Revista Business Review América Latina - Edición de octubre del 2015

SEPTIEMBRE 2015
CONOCE el
nuevo aparato
Samsung
Lionel Messi photo: Natursports
Pepsi bottle: Emka74
FILANTROPÍA
empresarial
WWW.BUSINESSREVIEWAMERICALATINA.COM
Los 10 atletas latinos preferidos por las marcas
Deportivo
branding
Entrevistas con:

U N PA Í S L AT I N O T I E N E algunas de sus
mayores celebraciones este mes: México. Desde su
independencia un 16 de septiembre de 1810, el país
Azteca se ha convertido en una de las naciones líderes
en el sector minería, manufactura y petróleo.
Aunado a la controversia durante la actual
administración, la mayor parte del segmento
corporativo está de acuerdo con los cambios
estructurales en materia energética y de
telecomunicaciones, estos mismos han señalado que
dicha transformación abrirá el camino para el capital
extranjero y las inversiones privadas, aumentando en
gran parte el PIB del país.
En este mes de septiembre, su revista Business
Review América Latina estuvo presente en la
revelación de uno de los móviles favoritos del
empresario latino, Samsung. Le traemos lo más
relevante del evento UNPACKED celebrado en la
ciudad de Nueva York y las principales innovaciones
dentro del Galaxy Note 5. Adicionalmente, encontrará
entrevistas con los gerentes de empresas multilatinas
como MaxAgro, Polaris Infrastructure, Aspen Labs,
Tachi-S, Superpolo, entre otros.
Editor adjunto
Rafael Tablado
Empresario y filántropo
Tim McCarthy
Ejecutiva de FleishmanHillard
Gina Rubello
Directora de operaciones
Taybele Piven
Directores de proyectos
Jassen Pintado
Lucy Verde
Ana Elena Cardenas
Diseñador gráfico
Omar Rodríguez
C e l e b r a n d o c o n
M É X I C O
CONTRIBUIDORES C A R TA D E L E D I T O R
3
Rebecca D. Castrejón
Editora
Rebecca.Castrejon@businessreviewamericalatina.com

MANUFACTURA
56 Tachi-S México
74 Marcopolo – Superpolo
88 Tecnoglass
100 ProColombia
ENERGÍA
106 Distribuidora de
Electricidad DELSUR
122 Polaris Infrastructure
ALIMENTOS Y BEBIDAS
130 MaxAgro
PERFILES DE LAS EMPRESAS
CONTENIDO
56
74
88
TACHI-S MÉXICO TECNOGLASS
MARCOPOLO – SUPERPOLO
4 Septiembre 2015
466
Finanzas
14
Marketing
24
Top 10
130
MAXAGRO
REPORTA

148 Asociación: CAFENICA
MINERÍA
154 Primero Mining
TECNOLOGÍA
166 Asociación: CANIETI
SALUD
172 Droguería INTI
184 Asociación: AMID
192 Aspen Labs
DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD DELSUR
106
POLARIS INFRASTRUCTURE
122
5
AJE ESPECIAL

ESCRITO POR:
TIM MCCARTHY, FIL ÁNTROPO
FINANZAS
El filántropo Tim McCarthy, predice que el dinero si
puede comprar la felicidad, pero solamente cuando
se dona en beneficio social.

8 Septiembre 2015
FINANZAS
Warren Buffet junto a Bill y Melinda Gates,
personas más ricas que donen más de la m
MUCHOS EMPRESARIOS SE
han arraigado a su dinero, como una
lección aprendida después de las
crisis del 2008-2009. Sin embargo,
el filántropo Tim McCarthy, indica
que es bueno tener ahorros, pero no
al punto de que estos se vuelvan un
almacenamiento compulsivo.
Todos ganan de
donaciones conscientes
Según los últimos estudios,
empresarios están ahorrando
alrededor del 5,3 por ciento, un grado
alto a comparación del .80 por ciento
que se denotó en el 2005 acorde
con el Bureau of Economic Analysis.
Los billonarios del mundo están
manteniendo un aproximado de US
$600 millones cada uno en efectivo,
una cantidad monetaria que suma
más que el producto interno bruto que
tiene la República Dominicana, según
el resultado del censo por Wealth-X
y UBS. Esto significa que los más
ricos están preservando su dinero y
esperando la oportunidad apropiada
para invertirlo.
“Todos nosotros podemos
invertir parte de nuestra fortuna,
sea pequeña o grande. Esto es algo
que reenumera en un nivel humano,
como los préstamos a individuos o
comunidades”, mencionó McCarthy,
quien dona todas sus ganancias a su
fundación The Business of Good,
la cual invierte en negocios
socialmente responsables y en
conceptos no lucrativos.

4 R A Z O N E S P A R A D O N A R
9
cofundaron The Giving Pledge, un esfuerzo a largo plazo y de caridad que le pide a las
mitad de su dinero.
1. ¿El dinero compra felicidad?
No es secreto que la expectativa
de vida incrementa con mayores
ingresos, pero todos los días la
felicidad como otro aspecto del
CUATRO RAZONES POR LAS QUE DONAR ES BUENO PARA LA
FELICIDAD DEL EMPRESARIO EXITOSO
bienestar, cambia paulatinamente
una vez que la persona gana más
de US $75 mil al año, esto según lo
indica un estudio de la Universidad
de Princeton.

1 0 Septiembre 2015
Warren Buffet, uno de los empresarios más caritativos.
FINANZAS

1 1
Otro estudio por el psicólogo Roy
Baumeister sugiere que la felicidad es
brinda un lleno inmediato y no tiene
significado, en otras palabras muchos
ejecutivos que obtienen el éxito
financiero están descontentos por las
recompensas que reciben.
2. La desconexión entre el
bienestar y la satisfacción
Una encuesta de la firma Gallup que
se realizó en 132 países mostró que
las personas que viven en naciones
ricas piensan vivir una mayor felicidad
que aquellas en zonas pobres.
No obstante, 95 por ciento de los
encuestados en países de bajo
desarrollo como Etiopia, Kirguizistán
y Sierra Leona, reportaron vivir
plenamente, mientras que un 60
por ciento dijo lo mismo en países
adinerados.
“Mientras que más se investiga la
abundancia y la felicidad, se identifica
que el bienestar no tiene este mismo
orden. Es imperativo mencionar
que aunque el dinero es importante,
no compra un propósito de vida,
significado o satisfacción”, precisó
McCarthy.
3. Donar dinero
responsablemente es igual
que regalar y recibir felicidad
Dos científicos que estudiaban el
comportamiento humano, Elizabeth
Dunn y Michael Norton, exploraron
en su más reciente libro: “Dinero feliz:
La ciencia de la inversión inteligente”,
lo que hace que la gente se involucre
en conductas sociales, incluyendo
contribuciones caritativas, el comprar
regalos y hasta el ser voluntarios
en iniciativas no lucrativas. Según
estos investigadores, la mejor manera
de satisfacer a la felicidad es por
medio de la inversión en el bienestar
de otras personas.
En el 2010, el multibillonario Warren
Buffet junto a Bill y Melinda Gates,
cofundaron The Giving Pledge, un
esfuerzo a largo plazo y de caridad
que le pide a las personas más ricas
que donen más de la mitad de su
dinero hacia acciones filantrópicas.
Entre los primeros que se unieron a la
causa fueron Michael R. Bloomberg,
quien es su carta a la fundación
escribió: “Si quieres hacer algo por
tus hijos y mostrarles cuanto los
quieres, lo mejor que puedes hacer

1 2 Septiembre 2014
FINANZAS
Anhedonia es una enfermedad que obtienen los
exitosos,se traduce como una apatía psicológica
hacia las cosas materiales.

1 3
Tim McCarthy
es apoyar a organizaciones que
producirán un cambio positivo en el
mundo que les tocará vivir”. Hasta la
fecha, alrededor de 115 billonarios
han donado a la causa.
4. La inhabilidad de
disfrutar las actividades
que brindan placer
“Después de crear mi fortuna,
encontré que sufría de Anhedonia.
Mi mayor terapia fue donar
inteligentemente y responsablemente
a aquellos que lo necesitaban”,
añadió McCarthy. Anhedonia es
una enfermedad que obtienen
los exitosos, se traduce como
una apatía psicológica hacia las
cosas materiales.
Todos hemos experimentado los
límites del consumismo, y al momento
de ganar más, el placer de la compra
disminuye. Todo mundo aprende esta
lección, y aún así suele ser olvidada
por estos mismos. En cada momento
nos tenemos que recordar a nosotros
mismos que continuamente estamos
llegando a la siguiente aventura que
tomará nuestro interés.
¿Quién es Tim McCarthy?
Su primer negocio fue WorkPlace
Media, que sumó hasta 70 millones de
empleados bajo incentivos de clientes
como Coca-Cola, Lenscrafters y
McDonalds. McCarthy vendió esta
compañía en el 2007 y recientemente
la volvió a comprar. En el 2003
se asoció con su hijo Tim Patrick
McCarthy, autor de “Abundancia
Vacía” y el empresario del año por los
premios Ernst and Young.

ESCRITO POR:
ESTUDIO DE TATA CONSULTANCY SERV ICES LTD ( TCS)
Llamado a las empresas para adoptar la Re-creación
tras el lanzamiento del último Reporte Global de Tend
Las Empresas deben
Re-crearsepara
afrontar a la Econom
del Consumidor Digi
MARKETING

1 6 Septiembre 2015
MARKETING
A MEDIDA QUE entramos en la
Economía del Consumidor Digital,
las empresas están reconociendo la
importancia de las iniciativas digitales
para su éxito. Los negocios que están
viendo la mayor rentabilidad de sus
iniciativas digitales, los Líderes1,
tienen una estrategia unificada que
guió todas sus iniciativas digitales,
según el más reciente Reporte
Global de Tendencias de Tata
Consultancy Services.
El reporte titulado El Camino a la
Re-creación: El Estado y Gran Riesgo
de Iniciativas Digitales, encuestó a
más de 800 corporaciones globales
sobre sus inversiones digitales a la
fecha, la rentabilidad sobre la inversión
que han visto y sus expectativas para
el futuro. Mientras entramos en la
Economía del Consumidor Digital, el
estudio explora cómo empresas que
figuran en el listado de Global 2000
están utilizando cinco tecnologías
transformativas – Big Data y Analítica,
computación en la nube, computación
móvil y ubicua; medios sociales;
robótica e Inteligencia Artificial
(AI por sus siglas en inglés) – para
avanzar hacia la Re-Creación Digital;
cambiando sus modelos de negocios
centrales, productos y servicios,
procesos de negocio y lugares
de trabajo.
Al comentar sobre los resultados,
N Chandrasekaran (Chandra), CEO y
Director General de Tata Consultancy
Services dijo: “La economía mundial
Las marcas globales también cambian su c

E S T R AT E G I A S D E P R
1 7
está en medio de un desplazamiento
tectónico de la Economía del Internet
a la Economía del Consumidor
Digital. Cinco principales tecnologías
digitales están impulsando este
cambio; Big Data y analítica,
computación en la nube, computación
móvil y ubicua, medios sociales,
robótica e Inteligencia Artificial.
Individualmente, estas tecnologías
son sin duda poderosas, pero cuando
se combinan tienen el potencial de
cultura mercantil para llegar al consumidor latino

1 8 Septiembre 2015
cambiar fundamentalmente cómo
las empresas desarrollan productos,
se posicionan en el mercado e
interactúan con clientes a través de
todas las principales industrias”.
Sin embargo, con tanto en juego, es
vital que las empresas enfoquen sus
actividades en este espacio sobre los
objetivos de negocio adecuados. Está
claro que esta estrategia es la mejor
manera de maximizar el retorno sobre
la inversión y, aunque puede ser difícil,
las empresas que puedan hacerlo
estarán en condiciones de
sobrevivir y prosperar en la nueva
economía digital”.
Los principales datos del
reporte incluyen:
Los líderes digitales tienen
un plan para la economía
del consumidor digital
- Los Líderes enfocan sus esfuerzos
digitales en una cantidad más
pequeña de capacidades de negocio,
Inversión en iniciativas digitales en el 2014
MARKETING

1 9
57 por ciento, mientras los
Seguidores tienden a extender
menos sus esfuerzos entre varios
objetivos de negocio.
- Los Líderes han logrado
capacidades superiores en
entender lo que quieren los clientes
en tres áreas:
- Identificar las necesidades del
cliente para nuevos productos o
servicios (61 por ciento de los Líderes
lo han hecho en comparación a 34 por
ciento de los Seguidores).
- Mejorar los pronósticos de demanda
(33 por ciento en comparación a 18
por ciento).
- Adaptar los servicios a segmentos
de clientes más pequeños y precisos
(30 por ciento a 17 por ciento).
- Los Líderes tienen casi el doble
en potencialmente tener ya en
el mercado una oferta digital
completamente nueva que los
Seguidores (89 por ciento de
Líderes lo han hecho en comparación
con 48 por ciento de Seguidores).
Presupuesto digital según la tecnología

2 0 Septiembre 2015
MARKETING
El 70 por ciento de las empresas de las regiones: América Latina, Asia Pacífico, Europa y Nor
que sus iniciativas digitales son el factor más importante para su éxito.

