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IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
DE DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD BETA EN EL USO Y MANEJO DE LAS
    TICS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL PROCESO EDUCATIVO.




                        CASO DE ESTUDIO:
                   UNIVERSIDAD BETA ± PANAMÁ



                         GRUPO N:
              REVOLUCIONARIAS TECNO EDUCATIVAS




                       Luz Karime Ahumada Torres
                              Visel Mayorga
                    Rocío Marlene De Lourdes Burbano
                      Karlas Paola Andrades Agelvis
                            Verónica Villareal




             Programa de Experto en Procesos E- learning
             Módulo 5 ± Metodología PACIE-Capacitación
                       Tutora: Olga Mendoza.




 SLOGAN: ³REVOLUCIONANDO ALMAS HACIA LA NUEVA EDUCACIÓN´




                            ABRIL, 2011


                                                            1
INDICE




   1. INTRODUCCION ................................ ................................ ................................ ........... 3
   2. ANTECEDENTES                                                                                                                   4

   3. SITUACION ACTUAL................................ ................................ ................................ ..... 4
   4. MATRIZ FODA                                                                                                                  ..5
   5. OBJETIVOS GENERALES ................................ ................................ ............................... 6
   5.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS................................ ................................ .............................. 6
   6. ALCANCE................................ ................................ ................................ ..................... 6
   7. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA                                                                                                   .7
   8. CONCEPTUALIZACION DE LA SOLUCION ................................ ................................ ....... 7
   9. PALABRAS CLAVES                                                                                                            ...8

   10. BIBLIOGRAFIA ................................ ................................ ................................ ........... .8




                                                                                                                                          2
1. INTRODUCCION

      La incorporación y desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación juegan un papel crucial en los procesos de globalización del mundo entero, pues
han revolucionado estructuras elementales de la sociedad actual, transformando aspectos
económicos, culturales y educativos que influyen en gran medida en la forma de vivir del ser
humano.

       La innovación tecnológica ha transformado los procesos educativos, , pues formar
ciudadanos a través de un campus virtual no es tarea fácil, ello implica un vuelco en los
procesos de enseñanza- aprendizaje, en el rol del docente y estudiante, por lo tanto supone un
cambio en el desarrollo de materiales de aprendizaje, que va mas allá de la manera de
organizar los contenidos e impartirlos, es una labor en equipo, para lograr la formación de seres
humanos críticos y reflexivos que desarrollen múltiples habilidades y competencias para
desenvolverse en esta sociedad moder a, en un contexto de colaboración y de permanente
                                         n
interacción social.

       El manejo de la TIC´S en los procesos educativos han propiciado la ruptura de barreras
geográfica haciendo del proceso de enseñanza aprendizaje un hecho flexible, colaborativo,
                                                 -
dinámico e interactivo que despierta el interés individual y colectivo, por medio de una
diversidad de herramientas que permiten que este proceso de intercambio de conocimientos
se realice de una forma agradable fomentando la calidad del desarrollo cognitivo creativo y
aumentando la productividad educativa en los actores de la educación. Conla llegada de la
educación virtual y la flexibilidad de tiempo y espacio de la misma; se ha dado un vuelco a las
nuevas formas de aplicaciones pedagógicas que ofrecen al participante la oportunidad de
aprender a su ritmo, siendo sujetos activos y dinámicos en la construcción del saber.

       El reto es utilizar estas herramientas tecnológicas y de comunicación para diseñar
ambientes de aprendizaje en los cuales estas personas puedan aprovechar sus capacidades con
menos restricciones. Como señala Sánchez (1991), las Tics son un valioso soporte para una
educación más centrada en las diferencias, ritmos y estilos de aprendizaje individual y para
                                                                                    es,
ofrecer a los estudiantes un acceso más rico y dinámico al conocimiento.

       Por lo tanto el docente de hoy en día debe tener un espíritu innovador, motivado a
buscar nuevas formas de representar la realidad educativa de la mano con los recursos
tecnológicos logrando una adecuada y exitosa integración en los ambientes de aprendizajes.

