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Boletin iv trimestre redmicroh 2011

  1. 1. Microfinanzas en Honduras IV Trimestre 2011 Año 4 Boletín Informativo de la Red de Número 14 Microfinancieras de HondurasEditorial Revisión del Marco Normativo de las OPDFs En función de solicitud realizada a la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) en alianza con la Red KATALYSIS y con el propósito de acompañar a las OPDF en la elaboración de las pro- puestas de cambios al marco normativo de estas instituciones, específicamente en lo relaciona- do con:Tenemos el honor de Normas para la Constitución de Reservas Monetarias Liquidas para Depósitos efectuados enpresentarles el Boletín las OPDF (Resolución No. 1039/13-10-2006).Informativo de REDMI- Manual de Indicadores Financieros y de Gestión para OPDF (Resolución No. 987/03-10-2006).CROH, una herramienta Norma sobre las operaciones autorizadas a las OPDF (Resolución No. 1042/13-10-2006).que nos permite infor- Norma de evaluación y Clasificación de Cartera Crediticia (Circular 186/2010) en lo referente amar a nuestros lectores Créditos para mejoramiento de vivienda sin garantía hipotecaria, créditos para el sector ru-sobre las actividades y ral.eventos que se realizan Manual contable.en la Red y cada una de Uso de instrumentos de deuda subordinada para las OPDF.sus afiliadas. Se realizaron reuniones de trabajo entre el equipo técnico de la REDMICROH y la Red KATALY-En esta ocasión REDMI- SIS para formular y analizar las propuestas de modificación a dichas normas. Entre las más signi-CROH comparte noticiassobre capacitacionesque desarrolló la Red, así ficativas y beneficiosas para el sector destacan: 1. Reducción del porcentaje de Reservas Monetarias Liqui-como reuniones sosteni- das para Depósitos Efectuados en las OPDF de 30% a 20%.das con la CNBS, segui-miento de proyectos re- 2. Modificación del concepto de prestatario registrado engionales, afiliación de el aspecto de permitir que los clientes y avales puedanuna nueva Microfinancie- ahorrar y recibir otros servicios, sin importar que hayanra a la Red, nuestros ser- cancelado su crédito. Actualmente solo pueden ahorrar en las OPDF los clientes con crédito vigente o aquellosvicios. cuya fecha de cancelación no exceda de un año. Contenido: Esperamos que disfru- 3. Reducción del porcentaje de incobrabilidad de menos del Revisión del Marco Normativo deten de la edición No. 14 1% a menos del 2% para las OPDF de primer nivel. las OPDFs 1del Boletín Informativo:Microfinanzas en Hondu- 4. Ampliación de las operaciones permitidas, en el sentido Noticias REDMICROH 2ras. de incorporar: La cobranza de servicios públicos, micro- Eventos de REDMICROH 4 seguros, micropensiones, comercialización de tarjetas de debito y servicio de pago de remesas. Servicios de REDMICROH 5 www.redmicroh.org 1
  2. 2. Boletin Inf ormativo REDMICROH Noticias de REDMICROH Seguimiento de la Consultoría para la creación de capacidades de gestión de riesgos en 4 IMFs afiliadas a la Red El Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) firmó un convenio de Cooperación Técnica por US $ 91,420.00 con la Red Centroamericana de Microfinanzas (REDCAMIF), pa- ra financiar parcialmente el proyecto de creación de Unidades de Riesgos en las Instituciones Microfinancieras (IMF). El proyecto tiene como objetivo que las instituciones de micro- finanzas afiliadas a REDCAMIF puedan mejorar y garantizar la calidad de sus activos, particularmente de la cartera de créditos a través de una adecuada gestión integral de riesgos. En el caso de Honduras, se realizará la implementación a 4 IMFs afiliadas a la REDMICROH (CREDISOL OPDF, PILARH OPDF, FUNDAHMICRO Y FUNDEVI). Para el desarrollo de estas actividades en noviembre se capacitaron a 2 consultores loca- les adscritos a la Red quienes están disponibles para iniciar con este trabajo en el mes de enero del próximo año. Los resultados esperados de esta consultoría es que los co- mités de riesgo estén en capacidad de analizar los principales riesgos de su institución, desarrollar instrumentos de alarma temprana y proponer a sus Gerentes y Directivos, las estrate- gias y tácticas de mitigación que correspondan, utilizando herramientas de gestión de riesgos que les serán ofrecidas y en las que serán entrenados a través de la consultoría. Afiliación de FINSOL S.A. La REDMICROH le da la bienvenida a Financiera Social S.A. (FINSOL S.A.) En el mes de diciembre de este año se incorporó como miembro de la Red, a su vez suscribió el Código de Ética de la Red. La afiliación de esta enti- dad ayuda a la consolidación de las microfinanzas en Honduras, pues permite a la Red tener una mayor re- presentatividad y cobertura en cada uno de los depar- tamentos del país. Sus oficinas centrales se encuen- tran en la Ciudad de San Pedro Sula, Cortés.2 www.redmicroh.org
