Este documento describe la heurística como la técnica para resolver problemas mediante procesos como la indagación y el descubrimiento. La heurística estudia los métodos y reglas para descubrir soluciones de forma que se puedan resolver problemas sin mayor dificultad. Los métodos de heurística incluyen buscar soluciones completas de forma iterativa o acotando posibles soluciones hasta encontrar la respuesta final. La heurística nos permite resolver los problemas diarios mediante el uso de soluciones y llegar a las metas planteadas.