       El docente actual debería cambiar sus roles frente a un colectivo estudiantil que va a
requerir perfiles muy diferentes. En este sentido, hemos de considerar al forma or como:
                                                                                  d
programador, transmisor, mediador y motivador (Tejada, 1999).

       Como programador , deberá coordinar los procesos de enseñanza aprendizaje con
                                                                              -
medios interactivos, para lograr en el estudiante la organización de sus actividades y visión de
sus objetivos. Así mismo debe ser transmisor , pues no puede considerarse c mo un banco
                                                                                 o
del saber, este debe transmitir, conducir y compartir los conocimientos con los estudiantes, de
manera que el proceso educativo sea horizontal donde estudiante y docentes son educandos y


                                                                                               3
educadores a la vez, favoreciendo el enseñar a pensar, a reflexionar, analizar con el uso de
redes de la información y comunicación.
A demás el docente debe ser mediador y motivador del auto aprendizaje propiciando espacios
de interacción con el uso de las tics para que el estudiante sea sujeto activo en laconstrucción
de sus conocimientos, de una forma colaborativa.

       Las TIC´S traen consigo ventajas en las actividades universitarias para representar
materiales de aprendizajes a través de múltiples medios y canales, posibilitar el uso de la
información adquirida para resolver problemas y para explicar los fenómenos del entorno;y
permitir el acceso a la investigación científica; estos beneficios muchas veces son conocidos por
los docentes tanto de pre - grado como de pos - grado, sin embargo existe la incongruencia en
relación al uso, manejo o aprovechamientos de estas ventajas,muchas veces por la resistencia
al cambio de los modelos tradicionales de enseñanza.


   2. ANTECEDENTES

       La Universidad Beta, ubicada en panamá, en el área de postgrado ha tenido varios
intentos por mejorar su infraestructura, tratando de implementar soluciones tecnológicas
integrales, no obstante no ha cumplido totalmente con su objetivo, por lo que una vez más
debe impulsar y avalar la innovación educativa utilizando tecnologías informáticas actualizadas,
además de estimular la formación de docentes enla alfabetización tecnológica favorables hacia
el uso adecuado de las tics, para una mayor eficacia en el sistema educativo, logrando de esta
manera tener la mayor cantidad de docentes capacitados quienes son el motor de la educación.


   3. SITUACION ACTUAL

       La universidad Beta cuenta con tres (3) núcleos, la institución dispone de dos (2)
plataformas moodle para la educación virtual, que no han sido configuradas ni utilizadas,
disponiendo de una nomina de 160 docentes, de los cuales el 60% no tienen las destrezas
básicas informáticas y el 70% cuenta con un ordenador personal a su disposición con conexión
a internet, lo que hace necesario implementar un programa de formación y capacitación del
profesorado en uso y manejo de las tics para desarrollar aulas virtualescon el uso de estas
plataformas y transformar los procesos de enseñanza aprendizaje.




                                                                                               4
4. MATRIZ FODA

  Teniendo en cuenta la situación actual de la Institución ddefinitivamente la FODA se
  convierte en una alternativa disponible y atractiva por sus múltiples beneficios,
  especialmente de gran apoyo para la planificación estratégica además de que, como
  algunos destacan, es fácil de aplicar, es analítica, propositiva teniendo en cuenta lo
                                                                 ,
  anterior relacionamos la Matriz FODA de LA UNIVERSIDAD BETA ± PANAMÁ.




                                                                                      5
5. OBJETIVO GENERAL

 Implementar programa de formación y capacitación en el cuerpo docente de la
  Universidad Beta en el uso y manejo de las tics, para impulsar las innovaciones
  tecnológicas en los procesos de enseñanza aprendizaje.
                                           -


5.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS


 Identificar las Fortalezas y debilidades de universidad Beta.
 Configurar las 2 plataformas Moodle para educación virtual
 Diseñar programas de capacitación para los docentes que no tienen destrezas
  informáticas.
 Crear grupos de apoyo con docentes que si están capacitados para apoyar a los
  compañeros con deficiencias
 Gestionar la consecución de los recursos necesarios para conseguir la conexión de
  banda ancha a internet


6. ALCANCE


    La presente solución integrará los componentes que permitirán la
    implantación de un PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE
    DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD BETA EN EL USO Y MANEJO DE LAS
    TICS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL PROCESO EDUCATIVO.