  3. 3. Boletin Inf ormativo REDMICROH Noticias de REDMICROH Herramienta Informática de Gestión de CobranzaComo parte del proceso de transferencia a la REDMICROH de las herramientas desarrolladas por elPrograma de Fomento de Servicios Financieros para Poblaciones de Bajos Ingresos de la Coopera-cion Suiza (PROMIFIN/COSUDE) para el fortalecimiento de las capacidades y sostenibilidad de lasinstituciones que atienden a la poblacion de bajos ingresos, se comenzo a ofertar a las institucionesafiliadas y no afiliadas la “Herramienta informatica Gestion deCobranza”, la cual es un sistema desarrollado en visual estudio2008.Net con SQL server 2005, diseñada para trabajar en am-bientes web, adaptable a los sistemas de información de las ins-tituciones finacieras.Entre algunos de los beneficios de esta herramienta estan lossiguientes: Permite sistematizar la politica de cobranza en funcion de mora y niveles de responsabilidad. Crea una bitacora o historial electronico de todas las ges- tiones de cobro realizadas a los clientes. Mejora el control de la cartera en cobro judicial a traves de la asignacion de abogados y seguimiento a las intancias del proceso de rerecuperación legal. Despedida Lic. Indiana Flores de Sanabria, Directora Ejecutiva de REDMICROH La Junta Directiva de la Red y el equipo de trabajo de la Red le ofrecieron un almuerzo de despedida a la Lic. Indiana Flores de Sanabria, quien fue la Directora Ejecutiva de la Red por más de 6 años. Agradecemos el arduo trabajo desarrollado por la Lic. Flores en pro del sector microfi- nanciero y le deseamos éxitos en sus nuevos proyectos de vida. 3 www.redmicroh.org
  4. 4. Boletin Inf ormativo REDMICROH Eventos de REDMICROH Taller de Capacitación e-learning “Mercadeo de Productos Financieros” Bajo el convenio enmarcado entre la REDMICROH y CADERH se llevó a cabo en el mes de octubre y noviembre el Taller de Capacitación bajo la modalidad e-learning “Mercadeo de Productos Financieros” cuyo obje- tivo tenía el de entender que el mercadeo de productos financieros es un proceso constante que involucra al cliente en todas sus etapas y que busca desarrollar y entregar productos adecuados para el mercado me- ta que se está atendiendo. A esta capacitación participaron 13 colaboradores y colabora- doras de instituciones agremiadas a la Red e instituciones afi- nes al sector. El curso fue desarrollado por el Sr. Ricardo Efraín Sanabria, experto en el tema de capacitación en el área de fi- nanzas y microfinanzas. Taller de Capacitación “Estrategias Efectivas de Cobranza” Como parte de las actividades enmarcadas dentro de la Unidad Técni- ca y de Capacitación, se desarrolló el Taller de Capacitación “Estrategias Efectivas de Cobranza” el cual fue impartido por el Sr. Elvis Alva, especialista en el tema. El taller se realizó en la ciudad de Tegucigalpa, los días 10, 11 y 12 de noviembre del presente. El objetivo del taller fue de fortalecer las competencias y habilidades de los admi- nistradores de la cartera de crédito, generando decisiones para plane- ar e implementar actividades, con el fin de obtener resultados ópti- mos a través de la gestión efectiva de cobranza. El evento tuvo una audiencia de 35 participantes. Durante el taller se desarrollaron temas de interés, tales como: Procesos de Cobranza Tecnología de Cobranza y Sistemas de Información Tecnología Presentación de la Herramienta de Gestión de Cobranza Tecnología Implementación de la Herramienta de Cobranza Cobranza efectiva a través de la Herramienta de Gestión de Cobran- za Factores de éxito en la administración de la cobranza telefónica Fundamentos de Negociación y Manejo de Conflictos Definición de Estrategias de Cobranza4 www.redmicroh.org
  5. 5. Boletin Inf ormativo REDMICROH Nuestros ServiciosDatos Estadísticos de REDMICROH a Septiembre 2011 Lanzamiento del Boletín “Comportamiento de la Economía y Sector Microfinanciero en Honduras” Como un servicio de valor agregado para las Institu- ciones afiliadas a la REDMICROH se elaboró la prime- ra serie del boletín trimestral “Comportamiento de la Economía y Posición del Sector Microfinanciero en Honduras”, el cual comprende información de las principales variables macroeconómicas del entorno mundial y nacional; así como datos institucionales de las afiliadas, principales cuentas consolidadas de ba- lance y estado de resultados, indicadores de gestión, evolución de clientes y cartera de créditos y la pers- pectiva de impacto y genero del sector. 5 www.redmicroh.org
  6. 6. Boletin Inf ormativo REDMICROH Nuestros Servicios Programas de CAPACITACIÓN6 www.redmicroh.org

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