2 1
Ofrecer un mayor conocimiento
del cliente es la máxima prioridad
· Los Líderes Digitales son los más
probables de enfocar sus esfuerzos
en utilizar tecnologías digitales para
ofrecer un mayor conocimiento sobre
el comportamiento y las expectativas
del cliente: 74 por ciento de los
líderes digitales se enfocan en utilizar
iniciativas digitales para predecir con
más precisión la demanda para sus
productos o servicios, con 66 por
ciento priorizando iniciativas que les
permiten monitorear cómo los clientes
están utilizando productos o servicios
para identificar la necesidad de
nuevas ofertas.
· Lograr un mayor conocimiento
utilizando Big Data también es el
mayor enfoque para las inversiones
a un nivel más amplio. Los negocios
suponen gastar más de sus
presupuestos digitales en Big Data
que cualquier otra tecnología. Durante
los próximos tres años, 28 por ciento
de todas las inversiones digitales se
gastarán en tecnologías Big Data en
comparación a un 20 por ciento en
redes sociales, 20 por ciento en móvil,
19 por ciento en computación en la
nube y 13 por ciento en Inteligencia
Artificial y robótica.
rteamérica, consideran

2 2 Septiembre 2014
el 62 por ciento de los negocios
planeando recolectar datos de un
dispositivo portátil digital para el 2020.
La re-creación digital es más
urgente para las empresas con
mayor intensidad digital
· Empresas de medios y
entretenimiento; telecomunicaciones;
alta tecnología; banca; y empresas de
· Actualmente, los negocios
están contando principalmente en
aplicaciones móviles y análisis de
redes sociales como fuentes de datos
sobre sus clientes; ambas de estas
tecnologías son utilizadas por el 50
por ciento de los encuestados. Sin
embargo, se espera que la tecnología
portátil se convierta en una fuente
mayor de datos sobre el cliente con
Para finales del 2017, se estima que el 58 por ciento de las empresas latinoamericanas
utilicen sensores o dispositivos digitales para recompilar datos.
MARKETING

2 3
seguros y servicios financieros
tienen el potencial de digitalizar
sus ofertas centrales, procesos de
negocio (especialmente marketing,
ventas y distribución), y la experiencia
del cliente.
· Reconociendo la urgencia con la
cual deben invertir en la Re-Creación
Digital, las telecomunicaciones, y
la banca, los seguros y servicios
financieros, están invirtiendo
más en actividades digitales con
$189 millones y $142 millones
respectivamente.
Chandra agregó: “Nuestro reporte
muestra que las empresas reconocen
la importancia de las iniciativas
digitales, con un 70 por ciento. Tal
como fue demostrado por los líderes
digitales con los cuales hablamos, las
empresas que invierten en actividad
digital, tendrán un mejor resultado al
dedicar su energía a una estrategia
digital enfocada, moviéndose hacia la
Re-Creación Digital”.
1. Identificamos a líderes
como aquellos que sus iniciativas
incrementaron los ingresos
diez veces más que las iniciativas
digitales de una encuesta de un
grupo de participantes a los
cuales nos referimos como
los Seguidores.
2. Previo a esta investigación,
comenzando en el 2011, TCS
llevó a cabo cuatro Reportes
Globales de Tendencia sobre las
siguientes tecnologías digitales:
- El estado de la adopción de
aplicaciones en la nube en
grandes empresas
- El nuevo consumidor móvil digital:
como están respondiendo las grandes
empresas
- Las grandes rentabilidades sobre
big data
- Dominando la retroalimentación
digital: como las mejores empresas de
consumo utilizan las redes sociales.
Casi cuatro mil ejecutivos en total
fueron encuestados de grandes
negocios a través de 13 industrias en
Norteamérica, Europa, Latinoamérica
y Asia Pacifico. Los ingresos
promedio anuales para los
negocios participantes eran de
$25.8 mil millones.

Los
atletas
latinos
MÁS
patrocinados
Las 10 mayores figuras en el branding deportivo
ESCRITO POR:
REBECCA CASTREJÓN
TOP 10

TOP 10
2 6 Septiembre 2015
AMÉRICA LATINA ES una
región donde se vive el futbol, y las
marcas han tomado a los mayores
representantes de este género
deportivo para promocionar
productos en el mayor mercado
deportivo: Latinoamérica.
Bajo culturales campañas
publicitarias estos atletas han
sabido aprovechar esta imagen
para añadir un par de millones
a su salario anual, siendo el rey
Messi el principal modelo de
este tipo de publicidad.
Las 10 mayores figuras en
el branding deportivo
10Albert Pujols
Edad: 35 años
Deporte: Béisbol
Salario: US $23,4 millones
Patrocinios: US $2,5 millones
Principal patrocinador: Nike
Ciudadanía: República
Dominicana
Pujols ha firmado una extensión de
varios años de su contrato con la
marca Nike, un patrocinio valorado
en más de US $3 millones, donde
el beisbolista se compromete a
continuar apoyando a la empresa
con productos como tenis,
zapatos, pulseras, guantes de
bateo, gafas y ropa, etc.

TOP 10
09Miguel Cabrera
Edad: 32
Deporte: Béisbol
Patrocinios: US $3 millones
Principales patrocinadores:
Sony, New Balance y FCA (Fiat
Chrysler Automobiles)
Ciudadanía: Venezuela
Cabrera es parte del equipo de
Detroit Tigers, quienes renovaron
su contrato por US $248 millones,
añadiéndole ocho años más
a su estancia. Asimismo, ha
obtenido más de US $3 millones
con patrocinadores como New
Balance, Sony, Chrysler, Oakley y
Wilson and Franklin.

TOP 10
08Robinson Cano
Edad: 32
Deporte: Béisbol
Principales patrocinadores: Topps,
Panini, HTC, Wilson, New Balance y
Pepsi
Ciudadanía: República Dominicana
Cano es parte del equipo de beisbol
Seattle Mariners, de quienes recibirá
US $24 millones al año hasta el 2023.
El beisbolista, se ha convertido en el
primer cliente deportivo de la agencia
de la celebridad rapera Jay Z,
llamada Roc Nation Sports, ganando
patrocinios con marcas globales
como Nike, DirecTV, Pepsi, Wilson,
Topps, Panini y Alaska Airlines.

3 1
R A N K I N GR A N K I N G

TOP 10
3 2 Septiembre 2015
07Radamel Falcao
Edad: 29
Deporte: Fútbol
Patrocinios: US $4 M
Gatorate, Gillette, Panini, Puma y
Samsung
Ciudadanía: Colombia
En un año, Falcao duplicó su
salario con el Manchester United
para la temporada 2014/2015.
Actualmente, tiene un patrocinio
de cinco años con Puma y fue
presentado en anuncios televisivos
con Sergio Agüero.

R A N K I N G
06David Ortiz
Edad: 39
Deporte: Béisbol
Dunkin’ Donuts y New Balance
Ciudadanía: República
Dominicana
Ortiz se ha convertido en una
leyenda dentro de los Red Sox tras
estos ganar la serie mundial con
tres títulos consecutivos. Uno de
sus grandes patrocinios fue en la
lotería, donde se mira su cara en
cada ticket comprado.
3 5

TOP 10
05Luis Suárez
Edad: 28
Deporte: Fútbol
Adidas, Pepsi y Pepsico
Ciudadanía: Uruguay
Aunque su carrera ha estado
llena de controversias, censuras
y despidos, su principal
patrocinador, Adidas, se ha
quedado apoyando al futbolista
uruguayo, ú ante la mordida que
propinó durante la Copa Mundial
en Brasil. Posteriormente, con
el equipo de Barcelona firmó un
contrato anual de US $17 millones.

TOP 10
04James Rodríguez
Edad: 24
Deporte: Fútbol
Principales patrocinadores: Huawei,
Hugo Boss, Adidas, Pepsi y Pepsico
Ciudadanía: Colombia
Rodríguez fue el ganador de la
Copa Mundial del 2014, tomando el
principal galardón del evento como el
mejor jugador, y por meter seis goles.
Posterior a esto, recibió un contrato
de US $100 millones para unirse al
Real Madrid. Como empresario, lanzó
su propia línea de ropa íntima titulada
J10 bajo su patrocinador Bonzini Blac,
y firmó un contrato a largo plazo con
la marca Adidas y Gatorade.

3 9
R A N K I N GR A N K I N G

TOP 10
4 0 Septiembre 2015
03Sergio Agüero
Edad: 27
Deporte: Fútbol
Puma, Gillette, Pepsi, Pepsico y
Samsung
Ciudadanía: Argentina
Mejor conocido como Kun, es
un futbolista argentino con un
contrato de cinco años con el club
Man City. Entre sus patrocinios
está Puma, quien lo seleccionó
para otorgarle el mayor patrocinio
entre todos los futbolistas que
apoya.

TOP 10TOP 10
4 2 Septiembre 2015

R A N K I N G
02Neymar
Edad: 23
Deporte: Fútbol
Salario: US $14 millones
Principales patrocinadores: Red
Bull, Konami, Nike, Panasonic,
Unilever, etc.
Ciudadanía: Brasil
El futbolista brasileño ha
tomado más ganancias gracias
a patrocinios que ha contratos
deportivos, algo que solo lo
hemos visto con el jugador David
Beckham. Durante la Copa
Mundial, se lanzaron comerciales
promocionando productos Nike y
los audífonos Beats por Dre.
R A N K I N G
4 3

TOP 10
01Lionel Messi
Edad: 28
Deporte: Fútbol
Turkish Airlines, Adidas, EA,
Gillette, Pepsi, Lays, Samsung y
Audemars
Ciudadanía: Argentina
TOP 10
4 4 Septiembre 2015

R A N K I N G
En el 2014, Barcelona le otorgó
el premio de jugador del año a
Messi, por cuarto año consecutivo,
de la mano de un aumento de US
$9 millones, y un salario anual
de US $50 millones. Entre sus
mayores patrocinios está la marca
de celulares Samsung. Que lo
seleccionó para representar al
móvil como el súper héroe Iron
Man durante la promoción de
la película Avengers, y la marca
Adidas lanzó una categoría de
tenis y ropa Messi.
4 5

LomejordeUnpacked2015,conlos
GalaxyS6Edge+,lafechadelanzam
ySamsungGearS2
REPORTAJE ESPECIAL

ESCRITO POR: REBECCA CASTREJÓN, EDITOR A
smodelosGalaxyNote5 y
mientodeSamsungPay

4 8 Septiembre 2015
REPORTAJE ESPECIAL
LA REVELACIÓN DEL Galaxy
Note 5 y el Galaxy S6 Edge+, tomó
lugar en el evento “Upacked 2015”
de Samsung, celebrado este 13 de
agosto, en la ciudad de Nueva York.
Alrededor de las 11 de la mañana,
J.K Shin, CEO de Samsung, tomó
posesión del estrado en el Starr
Theater de Lincoln Center, para dar a
conocer los nuevos modelos móviles
de la empresa tecnológica.
En el Upacked 2015 de Nueva
York, también se informó sobre dos
nuevas revelaciones en aparatos
Samsung, las cuales enlistaremos a
continuación.
1. El lanzamiento oficial de
Samsung Pay: en el mercado de
Corea para agosto 20 y en los
Estados Unidos en septiembre 28.
Posteriormente llegará a China,
España y demás países globales.
2. La fecha de lanzamiento del
Samsung Gear S2, para el 3 de
septiembre del 2015 en Berlin.
¿Qué integra el nuevo
Galaxy Note 5?
Kun-Lee comenzó hablando sobre
la positiva respuesta que recibieron
desde su aparición en el Consumer
Electronics Show (CES) en Las Vegas,
cuando anunciaron la curvatura en
sus productos, fue entonces que
decidieron seguir produciendo esta
categoría: Flexible.
“El Galaxy Note 5, es un
aparato para los consumidores
multifuncionales. Yo soy un
multitasker, y muy divertido”, añadió el
CEO de Samsung.
Las mejoras adicionales en el
modelo Note 5 fueron ilustradas por
El Samsung Note 5 llega con una cubierta de

