actividad desarrollada dentro del curso de diseñor de proyectos 2012 UNAD

1. Creación de un
laboratorio de
metrología
certificado
HENRY ARTURO RINCON
COD 74270858
RODRIGO LOMBANA REINA
COD 74245547
102058_215

2. Planteamiento del Problema
 En el Municipio de Sogamoso no se cuenta con un laboratorio de
metrología acreditado que brinde los servicios de calibración a las
industrias de la región para instrumentos de medición (calibradores
pie de rey micrómetros, comparadores de caratula entre otros).
 Efectos Directos del problema o necesidad:
 1. Requerimientos para efectuar pruebas o ensayos de laboratorio
bajo la norma ISO IEC 17025 para lograr la acreditación del
laboratorio.
 2. limitaciones para utilizar los instrumentos de medición en una
forma confiable para los procesos.
 3. Aumento de la incertidumbre de calibración y repetitividad en
las mediciones. Con disminución de la confiabilidad de los
resultados obtenidos en el proceso de calibración y en los
procesos de producción

3. Justificación
 Implementando la construcción de este
laboratorio, de acuerdo a la Norma ISO/IEC17025
se verán beneficiadas las empresas de la
región, dado que los servicios se harían en sitio o
en el laboratorio realizándose a bajo costo y con
patrones trazables, cumpliendo con los
parámetros y requisitos internacionales indicados
en dicha norma. Las industrias cuentan con
equipos para inspección y ensayo desajustados y
desactualizados que limitan el cumplimiento y la
eficacia de los diferentes requerimientos de las
organizaciones y terceros.

4. Objetivo General
 Acreditación del laboratorio de
metrología según ISO 17025. Mejorar la
capacidad y confiabilidad de los
procesos de inspección, ensayo y
aseguramiento metrológico, mediante la
adquisición de equipos del laboratorio
trazables, la contratación y desarrollo de
diseños.

5. Objetivos Específicos
 Ofrecer los servicios de calibración y
control en la variedad de instrumentos o
equipos de medición a las empresas
metalmecánicas de la región.
 Brindarconfianza eficiencia y calidad en
nuestros servicios para lograr la
satisfacción de nuestros clientes.

6. MARCO REFERENCIA Y
CONCEPTUAL
 En la década de los sesentas comenzaron todos
los movimientos de calidad que actualmente
tenemos, claramente mejorados y los cuales, en
su mayoría, se han venido basando en los que se
dio por llamar en la década los setentas como el
Sistema Integrado de Calidad:
metrología, normalización, pruebas y ensayos y
aseguramiento de la calidad y que hasta la fecha
tiene la misma importancia y validez que cuando
surgió. Este sistema tiene como fin manufacturar
productos o servicios de calidad.

7. Marco de referencia –
Referentes conceptuales
 METROLOGÍA viene del griego metrón, (medida) y logos (tratado); y se define como
“El campo de los conocimientos relativos a las medidas, a los sistemas y a las
unidades de medida”, o más corrientemente la ciencia de las mediciones.
 METROLOGÍA LEGAL: Según la Organización Internacional de Metrología Legal
(OIML) es la totalidad de los procedimientos legislativos, administrativos y técnicos
establecidos por, o por referencia a, autoridades públicas y puestas en vigor por su
cuenta con la finalidad de especificar y asegurar, de forma regulatoria o
contractual, la calidad apropiadas de las mediciones relacionadas con los
controles oficiales, el comercio, la salud, la seguridad y el ambiente.
 METROLOGÍA INDUSTRIAL: La metrología industrial es la que proporciona a la
industria una base técnica de precisión adecuada a sus reales necesidades a fin
de poder verificar y calibrar sus instrumentos de medida y control, y que como se
plantea en los conceptos fundamentales de la Norma ISO 9000 numeral 4, de los
objetivos “La confianza es prioritaria y sólo con datos confiables se puede brindar
esa confianza de calidad en un producto”, y como Deming expresó “Sólo en Dios
confiamos, todos los demás deben usar datos” .

8. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
 Es un servicio que a la fecha no se presta en el Departamento de Boyacá, sin
que se ofrezca de manera formal y con un buen servicio técnico
 Es un servicio especializado y requiere de un buen conocimiento técnico.
 Es un servicio necesario para las empresas industriales y del sector de la
Salud, en los procesos de certificación de calidad (ISO 17025).
 Es un servicio con posibilidades de expansión a nuevas variables
(volumetría, masa y balanzas, mediciones longitudinales, mediciones
eléctricas).
 Proporciona apoyo técnico a las empresas que lo requieren.
 Su principal fuente de éxito está basada en su capital intelectual y los
instrumentos patrones con que cuenta.
 Ayuda al crecimiento económico de las empresas y a las posibilidades de
exportación externo

9. DESCRIPCIÓN DE LOS
CONSUMIDORES
El tipo de compradores potenciales de este servicio son las empresas que
actualmente se encuentran certificadas con la norma ISO 9001, ya que éstas
obligatoriamente necesitan cumplir con el requisito de aseguramiento de
equipos de inspección y ensayo, con las empresas que contraten con las
anteriormente mencionadas.
Los siguientes son los sectores en los que están ubicadas estas empresas:
 · Arquitectura y servicios de ingeniería.
 · Industria del caucho y productos plásticos
 · Compañías de impresión.
 · Industria cementera.
 · Construcción.
 · Industria del Cuero.
 · Manufactura de automóviles.
 · Industria metalmecánica.
 · Minería.
 · Industria textil.

10. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE
MERCADO
se ofrecerá un servicio ágil, oportuno, de
excelente calidad. Porque se estará dedicados
exclusivamente al servicio de metrología y por
la ubicación geográfica que se tendrá (en la
ciudad de Sogamoso)
En el primer año se proyecta obtener el 40% del
mercado potencial. Para el segundo año el 60%
y para los años siguientes el 80%. Todo esto
teniendo en cuenta que será el único
laboratorio en el departamento de Boyacá.

11. Resultados del estudio de
mercado (análisis de la oferta)
 Elanálisis de la oferta arrojó que en la
región de influencia para el proyecto u
mercado objetivo no existe competencia
para este servicio, las personas que
deseen calibrar sus mediciones deben
enviar sus equipos hasta la ciudad de
Bogotá lo que les implica mayores costos
en la operación

12. Resultados del estudio de
mercado (análisis de precio)
 Paraestablecer una política en la fijación
de los precios, se tendrá en cuenta la
estrategia de fijación de precios por
primera vez “penetrando el mercado con
precios más bajos que la
competencia”, para lo cual se
establecerá un precio del 10% por debajo
del mercado ubicado en la ciudad de
Bogotá

13. Resultados del estudio técnico
 · Determinar la exactitud de los instrumentos de medición requeridos.
 · Mantener actualizados los patrones del laboratorio con las
constancias de calibración vigente, realizada con patrones trazables a
patrones primarios de Laboratorios, que están debidamente
acreditados por la División de Metrología de la Superintendencia de
Industria y Comercio.
 · Realizar las calibraciones y ajustes finos según el procedimiento
aplicable.
 · Las calibraciones estarán basadas en la comparación con un
patrón, los resultados de estas comparaciones serán consignados en los
formatos establecidos como protocolos de calibración para cada una
de las variables y permiten conocer el estado de la exactitud de
medición del laboratorio.
 · El resultado de una calibración se traduce en una constancia de
Metrología, en la que se indica que el instrumento puede darse al
servicio; o en una decisión de ajuste, reparación, o cambio de clase del
instrumento

14. Resultados del estudio técnico
(localización del proyecto)
 El estudio técnico arrojó que la
localización del proyecto en la ciudad de
Sogamoso será una gran ventaja para el
mismo; esta ciudad es eje central del
departamento de Boyacá después de su
capital, la ciudad de Tunja; en
Sogamoso se encuentran ubicadas
variadas empresas y sus condiciones de
ubicación y acceso la convierte en eje
de desarrollo en la región

15. Resultados del estudio técnico
(necesidades de recurso
humano)
El personal que labore en el laboratorio de
Metrología deberá ser profesional calificado
en el campo de la Instrumentación
industrial, ingeniero industrial.
El personal de Metrología deberá estar
capacitado por laboratorios que están
debidamente acreditados por la división de
Metrología de la Superintendencia de
Industria y Comercio.

