Responsabilidad social empresarial

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara “Andrés Eloy Blanco”
PNF Contaduría Pública
Barquisimeto – Estado Lara
La Responsabilidad Social Empresarial
Estudiante:
Anabel Stephany Pérez Merlo
C.I.: 26.305.981
Sección: LCO4402
Prof.: Zuleima Morales
Septiembre 2022.

2. Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Para el mundo de los negocios, la responsabilidad social empresarial (RSE) es un aspecto
relativamente moderno, que surgió en el comienzo del proceso de la transformación digital. No fue
hasta la última década del pasado milenio que este concepto empezó a cobrar fuerza,
incorporándose a la cultura organizacional de muchas compañías. De acuerdo a la llegada de la
globalización, el desarrollo de la conciencia ecológica, las mayores exigencias de los usuarios y las
nuevas tecnologías fueron algunos de los factores que incentivaron el auge de la RSE.
De acuerdo con Cansino C., y Morales, M. (2008) citando a McWilliams, Siegel y Wright, la
responsabilidad Social Empresarial se define como: “situaciones donde la empresa se compromete
y cumple acciones que favorecen el bien social, más allá de los intereses de la empresa y por sobre
lo que se espera como cumplimiento de la ley”.
En este sentido podemos definir la RSE como el compromiso y las obligaciones que asumen los
miembros de una comunidad entre ellos y, también, ante el resto de la comunidad como conjunto.
Lógicamente, al trasladarlo al terreno empresarial, el significado es el mismo, simplemente que esta
carga o compromiso es desempeñado, de manera voluntaria, por organizaciones corporativas. De
alguna manera, esto hace que las compañías vayan un paso más allá y no solo beneficien a su
entorno a través de la generación puestos de empleo y la ampliación la oferta de productos y
servicios. Al tomar en cuenta la responsabilidad social empresarial, las organizaciones impactan de
manera directa e inmediata la vida de los ciudadanos y las comunidades a través de programas que
impulsan el desarrollo económico, la educación y muchas otras causas sociales. Además, la RSE
también es una filosofía que se incorpora a la visión de negocios, basándola en el respeto, los valores
éticos, el cuidado del medio ambiente y la sustentabilidad en general.
Recuerda que la RSE parte de la visión del negocio, lo que hace que forme parte de la cultura
organizacional. De esa forma los trabajadores se desarrollan en un ambiente amigable y en el que
trascienden los valores, la ética, el respeto y la tolerancia. Todo esto contribuye con que el clima
organizacional sea óptimo, generando empleados identificados con la empresa y comprometidos
con sus proyectos y objetivos.
¿Cómo implementar la responsabilidad social en una empresa?
Si estás prestando atención a este tema, ya estás mucho más preparado para implementar la
responsabilidad social empresarial en tu negocio. Y es que el primer paso para aplicar este concepto
es conocer a ciencia cierta de qué se trata y cuáles son sus impactos, tanto externos como internos.
Solo de esa manera la RSE se puede integrar a la visión de negocio y promoverse entre los diferentes
equipos de trabajo, así como en la junta directiva.
Además, existen otros pasos que se deben seguirse para desarrollar un proyecto o campaña de
responsabilidad social empresarial, entre ellos:
1. Definir grupos de interés y actividades

3. Los programas de responsabilidad social siempre están orientados a grupos o comunidades
específicas. Una empresa socialmente responsable sabe a quiénes quiere ayudar y, además, define
y planifica acciones y actividades para conseguirlo.
2. Establecer objetivos y metas
La RSE debe gestionarse como cualquier otra área de un negocio. Todos los proyectos relacionados
a ella tienen que contemplar objetivos y metas realistas y medibles. Asimismo, al finalizar estas
campañas se tienen que realizar balances o análisis de resultados, que permiten identificar áreas de
mejora para futuras acciones.
3. Medir los resultados y monitorear constantemente
El seguimiento continuo es otro de los factores indispensables a la hora de implementar la
responsabilidad social empresarial. Es importante medir frecuentemente los impactos y resultados
de las acciones y actividades, así como el cumplimiento de los parámetros y cronogramas
establecidos.
4. Comunicar las acciones
Por último, un buen programa de responsabilidad social empresarial está acompañado de una sólida
estrategia comunicacional. Al tratarse de un área dirigida para el entorno y la comunidad, las
acciones de la RSE deben ser compartidas y difundidas.
Objetivo RSE:
El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto positivo que causan
estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor competitividad y sostenibilidad para las
empresas. Así, ser responsable socialmente generará automáticamente más productividad, puesto
que una mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su eficacia.
Beneficios de Responsabilidad Social Empresarial (RSE):
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) puede influenciar positivamente la competitividad de
las empresas de las siguientes formas:
 Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor
satisfacción y lealtad del cliente.
 Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad e
innovación.
 Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la empresa en la
comunidad.
 Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios empresariales
y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la mejor imagen de la empresa.
 Ahorro en costos e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en el uso de
los recursos humanos y productivos.
 Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.
Legislación Venezolana en la RSE:

