Este proyecto presenta un plan de negocios para una tienda llamada "El Zafiro". El documento incluye una descripción general del negocio, su misión, visión y objetivos. También incluye un análisis externo e interno, planes de inversión, portafolio de productos y servicios, y conclusiones. El objetivo general es establecer una tienda viable que satisfaga las necesidades de los clientes a través de buenos productos, servicios y precios.

1. Proyecto de transversalización de
áreas
Jazmín Andrea Guerrero C.
Maricela Mejía Beltrán
Paula Andrea Capador M.
Angie Lorena Moncada C.
11-B
Gustavo Matamoros D'Costa
2012

2. FOTO DE GRUPO
1 2 4
3
Las integrantes del grupo son:
1. Jazmín Guerrero
2. Maricela Mejía
3. Paula Capador
4. Angie Moncada

3. TIENDA EL ZAFIRO
La mejor opción en calidad y servicio

4. JUSTIFICACIÓN
Nuestra idea de negocio surgió debido a un proyecto de grado
sobre el tema emprenderismo, el cual nuestra empresa es una
tienda llamada el ZAFIRO.
Esta tienda es viable porque tiene una buena
productividad, calidad y variedad de productos, la cual se ve
reflejada a la hora de venderle al cliente.
Siendo nuestro proyecto exitoso, la daremos a conocer por
medio de las TIC no solo en el sector sino en toda la ciudad.

5. RESUMEN
Este proyecto lo hicimos para aprender a trabajar en
equipo. Es sobre EMPRENDERISMO. Nosotras escogimos
un negocio, el cual es una tienda llamada EL ZAFIRO.
Nosotras queremos que nuestra empresa sea reconocida y
que pueda generar empleo. Durante el trabajo supimos que
nuestro negocio puede tener una gran productividad y
comercialización en productos y servicios; garantizando
buena atención al cliente. En el futuro podremos llevar
nuestra experiencia de empresa a diferentes lugares como:
universidades, colegios y fundaciones.

6. ABSTRACT
This Proyect we did to learn to work in group. Is about of
ENTERPRISING. We chose to create a business which is a
store called THE SAPPIRE.
We want that our company has a recognition and it can
give employ.
During the work we knew that our business can have great
productivity and comercialitation in products and services,
guarantee good attention to the customers.
In the future we will carry our experience of company to
different places as: universities, colleges and foundations.

7. MISIÓN
Nuestra empresa EL ZAFIRO se dedica a
satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, garantizando un buen servicio,
basándose en precios justos dando variedad y
calidad de productos, manteniendo una
buena atención al cliente para que el negocio
aumente su productividad.

8. VISIÓN
En el año 2016 la tienda zafiro se reconocerá como un
Supermercado, el cual generará empleo y será la encargada
de satisfacer las necesidades del barrio 25 de mayo y sus
barrios aledaños.

9. OBJETIVOS
 Para el año 2014 “ EL ZAFIRO " será la tienda más
grande ubicada en el barrio 25 de mayo.
 Para el 2015 la tienda el zafiro tendrá un servicio a
domicilio, rápido y efectivo.
 En el año 2016 “EL ZAFIRO" ya no será una tienda sino
un supermercado.
 Para el año 2016 el supermercado el ZAFIRO será
reconocido en los diferentes medios de comunicación
( radio, televisión etc.)

10. MARCO TEÓRICO
Para la realización de nuestro marco teórico tuvimos en
cuenta los siguientes artículos:
1. La ley 1014 del año 2006
2. Decreto 2340 del año 2003
3. Sea un consumidor responsable con el medio ambiente
4. Es posible desarrollar una cultura de emprendimiento en
Colombia.
5. Los 6 pilares de la innovación
6. 4 formas para ser un empresario exitoso
7. Siete pasos fundamentales para un plan de negocios
8. Hábitos profesionales
9. 10 claves de éxito que podemos aprender de McDonald’s
10. Ser lo suficiente bueno, no es ser Excelente

11. ANÁLISIS EXTERNO
Para la realización de nuestro análisis interno tuvimos en
cuenta la economía de nuestro país, leyes que hablaran de
los negocios, además de los clientes y proveedores.