16. Resultados del estudio técnico
(necesidades de maquinaria y
equipo)
 Tipos de equipos y máquinas.
 Juego de bloques calibre.
 Pedestal de calibración.
 Mesa anti vibración.
 Accesorios e instrumentos de medición.

17. Resultados del estudio técnico
(necesidades de
adecuaciones y obras físicas)
 Área requerida. El laboratorio tendrá un área de
aproximadamente 140 m2 que se distribuirán de
acuerdo a las labores de cada uno de los
integrantes del laboratorio. Esta área se
conseguirá en un espacio ya equipado con
instalaciones sanitarias, energía trifásica, oficinas,
lokers, con buena iluminación y ventilación; como
en el momento no se tiene pensado en un
espacio el proyecto contempla contactar con
inmobiliarias que puedan ofrecernos un espacio
con las condiciones técnicas y ambientales
requeridas para no tener que realizar
intervenciones locativas.

18. Resultados del estudio financiero
(inversiones necesarias para
implementar el proyecto) LABORATORIO METROLOGICO
LISTA DE DATOS DE ENTRADA
INVERSIONES
CONCEPTO CANTIDAD VR. UNITARIO VR. TOTAL
TERRENO 1 3.000.000 3.000.000
MAQUINARIA CANTIDAD VR. UNITARIO VR. TOTAL
Juego de bloques de calibre 1 1.500.000 1.500.000
Pedestar De Calibración 1 3.200.000 3.200.000
Mesas Anti Vibración 2 2.100.000 4.200.000
Banco De Calibración 3 4.000.000 12.000.000
Instrumentos De Medición 2 9.000.000 18.000.000
Accesorios 2 2.000.000 4.000.000
Sistema de Control de Temperatura y Humedad 1 10.000.000 10.000.000
Equipo de Computo 2 2.100.000 4.200.000
Muebles y Equipo de Oficina 3 1.527.500 4.582.500
TOTAL OPCION LEASING 52.900.000
GASTOS PREOPERATIVOS 17.300.000
Gastos de Constitución 5.000.000
Fletes, seguros e Impuestos 8.000.000
Supervisión de la construcción 4.300.000
CONSTRUCCIÓN 9.000.000 9.000.000
GASTOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA 23.000.000
Gastos de Desarrollo y obtención de tecnología 5.500.000
Planeación e integración del proyecto 3.000.000
Ingeniería del proyecto 5.500.000
Administración del proyecto 9.000.000
CAPITAL DE TRABAJO 27.000.000
TOTAL 140.982.500
FINANCIACIÓN LEASING OPCION COMPRA 2.450.000
FINANCIACIÓN CON EL SISTEMA BANCARIO 80.000.000
PLAZO 60 MESES
TASA DE INTERÉS 25%
PLAZO FINANCIACION LEASING 60 MESES
TASA DE INTERES LEASING 12%

19. Resultados del estudio financiero
(Estimación de costos, gastos e
ingresos para el primer año)
PERIODO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
INVERSIONES FIJAS
NO DEPRECIABLES
Terrenos -3.000.000
DEPRECIABLES
Equipo de Computo -4.200.000 210.000
Muebles y Equipo de Oficina -4.582.500 0
INVERSIONES DIFERIDAS
GASTOS PREOPERATIVOS -17.300.000 0
CONSTRUCCIÓN -9.000.000
GASTOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA -23.000.000
CAPITAL DE TRABAJO -27.000.000 -27.000.000
FLUJO DE INVERSIÓN -88.082.500 -26.790.000
RECURSOS DE CRÉDITO BANCARIO 80.000.000
RECURSOS DE LEASING 52.900.000
AMORTIZACIÓN PRESTAMO BANCARIO -7.490.060 -11.285.168 -14.453.271 -18.510.760 -23.707.314 -4.553.428
AMORTIZACION LEASING OPCION COMPRA -6.776.702 -9.074.309 -10.225.159 -11.521.965 -12.983.239 -2.318.626
INTERESES -20.981.609 -21.938.569 -17.619.616 -12.265.321 -5.607.493 -177.621
FLUJO AJUSTADO DE INVERSIÓN 9.569.128 -42.298.046 -42.298.046 -42.298.046 -42.298.046 -33.839.674

