infografía

1. PERFIL, IMAGEN Y FUNCIONES DE LOS TRIPULANTES DE CABINA
KARIME ALEJANDRA NUÑEZ CHAHUD AVIACIÓN
COMERCIAL
Estos/as profesionales se encargan de atender a los pasajeros durante el
vuelo. Son responsables de su seguridad, bienestar y comodidad.
Representan la cara amable de la compañía. Tienen que ocuparse de
situaciones críticas como los posibles ataques de pánico o malos
humores de pasajeros, las incidencias de todo tipo y hacerlo de la mejor
manera posible, con tacto y eficacia. El concepto de seguridad aérea.
A todos les ha tocado el tipo que se demora en colocar su equipaje
donde es debido, por lo que no deja a los demás tomar su asiento. Tu
tarea, como Tripulante de Cabina, es ayudarlo o decirle educadamente,
que está obstruyendo el paso a los demás pasajeros.
Si un pasajero no llega a tiempo y su maleta no encuentra lugar en el
apartado del avión, esa maleta tendrá que viajar en otro vuelo. El
pasajero te dirá que su vida entera está en esa maleta por lo que debes
convencerlo con educación de que saque lo que necesita para que el
personal pueda llevárselo.
Rostro: aspecto arreglado, maquillaje discreto y natural.
Manos: aspecto cuidado y uñas arregladas. En caso de usar esmalte
que sea de color discreto.
Pelo: corto o melena hasta la línea de los hombros. Si tienes pelo
largo, recógelo en un moño, coleta o trenza sin que resulte voluminoso
o llamativo.
Peinado: Discreto. Si llevas el pelo teñido has de cuidar su
mantenimiento con igual coloración desde las raíces y siempre con
colores de tinte naturales. Si utilizas pasador o diadema ha de ser
discreto y liso, de igual tono del pelo o uniforme.
Pendientes: sencillos y discretos, de color acorde con el uniforme y sin
sobrepasar 1cm. de diámetro.vertical, etc.
Controla que el equipaje esté colocado de manera adecuada, para
que no pueda provocar ningún accidente..
Anillo: Discreto. Pulsera: Discreta. Reloj: Discreto. Collares: No
están permitidos a la vista. Gafas: Discretas. No se permiten gafas de
sol en interiores.
Piercings y tatuajes: No están permitidos a la vista.
Es indispensable que los tripulantes tengan listas sus maletas con
ropa adecuada para cualquier lugar y clima si se presenta este tipo de
escenario. Asimismo, hay ciertos artículos que un tripulante de cabina
no puede (o debe) olvidar empacar. En GeDiscovery te presentamos
7 accesorios que debes de tratar de llevar contigo cada vez que viajes
como tripulante de cabina.