Informe de Diagnóstico

Universidad de Los Andes
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Educación
Área: Práctica Profesional Docente III
INFORME DE
DIAGNÓSTICO
Realizado por:
Angulo Rivas Patricia
C.I: 20.199.019
Mérida, junio 2016

INDICE
PAGINA
1. Introducción…………………………………………………………………01
2. Desarrollo………………………………………………………………..02-06
3. Conclusiones y Recomendaciones…………………………………………07
4. Anexos……………………………………………………………………08-19

INTRODUCCIÓN
La importancia de un diagnóstico puede ser vital en muchos aspectos, ya que un
diagnóstico nos ayuda a comprender la importancia de cualquier situación, permitiéndonos
determinar cómo debemos actuar ante la misma y cuáles son aquellas posibles
consecuencias que pudieran presentarse, por esto, es sumamente necesaria la realización de
un diagnóstico sobre todo en el ámbito educacional. Cada vez que como docentes nos
enfrentamos a un sitio nuevo para laborar, a un grupo nuevo de estudiantes, un grupo nuevo
de docentes, entre otros, debemos realizar un diagnóstico para cada uno de estos ámbitos,
con la finalidad de comprender la dinámica que allí se maneja y de ir adaptándonos a ella
sin perder nuestra propia identidad.
En este caso, se realizó un diagnóstico en un Instituto Educativo de Inglés, de
formación no formal (instituto privado), ubicado en el Municipio Libertador de la ciudad de
Mérida, con la finalidad de conocer tanto la dinámica de trabajo que es llevada a cabo
dentro de la Institución como los estudiantes que forman vida dentro de la misma, para
luego tener la dicha de dar las clases de inglés, sin salirme de los parámetros ya
planificados y establecidos.
01

DESARROLLO
Se realizaron diagnósticos tanto a la Institución de forma general y especifica, como
a las aulas donde se dictan los cursos educativos, también a los estudiantes y profesores que
forman vida dentro de la Institución y a la comunidad donde se encuentra ubicado dicho
Instituto de formación no formal, por lo que tenemos que:
 Datos recolectados en el Diagnóstico Institucional:
Por medio de instrumentos tales como observación abierta a la Institución y
entrevistas realizadas a las Coordinadoras encargadas del funcionamiento de la misma, se
recolecto información en cuanto a los años de servicio que tiene el Instituto, así como
también la estructura física que posee y la cantidad de grupos de estudiantes que son
atendidos actualmente, todo esto con la finalidad de obtener la información relevante
necesaria en cuanto al Instituto Educativo de formación no formal.
El Instituto está a cargo de 02 Coordinadoras que se turnan semanalmente para
llevar a cabo el correcto funcionamiento del mismo, por lo que es notable que entre ellas
existe una relación cordial y amena que hace que puedan trabajar en conjunto y en pro del
crecimiento del Instituto en general, así como también existe una relación respetuosa y
amena entre las profesoras que dictan los cursos de idiomas, en donde cada una tiene la
libertad de planificar y evaluar los contenidos a su manera.
Dicho Instituto tiene 03 años funcionando como Instituto Educativo de idiomas y
actualmente cuenta con un total de 70 estudiantes formándose académicamente en el área
de los idiomas, entre los cuales son atendidos niños, adolescentes y adultos de diferentes
edades, divididos en 07 grupos a la semana, donde aprenden inglés, francés o alemán. El
Instituto de formación no formal se encuentra ubicado en un Centro Comercial de la ciudad
de Mérida, en una zona a la que se puede acceder con facilidad, ya que se encuentra
ubicado en una de las Avenidas más conocidas y transcurridas de dicha ciudad, por lo que
al encontrarse en un local de un Centro Comercial no cuenta con el espacio suficiente, solo
posee 02 aulas pequeñas donde se dictan las clases y no posee baños propios por la misma
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razón, por lo que se debe pedir una llave para poder utilizar los baños del Centro
Comercial. A pesar del Instituto no ser lo suficientemente grande, cuenta con una biblioteca
bastante completa donde existe gran variedad de libros de texto de inglés, que sirven para el
desarrollo de las clases, así como también con diccionarios de inglés, francés y alemán que
son bastante útiles tanto para estudiantes como para los profesores. También cuentan con
gran variedad de material didáctico que sirve para hacer las clases diferentes y de forma
más animada (flashcards, posters, juegos de memoria, entre otros) y en las aulas hay 02
grandes televisores para utilizar como recurso mostrando videos y canciones que sirven
para el reforzamiento de las clases. Cada salón también cuenta con aire acondicionado,
debido a que las ventanas tienen persianas y no permiten el paso del aire.
