3. La conversación es una
forma de comunicación
interpersonal, ocurre en el
contexto de una relación
cara a cara.
Es una de las
comunicaciones más
frecuentes en nuestra vida
diaria.
Generalmente se utilizan
los términos de
conversación y dialogo
como si fueran
iguales, pero
estrictamente hablando, la
conversación puede
realizarse entre dos o más
personas, mientras que el
dialogo, como su nombre
lo indica, es la
comunicación entre dos
personas.
4. Tipos de Conversacion
Rafael Echeverría señala
cuatro tipos de conversación:
Las
comunicaciones
para posibles
conversaciones
Las
conversaciones
para posibles
acciones
Las
conversaciones
para coordinar
acciones
Las
conversaciones
de juicios
personales
5. Los Actos Lingüísticos:
En un proceso
comunicativo se
realizan principalmente
cuatro actos
lingüísticos:
la afirmación
la
declaración
la petición la promesa
6. Condicionantes de una Conversación:
Afirmativo Persuasivo
de
entreteni-
miento
Es importante señalar que el propósito de la conversación
puede ser:
7. Dentro de cada propósito tiene
valor:
•El tema
•La relación
•La ocasión
•La empatía
8. Aumenta el grado de sociabilidad
personal.
Se aprende a escuchar.
Se aprende a respetar la opinión ajena.
Se logra un mayor autodominio
emocional.
Se aprende a dar un trato cortés.
Ayuda a enriquecer el vocabulario.
Beneficios de la Conversación:
10. Es un instrumento importante
para obtener información, es una
forma de comunicación que
requiere la presencia de dos
elementos: el entrevistador y el
entrevistado. Ambas personas
hablan y escuchan
alternadamente y existe un
propósito para realizar este acto
comunicativo.
11. Es una situación
bipolar.
Existe un
propósito previo.
Los participantes
escuchan
alternadamente.
Condiciones :
Fases:
Planeación.
Realización.
12. Planeación de la Entrevista:
Determinar el
propósito
general de la
entrevista.
Identificar
quienes son
los
entrevistados.
Determinar
los objetivos
particulares.
Convertir los
objetivos
particulares
en preguntas
(abiertas o
cerradas).
14. Asumir el papel de
entrevistador.
Crear una atmosfera
favorable de
comunicación.
Escuchar
cuidadosamente.
Interrogar con
eficacia.
Descubrir y superar
eficazmente las
barreras de
comunicación.
Realizar con éxito la
fase de apertura y
clausura de la
entrevista.
Realización de la Entrevista:
15. En la entrevista
privada, la fase
de apertura se
hace mediante
la explicación
del propósito de
la entrevista.
Para la
entrevista en
público se
requiere
entrevistar al
entrevistado y
enunciar el
propósito de la
entrevista.
Explicación del último punto:
16. Para finalizar una entrevista conviene hacer
notar al entrevistado que se logro el
propósito y darle oportunidad para
agregar, comentar o preguntar lo que sea
necesario.
Para terminar una entrevista pública
conviene dar reconocimiento al
entrevistado, preguntarle si desea agregar
algo, aclarar que se cumplió con el objetivo
previsto, sintetizar brevemente las
conclusiones generales de la entrevista y
agradecer al entrevistado su colaboración.
17. La comunicación es un factor clave y de mucha importancia ya
que hace posible el funcionamiento de las sociedades humanas.
La conversación es una de las comunicaciones más frecuentes
en nuestra vida diaria, una forma de comunicación
interpersonal, ocurre en el contexto de una relación cara a cara.
La entrevista es una forma de comunicación que requiere la
presencia de dos elementos: el entrevistador y el entrevistado.
Ambas personas hablan y escuchan alternadamente y existe un
propósito para realizar este acto comunicativo.
La diferencia entre la entrevista y la conversación es el grado
de seriedad y de formalidad que rodea a una
entrevista, mientras que la conversación es mas informal.
Conclusiones
