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Revisión abril - 2016
Google Adwords Express:
Publicitat a la xarxa
ANALYTICS
Marketing online
A toda hora millones de
personas buscan productos y
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El objetivo del SEO/SEM es
que nos encuentren antes
que a la competencia
Resultados orgánicos (SEO)
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SEO vs. SEM (antes)
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SEO vs. SEM (ahora)
1. Ofrecer la respuesta más
RELEVANTE con el objeto de la
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2. ofrecer la mejor experiencia de
usuario (UX) posible
Google: Misión
Googlebot indexa los contenidos
de las páginas web y analiza las
palabras clave o keywords y más
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asignar un Quality Score
Google: Misión
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ordenados en función de su Quality
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Google: Misión
A mayor RELEVANCIA
mejor POSICIONAMIENTO
1º
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Optimización para buscadores
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es la combinación de muchas tareas técnicas y de
contenido cuyos resultados se perciben sólo en el
medio/largo plazo.
La optimización SEO no es una ciencia exacta sino
un proceso iterativo de mejora continua dictado
por los cambios aportados por los motores de
búsqueda a sus algoritmos de indexación.
Optimización para buscadores
Factores técnicos
• Optimización contenido
• SEF Search Engine Friendly
• Accesible a las arañas de búsqueda
• Velocidad de descarga
• Multidispositivo, Responsivness…
• Arquitectura información…
• User experience, etc…
Optimización para buscadores
Factores de marketing
•Contenido único y valioso
•Experiencia de navegación positiva
•Orientado a palabras clave
•Creado para ser compartido en las redes
sociales
Optimización para buscadores
Factores de página
• #1: Título de página
• #2: Cabeceras (h1 - h2, etc.)
• #3: Cuerpo del texto
• #4: URL
• #5: Imágenes y atributo alt
• #6: Links internos y externos
• #7: Meta descripciones
• #8: Meta keywords
Optimización On Site
SEO
Ventajas
• Máxima visibilidad y
credibilidad
• Tiende a ser estable en el
tiempo
• Permite identificar nuevos
competidores y tomar
medidas
• Ayuda a reducir los costes
publiciarios
Desventajas
• Resultados a medio/largo
plazo
• Proceso iterativo
totalmente dependiente de
los algoritmos de google
• No hay certeza de alcanzar
los objetivos predefinidos
• Dificultad para ligar costes
con resultados
Marketing en buscadores:
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CAMPAÑA DE
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PATROCINADOS
PÁGINAS DE
DESTINO O
“ATERRIZAJE”
SEM:Google AdWords
Ranking Anuncio = Precio Clic x Quality Score
Volar
Viaje
Viajar
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Etc.
SEM:Google AdWords
– Impresiones = veces que aparece un anuncio
– Nº Clics = visitas (de pago)
– CPC = coste por cada clic recibido
– CTR = ratio de efectividad (impresiones/clics)
– Presupuesto = inversión publicitaria
– Conversiones = nº de visitas a clientes
– Coste de captación = coste de cada
lead/venta
– Etc, etc….
Key Performance indicators
Clics por POSICIÓN
Cuanto
Mayor el
Quality Score
Menor el
CPC (coste x clic)
El nivel de calidad
El nivel de calidad
•Métrica crítica para mantener una buena
relación posición / coste.
•Se optimiza ante todo, mejorando el CTR
de nuestros grupos de anuncio.
•Factores como la relevancia del anuncio
con la palabra clave y la calidad de la página
de destino también afectan.
El nivel de calidad
CPC Real = (Ranking de anuncio del competidor
justo debajo de mí / Mi nivel de calidad) +
0,01€
CPC real = Mínimo CPC posible que se debe
pagar para mantener la posición alcanzada.
El CPC no lo es todo
El CPC no lo es todo
Quality score: Landing Page
• Contenido pertinente, útil y original.
• Transparencia y confianza.
• Facilidad de navegación.
• Uso correcto de las palabras clave de
nuestras campañas como en títulos,
contenido del sitio, descripciones e
imágenes.