 Datos recolectados en el Diagnóstico de Comunidad:
Se realizo una entrevista a las Coordinadoras del Instituto de formación no formal
con la finalidad de conocer más a la comunidad que rodea dicho Instituto, donde se
determino que la comunidad cuenta con todos los servicios necesarios para el buen
funcionamiento de la misma (transporte, energía, abastecimiento de agua, centros de
acopio, salud y educación), existen centros de salud alrededor tales como: “Clinisalud”,
“Clínica El Búho”, “Seguro Social”, “Sor Juana Inés”, entre otros. También cuenta con
centros educativos tales como: guarderías, casas de cuidado diario, escuelas, liceos,
universidades o institutos de educación. Al lado del Centro Comercial donde se encuentra
el Instituto está el Mercado Principal de la Ciudad de Mérida, que funciona como gran
atracción turística.
Por otro lado, en la comunidad existen vicios tales como: alcoholismo,
drogadicción, tabaquismo y gran cantidad de personas en situación de calle que hacen vida
en los alrededores del Centro Comercial. Expresaron que la comunidad no cuenta con un
buen servicio de seguridad y que es sumamente necesario aumentar la vigilancia policial.
Existe una buena armonía entre el Instituto de formación no formal y la comunidad
donde se encuentra ubicado ya que la institución siempre ha prestado sus servicios a la
comunidad, proporcionándoles principalmente la educación y el aprender inglés. Así como
03

también se han prestado servicios en otras materias escolares tales como matemáticas,
castellano, entre otras, a los estudiantes que hacen vida dentro de la comunidad. Del mismo
modo, la comunidad ha contribuido con la Institución por medio de la participación activa.
 Datos recolectados en el Diagnóstico de Aulas:
Como se menciono anteriormente, la Institución solo cuenta con 02 aulas de clase, no
muy grandes, en las que se dividen los grupos de trabajo semanalmente y donde siempre se
ubican los mismos grupos. En este caso, se recolectaron los datos en una sola de las aulas,
debido a que era la que correspondía con los respectivos grupos de trabajo.
Ambas aulas que posee la Institución no cuentan con el espacio suficiente, sin embargo,
una de ellas es más grande que la otra, que es donde se trabaja con los niños más pequeños.
Esta aula posee mesones grandes y sillas grandes, con la cantidad necesaria tanto para los
estudiantes, docentes, pasantes, e incluso estudiantes del otro salón, también posee mesas y
sillas pequeñas de plástico que sirven para acondicionar el aula cuando se trabaja con niños
pequeños, existiendo la cantidad necesaria para cada uno de ellos. El aula no posee
escritorio para el docente, por lo que la profesora ubica sus pertenencias personales en una
mesa pequeña que está ubicada en una esquina del salón. Del mismo modo, el aula posee
02 pizarras en buen estado donde la profesora puede escribir cómodamente, también cuenta
con aire acondicionado, 02 lámparas de las cuales solo una funciona correctamente, 02
bombillos sin lámparas que se encuentran en muy buen estado y dan la luz necesaria para el
desarrollo de las clases, también cuenta con 02 ventanas grandes cubiertas por persianas por
lo que es poca la iluminación natural que entra al aula. De manera general, el aula y las
condiciones físicas de la misma se encuentran en buen estado y sirven funcionalmente para
el desarrollo de las actividades.
