializació...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Conoce a tu cliente y sé local”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Entrega una experiencia única”
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
“Hazlo con estilo”
* resuelve BIEN un problema del cliente
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Las 6 estrategias para ser #AmazonProof
“Crea tu propio producto, tu marca, tu c...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
3. Lo que de verdad importa
(el postre)
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
#ecommerce rentable
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
No es lo que vendes:
Ventas = Visitantes * %CONV * Ticket Medio
Es cómo lo vende...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
#ecommerce escalable
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Invierte en INTEGRACIONES
Invierte en AUTOMATIZACIÓN
Externaliza en PROFESIONALE...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
#ecommerce sostenible
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
¿A quien voy a vender?
¿Qué beneficios específicos de doy?
¿Hay diferencia con o...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
INVIERTE tiempo y esfuerzo
en definir el cliente tipo
y la propuesta de valor
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
#ecommerce
rentable, escalable y sostenible
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Esto se acaba...
Pablo Renaud | www.renaud.es
¿Qué te llevas?
#AmazonProof
1. VIGILA SIEMPRE a Amazon
2. DECIDE TU ESTRATEGIA frente a Amaz...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
Una cosa más...
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
www.renaud.es
Pablo Renaud | www.renaud.es
#AmazonProof
https://www.renaud.es/ebook-errores-letales-ecommerce/
CTA
Pablo Renaud | www.renaud.es
MUCHAS GRACIAS
#AmazonProof
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Las 6 claves para construir un Ecommerce resistente a Amazon - Pablo Renaud

1.264 visualizaciones

Publicado el

En esta presentación os doy seis consejos para conseguir hacer comercio electrónico resistente ante Amazon: “Crea tu propio producto si puedes, si no encuentra un nicho pequeño donde competir; si no, compite en calidad, servicio, fidelización y especialización; conoce a tu cliente y trata de ser local; entrega una experiencia única; y resuelve un problema del cliente, pero hazlo muy bien”.