• Mantener optimizada la velocidad de
carga de la página web (WPO).
Estructura de una landing page
Es aquella página a la que llegamos después de una búsqueda
o por haber clicado en un anuncio publicitario.
Imagen productoImagen producto
Titular atractivoTitular atractivo
Descripción y VentajasDescripción y Ventajas
FormularioFormulario
CALL TO ACTIONCALL TO ACTION
Quality score: Landing Page
• Organizar las campañas por tema
• Seleccionar las palabras clave
detenidamente
• Incluir plabras clave en el texto del
anuncio
• Utilizar una landing page o la página
más relevante
• Realizar un seguimiento de las
campañas
AdWords: Buenas prácticas
SEM
Ventajas
• Buena visibilidad y
máximo alcance
• Grandes capacidades de
segmentación
• Total flexibilidad
presupuestaria
• Inmediatez en la puesta
en marcha y obtención
de resultados
Desventajas
• Recurso caro
• Al parar las campañas se
interrumpe el flujo de
visitas
• Mucha competencia
inflaciona los precios por
clic
• Necesita seguimiento
especializado para sacar
el máximo provecho
AdWords: Buenas prácticas
AdWords: DISPLAY
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de conversión
búsqueda visitas registro compra fidelización
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ANALYTICS /KPI – BUSINESS INTELLIGENCE
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•TÉCNICO
•CONTENIDO
•OFF SITE
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Gracias
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Google Adwords Express

  • 1. Revisión abril - 2016 Google Adwords Express: Publicitat a la xarxa
  • 3.
  • 4.
  • 5. A toda hora millones de personas buscan productos y servicios en Google… El objetivo del SEO/SEM es que nos encuentren antes que a la competencia
  • 6. Resultados orgánicos (SEO) Enlaces patrocinados (SEM) Enlaces patrocinados (SEM) SEO vs. SEM (antes)
  • 7. Resultados orgánicos (SEO) Enlaces patrocinados (SEM) SEO vs. SEM (ahora)
  • 8. 1. Ofrecer la respuesta más RELEVANTE con el objeto de la búsqueda (keyword) 2. ofrecer la mejor experiencia de usuario (UX) posible Google: Misión
  • 9. Googlebot indexa los contenidos de las páginas web y analiza las palabras clave o keywords y más de 200 variables técnicas para asignar un Quality Score Google: Misión
  • 10. El algoritmo de Google muestra los resultados de la indexación ordenados en función de su Quality Score Google: Misión
  • 11. A mayor RELEVANCIA mejor POSICIONAMIENTO 1º 2º 3º
  • 13. Optimización para buscadores El proceso de optimización para buscadores SEO es la combinación de muchas tareas técnicas y de contenido cuyos resultados se perciben sólo en el medio/largo plazo. La optimización SEO no es una ciencia exacta sino un proceso iterativo de mejora continua dictado por los cambios aportados por los motores de búsqueda a sus algoritmos de indexación.