    1. El proyecto incluirá la solución completa al problema presentado, por lo tanto
       considerará:
           a. Realizar un FODA de la Universidad
           b. Determinar cuántas plataformas Moodle son necesarias en el campus,
              tomando en consideración el número de docentes.
           c. Crear una propuesta de capacitación para los docentes que no tienen
              destrezas informáticas, incluyendo grupos de apoyo con aquellos que si están
              capacitados.
           d. Determinar cuál es el ancho de banda adecuado para poder trabajar sin
              problemas.
           e. El programa estará centralizado e integrará la funcionalidad con los demás
              programas de la institución.
           f. Controlará y alertará electrónicamente de acuerdo a parámetros que se
              establezcan en el sistema sobre indicadores fuera de los estándares de
              servicios definidos.




                                                                                        6
7. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA
La función de las TICS en educación son muchas y variadas, pueden ir desde la elaboración
de un texto hasta el uso y elaboración de páginas Web como medio informativo, por otro
lado, permite al docente mantener una visión amplia de su disciplina, incorporar nuevas
metodologías de trabajo y actualizar sus conocimientos, así como también mejorar la
comunicación                     entre                    los                    alumnos.

Los docentes que conocen y manejan los TICS adquieren competencias que les facilita el uso
de las tecnologías, como por ejemplo, son capaces de navegar en Internet, calcular daos,
                                                                                      t
usar un correo electrónico, a pesar de todas estas ventajas, muchos docentes hoy en día, no
logran comprender a cabalidad la utilidad le puede significar el uso de las TICS en el
desarrollo de sus clases


8. CONCEPTUALIZACION DE LA SOLUCIÓN
Teniendo en cuenta los tres enfoques propuestos por la UNESCO acerca de las visiones y
alternativas de políticas educativas, a través de ellos, los estudiantes, ciudadanos y
trabajadores de un país adquieren competencias más sofisticadas para apoyar el desarrollo
económico, social y cultural de un país.
Estos enfoques son:
           1.      Adquisiciones de nociones básicas de TIC: Tiene como objetivo preparar
           a los estudiantes, ciudadanos y trabajadores capaces de comprender nuevas
           tecnologías, tanto para apoyar el desarrollo social como para mejorar la
           productividad económica.
           2.      Profundización de conocimientos: El objetivo es aumentar la capacidad
           de educandos y ciudadanos para agregar valor a sociedad y a la economía,
           aplicando los conocimientos de la asignaturas escolares en problemas
                                                   s
           complejos encontrados en la vida cotidiana.
           3.      Generación del conocimiento: Tiene como objeto desarrollar la
           participación cívica, la creación cultural y la productividad económica mediante
           la formación de estudiantes, ciudadanos y trabajadores dedicados en la creación
           de conocimiento, innovar y participar en la sociedad del conocimiento.

 Los docentes que adquieren competen     cias en el uso de las TIC son capaces de elaborar
unidades didácticas variadas e innovadoras , participar en proyectos educativos a distancia ,
mantener un actitud positiva frente a los cambios , conocer herramientas de procesador de
textos , investigar temas relacionados con la disciplina que enseñan ,etc.




                                                                                            7
Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado nos permitimos conceptualizar a través de
  la siguiente figura la IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
  DE DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD BETA EN EL USO Y MANEJO DE LAS TICS PARA MEJORAR
  LA CALIDAD DEL PROCESO EDUCATIVO.




9. PALABRAS CLAVES


FATLA, Elearning PACIE, Capacitación, Educación Virtual


10. BIBLIOGRAFIA


      *TEJADA, José (1999): El formador ante las NTIC: nuevos roles y competencias
       profesionales , en: Comunicación y Pedagogía, n.º 158, pp. 17-26.

      *Sánchez, R. (1991) Una experiencia del uso de computador en educación especial.
       Informática Educativa, Bogotá. Colombia. 4 (2) p. 131-138.