Publicado en: Internet
  • Sé el primero en comentar

Las 6 claves para construir un Ecommerce resistente a Amazon - Pablo Renaud

  1. 1. CÓMO CONSTRUIR UN ECOMMERCE RESISTENTE A AMAZON PABLO RENAUD www.renaud.es
  2. 2. Pablo Renaud | www.renaud.es Llevo 17 años en las trincheras del comercio electrónico. Consultor, formador, escritor y conferenciante. Fundador de Ebolution, agencia de consultoría en negocio online. Pablo Renaud
  3. 3. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof
  4. 4. Pablo Renaud | www.renaud.es Menú #AmazonProof 1. Entrante: Conoce a Amazon 2. Principal: ¿Enfréntate? a Amazon 3. Postre: Lo que de verdad importa ;-)
  5. 5. Pablo Renaud | www.renaud.es ¿Qué dispositivo es el rey del online? #AmazonProof 2017
  6. 6. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof 2017 1600 Millones ¿Qué dispositivo es el rey? 3000 Millones 4200 Millones 6000 millones de habitantes
  7. 7. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Qué dispositivo es el rey? 6000 millones de habitantes 4800 millones de teléfonos móviles 2017 * Hay más móviles que cepillos de dientes
  8. 8. Pablo Renaud | www.renaud.es ¿Cuántos productos compra, almacena y vende Amazon? #AmazonProof
  9. 9. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Cuántos productos compra, almacena y vende Amazon? 10 M1 M 100 M
  10. 10. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Cuántos productos compra, almacena y vende Amazon? 7M // 100M
  11. 11. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof
  12. 12. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Amazon no es longtail*. ¿Qué es?
  13. 13. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Qué es AMAZON?
  14. 14. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof · Excelencia en operaciones · Un marketplace de merchants que hacen longtail ¿Qué es AMAZON? · Obsesión por el cliente
  15. 15. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Cómo gana dinero AMAZON?
  16. 16. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Cómo gana dinero AMAZON? Venta online
  17. 17. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Cómo gana dinero AMAZON? Valor de mercado, 2014
  18. 18. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Cómo gana dinero AMAZON? Valor de mercado, 2016
  19. 19. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Últimas noticias: - Cierra Buyvip tras 7 años - Cierra Diapers.com y otras adquisiciones de 2011 en EEUU ¿POR QUÉ? Comprar – aprender - integrar
  20. 20. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Cómo compite Amazon contra sus rivales? - Se enfrenta a Walmart - Se alía con los fabricantes para crear producto específico
  21. 21. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Mercado de GRAN CONSUMO Alterar el producto para mejorar la experiencia online Fidelizar MÁS a su cliente
  22. 22. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Y en ESPAÑA?
  23. 23. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof
  24. 24. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Y lo siguiente que va a revolucionar AMAZON?
  25. 25. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Y lo siguiente?
  26. 26. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿Y después?
  27. 27. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof
  28. 28. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Cada vez más, los usuarios prefieren aparcar el teclado y comunicarse con los dispositivos a través de la voz. Según Google, alrededor del 20% de las búsquedas realizadas con Android en Estados Unidos se hacen ya con voz. La siguiente batalla se va a librar FUERA de la web
  29. 29. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof 2. Cómo ser resistente a AMAZON CINCO MITOS SEIS ESTRATEGIAS
  30. 30. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Los centros comerciales van a acabar con el comercio tradicional”
  31. 31. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Los centros comerciales van a acabar con el comercio tradicional”
  32. 32. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Los ecommerce van a acabar con el comercio tradicional”
  33. 33. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Los ecommerce van a acabar con el comercio tradicional”
  34. 34. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Amazon va a acabar con el comercio tradicional”
  35. 35. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Amazon va a acabar con el comercio tradicional”
  36. 36. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Amazon va a acabar con todo el ecommerce”
  37. 37. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Amazon va a acabar con todo el ecommerce”
  38. 38. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “No debes dar de comer a la bestia Amazon”
  39. 39. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “No debes dar de comer a la bestia Amazon”
  40. 40. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof
  41. 41. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof 6 estrategias para ser resistente a AMAZON
  42. 42. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Crea tu propio producto, tu marca, tu comunidad.” Hawkers, Pompei, Meller, Carrick, C21BeBreve
  43. 43. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Si no puedes crear tu producto, debes competir en un nicho pequeño” Amazon NO puede especializarse en nichos
  44. 44. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Compite en calidad, en servicio al cliente, en fidelización y en especialización”
  45. 45. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Conoce a tu cliente y sé local”
  46. 46. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Entrega una experiencia única”
  47. 47. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof “Hazlo con estilo” * resuelve BIEN un problema del cliente
  48. 48. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Las 6 estrategias para ser #AmazonProof “Crea tu propio producto, tu marca, tu comunidad.” “Si no puedes, debes competir en un nicho pequeño” “Compite en calidad, en servicio al cliente, en fidelización “Conoce a tu cliente y sé local” “Entrega una experiencia única” “Resuelve bien un problema de tu cliente”
  49. 49. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof 3. Lo que de verdad importa (el postre)
  50. 50. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof #ecommerce rentable
  51. 51. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof No es lo que vendes: Ventas = Visitantes * %CONV * Ticket Medio Es cómo lo vendes: Beneficio = LTV - CAC – CV/CF
  52. 52. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof
  53. 53. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof #ecommerce escalable
  54. 54. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Invierte en INTEGRACIONES Invierte en AUTOMATIZACIÓN Externaliza en PROFESIONALES Vigila, mide, mejora SIEMPRE
  55. 55. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof #ecommerce sostenible
  56. 56. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof ¿A quien voy a vender? ¿Qué beneficios específicos de doy? ¿Hay diferencia con otras propuestas actuales? ¿Se puede explicar en menos de 5 segundos? #PropuestaDeValor
  57. 57. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof INVIERTE tiempo y esfuerzo en definir el cliente tipo y la propuesta de valor
  58. 58. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof #ecommerce rentable, escalable y sostenible
  59. 59. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Esto se acaba...
  60. 60. Pablo Renaud | www.renaud.es ¿Qué te llevas? #AmazonProof 1. VIGILA SIEMPRE a Amazon 2. DECIDE TU ESTRATEGIA frente a Amazon 3. PIENSA en lo que de verdad importa
  61. 61. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof Una cosa más...
  62. 62. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof www.renaud.es
  63. 63. Pablo Renaud | www.renaud.es #AmazonProof https://www.renaud.es/ebook-errores-letales-ecommerce/ CTA
  64. 64. Pablo Renaud | www.renaud.es MUCHAS GRACIAS #AmazonProof

×