  • 14. Optimización para buscadores Factores técnicos • Optimización contenido • SEF Search Engine Friendly • Accesible a las arañas de búsqueda • Velocidad de descarga • Multidispositivo, Responsivness… • Arquitectura información… • User experience, etc…
  • 15. Optimización para buscadores Factores de marketing •Contenido único y valioso •Experiencia de navegación positiva •Orientado a palabras clave •Creado para ser compartido en las redes sociales
  • 16. Optimización para buscadores Factores de página • #1: Título de página • #2: Cabeceras (h1 - h2, etc.) • #3: Cuerpo del texto • #4: URL • #5: Imágenes y atributo alt • #6: Links internos y externos • #7: Meta descripciones • #8: Meta keywords
  • 18. SEO Ventajas • Máxima visibilidad y credibilidad • Tiende a ser estable en el tiempo • Permite identificar nuevos competidores y tomar medidas • Ayuda a reducir los costes publiciarios Desventajas • Resultados a medio/largo plazo • Proceso iterativo totalmente dependiente de los algoritmos de google • No hay certeza de alcanzar los objetivos predefinidos • Dificultad para ligar costes con resultados
  • 21. CAMPAÑA DE ENLACES PATROCINADOS PÁGINAS DE DESTINO O “ATERRIZAJE” SEM:Google AdWords
  • 22. Ranking Anuncio = Precio Clic x Quality Score Volar Viaje Viajar Vacaciones Avión Etc. SEM:Google AdWords
  • 23. – Impresiones = veces que aparece un anuncio – Nº Clics = visitas (de pago) – CPC = coste por cada clic recibido – CTR = ratio de efectividad (impresiones/clics) – Presupuesto = inversión publicitaria – Conversiones = nº de visitas a clientes – Coste de captación = coste de cada lead/venta – Etc, etc…. Key Performance indicators
  • 24. Clics por POSICIÓN Cuanto Mayor el Quality Score Menor el CPC (coste x clic)
  • 25. El nivel de calidad
  • 26. El nivel de calidad •Métrica crítica para mantener una buena relación posición / coste. •Se optimiza ante todo, mejorando el CTR de nuestros grupos de anuncio. •Factores como la relevancia del anuncio con la palabra clave y la calidad de la página de destino también afectan.
  • 27. El nivel de calidad CPC Real = (Ranking de anuncio del competidor justo debajo de mí / Mi nivel de calidad) + 0,01€ CPC real = Mínimo CPC posible que se debe pagar para mantener la posición alcanzada.
  • 28. El CPC no lo es todo
  • 29. El CPC no lo es todo
  • 30. Quality score: Landing Page • Contenido pertinente, útil y original. • Transparencia y confianza. • Facilidad de navegación. • Uso correcto de las palabras clave de nuestras campañas como en títulos, contenido del sitio, descripciones e imágenes. • Mantener optimizada la velocidad de carga de la página web (WPO).
  • 31. Estructura de una landing page Es aquella página a la que llegamos después de una búsqueda o por haber clicado en un anuncio publicitario. Imagen productoImagen producto Titular atractivoTitular atractivo Descripción y VentajasDescripción y Ventajas FormularioFormulario CALL TO ACTIONCALL TO ACTION
  • 33. • Organizar las campañas por tema • Seleccionar las palabras clave detenidamente • Incluir plabras clave en el texto del anuncio • Utilizar una landing page o la página más relevante • Realizar un seguimiento de las campañas AdWords: Buenas prácticas
  • 34. SEM Ventajas • Buena visibilidad y máximo alcance • Grandes capacidades de segmentación • Total flexibilidad presupuestaria • Inmediatez en la puesta en marcha y obtención de resultados Desventajas • Recurso caro • Al parar las campañas se interrumpe el flujo de visitas • Mucha competencia inflaciona los precios por clic • Necesita seguimiento especializado para sacar el máximo provecho
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
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  • 54. ormatos anuncios de Texto AdWords: DISPLAY
  • 55. ormatos anuncios de Texto AdWords: DISPLAY
  • 57. OPTIMIZACIÓN DE LANDING Tests A/B y Multivaribles
  • 58. OPTIMIZACIÓN DE LANDING Tests A/B y Multivaribles
  • 60. Tecnologías implicadas en el embudo de conversión búsqueda visitas registro compra fidelización CRM – CONVERSION FUNNEL TEST A/B - HEATMAPS ANALYTICS /KPI – BUSINESS INTELLIGENCE SEO /SEM •ONSITE •TÉCNICO •CONTENIDO •OFF SITE •REDES SOCIALES •LINK BUILDING

Notas del editor

  1. Actualmente está en proceso un transformación de las actividades de marketing donde estamos pasando desde el merketing tradicional, que es un marketing hacia fuera, emisor, de interrupción y por lo general muy costoso a otra tipo de marketing , lo que algunos empiezan a denominar inbound marketing o marketing de tracción, hacia adentro basado en el permiso, en la creación de confianza, donde es el usuario que se acerca a nosotros. Si bien los campos en los que se desarrolla esta nueva batalla online son muchos y muy variados, por lo que contemplan distintas estrategias y tácticas, hoy nos centraremos en dos aspectos únicamente: La optimización para motores de búsqueda, la publicidad en motores de Búsqueda y el mail marketing por entender que son las medidas de bajo coste más a nuestro alcance y de mayor efectividad para la pyme española.