      Estrategia Para Capacitacion, Intercambio Y Disfusion de Experiencias en Politicas,
       Programas de Inversion Y Proyectos Para la Agricultura de America Latina Y El Caribe
                                                                                          ,
       IICA

      http://www.degerencia.com/articulo/ideas_para_un_plan_de_desarrollo_de_compete
       ncias

      http://e-learningteacher.blogspot.com/2009/03/etapas
                                                          -de-implementacion-de-un-
       programa.html


                                                                                         8
9

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  • 1. IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD BETA EN EL USO Y MANEJO DE LAS TICS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL PROCESO EDUCATIVO. CASO DE ESTUDIO: UNIVERSIDAD BETA ± PANAMÁ GRUPO N: REVOLUCIONARIAS TECNO EDUCATIVAS Luz Karime Ahumada Torres Visel Mayorga Rocío Marlene De Lourdes Burbano Karlas Paola Andrades Agelvis Verónica Villareal Programa de Experto en Procesos E- learning Módulo 5 ± Metodología PACIE-Capacitación Tutora: Olga Mendoza. SLOGAN: ³REVOLUCIONANDO ALMAS HACIA LA NUEVA EDUCACIÓN´ ABRIL, 2011 1
  • 2. INDICE 1. INTRODUCCION ................................ ................................ ................................ ........... 3 2. ANTECEDENTES 4 3. SITUACION ACTUAL................................ ................................ ................................ ..... 4 4. MATRIZ FODA ..5 5. OBJETIVOS GENERALES ................................ ................................ ............................... 6 5.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS................................ ................................ .............................. 6 6. ALCANCE................................ ................................ ................................ ..................... 6 7. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA .7 8. CONCEPTUALIZACION DE LA SOLUCION ................................ ................................ ....... 7 9. PALABRAS CLAVES ...8 10. BIBLIOGRAFIA ................................ ................................ ................................ ........... .8 2
  • 3. 1. INTRODUCCION La incorporación y desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación juegan un papel crucial en los procesos de globalización del mundo entero, pues han revolucionado estructuras elementales de la sociedad actual, transformando aspectos económicos, culturales y educativos que influyen en gran medida en la forma de vivir del ser humano. La innovación tecnológica ha transformado los procesos educativos, , pues formar ciudadanos a través de un campus virtual no es tarea fácil, ello implica un vuelco en los procesos de enseñanza- aprendizaje, en el rol del docente y estudiante, por lo tanto supone un cambio en el desarrollo de materiales de aprendizaje, que va mas allá de la manera de organizar los contenidos e impartirlos, es una labor en equipo, para lograr la formación de seres humanos críticos y reflexivos que desarrollen múltiples habilidades y competencias para desenvolverse en esta sociedad moder a, en un contexto de colaboración y de permanente n interacción social. El manejo de la TIC´S en los procesos educativos han propiciado la ruptura de barreras geográfica haciendo del proceso de enseñanza aprendizaje un hecho flexible, colaborativo, - dinámico e interactivo que despierta el interés individual y colectivo, por medio de una diversidad de herramientas que permiten que este proceso de intercambio de conocimientos se realice de una forma agradable fomentando la calidad del desarrollo cognitivo creativo y aumentando la productividad educativa en los actores de la educación. Conla llegada de la educación virtual y la flexibilidad de tiempo y espacio de la misma; se ha dado un vuelco a las nuevas formas de aplicaciones pedagógicas que ofrecen al participante la oportunidad de aprender a su ritmo, siendo sujetos activos y dinámicos en la construcción del saber. El reto es utilizar estas herramientas tecnológicas y de comunicación para diseñar ambientes de aprendizaje en los cuales estas personas puedan aprovechar sus capacidades con menos restricciones. Como señala Sánchez (1991), las Tics son un valioso soporte para una educación más centrada en las diferencias, ritmos