En esta presentación vemos las oportunidades de mercado en el comercio electrónico, necesidades satisfecha e insatisfecha que puede tener una organización y las características de clientes potenciales orientados al comercio electrónico.

1. Preparado Por:
-Roberto Ojo E.

2. El comercio electrónico lleva procesos de negocio
modernos.
Automatiza los procesos entre departamentos o
divisiones de una organización.
Es aplicable a video conferencias, cursos y
seminarios virtuales.
Permite registrar cuentas del Estado,
como Banco Central, Ministerio de Finanzas etc.

3. NECESIDADES SATISFECHAS NECESIDADES INSATISFECHAS
-Ha generado la existencia de la red en
el medio ambiente de los negocios.
-Desconocimiento de la Empresa: No conocer la
empresa que vende es un riesgo del comercio
electrónico
-La capacidad de las empresas para manejarse
en este ámbito puede definir su futuro.
-Forma de Pago: Aunque ha avanzado mucho el
comercio electrónico, todavía no hay una
transmisión de datos segura el 100%.
-Desarrollo de ventas electrónicas. -El Idioma: A veces las páginas web que visitamos
están en otro idioma distinto al nuestro.
-Hacer más sencilla la labor de los negocios
con sus clientes.
-Privacidad y Seguridad: La mayoría de los usuarios
no confía en la Web como canal de pago
-Reducción de un 50% en costos de la puesta
en marcha del comercio electrónico, en
comparación con el comercio tradicional.
-Conocer Quien Vende: Simplemente es una forma
inconsciente de tener más confianza hacia esa
empresa o persona y los productos que vende.
-Reducción considerable de inventarios. -Post y Pre-Venta): El cliente espera recibir una
atención "pre-venta" o "post-venta".

4. CARACTERISTICAS
• -Un medio que da poder al
consumidor de elegir en un mercado
global acorde a sus necesidades.
• -Brinda información pre-venta y
posible prueba del producto antes de
la compra.
• -Inmediatez al realizar los pedidos.
• -Servicio pre-venta y post-venta on-
line.
• -Reducción de la cadena de
distribución, costos y tiempo.
• -Mayor interactividad y
personalización de la demanda.
• Disponibilidad de acceder a la
información en el momento que así
lo requiera.

5. En una Empresa de Aéreo Línea los Clientes
Potenciales serían:
• El Gobierno
• Ejecutivos.
• Entre otros.

6. PREGUNTA DE
DEBATE…