El documento describe el marketing sensorial, que usa los sentidos para crear un compromiso emocional con los consumidores. Explica que se ha estudiado desde la antigüedad y que actualmente usa la vista, el oído, el tacto, el olfato y el gusto para crear experiencias que ayudan a las marcas a ser recordadas. También discute ventajas como el crecimiento de marca y desventajas como mayores costos. Finalmente, recomienda usar los sentidos de manera positiva para despertar emociones en los clientes.

1. ABRIL 27/04/2019
Marketing
sensorial
Pamela Cosenza Mazariegos

2. ANTECEDENTES
Se da mediante los sentidos, provocando
un compromiso emocional con el
consumidor.
¿QUÉ ES?
empezó a usarse uno de los sentidos mas
eficaces que atraen la atención de un
consumidor “la vista”.
AÑOS 50
En el año 367 a.C, Aristóteles estudio este
fenómeno.
“no hay nada en la mente que no haya
pasado antes por los sentidos”.
INICIOS
Con forme han pasado los años se han
estudiado el resto de los sentidos y como
son de igual forma importantes para el
mercadeo.
ACTUALIDAD
Pamela Cosenza

3. Características
MULTI-PLATFORM
APPROACH
Crear sensaciones y
emociones
uso de los 5 sentidos
crear y potenciar
mensajes para que la
marca comunique
creando reacciones.

4. LA VISTA
Enfocado en colores,
diseños, formas, tamaños,
tiene como objetivo
permanecer en tu
memoria el máximo
tiempo posible
EL OIDO
Uso de música para
estimular, persuadir,
generar emociones y
reforzar la imagen de la
marca.
EL TACTO
Creadas cuando el usuario
tiene contacto directo con
el producto.
EL OLFATO
Se utiliza en aromas,
identifican al producto,
ayuda a estimular la
compra compulsiva en
puntos de venta.
EL GUSTO
activar los demás sentidos
para ayudar a la creación
de imagen de marca.Las
personas recuerdan el 15%
de lo que prueban. un
nivel de retención mayor
que el de otros sentidos.
SENTIDOS

5. Es un marketing que usa los
sentidos lo que el 100% de la
poblacion tiene mas de alguno.
Herramientas basicas
Ventajas
DEL MARKETING SENSORIAL
Favorece y ayuda a el
crecimiento de la marca por
medio de herramientas mas
duraderas.
Crece en marca
Crea experiencias para el
consumidro que permiten
recordar la marca por mas
tiempo,
Experiencias

6. El usar material para presentar
alguno de los sentidos que no
puede ser virtual, representa un
costo mas elevado,
Aumento en costos
DESVENTAJAS
DEL MARKETING SENSORIAL
Asi como la experiencia puede
ser muy buena, puede ocurrir lo
contrario si no se maneja
adecuadamente.
Mala experiencia
la mayoria de los sentidos son
mejor desarrollados si se tienen
en vivo y no a travez de algun
dispositivo ,
Limitantes

7. se puede lograr propaganda por medio
del olor del cafe, ya que este es un factor
muy importante para la empresa.
Uso del sentido del olfato
podemos crear alguna activiadad donde
permita al consumidor crear su propia
combinación de cafe esta sea
personalizada.
mezclando todo
Realizar actividades donde se pueda
degustar el café que se ofrece.
Gusto
Crear en el lugar un ambiente con musica
a corde a un lugar de cafe, un ambiente
mas sofisticado y relajado.
Música
Idea para la empresa (& Café)

8. CONCLUSIÓN: El uso de los sentidos es un elemento muy
importante en el mercado ya que es la manera mas directa para
llegar al consumidor.
Son herramientas que se deben de aprovechar, ya que el ser
humano es muy “sentimental”, lo que permite a la marca jugar
hasta cierto punto con las emociones del cliente.
RECOMENDACIONES:
El buen uso de mercadeo a través de los sentidos puede ser un factor
que usado de la mejor manera incremente los resultados positivos
de las empresas.
Despertar sentimientos y emociones de los clientes.