F E AT U R E A R T I C L E S H O R T E N E D H E A D L I N E
4 9
Justin Denison, VP de Productos
Móviles en Samsung (Vice President
and Head of Mobile Products at
Samsung Electronics America). El
Galaxy Note 5, integra más que la
curvatura que ahora representa a
Samsung, cuenta con una pantalla
más grande. En cuestión a esta
tendencia de cubiertas grandes,
Denison expresó: “Una pantalla que
era criticada, ahora es la norma”.
Añadió que el consumidor de hoy,
buscan hacer más funciones desde su
celular, por lo que una pantalla grande
es la norma en las tareas diarias.
La paradoja del tamaño del celular,
ha cambiado en los últimos dos años
en beneficio de Samsung, pues según
sus últimas encuestas, los usuarios
buscan una pantalla grande y brillante,
pero no de gran grosor, algo que tomó
en consideración la compañía con
e teclado
L O M E J O R D E U N P A C K E D 2 0 1 5

5 0 Septiembre 2015
este nuevo modelo, pues aunque la
pantalla es más grande, el celular es
más delgado y angosto. “Diseñamos
algo sin compromisos de selección,
grande pero delgado. Es más
delgado y menos pesado que antes”,
añadió Denison.
“La herramienta que te ayuda a
realizar multitareas como un experto”,
mencionó el VP de productos móviles
de Samsung al hablar sobre las
nuevas funciones que tiene la pluma
digital S pen. La nueva S Pen es
mas delgada, precisa y sensible al
Samsung Pay será más universal que Apple Pay
REPORTAJE ESPECIAL

5 1
tacto, para habilitar su funcionalidad
agregaron un mecanismo para abrir
y cerrar la pluma, recordándonos
a estos utensilios tradicionales.
Otra modernidad es su uso con Air
Command para comandar más tareas
desde la pantalla de inicio.
Regresando a lo básico, hoy:
Una cubierta de teclado en el
Note 5
En el Unpacked 2015, también
lanzaron la cubierta de teclado para
el nuevo modelo Note 5, Denison
comentó: “La llamo the keyboard

5 3
del mercado, pero está destinado
para el público adulto. Asimismo,
The Keyboard Cover incluye
funcionalidades más versátiles dentro
del móvil, y es de fácil escritura bajo
una gran precisión datilar.
Sustentabilidad: Un cargador
inalámbrico y universal
Samsung se ha destacado como
pionero durante el uso de tecnologías
recargables, y en la conexión
inalámbrica dentro de aparatos
móviles. Este Unpacked no fue la
excepción, Denison mostró como
franquicias y empresas globales
como Starbucks y IKEA están
incorporando baterías wireless
dentro de sus negocios.
Los cargadores inalámbricos de
Samsung podrán cargar por completo
una batería en dos horas. “Cargar tu
celular era una preocupación, ahora
solo será un pensamiento”, añadió
Denison e indicó que esperan un
futuro sin cables.
Innovación desde la matriz:
4GB LPDDR4 de memoria RAM
Como respuesta a la necesidad de
uno de los mayores problemas del
usuario móvil, Samsung añadió la
mayor cantidad de memoria
RAM jamás vista: 4GB LPDDR4.
“Es la mayor cantidad de RAM que
hemos incluido en los teléfonos”,
señaló Denison.
Video en tiempo real
“Las cámaras Samsung son las
mejores del mundo”, indicó Denison
al hablar sobre el desempeño
en poca luz, captura de detalle y
reproducción de color a través de
videos en los nuevos modelos.
Samsung añadió VDIS (Video Digital
Image Stabilisation) + OIS (optical
image stabilization) para estabilizar
las grabaciones y una alta resolución
4K shooting para elevar la profundidar
de la imagen.
En el Unpacked también se habló
como la interconectividad del los
aparatos Samsung, para enviar y
recibir videos, no importando si estos
cover”. Esta herramienta competirá
con los amados BlackBerry que en
años anteriores fueron los favoritos

5 4 Septiembre 2015
Cotton comenzó hablando sobre
la tecnología que integra la pantalla
de alta definición del nuevo S6
Edge+, misma que es una de los
tres principales diferenciadores
del nuevo modelo Samsung: Mejor
tecnología, diseño innovador,
énfasis en la curvatura.
“Cada detalle fue examinado y
re-examinado, todo es mucho más
refinado, y el color plata-titanio fue
agregado”, expresó Cotton durante
la conferencia.
cuentan con otros sistemas operativos
como iOS de Apple, hasta Denison
expresó: “Hasta mejoraremos la vida
de usuarios Mac”.
¿Qué integra el nuevo
Galaxy Note 5?
El Galaxy S6 Edge+ fue presentado
por Alanna Cotton, VP de Marketing
Móvil Computacional en Samsung
(Vice President of Mobile Computing
Marketing at Samsung Electronics
America).
Las dos principales innovaciones en el nuevo Galaxy S6 Edge+: El streaming en vivo con
YouTube y Apps Edge

5 5
Posteriormente habló de cómo han
seguido la paradoja del tamaño, pues
aunque la pantalla Quad HD Super
AMOLED curvada de 5,7 pulgadas
es más grande, el teléfono es más
compacto y con una curva que crea
un sentido de profundidad. Las
dimensiones son: 6.08 x 2.98 x 0.27
pulgadas (154.4 x 75.8 x 6.9 mm).
Los dos nuevos modelos
presentados en el Unpacked 2015,
el Galaxy S6 Edge+ y Galaxy Note 5,
estarán disponibles desde el 21 de
agosto en Estados Unidos y Canadá,
y comenzaron los pedidos en línea
desde las 3 PM del 13 de agosto.
Las dos principales
innovaciones en el nuevo
Galaxy S6 Edge+
1. Samsung y YouTube juntos para la
transmisión de video en tiempo real
en los modelos Galaxy S6 Edge+ y
Galaxy Note 5: Una de las principales
innovaciones ha sido la alianza que
comenzaron con el medio de videos
Youtube para el streaming en tiempo
real, donde no solo individuos, pero
empresas y diversos medios de
comunicación, comenzarán a utilizar
esta herramienta para transmitir
eventos en vivo, entrevistas, etc.
2. Apps Edge, la selección de
aplicaciones desde la pantalla central:
Por medio de Apps Edge el usuario
puede enlazar sus cinco aplicaciones
favoritas para un acceso rápido desde
su pantalla principal.
Más sobre Samsung Pay
Adicional a las terminales Near Field
Communication (NFC), Samsung
Pay funciona con la mayoría de
los terminales de puntos de venta
(POS) existentes con las tecnologías
Magnetic Secure Transmission
(MST). Esto significa que es el único
servicio de pago móvil que funciona
prácticamente en cualquier lugar
donde es posible pasar la tarjeta de
crédito o débito.
Samsung Pay lanzará una
actualización de software gratuita
a partir de mediados de agosto
para el uso de Samsung Pay en los
dispositivos Galaxy S6 y S6 edge en
los Estados Unidos y Corea. Usuarios
seleccionados de Galaxy S6, S6 edge,
S6 +edge y Note5 en los Estados
Unidos podrán participar en un beta-
trial a partir del 25 de agosto, antes del
lanzamiento el 28 de septiembre.

5 6 Septiembre 2015
LÍDERES en
ASIENTO AUT
Ya sea como fabricante de equipo original o como proveed
y dominando en su rubro

Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto
Producido por: Ana Cárdenas, Directora de Proyectos para WDM Group-LATAM
Entrevistado: Lic. Gonzalo Esparza Pedroza, Presidente de Tachi-S México
TOMOTRIZ
dor de componentes, Tachi-S México continúa creciendo

5 8 Septiembre 2015
T
achi-S México -también conocida como
Industria del Asiento Superior- es una
subsidiaria de una compañía japonesa
que tiene presencia global. Su rubro es la
manufactura de asientos para automóviles
y accesorios relacionados como vestiduras,
descansabrazos y cabeceras. La filial mexicana
fue primeramente un joint venture con Nissan
Mexicana en 1991; diez años después ya era
100 por ciento propiedad del corporativo
japonés Tachi-S.
Además de su planta principal en
Aguascalientes, continuamente se reinvierte
al construir plantas auxiliares para procesos
específicos en poblaciones cercanas al cluster
automotriz de occidente.
Tachi-S se ha consolidado como proveedor
Tier 1 para la producción automotriz en México.
El crecimiento en años recientes se debe
principalmente a la existencia de oportunidades
Dentro de la planta Tachi-S en Zacatecas
Sede en México

M A N U F A C T U R A
w w w. t a c h i - s . m x / i n s a . h t m 5 9
bien aprovechadas de exportación como
proveedor de autopartes en el nivel Tier 2.
“La industria automotriz en México está
creciendo porque se exporta”, simplificó el Lic.
Gonzalo Esparza, Presidente de Tachi-S México.
La carrera del Lic. Esparza en Tachi-S
comprende más de 20 años, desde su ingreso
al área de Compras. Previo a su incursión en la
industria automotriz, se desarrolló en la industria
textil -también característica de la región-. “Tuve
negocios familiares dedicados a la confección
en áreas de manufactura, procesos, control de
materiales”, compartió el Lic. Esparza.
Crecimiento constante, ya sea en
Tier 1 o Tier 2
La fortaleza tradicional de Tachi-S, misma que
le ha ganado prestigio, ha sido como proveedor
indispensable de la cadena de suministro de
Nissan -mayor productor automotriz en México- y
Inspección final de ensamble completo
Persona Clave
Gonzalo
Esparza
Presidente
La carrera del Lic. Esparza
en Tachi-S México llegó a
23 años en julio de 2015,
desde su ingresó al área
de Compras. Previo a su
incursión en la industria
automotriz, se desarrolló
en la industria textil
-también característica de
la región, concretamente
a la confección en el área
de manufactura, procesos
y control de materiales
en empresas familiares.
Independientemente de
haberse titulado con una
Licenciatura en Biología,
Gonzalo Esparza continuó
su preparación a través
de diversos cursos
especializados y diplomados
en las áreas de administración
de negocios y finanzas.
Entre sus mayores atributos
dentro de la empresa, destaca
por haber logrado integrar
la cadena de suministro de
Tachi-S México de un 80
por ciento de proveedores
establecidos en México,
reduciendo así costos por
concepto de importación.

SUPPLIER PROFILE
COMPANY NAME
Employees: Xxxxx
Established: Xxxx
Industry: Xxxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxx xxxxx.
Services: Xxxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxx xxxxx.
Ongoing Projects: Xxxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxx xxxxx
Management: Xxxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxx xxxxx
Website: address goes here as the last entry
6 2 Septiembre 2015
TACHI-S MÉXICO

Honda, además de posicionarse en otros países
al fabricar los asientos para modelos específicos
de otros fabricantes orientales como Mitsubishi.
Pero los años recientes han brindado nuevas
oportunidades dentro de la industria, y Tachi-S
México se encontró con la posibilidad de
aumentar sus exportaciones como proveedor
de piezas (Tier 2), en una operación que sin
duda aprovecha el know-how y recursos con l
os que cuenta para sus actividades tradicionales
en el Tier 1, donde su comercialización es
solamente nacional.
“Había mucha oportunidad de exportación a
nivel Tier 2, y nos ha permitido crecer más grande
y más rápido que otras empresas del ramo”,
explicó el presidente de la compañía.
En la producción de
la vestidura para el
Tsuru GS
“Somos un país que tiene alta
calidad de manufactura, con
mano de obra calificada, a
nivel ejecutivo con gente de
experiencia en el ramo”
– Lic. Gonzalo Esparza Pedroza, Presidente de Tachi-S México