  2. Efectivamente a toda hora hay usuarios buscando en google…
  3. Cuando introducimos cualquier término, y con esto no referiremos al objeto de una búsqueda sea éste una sola palabra o una longtail o colalarga, como las llaman los anglosajones a las búsquedas compuestas por más de una palabra, y hacemos clic en Buscar, desencadenamos una serie de acciones en el motor de búsqueda: en primer lugar éste trata de identificar nuestra ubicación, perfil ( si estamos logados en una sesión de google por ejemplo) y posteriormente mirará en su índice, donde almacena información de todas las web que posean esos mismo términos que buscamos entre las palabras de sus páginas y elabora un ranking que aparece en la sección azulada llamada resultados Naturales u Orgánicos. Al mismo tiempo elabora un ranking de todos los anunciantes que están interesados en el término buscado y los muestra en las áreas de color rojo llamadas Enlaces patrocinados.
  4. Cuando introducimos cualquier término, y con esto no referiremos al objeto de una búsqueda sea éste una sola palabra o una longtail o colalarga, como las llaman los anglosajones a las búsquedas compuestas por más de una palabra, y hacemos clic en Buscar, desencadenamos una serie de acciones en el motor de búsqueda: en primer lugar éste trata de identificar nuestra ubicación, perfil ( si estamos logados en una sesión de google por ejemplo) y posteriormente mirará en su índice, donde almacena información de todas las web que posean esos mismo términos que buscamos entre las palabras de sus páginas y elabora un ranking que aparece en la sección azulada llamada resultados Naturales u Orgánicos. Al mismo tiempo elabora un ranking de todos los anunciantes que están interesados en el término buscado y los muestra en las áreas de color rojo llamadas Enlaces patrocinados.
  5. En primer lugar debemos entender un poco la filosofía detrás de Google: La misión de Google es la de ofrecer la respuesta más relevante con los términos de búsqueda. De lograrlo el usuario estará satisfecho y repetirá. Evidentemente google está en este momento ofreciendo la experiencia de búsqueda más satisfactoria y lo demuestra siendo líder de mercado a nivel mundial.
  6. Determinar la relevancia de una página con respecto a un término es por lo tanto la tarea fundamental de google a la que se dedican enormes esfuerzos en lo que a algoritmos de cálculo, infraestructura física y humana se refiere. Googlebot, que es como se denomina el robot de búsqueda de google lee e interpreta millones de páginas, diariamente y… una vez despojadas de todo lo que es accesorio, código fuente, scripts, busca en los textos , que es lo único que realmente es capaz de interpretar y elimina lo superfluo (artículos, preposiciones, etc.) dejando al desnudo los término relevantes del discurso o Keywords.
  7. Volviendo a nuestra búsqueda, las páginas de resultados ofrecen el resultado de este complejo cálculo en unos pocos milisegundos, ordenados por su relevancia o o que google entiende por relevancia. En este sentido el perfeccionamiento de los algoritmos nos llevan hacia lo que se denomina la web semantica o sea una web donde podamso habalr de manra natural con el ordenador y éste entienda a que nos referimos.
  8. La relevancia por lo tanto determina nuestro posicionamiento. En el ejemplo vemos los resultados de una búsqueda basada en el término Viajes que nos propone distintas webs y hasta ubicaciones físicas habiendo detectado que la búsqueda se realiza desde barcelona, por lo que aaprece un mapa con la ubicación de las agencias de viajes más próximas.
