El documento presenta los conceptos y actividades necesarios para lanzar una empresa al mercado, incluyendo el análisis del sector y la competencia, el estudio del mercado y los clientes, el plan de marketing, la publicidad y promoción, y la simulación del lanzamiento de una empresa ficticia llamada Marmingo Luz que incluye definir a los clientes, condiciones de venta, diseñar un catálogo y página web, y participar en una feria de decoración.
1. LA EMPRESA EN EL AULA
Unidad 3: Lanzamiento de la
empresa al mercado
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03 Lanzamiento de la empresa al mercado
CONTENIDOS
1. Introducción
2. Conceptos básicos
•
La empresa y su entorno
•
Análisis del sector y la competancia
•
Estudio del mercado: los clientes
•
Plan de marketing
•
La publicidad
•
La promoción
•
Publicidad en lugar de venta: el merchandising
3. Materiales necesarios
4. Simulación
•
Definición de los clientes de la empresa
•
Condiciones de venta
•
Diseño del catálogo de la empresa
•
Creación de la página web de la empresa
•
Asistencia a la Feria de Lucerna
•
Calendario promocional de Marmingo Luz
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03 Lanzamiento de la empresa al mercado
1. Introducción
En esta unidad vamos a realizar las actividades necesarias para dar a
conocer la empresa Marmingo Luz, SL a los clientes potenciales que se habrán
definido previamente.
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2. Conceptos básicos
La empresa y su entorno
La empresa está inmersa en un mercado: un conjunto de hechos y factores
externos que condicionan su actividad:
• El entorno general está formado por factores económicos, sociales,
demográficos, políticos y tecnológicos que afectan a todas las empresas, con
independencia del sector o actividad al que pertenezcan.
• El entorno específico de la empresa está formado por los factores que
afectan a ésta de forma directa en función del sector al que pertenece:
clientes, proveedores y competidores, tanto actuales como potenciales.
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2. Conceptos básicos
Análisis del sector y la competencia
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2. Conceptos básicos
Estudio del mercado: los clientes
Conocer el mercado y los clientes es una información de gran importancia
para el éxito de los productos o servicios que ofrece la empresa. Para ello es
fundamental realizar lo que los expertos de marketing denominan investigación
de mercados o investigación comercial. La empresa debe determinar a qué
clientes se dirige, qué necesidades quiere satisfacer y cómo satisface el
producto o servicio esa necesidad.
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2. Conceptos básicos
Plan de marketing
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2. Conceptos básicos
La promoción
El objetivo de la promoción de un producto es conseguir un incremento de
las ventas a corto plazo y en un tiempo limitado. Además permite atraer nuevos
consumidores, compensar la estacionalidad del producto, eliminar o disminuir el
stock, introducir un nuevo producto o responder frente a la competencia.
Los principales instrumentos promocionales son: descuentos, unidades
bonificadas, regalos promocionales, concursos, sorteos de viajes, etc.
Para saber qué productos promocionar se debe valorar el stock disponible, la
estacionalidad de sus ventas, la novedad del producto y su rotación.
Es importante estudiar la incidencia que la promoción realizada ha tenido en
las ventas para poder determinar la efectividad de la misma y, en su caso,
establecer las correcciones oportunas en posteriores promociones.
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2. Conceptos básicos
Publicidad en lugar de venta: el merchandising
El merchandising consiste en la aplicación de técnicas comerciales en el
punto de venta dirigidas a incrementar las ventas, motivar el acto de compra y
satisfacer las necesidades del consumidor.
Los principales elementos del merchandising son: el escaparate, la cartelería
(carteles colgantes, mástiles, indicadores de oferta o promoción etc), la
iluminación (destinada a destacar los productos expuestos y a decorar la tienda
aportando calidez y buen ambiente), la decoración (coherente con la imagen que
se pretende proyectar), la colocación de los productos (góndolas, displays y
expositores) y la atención al cliente (debe ofrecerse profesionalidad, amabilidad
y rapidez).
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3. Materiales necesarios
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Word: para la redacción de promociones, cartas, textos, etc.
Excel: para elaborar la tarifa de precios y poder actualizarla cómodamente.
PowerPoint: para realizar las presentaciones de la empresa y sus productos.
Publisher: para crear y personalizar publicaciones y materiales de marketing
(tarjetas, trípticos, sitios web, folletos, etcétera).
• Adobe PageMaker: para realizar publicaciones de folletos, boletines, flyers, etc.
• Print Designer Gold: para diseñar e imprimir, tarjetas de visita profesionales,
carteles y folletos, etiquetas, etcétera.
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03 Lanzamiento de la empresa al mercado
4. Simulación
4.1. Definición de los clientes de la empresa
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03 Lanzamiento de la empresa al mercado
4. Simulación
4.2. Condiciones de venta
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4. Simulación
4.3. Diseño del catálogo de la empresa
La empresa debe elaborar el catálogo de presentación de su empresa,
integrado por: nombre de empresa y logo; referencia, descripción, precios e imagen
de los artículos; condiciones generales de venta (descuentos, portes y forma de
pago). Además realizará las tarjetas de presentación con el logo, nombre, mapa de
localización y horario comercial.
4.4. Creación de la página web de la empresa
Crearemos una página web de la empresa para poder darnos a conocer en la
red: mostraremos nuestro catálogo, nuestras condiciones de venta y también
podemos utilizarlo para recibir pedidos de los clientes.
4.5. Asistencia a la Feria de Lucerna
Nuestra empresa decide participar en la Feria de Lucerna, en Alcañiz, que se
centra en artículos de decoración y luz y que se celebra el 6 y 7 de noviembre.
La empresa organizadora, Eventum, SA, nos factura el alquiler del stand y del
mobiliario (1050 €). Además debemos preparar gadgets promocionales como:
globos con el logo de la empresa, bolígrafos azul corporativo con el logo, agendas
con el logo en las tapas, flyers y tarjetas de visita.
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03 Lanzamiento de la empresa al mercado
4. Simulación
4.6. Calendario promocional de Marmingo Luz