6 4 Septiembre 2015
Ventaja competitiva en cada componente
Tachi-S México cuenta con la importante ventaja
de ser productor de casi toda su materia prima
y realizar muchos de sus procesos “en casa”,
aunque esto signifique en ubicaciones distintasInspección por coordenadas
Hiroshi Taguchi, Presidente de Tachi-S, en la inauguración de la nueva planta en Aguascal

y no en una sola planta, este factor también ha
permitido la diversificación también hacia el
Tier 2. Tal vez la única operación que escapa
de su rango de actividades es el estampado.
Esto podría hacernos pensar que una ventana Inspección de costura
lientes

de crecimiento podría ser diversificarse hacia
la fabricación de asientos para mercados
de vehículos distintos al automotriz, pero su
crecimiento en el mismo ramo ha sido tal que,
al menos momentáneamente, se ha pospuesto
la planeación de producción hacia otro tipo de
asientos o vehículos de manera que se crezca
aún más al diversificar el portafolio de clientes
dentro del mismo mercado.
“Hemos crecido tan rápido en los últimos
tres años que elegimos consolidar nuestras
oportunidades en el sector automotriz”,
explicó Esparza.
Crecimiento de integrantes en la
cadena de suministro
Una de las acciones clave para Tachi-S y factor
Asientos producidos por
Tachi-S en México
Lectra es líder mundial en soluciones tecnológicas integradas que automatizan,
dinamizan y aceleran los procesos de diseño, desarrollo y fabricación de productos para
las industrias que hacen uso de materiales flexibles.
Lectra desarrolla los programas de software especializados más avanzados (CAD),
sistemas de corte (CAM) y ofrece servicios de consultoría. Su experiencia en diseño
y producción permite a los proveedores de bolsas de aire, asientos e interiores de
automóviles el alcanzar sus objetivos de excelencia operacional y reducción de costos.
Otras industrias importantes para Lectra incluyen el sector de la moda (ropa, accesorios,
calzado) y el mueble, así como también una amplia gama de sectores del mercado como
el aeronáutico, náutico, de energía eólica y de equipos de protección personal.
Website: www.lectra.com
PERFIL DE PROVEEDOR

TACHI-S MÉXICO
importante para la reducción de costos ha
sido el transformar su cadena de suministro,
de manera que hoy en día esta se integra -casi
en su totalidad- por proveedores nacionales,
independientemente que puedan provenir
de capital extranjero; objetivo primario del
Lic. Esparza desde su ingreso a la empresa.
Algunos proveedores se han alineado a las
exigencias globales de Tachi-S desde el inicio
de su asociación, y ahora su crecimiento como
empresa se debe a este vínculo.
En la cadena de suministro de Tachi-S figuran
empresas como PSW (Poliuretanos Summa
Woodbridge) con quienes son muchos los años
Inspección de tono-color

de trato comercial, Formas de Alambre Marisa
es otra de las empresas que han logrado y
mantenido esta confianza; en Querétaro se
puede citar a Die Technologies como un
proveedor confiable.
“Hay empresas claves de muchos años con
nosotros que empezaron siendo pequeños
talleres y ahora ya son empresas bien
establecidas”, explicó el ejecutivo.
Inversión estratégica: apertura
de nuevas plantas
Derivado de su crecimiento comercial, durante
los últimos dos años Tachi-S ha experimentado
también un crecimiento en cuanto a la apertura
de nuevas plantas de producción consideradas
“satélite”, mismas que se dedican a tareas
específicas, dinamizando y optimizando la
operación general de la compañía. Entre las
nuevas instalaciones se cuenta una nueva
planta de ensamble final de asientos en el nuevo
complejo industrial DSP (Douki Seisan Park,
ubicado en la capital de Aguascalientes en abril
de 2014), mismo que ubica a proveedores de
Nissan Mexicana.
También se abrió una planta en el municipio
de Calvillo, también estado de Aguascalientes y
una más en la localidad cercana de Ojocaliente,
Zacatecas. Estas instalaciones responden a
procesos específicos de producción, por ejemplo
la de DSP es para surtir inmediatamente a la
nueva planta de Nissan, de tal forma que en
Cabecera del
Honda Element
Asiento de Nissan Sentra
Ejemplo de asiento para
el Nissan GT-R realizado
por Tachi-S

Circuito Aguascalientes Sur #115-B
Parque Industrial del Valle de Aguascalientes.
San Francisco de los Romos, Aguascalientes. México
Tel.+52 (449) 158.1777 direccion@grupoA3.com.mx
www.GrupoA3.com.mx

Calvillo y Ojocaliente se trabajan procesos de
las vestiduras y descansanucas de los asientos.
Se contempla en el futuro cercano la posible
instalación de una nueva planta de trim cover, así
como de una fábrica de espuma de poliuretano,
aunque aún se deliberan las posibles ubicaciones
y montos de inversión.
“Lo más probable es que ampliemos nuestra
inversión para autosuministro para algunos
nuevos proyectos que ya obtuvimos”, detalló el
Lic. Esparza.
Ambiente laboral: respeto y desarrollo
El cuidado y consideraciones que brinda Tachi-S
México a su equipo humano se manifiesta
directamente en la práctica, pues año con año
la empresa disminuye su tasa de rotación de
personal. Tomando en cuenta que no existen
diferencias significativas dentro del tipo de
prestaciones y bonificaciones entre lo que
ofrece Tachi-S y las demás empresas del ramo
que operan en la región, son atributos como la
exigencia de respeto a todos niveles, erradicación
de acoso de cualquier tipo; de hecho, en muchos
casos en que algún trabajador elige la oferta de
trabajo de alguna empresa vecina, es muy común
que regrese a solicitar empleo en su antiguo
puesto en Tachi-S.
Y en un aspecto más amplio y específico, la
empresa cuenta con un esquema de desarrollo
de carreras, donde se va potenciando al personal
de acuerdo a sus atributos y debilidades, de
Durante la apertura
de Industria de
Asiento Superior en
Aguascalientes, México,
en abril de 1991

7 2 Septiembre 2015
TACHI-S MÉXICO
manera que se van perfilando sucesores para
puestos de personal próximo a jubilarse.
“Tenemos un plan de capacitación sólido,
atractivo para que la gente se quede, sabiendo
que pueden hacer carrera en la empresa”,
mencionó el presidente de la filial.
Sustentabilidad: camino recorrido
y también mucho por hacer
En sus esfuerzos por ahorrar energía, en
las instalaciones de Tachi-S México se han
modificado sistemas de iluminación para evitar
el desperdicio de recursos, y desde hace tiempo
Sede principal de
Tachi-S en Japón

se hacen campañas de concientización y
modificaciones de manera en que se mejore el
manejo de desechos y se reduzcan las emisiones
tóxicas, más allá de que la actividad concreta de
Tachi-S no implica altos riesgos contaminantes.
“Esperamos que en los siguientes cinco años,
el uso de nuestra energía eléctrica provenga de
fuentes de energía limpias”, compartió Esparza.
Las proyecciones de Tachi-S México imponen
objetivos alcanzables de acuerdo a la capacidad
que la empresa ha mostrado: diversificar su
portafolio de clientes, mantenerse creciendo en el
mercado de componentes (Tier 2) y que en cinco
años a partir de 2015 su crecimiento sea de -por
lo menos- un 30 por ciento.
“Lo más importante es la diversificación en
clientes y haciendo presencia en mercados
donde normalmente las empresas japonesas no
hacen presencia”, finalizó el presidente.
Información de
la Compañía
N O M B R E
Tachi-S México (Industria
delAsiento Superior)
I N D U S T R I A
Automotriz:manufactura
de asientos,
descansabrazos,
cabeceras
S E D E
San Francisco de los Romo,
Aguascalientes,México
F U N D A C I Ó N
1991
E M P L E A D O S
5.600
I N G R E S O S
US $500 millones (2013)
S I T I O W E B
www.tachi-s.mx/insa.htm
“Los principios de trabajo que
poseemos de una empresa
japonesa, combinado con la
capacidad del trabajo local da
muy buen resultado”
– Lic. Gonzalo Esparza Pedroza, Presidente de Tachi-S México

7 4 Septiembre 2015
Escrito por: Rebecca Castrejón, Editora
Producido por: Ana Cárdenas, Directora de Proyectos de WDM Group-LATAM
Entrevistado: Ing. James Posada, Gerente General de Marcopolo – Superpolo
La carrocera base
en ColombiaFortaleciendo vehículos desde el corazón de la
manufactura automotriz.

7 6 Septiembre 2015
M
arcopolo – Superpolo, Nació en el
2000, de una fusión entre Marcopolo,
fundada en 1949 en Brasil bajo el nombre
de Carrocerías Nicola y la filosofía de cuatro
emprendedores que buscaban crear la mejor
carrocera de autobuses en América Latina, y
Carrocerías Superior, fundada en 1956 en la
ciudad de Cali y con sedes en Medellín y Bogotá.
Internacionalización y apertura
en Colombia
Para el año 2000, Superior reafirmó su confianza
con Marcopolo, para trabajar juntos en uno de los
proyectos más importantes del país, un contrato
para proveer los primeros buses al Sistema de
transporte público masivo Transmilenio.
Tras finalizada la primera entrega, las
empresas decidieron fusionarse bajo el nombre
de Superpolo, joint venture que tomó lugar a
finalesdel 2001. La nueva empresa mixta siguió
el diseño sofisticado y la capacidad técnica de
Marcopolo, pero apoyándose en el know how de
Superior del mercado nacional.
Hoy en día, Marcopolo-Superpolo hace parte
del grupo carrocero Marcopolo el cual es una
marca establecida tanto a nivel regional como
globalcontando con 17 fábricas alrededor del
globo y exportaciones a más de 60 países.
En Colombia han acaparado una participación
de mercado mayor al 40 por ciento, diversificando
sus soluciones vehiculares en cuatro unidades
de fabricación:
Sede principal en
Colombia

w w w. s u p e r p o l o . c o m . c o 7 7
1. autobuses intermunicipales,
2. masivos,
3. urbanos,
4. escolares y especiales.
Destacando sus buses tránsito rápido (BRS).
Entre sus modelos más populares está: Paradiso
1800, Paradiso 1600, Paradiso 1200, unidades
Audace e Ideale.
La atención al cliente se realiza desde sus
cinco puntos de venta y postventa, ubicados en
zonas estratégicas del país. Su planta principal se
encuentra en Bogotá, la cual es reconocida como
la más grande del país.
Detrás del confort en viajes terrestres:
Marcopolo – Superpolo
Durante sus más de 30 años liderando la industria
carrocera en Colombia, Marcopolo – Superpolo
se ha encargado de mantener la filosofía
corporativa de la marca con la manufactura de
Más allá de un equipo de venta, un auxiliar en la post-
venta del vehículo
Personas Clave
Ing. James
Posada Rosero
Gerente General
en Marcopolo –
Superpolo
Educación: Ingeniero
industrial de formación,
egresado de la Universidad
Los Libertadores en el año
2003. Continuó su educación
en la Universidad Externado
de Colombia, finalizando
con una Maestría en
Administración de Empresas
en el 2008. Para el 2012,
siguió su carrera universitaria
en Brasil bajo el programa
de desenvolvimiento de
executivos en CENEX, y
para el 2014 cursó la gestión
económica-financiera dentro
de la Fundación Dom Cabral.
Experiencia laboral: Su
experiencia en la gerencia
de Marcopolo – Superpolo
comenzó en abril del 2008,
en el área industrial, como
gerente de Producción.
Posteriormente, tomó el cargo
de Gerente de Producción en
Brasil, de agosto del 2012 a
julio del 2014. Desde agosto
del 2014, ha tomado el
liderazgo de la empresa como
Gerente General.