  9. Por lo tanto el posicionamiento determinará el número de clics que recibiré como podemos ver en la imagen. Es interesante destacar que la distribución de los clics no es uniforme sino que el primer lugar se lleva el 60% de los clics el segundo el 13% y así bajando a medida que descendemos en el ranking o sea que nuestro posicionamiento empeora debido a nuestra poca relevancia. Ni hablar si ni siquiera estamos en la página 1. Está demostrado que los usuarios prefieren formular una nueva búsqueda antes que buscar en la página 2. Recordemos que la relevancia está determinada por un robot, muy sofisticado pero fundamentalmente idiota como todos losrobots. Por lo tanto existen técnicas o prácticas, que son públicas y conocidas que de hecho google publica en sus páginas de ayuda, que si empleadas correctamente nos ayudarán a obtener una mejor indexación y a adquierir mayor relevancias respecto a un término de búsqueda. Es obvio que no podremso ser relevante para todos los términos, con lo cual debermos escoger en el momento de que decidamos pòiscionar nuestra web cuales son los términos de búsquedas más relevantes para nuestro negocio.
  10. Volviendo a nuestra búsqueda, las páginas de resultados ofrecen el resultado de este complejo cálculo en unos pocos milisegundos, ordenados por su relevancia o o que google entiende por relevancia. En este sentido el perfeccionamiento de los algoritmos nos llevan hacia lo que se denomina la web semantica o sea una web donde podamso habalr de manra natural con el ordenador y éste entienda a que nos referimos.
  11. Adwords el el sistema publictario de google ligado a las páginas de respuesta o SERP. De maner análoga alas búsquedas naturales el usuario introduce los términos y en los resultados aparecen los famosos enlaces patrocinados que son de pago. Al hacer clic sobre cualquiera de ellor gooogle nos redirige a una página que el anunciante haya definido y solemso llamar página de aterrizaje o de destino o landing page.
  12. El funcionamiento de adwords de nuevo se basa sobre las palabras, de ahí el nombre “palabras anuncios”. Cada anunciante elabora una lista de palabras que considera son relevantes con su negocio en este caso un agencia de viajes listará viajes, vuelo, volar, avión, hotel, etc. que es lo que presumiblemente buscará un usuario que se quiera ir de vacaciones. Cuando un usuario busque alguno de esos términos, google buscará entre todos los anunciantes que están interesados por ese término y realizará un puja en tiempo real para determinar el posicionamiento o ranking de los anuncios, porque como recordaréis el posicionamiento determina la cantidad de clic que se acaban recibiendo. Por publicar los anuncios google no cobra nada, con lo que podemos tener miles de impresiones, que es como se llama el aparecer, y no deber nada. Sólo pagaremos si alguien acaba haciendo clic en nuestro anuncio. El coste del clic está determinado por distintos factores entre los que se vuelve a encontrar la relevancia que existe entre los términos de búsqueda, las palabras que forman el anuncio y las palabras de la página de aterrizaje. Un muy buena relevancia nos permite competir y superar en posición a otros anunciantes aunque nuetras ofertas por clic sean inferiores.
  13. Parámetros y términos relevantes para Google AdWords.
  14. Aquí vemos otro gráfico que nos muestra la distribución total de los clics teniendo en cuenta los resultados naturales y los enlaces patrocinados.
  15. Buenas prácticas para organizar una campaña de Adwords con ciertas garantías de éxito
  16. Volviendo a nuestra búsqueda, las páginas de resultados ofrecen el resultado de este complejo cálculo en unos pocos milisegundos, ordenados por su relevancia o o que google entiende por relevancia. En este sentido el perfeccionamiento de los algoritmos nos llevan hacia lo que se denomina la web semantica o sea una web donde podamso habalr de manra natural con el ordenador y éste entienda a que nos referimos.
  17. Buenas prácticas para organizar una campaña de Adwords con ciertas garantías de éxito
  18. Buenas prácticas para organizar una campaña de Adwords con ciertas garantías de éxito
  19. Buenas prácticas para organizar una campaña de Adwords con ciertas garantías de éxito
  20. Nos dedicamos exclusivamente a buscar contactar, identificar y convertir contactos en potenciales clientes