 Datos recolectados en el Diagnóstico de Estudiantes:
En este caso se realizo el diagnostico de estudiantes a los grupos de trabajo
correspondientes, son 02 grupos de diferentes edades, uno corresponde a niños de entre 08
y 13 años de edad, en donde hay un total de 12 estudiantes (02 hembras y 10 varones); y el
otro grupo corresponde a niños de entre 03 y 07 años de edad, en donde hay un total de 13
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estudiantes (06 hembras y 07 varones). Ambos grupos de trabajo son atendidos en días
diferentes, por la misma profesora. Debido a las diferencias de edades entre los dos grupos,
el aula se acondiciona de acuerdo a sus necesidades, por ejemplo, cuando corresponden las
clases con los niños más grandes, se arreglan mesones grandes y sillas grandes en donde
ellos pueden prestar atención a las clases y participar activamente, por otro lado, cuando
corresponde clase con los más pequeños, se acondiciona el aula con mesas y sillas
pequeñas de plástico, en donde ellos puedan desenvolverse y trabajar cómodamente.
En cuanto al comportamiento de los grupos de trabajo, claro está que por las
diferencias de edades son comportamientos sumamente distintos, sin embargo, ambos
grupos son tranquilos e interesados por aprender y trabajar durante las clases, y cuando se
pierde la atención de los más pequeños, no es muy difícil captarla nuevamente. Por la
misma razón, las herramientas utilizadas por la profesora para ambos grupos son distintas,
por ejemplo para el grupo de niños más grandes, la profesora realiza actividades de
repetición de diálogos, de textos, de vocabulario, se enfoca mucho más en la gramática-
traducción, mientras que, con los más pequeños el trabajo es totalmente distinto, ya que se
enfoca más en la enseñanza de vocabulario por medio de canciones, rimas de
pronunciación, movimientos corporales, entre otros. Sin embargo, a pesar de ser
herramientas muy distintas, la recepción de los estudiantes es la misma, y siempre trabajan
con entusiasmo y buen ánimo las actividades propuestas por la docente.
La relación existente entre los estudiantes y la profesora, claramente es una relación
respetuosa y cálida, puede notarse que los estudiantes le tienen gran aprecio a la profesora.
Del mismo modo, la relación entre los mismos estudiantes también es respetuosa y
significativamente colaboradora.
 Datos recolectados en el Diagnóstico del Asesor:
Una de las profesoras encargadas de dictar los cursos de inglés en la Institución es la
profesora Arcangela Pellegrino, Licenciada de Idiomas Modernos en la Universidad de los
Andes, especializada en la lengua en Londres. Tiene 22 años ejerciendo en la Educación y
09 meses ejerciendo en la Institución de formación no formal, actualmente también trabaja
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en la “U.E Bolivariana San Jacinto” con estudiantes desde preescolar a 6to grado.
En el Instituto de formación no formal, es encargada de 02 grupos de trabajo para
enseñar inglés a niños desde los 03 hasta los 13 años de edad, de acuerdo a una entrevista
se pudo determinar que considera que sus estudiantes son buenos en el curso y se
desenvuelven de buena manera debido a que ella les insiste y siempre está sobre ellos para
que realicen un buen trabajo y puedan avanzar. Ella planifica sus clases en el Instituto
guiándose por el método y las unidades ya establecidas por el mismo, enfocándose
principalmente en la gramática-traducción. Entre las estrategias que emplea para el
desarrollo de sus clases hace énfasis en las rimas de pronunciación en ingles (poemas,
poesías), así como también en canciones (cantadas por ella misma), actividades que
requieran movimientos corporales, entre otros. Como trabaja en otra Institución fuera del
Instituto de formación no formal, se le pregunto si planifica de la misma forma en las dos
Instituciones, a lo que respondió que a diferencia del Instituto de formación no formal, en la
Unidad Educativa planifica el inicio de las clases, una actividad interactiva, indicadores de
evaluación y por último el cierre de la misma. También compartió que lo más gratificante
que le ha dejado el ejercer como docente es cuando sus estudiantes pronuncian bien y
realmente aprenden inglés, cuando se encuentra algún estudiante por la calle años después y
le dice que gracias a ella tiene muy buena base en ingles y se está formando para ser
profesional en idiomas.
