Este documento resume las estrategias que una empresa de ropa llamada Southamerican Trendy implementó para convertirse de una tienda física a una empresa 100% digital en 90 días debido a la pandemia de COVID-19. Estas estrategias incluyeron campañas en redes sociales con influencers, promociones como envíos gratis y cuotas sin interés, y el lanzamiento de nuevas categorías de productos y un nuevo concepto de tienda online organizada por estilo. La empresa vio un aumento constante en el tráfico a su sitio web entre enero

1. Foto Speaker
TRACK CLAVES II
CAPACIDADES MULTICANALES
DIGITALES CENTRADAS EN CLIENTES:
Estrategias de reconversión
desde una tienda física a una empresa
100% digital en 90 días.
Gabriel Safirsztein
CEO – Southamerican Trendy

2. ENERO/FEBRERO 2020 – ACTIVACIÓN SAN VALENTÍN

3. CAMPAÑA SAN VALENTÍN CAMPAÑA JAMES BOND
ENERO/FEBRERO 2020 – ACTIVACIÓN SAN VALENTÍN / JAMES BOND

4. MARZO/ABRIL 2020 – AISLAMIENTO OBLIGATORIO
Activaciones #StayAtHome
Posts de influencers:
⮚ Interacción con seguidores y clientes
(Instagram Live)
⮚ Comunicar nuestros online stores.
⮚ Envíos gratuitos
⮚ Cuotas sin interés
⮚ Beneficios adicionales (regalos con
compra)

5. ABRIL/MAYO 2020 – AISLAMIENTO OBLIGATORIO
Activaciones #StayAtHome
Co-branding:
“Toda espera tiene su dulce
recompensa”

6. RE BRANDING: PRIMER TREND CONCEPT STORE
Stylewatch.com.ar

7. WhatsApp Chat Bot 0800-362-0031
ATENCIÓN PERSONALIZADA
ONSITE

8. NUEVAS CATEGORÍAS

9. NUEVO CONCEPTO
SHOP BY LOOK

10. HOTSALE LIVE SESSION
PREVIA
/ SAVE THE DATE

11. HOTSALE LIVE SESSION

12. 381,251 450,154
568,894
843,608 926,397
2,335,222
2,939,501
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
-TRÁFICO
AUMENTO DE TRÁFICO 2020

14. CONCLUSIONES PARA LA ESTRATEGIA DE RECONVERSIÓN
● Actuar rápido
● Repensarse / Reinventarse
● Pasar a la acción
● Capacitación permanente / Mejora continua
● Buenas prácticas
● Compartir el conocimiento

15. ¡GRACIAS!