7 8 Septiembre 2015
COMPANY NAME
cada uno de los buses, trasladando un diseño
de primer nivel al transporte terrestre local, y
garantizando la satisfacción del usuario final o
cliente. Asimismo, la corporativa se ha encargado
de mantener una rentabilidad sostenible,
superando las expectativas de sus accionistas
por más de 60 años.
No obstante, Superpolo S.A.S., reconoce
que para lograr este éxito en el sector, la
compañía estuvo ligada a políticas ambientales
de fabricación, al desarrollo de su gestión
humana de la mano de su salud y seguridad
ocupacional, y en iniciativas sociales dentro y
fuera de la práctica, mostrando su pertenencia
al bienestar de sus colaboradores y de la
comunidad en Colombia.
Otro elemento que ha mantenido a Marcopolo –
Manufactura de calidad, dentro y afuera del equipo
Confort desde el asiento
del operador

Superpolo en la cima de sus competidores
ha sido la asistencia postventa, donde el
equipo técnico capacita a los clientes y los
asiste en el servicio automotriz de la unidad
y en piezas de reposición.
Administración y estrategias
en la cadena de valor
El Ingeniero James Posada, actual Gerente
General de Marcopolo – Superpolo en Colombia
nos informó que tras una retroalimentación del
desempeño de sus productos en el mercado
local y regional, han decidido realizar una serie
de cambios en sus unidades, expresó: “Vamos
a continuar fortaleciendo la parte técnica de la
planta para la llegada de nuevas tecnologías,
renovando productos que están cumpliendo su
Diseño de vehículos especiales para el sector educativo
“Vamos a continuar
fortaleciendo la parte
técnica de la planta
para la llegada de
nuevas tecnologías,
renovando productos
que están cumpliendo
su ciclo con modelos
completamente
nuevos y fortaleciendo
nuestro portafolio”
– Ing. James Posada,
Gerente General en

Activamente responsables en brindar comodidad

ciclo con modelos completamente nuevos
y fortaleciendo nuestro portafolio”.
Posada ha formado parte de la familia
Marcopolo – Superpolo por más de 20 años.
Liderando la marca desde diversas gerencias
y como GG de la carrocera desde diciembre
del 2014.
En septiembre del 2013, Superpolo alistó los
primeros buses híbridos, fueron 22 padrones con
chasis Volvo B215 RH, para integrarse al sistema
de transporte masivo de Bogotá del operador
GMóvil, mismos que combinaban un motor diesel
y eléctrico para su propulsión, minimizando la
huella de carbono y el ruido en las carreteras.
“Nos estamos preparando, ya hemos hecho
varios prototipos de este tipo de vehículo tanto
híbrido como eléctrico, con el fin de estar
a la vanguardia para cuando el mercado lo
requiera”, añadió Posada. Aunque en Colombia
ya tienen varios buses híbridos en circulación,
la empresa espera que a corto plazo, los entes
gubernamentales en la región latina aumenten
sus iniciativas sustentables requiriendo de más
unidades amigables al ambiente.
Para fortalecer la cadena de suministro,
Superpolo está trabajando con otras plantas
de Marcopolo en la región, específicamente las
ubicadas en México, Argentina y la casa matriz
en Brasil, para compartir el abastecimiento de
proveedores multinacionales.
“Lo que estamos haciendo con la casa matriz
y algunos proveedores macro, como 3M, Sika,
Modelo urbano
Ideale 660
Vehículo de alta
capacidad, modelo
Gran Viale BRT
Camión Microsenior
Vehículo para
Intermunicipales

8 2 Septiembre 2015
MEINCOL, etc. Es incorporar las tecnologías que
hacen en la región, es decir, encontramos una
oportunidad de mejora para llevar fácilmente este
equipo a otros países”, indicó Posada.
Profesionales y tecnología en la
manufactura automotriz
Tras la inversión de US $200 mil para la apertura
de un nuevo centro de servicio en Bogotá
en mayo del 2013, la empresa instaló una
red neumática de alta duración, lámparas de
secado infrarrojo, pistolas de pintura de última
generación, etc. A su vez triplicó la capacidad de
puestos de atención, capacitando a su capital
humano en la mencionada vanguardia operativa.
Gran Viale BRT
Unidad Paradiso G7

El talento que contiene Marcopolo – Superpolo
ha pasado por entrenamientos sobre las mejores
prácticas en la manufactura global sustentable.
Sus profesionales en la planta han expresado su
contento con la empresa, seleccionándola para
su continuo desarrollo profesional.
“Estamos haciendo un entrenamiento al
personal técnico en conjunto con el proveedor,
desde la casa matriz en Brasil. La idea es
mandar ingenieros para que se formen en las
nuevas tecnologías que nuestros proveedores
están generando y sea mucho más fácil su
introducción a nuestro proceso productivo”,
mencionó Posada.
Continuamente implementan mejoras SIG,
“Continuaremos siendo
uno de los líderes en el
mercado de Colombia.
Queremos agradecerle a
nuestros clientes, recurso
humano y proveedores,
por la confianza que
han tenido en nosotros
durante tantos años y
que nosotros estaremos
trabajando día a día para
fortalecerla”
– Ing. James Posada,
Gerente General en

Para más información: www.vmetais.com.br
Votorantim Metais CBA ofrece soluciones de
aluminio para la industria de transporte por
carretera con una amplia variedad de productos
extruidos y laminados. Una empresa brasileña,
líder en el mercado nacional y que exporta para
distintos países en Latinoamérica y América del Norte.
Con nuestro aluminio, los buses llevan alto desempeño,
calidad y responsabilidad ambiental a todas partes.
Ligereza | Resistencia | Baja emisión de CO2
NUESTRO ALUMINIO ES COMPETITIVIDAD EN MOVIMIENTO.

siendo que el factor clave del éxito del Sistema
Integrado de Gestión está centrado en las
personas, una estrategia gerencial que orienta
sus esfuerzos en beneficio de su gente. Esta
certificación está avalada por ICONTEC bajo la
norma ISO 9001:2008.
La vanguardia en la manufactura de Superpolo,
incluye la inclusión de robótica en su línea de
producción. La empresa reformó su proceso
con robots de corte por plasma CNC, totalmente
automatizados, con el fin de mejorar la calidad
del tratamiento de los materiales para la
estructura del vehículo y optimizar la eficiencia y
rapidez de la carrocería. Conjuntamente, están
desarrollando un software de programación y
balaceo para flexibilizar la línea de ensamble.
es la primera
ensambladora de
carrocerías en Colombia
en ser certificada bajo
la Norma NTC 4901-1 y
4901-3 para unidades
Padrón y Articulado

Gestión ambiental y social
Para contribuir a la preservación del medio
ambiente, Superpolo realiza diversas actividades
verdes, destacan el uso racional de los recursos
naturales, el manejo adecuado de residuos, y
el control de las emisiones en sus vehículos por
medio de actualizaciones sustentables.
La responsabilidad social de la empresa llega
desde la corporativa, donde cualquier beneficio
humanitario comienza con los empleados y sus
familias. Su más reciente iniciativa comunitaria
es la construcción de un vertedero hidráulico, en
conjunto con otras empresas colombianas.
Creatividad,
innovación y tecnología
para su proyecto.
Tabone actúa a través de diversos procesos
en el desarrollo de proyectos personalizados
a medida que garantiza soluciones
técnicas de alta calidad.
Operando desde el 2001
en Colombia

Adicionalmente, inauguraron un centro de
entrenamiento a finales del 2014, esto con el
fin de incorporar a personas que no han tenido
la posibilidad de adquirir un arte u profesión y
formarlas en una carrera técnica, sin importar
su edad o sexo.
“Hemos reclutado a muchas personas que
no se creían aptas para entrar al mercado
laboral formal. El primer grupo que tuvimos
fueron de mujeres mayores de 45 años y
ahora ya estamos entrenando al tercer grupo”,
mencionó el Gerente General.
Proyecciones de crecimiento en Colombia
Con planes agresivos de crecimiento, Marcopolo
– Superpolo espera mantener un desarrollo
sostenido del 5 por ciento en el 2016, con
perspectivas de desarrollo mayores al 10 por
ciento anual desde el 2017, tras la inversión en la
Fase I y II de Transmilenio, llegando a la máxima
capacidad de la planta para producir más de
3.600 buses por año.
“En los próximos cinco años seguiremos
fortaleciendo la planta y las líneas de ensamble,
acrecentando los centros de servicios en
algunas ciudades intermedias del país, siendo
estas Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y
Barranquilla”, dijo Posada, haciendo hincapié a
la fortificación de servicios de postventa, tales
como la asistencia técnica, garantías, coaliciones,
mantenimiento y disponibilidad de repuestos.
Información de
la Compañía
N O M B R E
I N D U S T R I A
Manufactura de autobuses
S E D E
Cota,Cundinamarca,
Colombia
F U N D A C I Ó N
2001 en Colombia
E M P L E A D O S
1.300
S I T I O W E B
www.superpolo.com.co

8 8 Septiembre 2015
Producido por: Ana Cardenas, Directora de Proyectos para WDM Group-LATAM
Entrevistado: Christian Daes, Cofundador y COO de Tecnoglass
Visión cristalina para cada edificio de América

9 0 Septiembre 2015
TECNOGLASS
L
os edificios más enigmáticos de América,
como el aeropuerto de Bogotá, el hotel
Trump en Panamá, la torre Trump en Miami y
la Universidad de Phoenix en Texas, cuentan con
la belleza cristalina del vidrio de alta tecnología
producido por Tecnoglass.
La compañía nació un 18 de abril de 1994, en
la ciudad de Barranquilla, Colombia; cuando
los hermanos Daes (Christian y José Manuel)
fundaron la productora y comercializadora de
vidrios Tecnoglass, como una respuesta a la
necesidad del mercado de obtener productos
de alta calidad, a precios competitivos y en el
plazo requerido. Manufacturan vidrio laminado,
templado, acústico y semi-acústico, curvo,
termo-acústico, pintado y serigrafiado, así como
la perfilería de aluminio e impresión digital.
Después de ganar reconocimiento internacional
en cuanto a la calidad y longevidad de sus
productos, exportaron hacia economías
globales como Alemania y Singapur. Para el
2006, comenzaron a generar su propia energía
tras comprar plantas eléctricas en Colombia;
y dos años después lanzaron la línea Alutions,
destinada a la fabricación y comercialización de
perfiles de aluminio.
Un gran componente en su crecimiento
internacional, ha sido el talento de Barranquilla,
cuya cultura laboral se basa en la manufactura
de primer nivel. Este liderazgo en la industria ha
elevado la precepción del material hecho con
manos colombianas.
Persona Clave
José Manuel Daes
Cofundador y CEO
de Energía Solar
José Manuel Daes, Cofundador
de Tecnoglass y C.I. Energía
Solar, es el actual Director
Ejecutivo de C.I. Energía Solar
y Directivo de la Coporativa
Tecnoglass. Con más de 30
años de experiencia creando
y operando diversos negocios
en Colombia y en los Estados
Unidos, ha servido cómo CEO
de C.I. Energía Solar ESWindows
desde su creación en 1984,
siendo responsable por todos
los aspectos de la operación,
marketing y ventas de la
compañía.
En el aspecto social, Jose
Manuel y Christian Daes crearon
la Fundación Tecnoglass
ESWindows, una fundación que
promueve el desarrollo local, la
salud y programas comunitarios
en Barranquilla.

w w w. t e c n o g l a s s . c o m 9 1
a“Nuestro principal activo es la gente. Esta
fábrica puede que en otro lugar no haya dado
los mismos resultados, porque definitivamente
el talento y recurso humano en Colombia, y
principalmente en Barranquilla, es extraordinario”,
expresó con orgullo Christian Daes, cofundador
de Tecnoglass y actual COO.
Adicional a los diversos tipos de soluciones
glass, la empresa maneja ventanas sustentables
para los llamados edificios verdes, una tendencia
que aumentará dicha producción amigable
durante los próximos cinco años.
En la actualidad, Tecnoglass vive el respaldo
de más de 20 años de experiencia en el sector y
cotiza exitosamente en la bolsa de valores con el
nominativo NASDAQ: TGLS.
Vitrificando cristales desde Barranquilla
Tecnoglass ha sido catalogado como uno de
Soluciones Alutions by Tecnoglass en el Hotel W de Florida
Persona Clave
Christian Daes
Cofundador y COO
de Tecnoglass
Daes egresó de la Universidad
de Carolina del Norte con un
bachillerato en Sistemas de
Información Empresarial en
1985. Es el actual director de
operaciones y directivo de la
corporativa de Tecnoglass
desde diciembre del 2013, y
cofundador de CI Energia Solar
en 1984 y de Tecnoglass, donde
sirvió como CEO desde su
creación en 1994.
Actualmente, es responsable
de todos los aspectos de las
operaciones de la Compañía,
ventas y marketing. Daes
fue instrumental en liderar la
expansión de Tecnoglass SA
en los mercados extranjeros,
incluyendo Estados Unidos, y
el crecimiento de la cartera de
clientes de la empresa, de 50 a
más de 300.
En el aspecto social, Daes
creó Fundación Tecnoglass -
ESWindows, una fundación que
promueve el desarrollo local, la
salud y programas comunitarios
en Barranquilla.