06

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
De acuerdo a los datos recolectados en cada uno de los diagnósticos realizados,
tenemos que el Instituto de formación no formal trabaja en pro del crecimiento y del buen
funcionamiento del mismo en cuanto a los cursos que dictan sobre diferentes idiomas, del
mismo modo determinamos que se preocupa y se interesa por el aprendizaje de sus
estudiantes. Asimismo, pudimos conocer a los estudiantes y a sus profesores, percibiendo la
dinámica existente en ellos y en el desarrollo de las clases, a fin de saber de qué manera dar
nosotros como pasantes y futuros docentes las próximas clases que nos corresponden. A
pesar de que el ejercicio docente sea cuestión de personalidad y de individualidad, siempre
es necesario tomar en cuenta aspectos de otros docentes para aplicarlos y determinar en el
momento si son funcionales o no, ya queda luego como decisión propia el volver a
aplicarlos o prescindir de ellos, lo importante siempre es tratar, probar, atreverse, indagar,
para lograr como resultado un trabajo educativo de excelencia.
Personalmente, considero que las herramientas empleadas por la profesora con los
niños pequeños son sumamente eficaces, debido a que las canciones, las rimas de
pronunciación y los movimientos corporales sirven de mucho en el desarrollo de las clases
con ellos, por lo que las tomare en cuenta al momento de ejercer mis clases, sin embargo,
tratare de enfocarme más en videos y canciones reproducidos en un CD y no cantados por
mí misma, ya que considero necesaria la utilización de las TIC al momento de aprender una
segunda lengua. Por otro lado, me gustaría enfocarme un poco menos en la gramática con
los niños más grandes del otro grupo, de manera tal que pueda hacerle diferentes las clases,
de forma un poco más dinámica y divertida.
Espero lograr que mi paso por el Instituto sea fructífero y que pueda ayudar en lo
que esté a mi alcance, como también a que mis estudiantes puedan aprender cada vez más
el inglés y no pierdan el interés conforme avancen con la edad, el simple hecho de que
aprendan desde tan pequeños y se interesen tanto me parece una cosa totalmente
maravillosa y espero continúen mejorando con el tiempo.
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ANEXOS
Nombre de la Institución: CILEM
GUÍA DE OBSERVACIÓN SOBRE LA INSTITUCIÓN
¿Cuántos edificios constituyen la Institución?: 1 solo edificio.
¿Se encuentra en una zona rural o urbana?: zona urbana.
¿Es la Institución lo suficientemente grande?: no, los salones son muy pequeños.
¿Se encuentran baños dentro de la Institución?: no, se encuentran fuera de la Institución, en el
centro comercial, por lo que hay una llave en el Instituto que se solicita al momento de utilizar
los baños.
Tipo de áreas recreativas que posee la Institución: no posee áreas recreativas, por lo que en los
recesos los niños juegan en los pasillos del centro comercial.
¿Posee biblioteca?: si, donde tienen numerosos libros de texto en inglés, así como también
diccionarios de inglés, francés y alemán.
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¿Posee estacionamiento?: si, el centro comercial posee estacionamiento general.
¿Posee áreas verdes?: alrededor del centro comercial.
GUIÓN DE ENTREVISTA
Nombre de la Institución: Centro Internacional de Lenguas y Educación Integral Mérida
(CILEM).
Dirección de la Institución: centro comercial Mayeya, nivel mezanina, local Y-21.
Niveles Educativos que atiende la Institución: niños, adolescentes y adultos.
Número de aulas que posee: 02 aulas
Número de grupos que atiende la Institución: 07 grupos son atendidos actualmente
Total de alumnos atendidos actualmente: alrededor de 70 estudiantes
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GUÍA DE OBSERVACIÓN SOBRE LA COMUNIDAD
1. La comunidad cuenta con:
Si No Cuántos
Bodega x 6
Abasto x 5
Supermercado x
Centro comercial x 2
Carnicería x 3
Panadería x 2
Mercal x
Frutería x 3
Licorería x 2
Restaurante x 6
Banco x 2
Hotel x
Bar x
Almacén x 5
Farmacia x 2
Centros de recreación x 1
Otros
2. ¿La Institución se encuentra en una zona rural o urbana?: zona urbana.
