Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son herramientas fundamentales para el turismo, permitiendo a los turistas consultar precios y obtener información con rapidez de manera independiente. Las TIC más utilizadas en el turismo incluyen portales turísticos, computadoras de bolsillo, teléfonos móviles, televisión interactiva y web TV, las cuales brindan comodidad y flexibilidad a los turistas para reservar y comprar productos en línea con menores costos y riesgos.