y estilos de aprendizaje individual y para es, ofrecer a los estudiantes un acceso más rico y dinámico al conocimiento. Por lo tanto el docente de hoy en día debe tener un espíritu innovador, motivado a buscar nuevas formas de representar la realidad educativa de la mano con los recursos tecnológicos logrando una adecuada y exitosa integración en los ambientes de aprendizajes. El docente actual debería cambiar sus roles frente a un colectivo estudiantil que va a requerir perfiles muy diferentes. En este sentido, hemos de considerar al forma or como: d programador, transmisor, mediador y motivador (Tejada, 1999). Como programador , deberá coordinar los procesos de enseñanza aprendizaje con - medios interactivos, para lograr en el estudiante la organización de sus actividades y visión de sus objetivos. Así mismo debe ser transmisor , pues no puede considerarse c mo un banco o del saber, este debe transmitir, conducir y compartir los conocimientos con los estudiantes, de manera que el proceso educativo sea horizontal donde estudiante y docentes son educandos y 3
  • 4. educadores a la vez, favoreciendo el enseñar a pensar, a reflexionar, analizar con el uso de redes de la información y comunicación. A demás el docente debe ser mediador y motivador del auto aprendizaje propiciando espacios de interacción con el uso de las tics para que el estudiante sea sujeto activo en laconstrucción de sus conocimientos, de una forma colaborativa. Las TIC´S traen consigo ventajas en las actividades universitarias para representar materiales de aprendizajes a través de múltiples medios y canales, posibilitar el uso de la información adquirida para resolver problemas y para explicar los fenómenos del entorno;y permitir el acceso a la investigación científica; estos beneficios muchas veces son conocidos por los docentes tanto de pre - grado como de pos - grado, sin embargo existe la incongruencia en relación al uso, manejo o aprovechamientos de estas ventajas,muchas veces por la resistencia al cambio de los modelos tradicionales de enseñanza. 2. ANTECEDENTES La Universidad Beta, ubicada en panamá, en el área de postgrado ha tenido varios intentos por mejorar su infraestructura, tratando de implementar soluciones tecnológicas integrales, no obstante no ha cumplido totalmente con su objetivo, por lo que una vez más debe impulsar y avalar la innovación educativa utilizando tecnologías informáticas actualizadas, además de estimular la formación de docentes enla alfabetización tecnológica favorables hacia el uso adecuado de las tics, para una mayor eficacia en el sistema educativo, logrando de esta manera tener la mayor cantidad de docentes capacitados quienes son el motor de la educación. 3. SITUACION ACTUAL La universidad Beta cuenta con tres (3) núcleos, la institución dispone de dos (2) plataformas moodle para la educación virtual, que no han sido configuradas ni utilizadas, disponiendo de una nomina de 160 docentes, de los cuales el 60% no tienen las destrezas básicas informáticas y el 70% cuenta con un ordenador personal a su disposición con conexión a internet, lo que hace necesario implementar un programa de formación y capacitación del profesorado en uso y manejo de las tics para desarrollar aulas virtualescon el uso de estas plataformas y transformar los procesos de enseñanza aprendizaje. 4
  • 5. 4. MATRIZ FODA Teniendo en cuenta la situación actual de la Institución ddefinitivamente la FODA se convierte en una alternativa disponible y atractiva por sus múltiples beneficios, especialmente de gran apoyo para la planificación estratégica además de que, como algunos destacan, es fácil de aplicar, es analítica, propositiva teniendo en cuenta lo , anterior relacionamos la Matriz FODA de LA UNIVERSIDAD BETA ± PANAMÁ. 5
  • 6. 5. OBJETIVO GENERAL Implementar programa de formación y capacitación en el cuerpo docente de la Universidad Beta en el uso y manejo de las tics, para impulsar las innovaciones tecnológicas en los procesos de enseñanza aprendizaje. - 5.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar las Fortalezas y debilidades de universidad Beta. Configurar las 2 plataformas Moodle para educación virtual Diseñar programas de capacitación para los docentes que no tienen destrezas informáticas. Crear grupos de apoyo con docentes que si están capacitados para apoyar a los compañeros con deficiencias Gestionar la consecución de los recursos necesarios para conseguir la conexión de banda ancha a internet 6. ALCANCE La presente solución integrará los componentes que permitirán la implantación de un PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD BETA EN EL USO Y MANEJO DE LAS TICS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL PROCESO EDUCATIVO. 