9 2 Septiembre 2015
COMPANY NAME
los mayores fabricantes de vidrio en el mundo,
durante estos 20 años pasó de emplear 14 a
5.000 trabajadores. Sus productos de talla
mundial van desde la producción de ventanas,
productos derivados del aluminio, cristales
templados y laminados, vidrios arquitectónicos,
con serigrafía, blindados y curvos, entre otros.
Siendo sus mayores beneficiarios el mercado
residencial, comercial y la industria de la
construcción.
“En el año 94 decidimos montar nuestra propia
fábrica de vidrios que se llama hoy Tecnoglass.
Al principio comprábamos los vidrios de otras
personas y de ahí fuimos creciendo hasta
aumentar nuestro portafolio”, mencionó Daes
después de recordar como comenzaron a
producir vidrio contra huracanes y aluminio
Vidrios de Tecnoglass en University of Baltimore School of Law - USA
Talento Colombiano

S E C T O R
w w w. g m e x i c o . c o m . m x 9 3
arquitectónico desde Barranquilla.
Consecuentemente, el éxito de Tecnoglass en
Colombia, ha sido el pedestal industrial para el
crecimiento de otras industrias en la localidad,
como los productores de hierro, metalmecánica,
etc. Los cuales son activos proveedores de los
hermanos Daes.
Tecnología operativa en vidrios
arquitectónicos
Su operación llegó hasta nuevos alcances con la
adquisición de la maquinaria Francesca FC 1600,
equipo que no solo mejoró la calidad, pero el
tiempo en la productividad.
Asimismo, cuentan con el uso exclusivo de
productos de Dupont, PPG Industries, Pilkington,
Nokimis, entre otros gigantes internacionales,
Edificación prismática en el edificio Fordham en Nueva York
“Nuestro
producto es
el que más
calidad tiene
en el mercado
y es reconocido
por ello”
– Christian Daes,
Cofundador y COO
de Tecnoglass

9 4 Septiembre 2015
TECNOGLASS
para la incorporación de sus materiales en
soluciones Tecnoglass.
“Estos materiales los venimos usando desde
hace ya varios años, gracias a convenios
y alianzas que tenemos con compañías
internacionales que nos han hecho el número uno
en calidad en nuestro sector”, añadió el directivo.
Cotizan exitosamente en NASDAQ

Edificando América con cristales amigables
Tecnoglass ha seguido los deberes ambientales
en la fabricación de vidrio de primer nivel, desde
los requerimientos de la norma ISO:14000,
la certificación SGCC para vidrio templado
y laminado, las normativas de la legislación
ambiental ANSI (American National Standard

Institute), y la concientización entre sus
empleados sobre las buenas prácticas de
manufactura. Activamente han reducido la huella
de contaminación tras la reducción de residuos
sólidos y líquidos.
“Nuestra política siempre va encaminada a
cuidar el medio ambiente, somos una empresa
orientada a cuidar”, indicó Daes.
Iniciativas sociales
Como una forma de regresarle a Barranquilla
parte del éxito industrial hecho en casa, los
hermanos Daes (José Manuel y Christian)
concibieron la Fundación Tecnoglass –
ESWindows el 18 de julio del 2005, cuyos
programas comunitarios han contribuido al
desarrollo social tanto de sus empleados como
de la población aledaña los últimos 10 años.
Instalación del vidrio
Clear-Blue Verde en el
hotel Strada
Número de empleados: 270
Año establecido: Desde 1994 como comercializadora y desde 2013 como productora.
Tipo de industria: Industrial y Construcción.
Servicio principal: Fabricación y comercialización de Vidrio Flotado incoloro y de
colores, Vidrios de Control Solar, Vidrios Grabados, Vidrios de Baja emisividad, Espejos y
Vidrio Laminado.
Proyectos recientes: Edificio Qbo parque 93 (Bogotá), Módulos Connecta (Bogotá),
Torres Colpatria (Bogotá), Edificio SURA (Medellín), Edificio Staff (Medellín), Hotel Best
Western (Santa Marta), Edificio Park 57 (Barranquilla), Hotel Oxo (Cartagena), Centro
Comercial Aqua (Ibagué) y World Trade Center (cALI).
Presidente/CEO: Xavier Pinot, Director General Vidrio Andino Región Andina - Colombia |
Ecuador | Venezuela
Visite nuestra página web: www.vidrioandino.com
PERFIL DE PROVEEDOR

TECNOGLASS
Innovación en diseño de acristalamiento
Mayor seguridad tras rotura
Aplicaciones resistentes a impactos
Durabilidad de cantos expuestos
Transparencia excepcional
www.sentryglas.com
VIDRIOS MÁS DELGADOS Y SEGUROS
Copyright © 2015 Kuraray. Todos los derechos reservados. SentryGlas®
es una marca registrada de E. I. du Pont de Nemours and
Company o sus asociados para su marca de entrecapas. Se utiliza bajo licencia por Kuraray.
Sus esfuerzos incluyen programas educativos,
ayuda médica, brigadas de salud, actividades
culturales y deportivas, y asistencia alimenticia,
haciendo del bienestar local otra de sus
prioridades operativas.
Empleados de Tecnoglass y empresas
hermanas, también participan como voluntarios
en iniciativas de obras y en la mejora de viviendas
de los trabajadores.
Vida larga a Tecnoglass
Aunado a diversos proyectos de alta magnitud
que tiene programados para los próximos
cinco años en diversas economías en la región
Instalación de ventanas
en el edificio de
Petrobras en Colombia

y Estados Unidos, cabe mencionar que este
2015 y tras una inversión de US $45 millones,
inaugurarán una nueva planta para manufacturar
material soft-coat, un vidrio suave, revestido, de
alta tecnología y sustentable.
Sus planes de expansión se estarán
concentrando en su consolidación mercantil al
oeste de los Estados Unidos, aumentando ventas
y duplicando su exportación de productos para
brindar aún más diversificación a las empresas
que lo requieran. Para América Latina, se
encuentran en el diseño y próximo desarrollo
de nuevos productos, principalmente para
economías como: Perú, Bolivia, Ecuador y el
Caribe.
“Queremos por lo menos duplicar las ventas y
capacidad de fabricación de ventanas y aluminio
en los próximos cinco años. Eso es lo que
tenemos en la mira”, finalizó Daes.
Información de
la Compañía
N O M B R E
Tecnoglass
I N D U S T R I A
Manufactura de vidrios
S E D E
Atlántico,
Barranquilla,
Colombia
F U N D A C I Ó N
1994
E M P L E A D O S
4.600
I N G R E S O S
USD $300 millones
S I T I O W E B
www.tecnoglass.com
Control de calidad en cada producto

Escrito Por: María Claudia Lacouture, Presidenta de Procolombia
Producido por: Ana Elena Cardenas, Directora de Proyectos para
WDM Group - LATAM
Colombia,
la esquina de América
para hacer negocios

1 0 2 Septiembre 2015
PROCOLOMBIA
PROCOLOMBIA
Una localización privilegiada y estratégica en
América Latina con acceso a dos océanos,
riqueza en recursos naturales, mano de obra
calificada y acuerdos comerciales que facilitan
llegar a 1.500 millones de consumidores son
algunas de las razones que hacen de Colombia
el lugar ideal para hacer negocios y proveedor de
manufacturas de calidad y valor agregado.
De acuerdo con el estudio Doing Business
2015 del Banco Mundial, el país suramericano
es líder en la región como el mejor destino para
establecer una relación comercial porque ofrece
una mayor protección al inversionista, tiene una
adecuada gestión fiscal y estabilidad económica
con un crecimiento del PIB, en la última década,
superior al promedio mundial con 4,6 por ciento.
A lo anterior se suma el apoyo del Gobierno
Nacional a través de Procolombia, que se
encarga de la promoción del país como destino
de inversión extranjera y el turismo internacional,
así como proveedor de bienes y servicios.
Adscrita al Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo, la entidad ofrece asesoría profesional y
detallada para inversionistas. Colombia es sede
de operaciones de más de cuatro mil compañías
extranjeras que generan empleo, desarrollo,
transfieren tecnología y conocimiento e impulsan
la competitividad de la industria local.

w w w. p r o c o l o m b i a . c o 1 0 3
Colombia, proveedor internacional de
bienes y servicios con valor agregado
ProColombia también asesora a los
empresarios colombianos en su proceso
de internacionalización por medio de
acompañamiento personalizado, programas de
formación exportadora y estudios de mercados,
entre otros servicios.
Dicha gestión ayudó a que las ventas externas
de productos no mineros crecieran 19 por ciento
entre 2010 y 2014.
“Las micro, pequeñas y grandes empresas
son protagonistas. En los últimos cinco años
vendieron al exterior 1.193 productos más que
las grandes empresas, contribuyendo con
el 66 por ciento de la canasta exportable del
país y llegando a clientes en 170 mercados”,
aseguró María Claudia Lacouture, presidenta de
ProColombia.
Personas Clave
María Claudia
Lacouture
Presidenta de
Procolombia
María Claudia Lacouture es la
presidente de ProColombia
(anteriormente conocido
como Proexport), la agencia
gubernamental encargada de
promover las exportaciones no
tradicionales colombianas, la
inversión extranjera y el turismo
internacional.
Lacouture comenzó su
carrera en Proexport como
pasante en 1996 y ha trabajado
de manera significativa para
mejorar la imagen de Colombia
en el exterior desde hace casi
20 años. Antes de convertirse
en presidente de ProColombia
en 2010, fue gerente senior
de ProColombia para los
productos de fabricación en
los EE.UU., después tomó el
cargo de gerente de turismo
en esta área en los EE.UU., y
finalizó el programa de marca de
Colombia.
Adicionalmente, es especialista
en finanzas y relaciones
internacionales, con una maestría
en economía y marketing de la
Universidad Cornell.

PROCOLOMBIA
Ante la demanda mundial, Colombia se presenta
como un manufacturero de calidad
Las manufacturas representan el 56 por ciento
de lo que Colombia exporta en el segmento no
minero y es un sector cuyas ventas al exterior se
duplicaron en los últimos 10 años, pasando de
US$3.984 millones en 2004 a US$7.800 millones.
Hoy, por ejemplo, varios hoteles, oficinas,
centros comerciales, hospitales, viviendas y
escuelas en América Latina se construyen con
materiales colombianos.
Hay tractores en Estados Unidos que utilizan
autopartes hechos en Colombia; China compra
impresoras colombianas de etiquetas para
seguridad holográfica con las que previene la
falsificación de artículos de diferentes industrias;
y hay cines y estadios que utilizan sillas hechas en
el país suramericano.
Envases y empaques, cosméticos, elementos
de dotación para hoteles y hospitales, artesanías,
bienes conexos de la industria eléctrica, muebles
y maderas son otros de los productos que
integran el amplia espectro manufacturero de
Colombia.
El éxito que han tenido estos productos se debe
a una combinación de factores que van desde
los abundantes recursos naturales con los que
cuenta el país hasta la innovación que permite
tener una de las más completas y diversas ofertas
en Latinoamérica.
María Claudia
Lacouture, presidenta
de Procolombia

w w w. p r o c o l o m b i a . c o 1 0 5
También ha ganado la reputación de flexibilidad
en la capacidad de producción; cuenta con una
industria socialmente responsable con empresas
que contribuyen al bienestar de la sociedad y al
cuidado del medio ambiente; y ofrece productos
de calidad y precios competitivos.
Informacion de
la compañia
N O M B R E D E L A
A S O C I A C I Ó N
Procolombia
I N D U S T R I A
ProColombia,entidad
gubernamental que
promociona la atracción de
la inversión,el turismo,las
exportaciones y la marca-
país
S E D E
Colombia
P E R S O N A S C L AV E
María Claudia Lacouture,
Presidenta de Procolombia
M I E M B R O S
400-500 personas
S I T I O W E B
www.procolombia.co
“Las micro, pequeñas y grandes
empresas son protagonistas. En los
últimos cinco años vendieron al exterior
1.193 productos más que las grandes
empresas, contribuyendo con el 66 por
ciento de la canasta exportable del país
y llegando a clientes en 170 mercados”
– María Claudia Lacouture, Presidenta de Procolombia

MÁS POTENCIA
para El Salvador
Energía para el consumidor salvadoreño y el sector
comercial, diversificada con fuentes renovables.

Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos para WDM Group - LATAM
Entrevistado: Roberto González, Gerente General Distribuidora de Electricidad del Sur, S.A de C.V

DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD DEL SUR, S.A DE C.V
M
ás de 360 mil salvadoreños en los
departamentos de La Libertad, San
Salvador, La Paz, San Vicente y
Cuscatlán, han sido testigos del compromiso
cualitativo y progresista de Distribuidora de
Electricidad DELSUR hacia el mercado eléctrico.
Su calidad está descrita en las certificaciones
internacionales y los estándares industriales que
han seguido desde hace 20 años, brindándole
a sus clientes ética regulatoria en el sector
eléctrico, aumentando la seguridad laboral de
sus trabajadores en la planta y creciendo con
rentabilidad para sus accionistas.
Siendo una de las mejores empresas de
distribución eléctrica en América Latina,
se han ganado su posicionamiento como
líderes y el respeto de sus competidores
tras impulsar agresivamente el desarrollo
económico en El Salvador.
Este emprendimiento nacional fue reconocido
por uno de los conglomerados más importantes
en la región, el Grupo EPM (Empresas Públicas de
Medellín), con quienes buscan proseguir un plan
conjunto en beneficio de la región, los operadores
y el ambiente.
Como parte de su diversificación industrial,
han incorporado la línea ELEKTRICA, la cual
brinda una gama de soluciones a comercios
en El Salvador, desde el diseño e instalación
de subestaciones, mantenimiento correctivo y
preventivo, termografías, auditoría energética,
entre otros servicios que aseguran el mejor
Gestión humana:
Dirección técnica y
operativa de DELSUR
DELSUR ha sido
reconocida por dos
años consecutivos
por la Comisión de
Integración Energética
Regional (CIER) por
los altos resultados
obtenidos a través de
la Encuesta Regional
de Satisfacción de
Clientes, en el Índice de
Satisfacción y Calidad
Percibida, obteniendo la
categoría Plata (2011) y
Bronces (2012) y siendo
la única empresa de
distribución de energía
eléctrica salvadoreña
que ha logrado destacar
entre 40 empresas
instaladas en 14 países
de América Latina.

E N E R G Í A
w w w. d e l s u r. c o m . s v 1 0 9
costo-calidad eléctrica en empresas.
Adicionalmente, su Línea Hogar proporciona
productos tecnológicos y electrodomésticos,
trayendo la modernidad tecnológica hasta la
casa del consumidor salvadoreño. Algunos de
estos productos son celulares, estaciones de
video y sonido, muebles, sistemas de cómputo,
etc., en alianza con marcas globales como
Toshiba, EPSON, LG, BlackBerry, NOKIA,
Sony, DELL, Panasonic, Huawei y más.
Hoy en día, continúan desarrollando
importantes proyectos para optimizar su red
de distribución, llegando a nuevos hogares
con la inversión en fuentes renovables.
Su actualidad financiera acorde a cifras del
2014, finalizó con una utilidad neta de 11
millones y con 13,4 millones de dólares en
inversiones de capital.
En entrevista con Roberto González, Gerente
General de Distribuidora de Electricidad DELSUR
Fachada de las oficinas centrales en la ciudad de
Santa Tecla.
Persona Clave
Roberto
González
Gerente General
Distribuidora de
Electricidad del Sur,
S.A de C.V
Ingeniero mecánico y
eléctrico egresado de ITESM.
Comenzó su experiencia
gerencial como supervisor
de planeación y operaciones
en la Comisión Ejecutiva
Hidroeléctrica del Río Lempa.
Para finales de 1998 ya
tenía el cargo de Gerente
General de la Unidad de
Transacciones de electricidad
en El Salvador. En julio
del 2001 siguió su carrera
dentro de AES Transmisores,
donde se desenvolvió como
Gerente de Desarrollos.
Posteriormente fungió
como Gerente Comercial en
Cenergica – Nejapa Power
hasta octubre del 2007.
Actualmente se desempeña
como Gerente General de
Distribuidora de Electricidad
DELSUR, liderazgo que
ha mantenido desde hace
siete años, y utilizando su
experiencia de 30 años en el
sector eléctrico.

COMPANY NAME
y quien ha estado en este liderazgo administrativo
por más de siete años, nos informó sobre los
proyectos más innovadores de la empresa,
sus proyecciones de crecimiento e inclusión
de programas renovables. Entre estos destaca
la sinergia que DELSUR está formando con
las demás empresas aliadas del Grupo EPM,
lo cual optimizará la logística energética y la
compra de electricidad entre las subsidiaras del
conglomerado en Centroamérica, localizadas en:
Guatemala, Panamá y El Salvador.
“Esto depende de cómo vaya evolucionando el
mercado regional, en donde las reglas permitan
disponer de una agilidad suficiente para el flujo de
energía a través de los países y para tener fuentes
de energía conjunta”, expresó González.
Otra participación que tiene la distribuidora,
Compromiso con la seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores
Almacén del plantel
central de DELSUR

S E C T O R
w w w. d e l s u r. c o m . s v 1 1 1
es con sus proveedores y productores locales,
de quienes compran materiales como cerrajes,
postes de concreto y conductores eléctricos.
“Tenemos gran cantidad de representantes
locales con los cuales hay una buena cercanía,
lo que nos permite incrementar nuestro
conocimiento de lo que los proveedores tienen a
nivel internacional”, mencionó el gerente general.
Actualidad tecnológica
Distribuidora de Electricidad DELSUR ha hecho
de su prioridad el invertir en tecnología de última
generación como parte de su compromiso para
asegurar la continuidad eléctrica. Tan solo en
el 2014 se reemplazaron 12.979 medidores y
se destinaron siete millones de dólares para la
infraestructura eléctrica, dividido en:
Programas de inclusión
“Nuestro personal
está bastante
motivado por llevar
a cabo desarrollos,
participando en
proyectos de
responsabilidad
social y
desarrollando
con calidad la
operación en
DELSUR”
– Roberto González,
Gerente General
Distribuidora de
S.A de C.V

E N E R G Í A
w w w. d e l s u r. c o m . s v 1 1 3
• 14 por ciento de este presupuesto al
reemplazo de activos.
• 30 por ciento al aumento de la capacidad de
distribución.
• 56 por ciento a la mejora de equipos de
mayor calidad.
La subestación San Marcos es otra de sus
innovaciones industriales, un proyecto que
beneficiará alrededor de 12.000 usuarios en el
municipio. Cabe mencionar la construcción de
dos nuevos puntos de retiro en la subestación
ETESAL tras una inversión de 400 mil dólares,
potenciando así, el retiro eléctrico durante obras
civiles y para el sector electromecánico.
En cuestión a la digitalización de sus
procesos, han integrado dispositivos portátiles
para el registro de información en campo,
Subestación Nuevo
Cuscatlán
Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de conductores
eléctricos de Cobre, Aluminio y Bimetálicos creando soluciones
innovadoras de uso residencial, comercial e industrial para transportar
energía eléctrica. Innovamos continuamente para ofrecerte las
mejores soluciones a los más altos estándares de seguridad. Nuestros
conductores cumplen con las normas internacionales de fabricación y
certificaciones de calidad.
Visite nuestra página web: www.website.com
PERFIL DE PROVEEDOR

DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD DELSUR
movilizando por este medio la atención de
desperfectos o fallas en la red. Ejemplo de ello
es la incorporación de los sistemas SCADA,
OMS y DMS del proveedor de tecnología
Advanced Control Systems para la prevención de
interrupciones eléctricas y el programa SAP para
agilizar el área administrativa.
“Tenemos una visión de renovación y
modernización de los principales sistemas de
gestión, siendo estos el comercial, administrativo
y la incorporación de geo-posicionamiento
para las operaciones de distribución y demás
procesos internos”, mencionó González.
Eficiencia energética
El Salvador se ha destacado por ser uno de los
Subestación San Marcos
CEO de DELSUR con la cuadrilla de mantenimiento no eléctrico en subestación Ateos

E N E R G I A
w w w. d e l s u r. c o m . s v 1 1 5
países con los mayores proyectos energéticos
en la región. Con ello, la empresa sigue la
iniciativa nacional “El Salvador Ahorra Energía”,
incorporando en sus políticas sustentables las
mejores prácticas previstas en JICA (Japan
International Cooperation Agency).
“Como distribuidora estamos muy interesados
en que en El Salvador se promueva la energía
renovable y hemos apoyado los planes del
gobierno para hacer un cambio significativo
en la matriz energética del país”, indicó el
gerente general.
Asimismo, parte de su fomento a la matriz
renovable se traduce en las licitaciones ganadas
para suministrar energía solar-fotovoltaica y
eólica, proyectos que producirán una inversión
Constante actualización de la infraestructura eléctrica
“Tenemos
una visión de
renovación y
modernización
de los principales
sistemas de
gestión”
– Roberto González,
Gerente General
Distribuidora de
S.A de C.V

E N E R G Í A
w w w. d e l s u r. c o m . s v 1 1 7
estimada de US $200 millones e iniciarán
operaciones en octubre del 2016. Cabe
mencionar, que en el 2014 adjudicaron con todas
las distribuidoras del país, 94 megavatios de
energía fotovoltaica.
“Con el objetivo final de cambiar la matriz
energética, en el 2013 lideramos un proceso
donde se adjudicó una planta de generación
térmica a base de gas natural licuado.
Esperamos que en el 2019 esta planta entre en
operación, sumando otro proyecto de generación
que será más amigable con el medio ambiente”,
dijo González.
Sus esfuerzos sustentables incluyen el reciclaje
de medidores y la concientización ambiental por
medio de programas como la “Gran Carrera por
el Medio Ambiente”, realizada en colaboración
con la Fundación Salvanatura.
Diversificando la matriz
energética
Somos una Compañía de clase mundial con solida presencia en la Región Latinoamericana, cuya
experiencia ha trascendido a lo largo de más de 34 años, permitiéndonos desarrollar soluciones
integrales e innovadoras por medio de productos de acero galvanizado por inmersión en caliente
y asesoría en proyectos de ingeniería.
La especialización de nuestras líneas de negocios para los mercados de Energía,
Telecomunicaciones e Industria en general junto con el férreo compromiso que nos une a
nuestros clientes, son el pilar del quehacer de quienes conforman nuestro talento humano.
Nos preocupamos por desarrollar negocios win to win con nuestros Stakeholders. Garantizamos
una política de calidad bien definida lo cual nos posiciona como un proveedor confiable de gran
respaldo y el mejor aliado para el desarrollo de sus proyectos.
Visite nuestra página web: www.imfica.com
Contáctenos: (+503) 2214-0800
PERFIL DE PROVEEDOR

E N E R G Í A
w w w. d e l s u r. c o m . s v 1 1 9
Gestión humana
Los casi 300 empleados en DELSUR, pasan
por un proceso de fortalecimiento de sus
capacidades bajo un continuo entrenamiento
técnico para elevar la salud ocupacional e integral
durante la operación. Como reconocimiento a la
responsabilidad formativa de la distribuidora, La
Empresa Multinacional 3M, les otorgó el premio
3M por sus iniciativas en seguridad ocupacional.
“Nuestro personal está bastante motivado
por llevar a cabo desarrollos, participando
en proyectos de responsabilidad social y
desarrollando con calidad la operación en
DELSUR”, mencionó el gerente general.
Responsabilidad social
Aparte de sus esfuerzos ambientales e iniciativas
Avances tecnológicos en DELSUR
Técnicos colombianos
capacitan a homólogos
de DELSUR en
procedimientos de
mantenimiento de líneas

DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD DEL SUR, S.A DE C.V
Equipos de Medición
Eléctrica
Para medir un mundo globalizado
· Luminarias LED y de Inducción
· Medidores Residenciales
· Transformadores
· Bases Socket
· Precintos
www.hennk.com xiao@hennk.com
de inclusión de mujeres como operadores
eléctricos, DELSUR está impulsando el progreso
en El Salvador por medio de alianzas locales.
Tal es el caso de su trabajo con alcaldías y
organizaciones como FISDL para introducir
electricidad en zonas rurales.
En cuanto a iniciativas educativas, DELSUR
patrocina academias de informática e idioma
inglés dentro de seis escuelas. Asimismo, buscan
mejorar la calidad de vida de sus trabajadores
por medio de consultas de salud gratuitas,
campañas de vacunación, ferias de salud y
asistencia médica.
Subestación Monserrat

E N E R G Í A
w w w. d e l s u r. c o m . s v 1 2 1
Proyecciones a cinco años
Haciéndole frente a la economía salvadoreña,
DELSUR se está preparando con planes
operativos a largo plazo. Entre estos proyectos
destaca la consolidación energética dentro del
Departamento de San Salvador, siendo ésta
una zona metropolitana de gran importancia y
acelerado crecimiento comercial y residencial.
“Prevemos por lo menos una nueva
subestación de mediano voltaje para la
distribuidora, pero su ubicación depende del
crecimiento de los industriales, ya que queremos
desarrollarla en una zona de mayor demanda”,
añadió González.
En el marco tecnológico, están estudiando la
conectividad y aplicaciones por medio de Smart
Grid, una moderna red eléctrica que optimizará el
suministro en DELSUR.
“Estamos llamando a los proveedores de
equipos que tienen relación con la distribución
de Smart Grid para que nos presenten sus
desarrollos más recientes”, mencionó el
gerente general.
Asimismo, están estudiando la innovación
informática con la inclusión de un sistema de
comunicación digital, con el objetivo de migrar
toda su historia empresarial y mejorar el enlace
logístico y con sus proveedores desde la red.
Información de
la Compañía
N O M B R E
Distribuidora de
S.A de C.V
I N D U S T R I A
Suministro eléctrico
S E D E
SantaTecla,
La Libertad,
El Salvador
F U N D A C I Ó N
Enero de 1996
E M P L E A D O S
300+
I N G R E S O S
USD $343.5 millones
S I T I O W E B
www.delsur.com.sv

Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos para WDM Group – LATAM
En camino a ser el líder en la producción de energía
geotérmica de América.

w w w. e e g s a . c o m 1 2 3

POLARIS INFRASTRUCTURE INC.
P
olaris Infrastructure es una compañía
de energía renovable cuyo negocio es
la adquisición, exploración, y desarrollo
de proyectos de energía geotérmica. La
empresa está operando para hacer frente a la
creciente demanda de energía verde en América
y alrededor del mundo. Fundada en 2008
como Ram Power, ha seguido una gestión de
proyectos de geotermia bajo un equipo altamente
experimentado.
Bajo una nueva plataforma corporativa con
sede en Reno, Nevada en Estados Unidos,
Polaris Infrastructure tiene un alto interés en
explorar proyectos geotérmicos en California,
Nevada, Nicaragua, Canadá y otros países. La
misión de la compañía es convertirse en un líder
en el desarrollo global de energía renovable y un
proveedor mundial de energía geotérmica limpia y
confiable.
Reestructurando la energía
desde Nicaragua
Con la visión de brindar una mayor ganancia a
sus accionistas a largo plazo, Ram Power ha
cambiado su nombre a Polaris Infrastructure Inc.
(OTCPK:RAMPD). Su principal operación está en
sus plantas geotérmicas en Nicaragua, donde
continuamente están expandiendo la operación.
La empresa fue fundada en el año 2008 como
Ram Power Inc., pero tras reestructuraciones
radicales en pro a la internacionalización,
cobertura financiera y rentabilidad accionaria,
Tecnología líder en
proyectos magnos
Proyecto geotérmico
Orita en California

E N E R G Í A
w w w. r a m - p o w e r. c o m 1 2 5
cambió su razón social a Polaris Infrastructure.
Operaciones actuales
Su principal operación es la terminal de
San Jacinto-Tizate, localizada al noreste de
Nicaragua, cerca de la ciudad de León. Fundada
en 2002, esta planta cuenta con una con una
capacidad de 72 megavatios y es reconocida
como una de las mejores propiedades
geotérmicas en Nicaragua. La capacidad
estimada del proyecto es de 277 megavatios,
por lo que Polaris continuará con iniciativas de
exploración para aumentar su demanda.
La construcción de San Jacinto-Tizate fue
llevaba en tres etapas. En junio del 2005 la
empresa comenzó a operar con una pequeña
planta a contrapresión en San Jacinto con una
producción de 10 MW, utilizando 2 turbinas de
5 MW cada una. En el año 2010, se empezó la
Foto aérea de la planta
Persona Clave
Antonio
José Duarte
Country manager
Ingeniero industrial
egresado de la
Universidad Americana
(NI) en el año 2003, con
estudios adicionales en
el manejo de finanzas.
Ha sido parte de
Polaris desde mayo
del 2013, ocupando
el puesto de gerente
general en febrero del
2014 y como gerente
de proyectos en mayo
del presente.

COMPANY NAME
construcción de La Fase I con una capacidad de
36 MW utilizando turbinas marca Fuji Electric,
y luego de finalizar dicha fase, se dio inicio a la
Fase II con una capacidad adicional de 36 MW.
La Fase I alcanzó la operación comercial en enero
del 2012 y la Fase II concluyó en diciembre del
mismo año. Actualmente se está trabajando en la
tercera, la cual predice incrementar la capacidad
total en 10 megavatios utilizando una unidad
binaria que utilizará los fluidos geotérmicos
separados del vapor geotérmico para alimentar
la planta actual, no se requerirán los pozos de
producción o de inyección adicionales. Por lo
tanto, se espera que los gastos para aumentar la
capacidad sean lo más bajo posible.
Otro de sus proyectos es Casita, también
localizado al norte de Nicaragua. Se espera
Recurso humano comprometido con la eficiencia energética
Una mirada dentro de los
desarrollos geotérmicos
en Nicaragua

S E C T O R
w w w. r a m - p o w e r. c o m 1 2 7
que esta instalación de una planta de energía
geotérmica produzca 140 megavatios.
Adicionalmente, la empresa cuenta con
diversas concesiones y pequeños desarrollos
aún en exploración.
Liderazgo energético y renovable
Al ver la necesidad de inversión mundial de
fuentes renovables y limpias de energía,
inversionistas del globo depositaron la confianza
en Nicaragua y en este tipo de tecnología con
la empresa. Polaris Infrastructure le ahorra
anualmente al país unos US $90 millones en
sustitución de importaciones de petróleo, que
Nicaragua no tiene que importar para generar
energía, complementándose con plantas de
energía eólica, hidroeléctrica y biomasa.
Silenciador y separador de la unidad
“Para desarrollar
recursos energéticos
debemos ser
competitivos en el
mercado nicaragüense y
el centroamericano, me
refiero a ser competitivos
en el precio de venta
de la energía, para
además de ser benéficos
con el medio ambiente
podamos ayudar a
los consumidores
de Nicaragua y
potencialmente al resto
de Centroamérica”

Medición y grabación
Sistemas de presión para agua y vapor
Los registradores de datos de MadgeTech son una opción ideal para medir
y grabar la presión de agua y vapor en valores oscilar de 30PSI a 5000PSI.
¡Contacte un especialista de servicios de cliente hoy!
(603) 456-2011 | sales@madgetech.com | www.madgetech.com
PRTemp1000
Registrador de datos de
presión y temperatura
Eliminan le necesidad de los registradores de tira gráficos
Diseño fuerte para uso en ambientes severos
Capacidad de memoria y batería para largo plazo de despliegue en campo
Perfecto para los estudios del proceso de energía geotérmico

E N E R G Í A
w w w. r a m - p o w e r. c o m 1 2 9
Con la creciente popularidad de la energía
geotérmica como una alternativa a los
combustibles de origen fósil, Polaris Infrastructure
ha invertido una gran cantidad de capital
en la investigación y el desarrollo de nuevas
tecnologías. Aunque no es comercialmente viable
por el momento, los sistemas de EGS están
diseñados para extraer calor de las zonas con
baja permeabilidad y porosidad, que mejorarían
sustancialmente con tecnologías y metodologías
de extracción.
Se planea introducir sistemas geotérmicos
mejorados que consistirán en pozos de
producción e inyección que se perforan a más de
10.000 pies de profundidad, lo suficiente como
para llegar a la permeabilidad y porosidad. En un
importante informe reciente titulado “El Futuro de
la Energía Geotérmica”, el Instituto de Tecnología
de Massachusetts estima que EGS podría
proporcionar hasta 100 GW de nueva capacidad
geotérmica.
Información de
la Compañía
N O M B R E
Polaris Infrastructure Inc.
I N D U S T R I A
Energía
S E D E
Reno,Nevada,
Estados Unidos
F U N D A C I Ó N
2008
E M P L E A D O S
120+
I N G R E S O S
USD $90 millones
S I T I O W E B
www.ram-power.com

Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para WDM Group - LATAM
Entrevistado: Cristián Kühlenthal, Director General de MaxAgro
TRADICIÓN
FAMILIAR en la
AGROINDUSTRIA
Emprendimiento agrícola desde Chile de la mano de la
sustentabilidad energética.

MAXAGRO
A
unque nació como un negocio familiar
en 1970, MaxAgro se ha convertido en
un líder agroindustrial y en el segundo
mayor productor de carne de cerdo en Chile.
La empresa ha estado creciendo por medio de
adquisiciones y por el manejo estratégico de
la gerencia familiar, manteniendo un desarrollo
progresivo, que el último año fue equivalente al
120 por ciento anual , en gran parte gracias a la
exportación global de sus productos porcinos.
Tras este crecimiento industrial, MaxAgro
ha destinado parte de su inversión al desarrollo
de programas sociales y sustentables, como el
tratamiento de aguas residuales y la construcción
de dos plantas de biogás, generando energía
renovable para las comunidades aledañas y
proveyéndolas de un mejor ambiente dado a la
reducción de la huella de carbono.
Uno de sus grandes diferenciadores es el
control de calidad que manejan desde su área
de producción, distintivo que ha elevado su
competencia en el mercado global. Asimismo,
por ser una empresa de origen familiar, han
mantenido una estrecha relación con sus
colaboradores locales y proveedores tanto
domésticos como regionales, fortaleciendo la
cadena de valor desde el campo.
“La empresa ha crecido aceleradamente los
últimos diez años, ahora tenemos alrededor de
1.600 personas que colaboran directamente
en nuestras operaciones. El estar al frente de
MaxAgro es una tremenda responsabilidad y un
Packing San Francisco,
parte de la familia
MaxAgro

A L I M E N T O S Y B E B I D A S
w w w. m a x a g r o . c l 1 3 3
desafío diario el liderar una empresa de estas
características y con objetivos tan competitivos
que nos hemos puesto”, mencionó el actual
Director General de MaxAgro, Cristián Kühlenthal.
Kühlenthal ha estado al frente de MaxAgro
desde el 2010, poco después de la integración
de todas la unidades de negocio de la compañía
agroindustrial. Bajo su administración se han
completado varios proyectos comerciales,
sustentables y de internacionalización.
Después de generar ingresos positivos y
duplicar la productividad, esperan consolidar este
volumen dentro del mercado doméstico y volver
más eficientes todos los procedimientos.
“Queremos consolidar el área de negocio de
los cerdos y en el corto plazo crecer el área de
negocio de la fruta, con tasas del orden del 20 por
ciento anual”, indicó Kühlenthal.
Exportan sus productos a más de 50 países
Persona Clave
Cristián
Kühlenthal Becker
Director General
de MaxAgro
Ingeniero Civil Industrial de la
Universidad de Chile, con más
de 10 años en Maxagro. Ingresó
a Maxagro a principios del año
2005, a cargo del proyecto de
construcción e implantación de la
Planta Faenadora Las Pataguas.
Permaneció en este cargo de
la planta por aproximadamente
cuatro años, periodo en el cual
también se desarrolló dentro del
área comercial, comercializando
productos no solo en el mercado
nacional, sino que en diferentes
países del mundo.
vA Mediados del año 2010
paso a ser Gerente General de
Comercial Maxagro. Posterior
a eso y con el fin de continuar
buscando eficiencias operativas
y comerciales, integraron bajo
Maxagro toda la operación que
hasta ese día existía bajo distintas
razones sociales, asumiendo
nuevamente este gran desafío
como Gerente General, tomando
la responsabilidad ya no solo de la
Planta Faenadora Las Pataguas, el
área comercial, si no que sumando
también la producción de cerdos,
alimentos, como también todo el
área frutícola de la empresa, que
ya venía desarrollándose desde
la década de 90. Es así como se
conforma la base de personas y
empresas que hoy se consolidan
bajo Maxagro.

COMPANY NAME
Diversificación agrícola
MaxAgro cuenta con tres principales unidades de
negocio agroindustrial:
1. Cultivo de frutas. Agrícola Lyon es la
razón social relacionada al cultivo de frutales
y ,pertenecientes a la familia de MaxAgro.
Esta cultiva uvas, kiwis, paltas, cerezas, entre
otros frutos, y siempre siguiendo los más altos
estándares de calidad para su exportación hacia
clientes en Europa, Estados Unidos, Reino Unido
y Asia. Adicionalmente, desde su planta San
Francisco despachan hasta 18 mil cajas de
fruta fresca a diversos destinos en el globo,
siguiendo siempre los mejores sistemas de
climatización y empacado.
2. Criaderos de cerdos. Estos se
Una mirada dentro de la Planta San Francisco de MaxAgro
Faenadora Las Pataguas

Revista Business Review América Latina - Edición de octubre del 2015

Revista Business Review América Latina - Edición de octubre del 2015

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (20)

Similar a Revista Business Review América Latina - Edición de octubre del 2015

Similar a Revista Business Review América Latina - Edición de octubre del 2015 (20)

Último

Último (20)

Revista Business Review América Latina - Edición de octubre del 2015