4. Existen dos leyes que consagran valores y principios orientadores de la RSE en Venezuela: En la
constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en Tratados internacionales. En el primer
caso, el artículo 135 publicado en la Gaceta Oficial 5.453 del 24 de marzo de 2000, establece que
"las obligaciones que corresponden al Estado, conforme a esta Constitución y a la ley, en
cumplimiento de los fines del bienestar social general, no excluyen las que, en virtud de la
solidaridad y responsabilidad social y asistencia humanitaria, correspondan a los o a las particulares
según su capacidad. La ley proveerá lo conducente para imponer el cumplimiento de estas
obligaciones, en los casos en que fuere necesario. Quienes aspiren al ejercicio de cualquier
profesión, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones
que determine la ley". Por lo tanto, esta Ley transfiere obligaciones a la empresa privada para
desarrollar programas de RSE.
En el segundo caso, en Venezuela fueron firmados y ratificados tratados internacionales
relacionados con la RSE. Entre ellos se encuentra los 10 Principios del pacto Mundial de la
Organización de las Naciones Unidas (ONU), vigente desde el año 2000. En este pacto se estableció
la obligación de las empresas de apoyar y ejecutar valores fundamentales en materia de derechos
humanos, medio ambiente, normal laborales y prevención de la corrupción.
Adicionalmente, existen seis leyes que establecen obligaciones a cargo de los particulares, cuyo
objetivo es fomentar la RSE:
 Ley de Servicios Sociales.
 Ley de las Personas con Discapacidad.
 Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación.
 Ley Orgánica contra el Tráfico Ilícito de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas.
 Ley de Impuestos sobre la renta.
 Ley Orgánica de Ambiente
¿Por qué es importante la RSE en una empresa?
Tradicionalmente el único fin de la empresa era generar ganancias para los accionistas, sin embargo,
desde la revolución industrial el rol de la empresa ha evolucionado. Actualmente las empresas son
parte de la sociedad, y como tal tienen responsabilidades.
Además de la responsabilidad tradicional de generar ganancias, las empresas ahora deben tomar
en consideración los aspectos sociales y ambientales. La RSE contribuye al bienestar de todos los
actores involucrados.
Algunas de las ventajas de la RSE pueden ser: Al cumplir con las necesidades de sus (clientes,
proveedores, público general, empleados, comunidades, y accionistas) la empresa asegura su éxito
continuo.
Ejemplos de Responsabilidad Social Empresarial:
 Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.
 Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
 Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la
seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.

5.  Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.
 Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación,
minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y
energéticos.
 Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos
contratos y compromisos adquiridos con el trabajador.
 Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.
 Seguimiento del cumplimiento de la legislación por parte de la empresa.
 Mantenimiento de la ética empresarial y lucha contra la corrupción.
 Supervisión de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores/as.
 Seguimiento de la gestión de los recursos y los residuos.
 Revisión de la eficiencia energética de la empresa.
 Correcto uso del agua.
 Lucha contra el cambio climático.
 Evaluación de riesgos ambientales y sociales.
 Supervisión de la adecuación de la cadena de suministro.
 Diseño e implementación de estrategias de asociación y colaboración de la empresa.
 Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.
 Implicar a los empleados en las buenas prácticas de RSE.
 Marketing y construcción de la reputación corporativa.
 Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la empresa.
Responsabilidad Social Ambiental
La Responsabilidad Social Ambiental se puede entender como el conjunto de mecanismos de
producción más limpia aplicada por las empresas públicas o privadas, para minimizar su impacto al
medio ambiente en el espacio donde desarrolla sus actividades de producción, contribuyendo así a
mejorar la calidad de vida de los habitantes de los alrededores. A pesar de los adelantos logrados
en cuanto a la Responsabilidad Social, existen empresas que se resisten a la idea de que uno de los
objetivos organizacionales debería ser contribuir al cuidado y protección del medio ambiente
relacionado al entorno donde se localizan. “En una empresa libre, en un sistema de propiedad
privada, un ejecutivo corporativo es un empleado de los propietarios del negocio, él tiene una
responsabilidad directa con sus patronos, esa responsabilidad consiste en dirigir la empresa
conforme a sus deseos, los cuales generalmente consistirán en ganar tanto dinero como sea posible
conformándose a la vez a las reglas básicas de la sociedad, aquellas incorporadas en las leyes y
aquellas incorporadas en las costumbres éticas…” Esta idea fue cierta en algunas épocas del siglo
XIX y XX pero el paradigma de negocios comienza a cambiar y la definición anterior está quedando
chica para muchas organizaciones.
Las empresas comprometidas con la aplicación de la Responsabilidad Ambiental Empresarial (RAE)
obtienen beneficios tanto cualitativos como cuantitativos que son importantes destacar:
a) Rendimiento económico y financiero. Estudios comprueban que las empresas con prácticas de
Responsabilidad Ambiental Empresarial obtienen tasas de retorno a sus inversiones muy superiores
a las expectativas. Para poder estimar los rendimientos esperados de una empresa, se realizan
análisis sobre las previsiones de ventas, gastos y beneficios.