1. El proyecto incluirá la solución completa al problema presentado, por lo tanto considerará: a. Realizar un FODA de la Universidad b. Determinar cuántas plataformas Moodle son necesarias en el campus, tomando en consideración el número de docentes. c. Crear una propuesta de capacitación para los docentes que no tienen destrezas informáticas, incluyendo grupos de apoyo con aquellos que si están capacitados. d. Determinar cuál es el ancho de banda adecuado para poder trabajar sin problemas. e. El programa estará centralizado e integrará la funcionalidad con los demás programas de la institución. f. Controlará y alertará electrónicamente de acuerdo a parámetros que se establezcan en el sistema sobre indicadores fuera de los estándares de servicios definidos. 6
  • 7. 7. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA La función de las TICS en educación son muchas y variadas, pueden ir desde la elaboración de un texto hasta el uso y elaboración de páginas Web como medio informativo, por otro lado, permite al docente mantener una visión amplia de su disciplina, incorporar nuevas metodologías de trabajo y actualizar sus conocimientos, así como también mejorar la comunicación entre los alumnos. Los docentes que conocen y manejan los TICS adquieren competencias que les facilita el uso de las tecnologías, como por ejemplo, son capaces de navegar en Internet, calcular daos, t usar un correo electrónico, a pesar de todas estas ventajas, muchos docentes hoy en día, no logran comprender a cabalidad la utilidad le puede significar el uso de las TICS en el desarrollo de sus clases 8. CONCEPTUALIZACION DE LA SOLUCIÓN Teniendo en cuenta los tres enfoques propuestos por la UNESCO acerca de las visiones y alternativas de políticas educativas, a través de ellos, los estudiantes, ciudadanos y trabajadores de un país adquieren competencias más sofisticadas para apoyar el desarrollo económico, social y cultural de un país. Estos enfoques son: 1. Adquisiciones de nociones básicas de TIC: Tiene como objetivo preparar a los estudiantes, ciudadanos y trabajadores capaces de comprender nuevas tecnologías, tanto para apoyar el desarrollo social como para mejorar la productividad económica. 2. Profundización de conocimientos: El objetivo es aumentar la capacidad de educandos y ciudadanos para agregar valor a sociedad y a la economía, aplicando los conocimientos de la asignaturas escolares en problemas s complejos encontrados en la vida cotidiana. 3. Generación del conocimiento: Tiene como objeto desarrollar la participación cívica, la creación cultural y la productividad económica mediante la formación de estudiantes, ciudadanos y trabajadores dedicados en la creación de conocimiento, innovar y participar en la sociedad del conocimiento. Los docentes que adquieren competen cias en el uso de las TIC son capaces de elaborar unidades didácticas variadas e innovadoras , participar en proyectos educativos a distancia , mantener un actitud positiva frente a los cambios , conocer herramientas de procesador de textos , investigar temas relacionados con la disciplina que enseñan ,etc. 7
  • 8. Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado nos permitimos conceptualizar a través de la siguiente figura la IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD BETA EN EL USO Y MANEJO DE LAS TICS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL PROCESO EDUCATIVO. 9. PALABRAS CLAVES FATLA, Elearning PACIE, Capacitación, Educación Virtual 10. BIBLIOGRAFIA *TEJADA, José (1999): El formador ante las NTIC: nuevos roles y competencias profesionales , en: Comunicación y Pedagogía, n.º 158, pp. 17-26. *Sánchez, R. (1991) Una experiencia del uso de computador en educación especial. Informática Educativa, Bogotá. Colombia. 4 (2) p. 131-138. Estrategia Para Capacitacion, Intercambio Y Disfusion de Experiencias en Politicas, Programas de Inversion Y Proyectos Para la Agricultura de America Latina Y El Caribe , IICA http://www.degerencia.com/articulo/ideas_para_un_plan_de_desarrollo_de_compete ncias http://e-learningteacher.blogspot.com/2009/03/etapas -de-implementacion-de-un- programa.html 8
  • 9. 9