3. EL EMPRESARIO
Es la persona Natural o Jurídica, titular de una unidad de
producción y/o servicio, que asume un riesgo en la realización de
una actividad económica, comercial y que intenta satisfacer las
necesidades de los demás, para poder satisfacer sus propias
necesidades y mejorar su calidad de vida.
EL PROCESO EMPRESARIAL
Puede definirse como una serie de actividades empresariales
independientes generadas por la aportación del cliente y por el
resultado que este recibe.
Es importante comprender los componentes y características,
antes de intentar emprender una mejora.
TIPOS DE EMPRESAS
Lucrativas.
No Lucrativas

5. Marco Conceptual
Es la ciencia que se ocupa de estudiar los fenómenos de la
realidad empresarial y que trata de explicar de una forma
científica sus actividades, sus funciones y los criterios de decisión
de la misma.
Toda empresa sea de servicios o de bienes necesita saber con
qué recursos y factores cuenta ya que el fin último de cualquier
empresa es el lucro.
Entonces la economía es una herramienta que le ayuda a tomar
decisiones para la creación de mayor riqueza.
Manera como una empresa o familia organiza y administra el
dinero y otros bienes: la subida de los precios afecta a la
economía familiar.

6. Marco Teórico
En la economía de la empresa coexisten dos
tipos de factores:
 Relación Interna: entre empleados y
departamentos.
 Relación Externa: entre proveedores y
clientes.

8. Origen de la ética de la empresa.
1970.- Surgió con fuerza la ética de los negocios tras el
escándalo de Watergate.
1980.- La prioridad de las empresas era obtener
beneficios. Surgen instituciones y publicaciones
vinculadas a la ética empresarial.
1990.- Los grandes escándalos dio como resultado el
resurgimiento de la ética en los negocios, buscando un
equilibrio entre la ética, los resultados financieros y los
valores.
Primera década del siglo XXI.- Se convierte en una
cuestión relevante, que centra investigaciones,
publicaciones y la propia práctica empresarial.

9. ¿Qué es la ética de la empresa?
Es una disciplina filosófica que trata del
bien y del fundamento de sus valores y de
aplicar principios y normas éticas en la
toma de decisiones y en acciones
concretas a nivel individual, empresarial y
de la sociedad.

10. Ventajas de la ética de la empresa
 Incrementa la motivación para el trabajo y,
por lo tanto, la satisfacción del trabajador.
 Proporciona una cultura empresarial fuerte
frente a la competencia.
 Mejora la imagen empresarial.
 Evita casos de corrupción.

11. Aplicación de la ética en la empresa
La definición y aceptación por parte de la empresa
de un conjunto de valores y criterios de actuación.
La creación de herramientas que sirvan de
referencia o pauta de conducta, o practicas éticas
como:
 Documentos formales como códigos éticos
 Departamentos como los comités de ética.
 Programas de formación ética
 Canales de recogida de quejas o de información.
 Auditorias éticas

13. Responsabilidad social de la empresa
Las relaciones con su entorno geográfico y con sus grupos de
interés, suelen ser estrechas y tener un impacto muy directo
en la identidad y prestigio de las mismas ya que gestionada
de forma consciente y estratégica constituye una valiosa
herramienta competitiva para que las PYME se sitúen en el
camino hacia la “excelencia empresarial” dentro de sus
particulares características de tamaño, sector, o ubicación
geográfica.

14. Tipos de Responsabilidades sociales
Primarias.- Esta dirigida a los trabajadores y la comunidad conjunto de
responsabilidades que constituyen la esencia de lo que definimos anteriormente
como empresa socialmente responsable.
Considerando el fin que persigue la empresa con su actividad específica y los
medios que emplea para conseguirlo, serían las siguientes:
 Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.
 Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
 Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la Seguridad y Salud laboral y el desarrollo humano y profesional
de los trabajadores.
 Procurar la auto continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un
crecimiento razonable.
 Respetar el medio ambiente. Evitar en lo posible cualquier tipo de
contaminación. Minimizar la generación de residuos. Racionalizar el uso de
los recursos naturales y energético
 Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando
los legítimos contratos y compromisos adquiridos.
 Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.

