Presentación para Módulo 7 de Diplomado de Construcción de Bibliotecas Digitales de la REMBA

1. Por RICARDO PÉREZ HERNÁNDEZ
Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA
Noviembre 2010

2.  Las bibliotecas desde su inicio sus
funciones mas destacadas son la de
preservar y contener el conocimiento
plasmado en forma documental, ya
sean papiros, pergaminos, códices,
libros, mapas, revistas, diarios, e incluso
mas allá del papel al sustentar
información de naturaleza audiovisual,
pero conservando un sistema que
permita su organización y consulta.
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3.  Sus USUARIOS, han sido considerados sólo
como consumidores de información.
 Los procesos y la tecnología aplicada
hasta antes del año 2000 eran limitados,
pues las tecnologías de información
comenzaban a florecer en este ámbito y
no eran muy accesibles.
 EL pronóstico era poder contar con un
catalogo automatizado y prestamos a
domicilio e inter bibliotecario.
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4.  Posterior al año 2000, toman fuerza los
Sistemas Integrales para Bibliotecas o ILS los
cuales proporcionan nuevas interfaces
para prestar los servicios que desde
siempre han contemplado las bibliotecas:
Control de adquisiciones, OPAC, Prestamos
a domicilio e Interinstitucionales, entre
otros.
 Las interfaces son implementadas en
entornos gráficos, muchas de ellas
preparadas para ser accesibles en Internet.
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5.  La evolución es presente en todo
sistema y la Internet es el mejor ejemplo.
Los servicios comienzan a evolucionar y
cambian su enfoque proporcionando
mas importancia a lo que el usuario
demanda. Comienza el proceso de
interacción directa con los usuarios
quienes demandan más disponibilidad
de servicios.
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6.  Es durante la primera mitad de esta
década que surgen fuertes avances en el
Internet. Se crean y refuerzan nuevos
protocolos de comunicación y manejo de
información (XML, OAI-PMH, etc.) .
 Los servicios anteriores como correo
electrónico, mensajeros, foros, etc. tienen
gran demanda y evolucionan con nuevas
funciones para compartir no solo textos,
sino imágenes, videos, audios. Son los
inicios de los redes sociales.
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7.  Es posterior al 2006 cuando toman fuerza
estos servicios, al proporcionar una interfaz
personalizable en funciones y aspecto.
 Las funciones van mas allá de proporcionar
control multimedia, y permiten a sus
usuarios la interacción directa con otros,
logrando un flujo de comunicación y
relación múltiple, formando redes de
interacción. !Las redes sociales Están
Presentes!
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8.  Servicios como Blogger, Flicker,
Facebook, Tweeter, Delicious entre
muchos permiten a los usuarios no solo
interactuar sino comenzar a desarrollar
un conocimiento derivado de los
materiales que se comparten y de las
opiniones que surgen de los mismos. Un
conocimiento generado por una
sociedad cibernauta de colaboración.
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9.  Pero volviendo a las Bibliotecas.. Estas se
conservan aún como entidades que
proporcionan fuentes de información y
preservación, solo que ahora se
conciben los formatos digitales, pues el
material que se tiene en estantería aún
es fuertemente solicitado, y requiere de
preservarse.
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10.  Hacia el año 2000, Surge el boom de
digitalización. Se emplean medios,
formatos y métodos de preservación de los
documentos en formatos digitales, los
cuales también se pueden difundir.
 Toman fuerza y difusión los conceptos de
Repositorios de Documentos Digitales,
Bibliotecas Digitales, Esquemas de
Metadatos, Dublin Core, Open Access, OAI
(Open Archives Initiative) OAI-PHM.
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11.  El paradigma de las Bibliotecas cambia.
Ahora no sólo es proporcionar
información veraz y oportuna en sus
instalaciones, sino también poder llevar
ese universo de información al lector a
través de las nuevas tecnologías en la
Internet.
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12.  Por un lado proporcionando espacios en
la red donde el usuario pueda recuperar
la literatura posible a través de
Repositorios de Documentos Digitales.
 Por otro lado trasladando sus servicios
de Referencia a las nuevas tecnologías.
Surgen los conceptos de Bibliotecario
Virtual, o Referensista Virtual.
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13.  Es aproximadamente desde el 2008 que se
fortalecen las iniciativas de las Bibliotecas por
hacerse presente en las Redes Sociales, con
fines de Difusión de acervo y servicios, e
incluso, en algunos casos practicando ya
dichos servicios de referencia virtual.
 Aún en pleno 2010, hay una gran cantidad de
bibliotecas que no han incursionado en estas
esferas cibernautas, algunas por motivos
administrativos, al carecer de personal que
atienda esta nueva modalidad de atención al
usuario.
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14.  Es prioritario que los sistemas bibliotecarios
NO dejen su forma tradicional de atención
en sus salas de lectura, sino INCURSIONAR
en estas nuevas “salas” de difusión y de
discusión, pues se puede obtener una
retroalimentación efectiva por parte de los
ciber-usuarios, que permitirá evolucionar a
la par de las corrientes tecnológicas y
permanecer en el gusto de nuestros
clientes.
Algunas Reflexiones:
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15.  El uso de las redes sociales no esta
restringido por motivos económicos y son
de fácil acceso y comprensión.
 Se requiere de un trato menos impersonal y
más proactivo, para influir y convencer a
nuestros usuarios.
 Es conveniente mantener una imagen
gráfica para ser identificados fácilmente.
 Importante la difusión de estos nuevos
servicios de atención.
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16.  Ante el poco desarrollo en las redes
sociales dirigidas a personas con
discapacidades visuales, definir una
forma de atención que permita la
interacción con éstos usuarios.
 Considerar a los usuarios de la Biblioteca
no sólo como Consumidores, sino
también como productores de
conocimiento.
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17. Gracias
Ricardo Pérez Hernández