Observación General de la Comunidad: la observación se realizo principalmente desde
lo más cercano que se encuentra al Instituto, es decir, desde el Mercado Principal hasta la
zona El Campito, debido a que se encuentra ubicado en un centro comercial y no dentro de
una comunidad como tal.
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1. Municipio donde se encuentra la Institución: Libertador
2. Parroquia donde se encuentra la Institución: Spinetti Dini
3. ¿Cuáles son los grupos, organizaciones o asociaciones que funcionan en la comunidad?
Consejos Comunales
4. ¿De qué servicios dispone la comunidad (transporte, energía y abastecimiento de agua,
centros de acopio, salud y educación)?
Cuenta con todos los servicios.
5. ¿Cuáles de las siguientes instituciones de salubridad existen en la zona?
Hospitales X Ambulatorios X Clínicas X Misiones______ (indique cuáles)
Seguro Social, Sor Juana Inés, Clinisalud, Clínica El Búho…
5. ¿Con cuáles centros educativos cuenta el sector?
Guarderías X Casas de cuidado diario X Escuelas X Liceos X Universidades o Institutos
de Educación Superior X Otros (indique cuál) ________________________________
Ninguno_____
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6. ¿Cuáles de los siguientes vicios están presentes en la comunidad?
Alcoholismo X Drogadicción X Tabaquismo X Cafeína_______ Otros X (indique cuáles)
personas en situación de calle.
7. ¿Cuenta la comunidad con un buen servicio de seguridad las 24 horas del día?
No
8. ¿Crees necesario aumentar la vigilancia policial?
Si, muy necesario.
9. ¿Conoces los problemas de la comunidad?
No
10. ¿Han hecho saber a las autoridades acerca de este problema?
11. ¿Qué problema está afectando actualmente a la comunidad?
12. ¿Existe armonía entre la Comunidad y el Instituto (CILEM)?:
Si, existe una buena relación.
13. ¿La Institución presta sus servicios a la Comunidad?
Siempre ha prestado sus servicios a la comunidad.
14. ¿Qué beneficios ha proporcionado la Institución a la Comunidad?
La educación principalmente, el aprender inglés, incluso se ayuda a los jóvenes que
hacen vida en la comunidad a resolver dudas respecto a diferentes tipos de materias y
actividades que tengan en sus escuelas.
15. ¿De qué manera a contribuido la Comunidad con dicha Institución?
Con la participación activa.
16. Consejos comunales existentes en la comunidad:
Existen consejos comunales pero no están al tanto de cuántos ni cuáles.
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GUÍA DE OBSERVACIÓN SOBRE LAS AULAS DE CLASE
Total de mesas en el aula: 2 mesones grandes y la cantidad necesaria de mesas pequeñas de
plástico para los estudiantes más pequeños.
Total de sillas en el aula: las necesarias para estudiantes, profesor, pasantes, e incluso estudiantes
del otro salón.
Total de escritorios en el aula: el aula no posee escritorio para el profesor.
Total de pizarras en el aula: 02 pizarras.
Total de lámparas en el aula: 02 lámparas grandes de las cuales solo sirve una. También hay 02
bombillos sin lámpara funcionando correctamente.
Total de ventanas en el aula: 02 ventanas con persianas por lo que entra poca iluminación
natural.
¿Posee el aula material didáctico para utilizar como recurso durante las clases?: si.
¿Qué tipo de materiales didácticos posee? Especificar: dentro del aula como tal solo se cuenta
con un televisor que puede ser utilizado como recurso, sin embargo, la Institución en la
biblioteca cuenta con gran material didáctico que sirve para el desarrollo de las clases, tales
como posters, flashcards, juegos lúdicos.
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NOTA: los dos grupos (grupo de niños pequeños y niños grandes) reciben clases en el mismo
salón, por lo que los viernes cuando es con niños grandes se acondicona el aula con los mesones
y sillas grandes y los sábados que es con niños pequeños, se acondiciona con mesas y sillas de
plástico.
