Trabajo de investigación como parte del curso de Shopper Marketing, del Magíster de Marketing de la Universidad Adolfo Ibáñez, Santiago de Chile 2016.

1. FRANCISCA CÁCERES
NICOLÁS CAJAS
RAÚL MORENO
VALENTINA MUÑOZ
EDUARDO SIEBERT
MARCELA TAPIA
CAROLINA VARGAS
4

2. SNACKS S.A
CATEGORÍAS: GOMAS
DE MASCAR, CARAMELOS,
GALLETAS DULCES Y CRACKERS.
DUPLICAR EL TAMAÑO
DE LA COMPAÑÍA
OBJETIVO A LOGRAR. SERÁ
NECESARIO MODIFICAR SU ACTUAL
POLÍTICA DE “ONE SIZE FITS ALL”.
x2

3. PLANIFICACIÓN DE TOUCHPOINTS
DEFINICIÓN DE ROLES DE MATERIALES POR ZONA
DETERMINACIÓN DE DESAFÍOS DE ZONAS
SÍNTESIS DE DESAFÍOS DE SHOPPER MARKETING
RESUMIR LOS PRINCIPALES SHOPPER INSIGHTS
RESUMIR EL PERFIL DEL FORMATO RETAIL

4. CANAL
TRADICIONAL
CUENTA CON 250.000
PUNTOS DE COMPRA Y
REPRESENTA EL 70% DE LAS
VENTAS MASIVAS DEL PAÍS.
ON THE GO
MISIÓN DE COMPRA.
PRIVILEGIA CONVENIENCIA Y
VELOCIDAD.

5. HAMBRE
LA DECISIÓN SE TOMA EN LA
TIENDA. NIVEL DE INVOLVEMENT
MEDIO. POSIBILIDAD DE
INTERRUPCIÓN MEDIA.
COMPARTIR
LA DECISIÓN SE TOMA EN LA
TIENDA. BAJO NIVEL DE
INVOLVEMENT. POSIBILIDAD DE
INTERRUPCIÓN MEDIA.

6. HAMBRE
MANTENER LA RELEVANCIA
DE NUESTRA CATEGORÍA
DENTRO DE LA TIENDA.
CONSIDERACIÓN.
COMPARTIR
AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN Y LAS
CONVERSIONES INTERRUMPIENDO
EL PROCESO DE COMPRA.
INTERRUPCIÓN.

7. HAMBRE
COMPARTIR
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
PLNIFICACIÓNDELACOMPRA
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
MATRIZ PLANIFIACIÓN VS PARTICIPACIÓN DE
MERCADO
LO MÁS
IMPORTANTE:
GENERAR
NOTORIEDAD
PRESIÓN AGRESIVA DENTRO DE LA TIENDA
ADELANTARSE A LA COMPETENCIA
GENERANDO CONCIENCIA

8. INTERRUMPIR EL
PROCESO
DE COMPRA DEL
SHOPPER
HAMBRE
COMPARTIR
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
INVOLVEMENT
PLANIFICACIÓN DE LA COMPRA
MATRIZ INVOLVEMENT VS PLANIFICACIÓN DE
LA COMPRA
PROMOCIONES DENTRO DE LA TIENDA
GENERAR NOTORIEDAD EN GÓNDOLA
EDUCACIÓN DENTRO DE LA TIENDA
APROVECHAR ZONAS DE TRANSICIÓN

9. PROXIMIDAD
CREAR CONCIENCIA ANTES DEL
PROCESO DE COMPRA EN LA TIENDA.
TRÁNSITO
INTERRUMPIR EL PROCESO DE
COMPRA DEL SHOPPER.
DESTINO
CREAR NOTORIEDAD EN LA GÓNDOLA
PARA SER ENCONTRADO.

10. ROL DE LOS
MATERIALES:
HAMBRE
PRESIÓN AGRESIVA DENTRO DE LA TIENDA
ADELANTARSE A LA COMPETENCIA
PROMOCIONES DENTRO DE LA TIENDA
GENERAR NOTORIEDAD EN GÓNDOLA
NOTORIEDAD CONSIDERACIÓN
PROXIMIDAD
POP ENTRADA. DESTACANDO
MARCA Y SABOR.
DESTINO
FLEJERA. DESTACANDO
PRECIO Y NEEDSTATE.
EL POP ENTRADA GENERARÁ
ATRACTIVIDAD Y LA FLEJERA
POTENCIARÁ LA COMPRA

11. ROL DE LOS
MATERIALES:
COMPARTIR
PRESIÓN AGRESIVA DENTRO DE LA TIENDA
ADELANTARSE A LA COMPETENCIA
EDUCACIÓN DENTRO DE LA TIENDA
MOSTRAR VENTAJAS DEL PRODUCTO
NOTORIEDAD
PROXIMIDAD
POP ENTRADA. DESTACANDO
TAMAÑO Y SABOR.
DESTINO
EXHIBIDOR STAND ALONE.
DESTACANDO CONVENIENCIA.
EL POP ENTRADA GENERARÁ
ATRACTIVIDAD Y EL STAND MEJORARÁ
NUESTRA POSICIÓN

12. RECORRIDO EN LA TIENDA
“RÁJATE CON TUS
AMIGOS”
“TU HAMBRE SE
TERMINA EN 3, 2, 1…”
“PASO 1: ELIGE.
PASO 2: COMPARTE.
PASO 3: SÉ EL
HÉROE”
“ZONA DE
HAMBRIENTOS”
COMPARTIR COMPARTIR
HAMBRE
HAMBRE
PROXIMIDAD
DESTINO
TRANSICIÓN

13. ¡MUCHAS GRACIAS!