6. b) Reducción de costos de producción. La práctica de RAE logra bajar costos significativamente,
reduciendo gastos y costos derivados del desperdicio de recursos; por ejemplo, el reciclaje puede
generar ingresos extras, el control de desechos, uso eficiente de la energía, disposición de residuos
(gastos elevados para el manejo de los desechos de materiales peligrosos) y, como beneficio
adicional, mejora la calidad del producto final.
c) Aumenta la reputación e imagen de la marca. Comúnmente los consumidores se inclinan hacia
las empresas y productos con una reconocida reputación, por ello cada día más organizaciones
optan por aplicar medidas de Responsabilidad Ambiental Empresarial. En lo común el público opta
por productos con alto reconocimiento y reputación.
d) Atracción de inversiones (capital). Las empresas que aplican medidas de Responsabilidad
Ambiental Empresarial tienen acceso a capital que de otro modo puede ser muy difícil. Además,
este tipo de empresas son atractivas a los inversionistas por sus probabilidades de crecimiento.
e) Estimula la innovación y la competitividad hacia el diseño y creación de nuevos productos,
servicios y procesos ambientalmente más sanos. Se puede concluir que muchas empresas están
dejando de percibir estos beneficios, al no aplicar la RAE, además de las bondades económicas y
sociales que esto representaría para su organización, haciéndola cada día más competitiva y estable,
afortunadamente las empresas latinoamericanas están cambiando su mentalidad sobre invertir en
medio ambiente y ya no lo ven únicamente como un gasto innecesario sino como una inversión
productiva.
¿Por qué es importante la práctica de la Responsabilidad Ambiental Empresarial?
Algunas empresas europeas, norteamericanas y asiáticas comienzan a mostrar una clara tendencia
hacia el desarrollo sustentable (refiriéndose a aspectos ambientales). Las compañías prósperas en
el mundo del siglo XXI serán las que superen a sus competidores en conceder especial importancia
a todos sus grupos de interés, no sólo a clientes y empleados sino también favoreciendo al
mejoramiento de su entorno ambiental. Cada día se cometen errores o ignorancias ambientales en
el mundo, que desencadenan una serie de problemas socio-económicos y se padecen sus efectos
de forma mediata e inmediata. Los efectos de la industrialización son cada vez más visibles y, sin
embargo, muchas empresas no hacen lo suficiente para revertir esta corriente de destrucción, a
sabiendas de que es el futuro que dejan a sus hijos (un mundo contaminado y con pocas
posibilidades de desarrollo). Pero no todo es negativo, algunas organizaciones unen sus esfuerzos e
implementan estrategias para mejorar el entorno ambiental, están son Empresas Ambientalmente
Responsables, no sólo por cumplir normas jurídicas, sino por la conciencia de mejorar las actividades
productivas, buscando alternativas tecnológicas donde el impacto ambiental sea reducido a su
mínima expresión.

7. Referencias Bibliografías y Electrónicas:
Responsabilidad Social Empresarial. Rodrigo González, 23 Julio 2019. Disponible:
https://rockcontent.com/es/blog/responsabilidad-social-empresarial/
Fundamentos RSE, Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Carlos Meléndez, 15 Enero 2008.
Disponible: https://responsabilidadsocial.net/responsabilidad-social-empresarial-rse-que-es-
definicion-beneficios-y-ejemplos/
Responsabilidad Social Empresarial en Venezuela. Cámara Colombo Venezolana, 2012. Disponible:
https://www.legiscomex.com/Documentos/responsabilidad-social-empresarial-venezuela-ccv-
actualizacion
Importancia de la Responsabilidad Social Empresarial. 27 Julio 2020. Disponible:
https://www.galileo.edu/facultad-de-ingenieria-quimica/historias-de-exito/la-importancia-de-la-
responsabilidad-social-empresarial/
Beneficios de la Responsabilidad Ambiental Empresarial. Aranda Software, 2021. Disponible:
https://arandasoft.com/blog/beneficios-de-la-responsabilidad-ambiental-
empresarial/#:~:text=La%20Responsabilidad%20Social%20Ambiental%20se,calidad%20de%20vida
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