3. LAS TIC´S
• (TICS) es el termino “tecnologías de la
información” se usa a menudo para
referirse a cualquier forma de hacer
computo
4. El uso de las TICS (Tecnologías de la información y
comunicación) se ha desarrollado dentro del ámbito
del turismo convirtiéndose en una herramienta
fundamental y un aliado en internet para llegar a
conquistar turistas para los diferentes destinos que
se promocionan en la web.
Cada vez más las empresas recurren a las
tecnologías de la información, para promocionar
sus productos y servicios turísticos. Estas nuevas
tecnologías han cambiado el concepto de vida de
personas en cuanto a la consulta de precio,
rapidez de información de diferentes servicios
turísticos.
5. LAS PRINCIPALES TIC QUE SE UTILIZAN EN EL TURISMO
SON:
•WIRELESS APLICATION
SYSTEM: Corresponde al
conjunto de dispositivos
inalámbricos y
aplicaciones para el
despliegue de
contenidos.
•COMPUTADORAS DE
BOLSILLO Y TELEFONÍA
CELULAR: permitir el
acceso móvil de estos
aparatos a redes de
comunicación como
Internet que puedan
proveer información
instantánea.
° TELEVISIÓN
INTERACTIVA (IDTV)
:Es la suma de
Internet y las
transmisiones de
televisión.
•WEB TV: dispositivo
que se conecta a un
televisor convencional
y en la mayoría de los
casos cuenta con un
teclado inalámbrico.
•PORTAL TURÍSTICO:
concentra y organiza
recursos informativos
relativos a esta
actividad
6. ALGUNAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN
LA INDUSTRIA DEL TURISMO SON:
•PROPERTY MANAGEMENT SYSTEMS (PMS):
operan en hoteles,contienen información y
procesan transacciones respecto a la
disponibilidad de las habitaciones,
reservaciones y cargos al huésped.
•POINT OF SALE (POS): Conocidos también
como “puntos de venta”, para emitir una
cuenta que se paga por el consumidor.
•TARIFICADOR (TARIF): Sistema que registra
las llamadas telefónicas realizadas desde
una habitación para su cobro al huésped.
•CENTRAL RESERVATION SYSTEMS (CRS):
Son centrales de voz operados por
compañías para procesar reservaciones a
través de llamadas “sin-cargo” (número 800)
y reservaciones electrónicas.
•BACK OF THE HOUSE SYSTEMS (BACK): Son
sistemas contables, administrativos y
financieros que manejan las operaciones del
negocio