9. 2. Design Thinking for Libraries
¿Qué significa pensar como diseñadores en el
mundo de la cultura?
10. El Design thinking “original”
10
File:Designthinking.png. (2017, November 21). Carola Macarrilla en Wikimedia Commons. Descargado en Septiembre de 2020 desde
https://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=File:Designthinking.png&oldid=268469266.
17. Citar a TU comunidad
17
✘ Con un enfoque plural y participativo.
✘ Incluyendo lectores, no lectores, mediadores y
tomadores de decisiones.
✘ Un grupo de máximo 35 personas.
✘ Dividiéndose en equipos de 3 a 6 personas.
✘ Con una sesión de lanzamiento abierta a la
comunidad de impacto.
18. Definir los roles del equipo
18
Soy:
Eficiente, visionario
y trabajador en
equipo.
Soy:
Organizado,
responsable y me
gusta escribir.
Soy:
Sociable, curioso y
conversador.
Soy:
Empático, curioso
y observador.
Soy:
Curioso, libre y me
gusta conectar
puntos.
Soy:
Persistente,
optimista y me gusta
solucionar.
Soy:
Contador de
historias, sintético y
expresivo
19. Definir los roles del equipo
19
Soy:
El Programador,
Comparo y gestiono
los horarios para
cumplir los
objetivos.
Soy:
El Documentador,
Tomo notas de los
ejercicios y
completo los
formatos.
Soy:
El Conector,
Localizo personas y
experiencias que
enriquezcan el
trabajo.
Soy:
El Antropólogo,
Siempre tengo en
la mira el reto y me
encargo de ver el
panorama humano.
Soy:
El Intérprete,
Establezco
conexiones entre las
ideas y suscito
nuevas preguntas.
Soy:
El Vallista,
Tengo una solución
para cada problema
que surja.
Soy:
El Narrador,
Comunico los
avances y construyo
el discurso de las
ideas
21. Cartografía Social
Método de producción de mapas
sociales colectivo, horizontal y
participativo. Esta particularidad,
que a primera vista parece
responder a la moda actual en
los métodos de intervención e
investigación, rescata los modos
más antiguos de construcción y
producción de mapas: el
colectivo.
Rastrear los desafíos de la comunidad
Netnografía
Método de investigación en línea
que inspirado en la etnografía,
para comprender la interacción
social en contextos
contemporáneos de comunicación
digital. Se trata de un conjunto
específico de prácticas de
investigación relacionadas con la
recopilación de datos, el análisis, la
ética de la investigación y la
representación, enraizadas en la
observación participante.
21
24. Definir el reto: preguntas clave
✘ ¿Quién es el grupo de usuarios?
✘ ¿Cuáles son los problemas que enfrentan, que
tú podrías resolver?
✘ ¿Hay potencial para explorar múltiples
soluciones?
✘ ¿Es factible completarlo en un período de 5 a 6
semanas?
- Instintivamente, ¿qué tan emocionado estás sobre este desafío de diseño?
- ¿Qué potencial de impacto tiene este desafío de diseño en tu comunidad?
- ¿Qué tan factible es abordar este desafío en las próximos 5 a 6 semanas?
24
25. ¿Cómo podríamos
……… desde ……..?
El reto (o desafío de diseño) enmarca las soluciones
de tal manera que puedan ser medidas y
alcanzables
25
26. Inspirarse: de adentro y de afuera
✘ Habla con las personas.
✘ Sumérgete en sus experiencias.
✘ Visita un lugar inesperado.
✘ Aprende de las soluciones de otros a
problemas comunes.
✘ Descubre cómo están solucionando ese reto en
otros lugares.
26
29. Elegir variables
Definir cuáles son las
razones para establecer
jerarquías: recursos,
tiempos, impactos,
públicos, propósitos,
prospectiva.
Convergencia: Priorizando ideas
Cocinar ideas
Reunirlas en categorías
libres pero auto-
excluyentes para
descartar o mezclar.
29
¡Dejar solo 3 ideas!
30. Prototipar: Crear modelos funcionales
30
Maqueta digital
Modelación
Prueba de
concepto
Representación
Espacios y objetos
Juego de rol
Un anuncio (¿Qué tal si…?)
32. ¿Qué dicen mis usuarios?
Toma nota de cada retroalimentación (directa o no).
¿Qué dicen mis decisores?
Qué resaltan y qué esperarían si se ejecutara
¿Qué dicen mis no-usuarios?
Qué razones aducen para sumarse (o no)
32