15. Secundarias.- Dirigidas a los trabajadores y con la comunidad
Responsabilidades con los trabajadores
 Ofrecer calidad de vida en el trabajo en equilibrio con la vida extra laboral.
 Favorecer la iniciativa, autonomía y creatividad en el trabajo.
 Proporcionar un empleo lo más estable posible.
 Facilitar la reinserción laboral a una persona accidentada.
Responsabilidades con la comunidad
 Facilitar el empleo y la actividad económica en la comunidad local.
 Contribuir a mejorar el medio ambiente del entorno. Esforzarse por emplear
productos reciclados.
 Publicitar la promoción de productos, servicios y valores que contribuyan al logro
de un entorno social más humano
 Facilitar ayuda a los proveedores para una mejor calidad de su servicio y una mayor
profesionalización
 Facilitar asesoramiento y ayuda a la comunidad en materias que ésta precisa y la
empresa dispone de conocimientos y medios
 Colaborar a la formación en prácticas de estudiantes de formación profesional y
universitaria.

16. Terciarias
Responsabilidades terciarias con los trabajadores
• Facilitar el trabajo a tiempo parcial para aquellas personas que por
necesidad o dificultades lo precisen siempre que ello no represente una
dificultad al proceso productivo
• Flexibilidad de horario laboral y en el disfrute de vacaciones anuales. No
trabajar a partir de los viernes por la tarde (siempre que ello sea posible)
• Facilitar asesoramiento jurídico
• Préstamos monetarios limitados a interés inferior al del mercado
• Anticipos salariales sin interés
Responsabilidades terciarias con la comunidad
• Contribuir subsidiariamente a la mejora del entorno sociocultural
• Colaborar de diferentes formas con los centros de formación profesional y
empresarial de su medio
• Contribuir en difundir los valores de una "nueva cultura de empresa"
• Gestionar asuntos sociales de la comunidad u otros en los que la empresa es
competente a interés municipal
• Participar en proyectos de desarrollo local y regional
• Ofrecer cooperación y ayudas en proyectos de cooperación con el tercer
mundo

18. Negocio Internacional.-
Compra, venta y la comercialización de bienes y
servicios a través de las fronteras nacionales.
El marketing global requiere equilibrar las
marcas globales con las necesidades de los
consumidores locales

19. El comercio entre países.-
Se requiere del comercio internacional para la
obtención de bienes y servicios necesarios a través de
la exportación e importación.
Barreras del comercio internacional
o Balanza de pagos
o El libre comercio
o Desarrollo económico
o Infraestructura
o Aranceles y las restricciones comerciales
o Barreras políticas
o Barreras culturales
o Barreras tecnológicas

20. Como participar en Negocios Internacionales
 Exportación y la importación.
 Licencias y Franquicias.
 Fabricación por contrato
 Alianzas estratégicas
 Estrategia de una multinacional
 Estrategia global

22. Objetivo de la Administración de las TIC
Tiene como objetivos: planear, implementar y
administrar las soluciones de las TIC con el fin de
mejorar sus procesos y otorgar mejores
herramientas para la productividad.
¿Cómo administramos las TIC en las
organizaciones?
Por medio de la determinación de los
requerimientos, las estrategias a seguir, los
productos y servicios a emplear así como los costos
del proyecto

23. Beneficios
 Mejora la calidad de vida de los
ciudadanos.
 Mejora la productividad de las empresas.
 Reducción de las barreras sociales.
 Reducción de impacto medio ambiental
 Mejora del servicio proporcionado por la
e-Administración.

24. Impacto del tic en las organizaciones
Existe una relación bidireccional entre la organización y sus
sistemas de información. La organización está abierta a los
impactos de los sistemas de información y estos deben estar
alineados con los objetivos de la organización. Existen unos
factores mediadores que influyen en la interacción entre las TIC y
las organizaciones.
Los patrones de actividades que los empleados asumen también
están siendo afectados, en áreas tales como:
• Procesos organizacionales
• Habilidades y patrones de trabajo
• Estructuras organizacionales
Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar procesos
preexistentes, pero lo más probable es que las actividades sean
por lo menos racionalizadas, para aprovechar las ventajas de la
nuevas posibilidades que la tecnología crea, y en algunos casos los
procesos requieren ser rediseñados sustancialmente.