12. GRAFICAS ESTADÍSTICAS
1.La atención que recibe de la
tienda el zafiro es?
bueno
7% regular
0%
93% mala
La tienda el Zafiro cuenta con una muy buena atención al
cliente, ya que el 93% de las personas encuestadas así lo
afirman.

13. 2.Cree que los precios que maneja
la tienda el zafiro son precios
justos?
0%
si
no
100%
Podemos ver que todas las personas encuestadas están
de acuerdo y creen que la tienda el Zafiro maneja precios
justos.

14. 3.Siempre encuentra los pruductos que busca en la tienda
el zafiro?
0%
30%
siempre
70% algunas veces
nunca
La tienda el Zafiro vende productos de acuerdo a la
necesidad de las personas, y por lo tanto el 70% afirman
que encuentran siempre sus productos en la tienda

15. 4.Alguna vez se han quedado con sus devueltas a la hora de
hacer sus compras en la tienda el zafiro?
3%
97% si
no
Podemos observar que la mayoría de personas que han
comprado en la tienda el ZAFIRO afirman que no se han
quedado con sus devueltas.

16. 5.Le gustan los productos agrícolas que venden en la tienda
el zafiro?
0%
si
no
100%
Se puede concluir que a todas las personas les gustan los
productos agrícolas que se venden en la tienda el zafiro.

17. 6. ¿Cree usted que sería bueno que la tienda el zafiro se
convirtiera en supermercado?
10%
si
no
90%
De esta pregunta se pudo deducir que a la gran mayoría de las
personas les gustaría que la tienda el zafiro se convirtiera en
un supermercado.

18. 7. ¿Cree usted que la tienda el zafiro es una gran
competencia para las otras tiendas encontradas en el mismo
sector?
17%
si
83% no
Llegamos a la conclusión que gran parte de los clientes con
un 83% afirma que el zafiro es una gran competencia para
las demás tiendas en el sector.

19. 8. ¿Cree usted que la tienda el zafiro debe manejar más
variedad de productos?
7%
si
93% no
De acuerdo a la opinión de las personas la mayoría piensa que
se deberían manejar más variedad de productos.

20. ANÁLISIS INTERNO
Para la realización de este análisis tuvimos en cuenta la
matriz DOFA
 Debilidades
 Oportunidades
 Fortalezas
 Amenazas
Con la cual se puede evaluar el negocio tanto en lo interno
como en lo externo.

21. PLAN DE INVERSIONES
Lo que necesitaría nuestro negocio para funcionar es:
 Vitrinas
 Refrigeradores
 Estanterías
 Mesas
 Sillas
 2 cajas registradoras
 Pesas para las carnes y las verduras
 Canastillas
 2 motos para los domicilios
 Más variedad de productos
 Publicidad (volantes, pendones, tarjetas, perifoneo etc.)
El presupuesto que se necesita para comprar todos estos
accesorios seria un promedio de 15.000.000¨ de pesos.

22. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS O
SERVICIOS

24. TARJETA DE PRESENTACIÓN

25. VIDEO

26. AUDIO

27. ENLACES A REDES SOCIALES
 https://es.twitter.com/TIENDAELZAFIRO
 http://www.facebook.com/TiendaElZafiro?ref=hl
 http://tiendaelzafiro.wordpress.com/

28. ENLACES A PUBLICIDAD
 http://ito.mx/PjFN
 http://ito.mx/PjFL
 http://ito.mx/PjFM

29. IMAGEN PUBLICITARIA
Por compras mayores a $ 20.000 participas para
la gran rifa de esta ancheta navideña que juega
el día 23 de diciembre del 2012

30. FOTOS E IMÁGENES

32. CONCLUSIONES
 Con este proyecto nos pudimos dar cuenta que trabajar
en equipo no es fácil.
 Con este trabajo aprendimos mucho sobre el tema el
emprenderismo.
 Al realizar este trabajo aprendimos a manejar más las
TIC.
 Para uno tener un negocio debe de tener
conocimientos, actitud, ideas, creatividad e innovación.

33. AGRADECIMIENTOS
Primero queremos agradecerle a Dios porque nos dio el
conocimiento y la fortaleza para terminar este proyecto,
también queremos agradecerles a nuestros profesores por
su dedicación y paciencia que tuvieron al orientarnos
durante todo el proceso para nuestro trabajo.

34. GRACIAS