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1. COMERCIO ELECTRONICO
CONSISTE EN LA COMPRA Y VENTA
DE PRODUCTOS O DE SERVICIOS A TRAVÉS
DE MEDIOS ELECTRÓNICOS, TALES
COMO INTERNET Y OTRAS REDES
INFORMÁTICAS.
UNA GRAN VARIEDAD DE COMERCIO SE
REALIZA DE ESTA MANERA, ESTIMULANDO
LA CREACIÓN Y UTILIZACIÓN DE
INNOVACIONES COMO LA TRANSFERENCIA
DE FONDOS ELECTRÓNICA.

2. CARACTERISTICAS
• UBICUIDAD
• ALCANCE GLOBAL
• ESTÁNDARES
• MULTIMEDIA
• INTERACTIVIDAD
• DENSIDAD DE LA
INFORMACIÓN
• PERSONALIZACIÓN

3. VENTAJAS PARA EL USUARIO
PRODUCTOS Y SERVICIOS COMO OBTENER
INFORMACIÓN SOBRE LAS NECESIDADES QUE
LOS CLIENTES TIENEN SOBRE LOS MISMOS. DE
ESTA MANERA, SE OBTIENE PUBLICIDAD,
PROMOCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A LA
MEDIDA.
EL MERCADEO INTENTA SATISFACER LAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTES EN BASE A

4. DEVENTAJAS PARA EL USUARIO
Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto
en comercialización o conocimiento físico del
producto.

5. VENTAJAS PARA LA EMPRESA
EL COMERCIO ELECTRÓNICO REALIZADO ENTRE
EMPRESAS ES LLAMADO EN INGLÉS BUSINESS-TO-BUSINESS
O B2B. EL B2B PUEDE ESTAR ABIERTO A
CUALQUIERA QUE ESTÉ INTERESADO.
MEJORAS EN LA DISTRIBUCIÓN: LA WEB OFRECE A
CIERTOS TIPOS DE PROVEEDORES (INDUSTRIA DEL
LIBRO, SERVICIOS DE INFORMACIÓN, PRODUCTOS
DIGITALES) LA POSIBILIDAD DE PARTICIPAR EN UN
MERCADO INTERACTIVO, EN EL QUE LOS COSTOS
DE DISTRIBUCIÓN O VENTAS TIENDEN A CERO.