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CRITERIOS DE CALIFICACIÓN PARA DETERMINAR LAS CONDICIONES
FÍSICAS DEL AULA:
0 = Deficiente; 1 = Regular; 2 = Bien; 3 = Muy bien; 4 = Excelente
Condición de los elementos físicos dentro del aula 0 1 2 3 4
Condiciones de las mesas X
Condiciones de las sillas X
Condiciones de los escritorios
Condición de las lámparas X
Condición de las ventanas X
Condición de los pizarrones X
Calidad de la iluminación artificial X
Calidad de la iluminación natural X
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GUÍA DE OBSERVACIÓN DE LOS PROCESOS DEL AULA DE CLASE
Número de estudiantes: grupo 01: 12 estudiantes; grupo 02: 13 estudiantes.
Total de hembras: grupo 01: 02 hembras; grupo 02: 06 hembras.
Total de varones: grupo 01: 10 varones; grupo 02: 07 varones.
Edades: grupo 01: entre 08-13años; grupo 02: entre 03-07años.
Comportamiento del grupo en general durante las clases: grupo 01: son bastante tranquilos
y colaboradores con el desarrollo de la clase. Grupo 02: por ser pequeños son inquietos
pero es fácil controlarlos.
Nivel de atención durante la clase: grupo 01: nivel alto de atención, no se distraen con
facilidad. Grupo 02: tienden a distraerse pero es fácil captar la atención nuevamente.
Herramientas utilizadas por el docente para impartir la clase: repetición de diálogos en
conjunto con ella, grupalmente sin su voz de guía e individualmente; repetición de
vocabulario, gramática-traducción; preguntas abiertas; movimientos corporales; canciones;
rimas de pronunciación.
Reacción de los estudiantes ante dichas herramientas: reaccionan de buena manera debido a
que todos participan activamente en cualquier actividad propuesta por la docente.
¿Cómo es la relación docente-estudiantes dentro del aula?: es una buena relación,
sumamente respetuosa y cálida, se ve que los estudiantes quieten mucho a la profe.
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¿Cómo es la relación entre los estudiantes dentro del aula?: los estudiantes son muy
respetuosos entre ellos y colaboran con aquellos que algunas veces no comprenden algún
tema
Resultados de la clase: siempre son excelentes los resultados porque se comprueba que los
estudiantes aprendieron la clase dada.
Observación General: son dos excelentes grupos de trabajo, muy diferentes entre sí, por lo
que las herramientas aplicadas por la profe para cada uno de ellos es distinta, aun así, los
dos grupos responden de muy buena manera.
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Nombre del Asesor: Arcangela Pellegrino.
Grado de Instrucción: universitaria.
¿En qué Universidad o Instituto se formó académicamente?: en la ULA por idiomas
modernos, especializada en la lengua en Londres.
¿Cuánto tiempo lleva ejerciendo en la Educación?: 22 años.
¿Cuánto tiempo lleva ejerciendo en la Institución?: 09 meses.
¿Cómo son los estudiantes a los que enseña en la Institución?: son muy colaboradores y se
desenvuelven bien en clases debido a que la profe siempre está encima de ellos.
¿De qué forma planifica las clases?: por medio del método y las unidades implementadas
en la Institución.
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¿Qué tipo de estrategias emplea para las clases?: rimas de pronunciación, canciones,
movimientos corporales, gramática-traducción.
¿Qué pide de usted el Instituto? ¿Qué le exige?: nada, simplemente enseñar inglés.
¿Trabaja en otro lugar fuera de la Institución?: si, en la U. E Bolivariana San Jacinto.
Si la respuesta es sí, ¿planifica de la misma forma que planifica en la Institución?: no, allá
planifica inicio de la clase, actividad interactiva, indicadores de evaluación y cierre.
De acuerdo a sus años de experiencia, ¿qué ha sido lo más gratificante que le ha dejado el
ejercer como docente?: cuando los estudiantes aprenden y pronuncian bien. También
cuando se consigue a algún estudiante en la calle y le dice que esta especializándose en el
inglés y que se le ha hecho fácil gracias a lo que aprendió con ella.
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