20. Cuadro con respuestas
Pregunta Respuesta
En la actualidad el departamento las industrias ubicadas en el departamento de Boyacá no
cuentan con una empresa que les pueda prestar los servicios para la calibración de sus
instrumentos metrológicos, si desean realizar la calibración de sus mediciones tienen que recurrir a
¿Qué problema resuelve el proyecto?
l a capital de la republica lo que les representa mayores costos de trasportes y tiempos muertos
que se terminan reflejando en un mayor costo de sus productos y menos competitividad en el
mercado.
La solución se dirige a PYMES y grandes empresas ubicadas principalmente en el municipio de
¿A quién se dirige la solución? Sogamoso y pueblos aledaños, en Tunja, la capital del departamento y en segunda medida a
cada uno de los 123 municipios del departamento que puedan verse beneficiados.
al no ser un proyecto en una empresa manufacturera no se puede calcular un volumen de
producción, se espera que los servicios prestados en la compañía en el transcurso del primer año
¿Cuánto se producirá?
alcancen para lograr una TIR representativa que permita asegurar la continuidad y el
sostenimiento del proyecto
El proyecto al tener como principal objetivo del mercado las empresas de metalurgias en la
¿Dónde se localizará la solución?
región se ubicará en el municipio de Sogamoso, centro de este tipo de empresas en la región
El problema se solucionará brindando a las empresas una compañía certificada con normas
¿Cómo se solucionará el problema internacionales de calidad que ofrezca los servicios de calibración y control en la variedad de
instrumentos o equipos de medición a las empresas metalmecánicas de la región.
La mejor alternativa es crear un laboratorio de calibración de instrumentos de medición tales
¿Cuál es la mejor alternativa de solución al problema? como pie de rey, micrómetros de exteriores, comparadores de caratula con sus respectivos
mantenimientos.
Los recursos económicos serán una parte de las personas que lo creamos y la otra parte saldrá de
¿Con qué recursos se hará el proyecto un crédito con una entidad financiera la cual nos hará el desembolso toda vez que se hayan
construido las instalaciones.
El proyecto lo realizaremos estudiantes de ingeniería industrial de la universidad nacional abierta y
¿Quién realizará el proyecto?
a distancia UNAD, con la colaboración de nuestros tutores.
¿Cuándo se realizará el proyecto? El proyecto se realizara a inicios del año 2013

21. Indicadores
DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR (EXPLICACIÓN O
ASPECTO A MEDIR INDICADORES
SIGNIFICADO DEL INDICADOR)
Con este indicador se pretende conocer si el
CALIBRACIONES REALIZADAS laboratorio esta generando utilidades para su
¿Qué se logrará?
CALIBRACIONES PROYECTADAS funcionamiento, su margen de cumplimiento debe
estar inicialmente en 95 % de cumplimiento.
Con este indicador se pretende conocer si el
INSTUMENTOS RECEPCIONADOS laboratorio cuenta con el suficiente recurso humano
¿Cuánto se logrará?
INSTUMENTOS CALIBRADOS para el trabajo demandado, su margen de
cumplimiento debe estar mínimo en un 98%.
Con este indicador se pretende conocer si la calidad
SERVICIOS DE CALIBRACION
¿De qué calidad se logrará? de los servicios de calibración es la adecuada su
ORDENES DE RECLAMO POR CALIDA
margen de cumplimiento debe se el 100%
Con este indicador se pretende conocer si los servicios
CALIBRACIONES PROGRAMADAS de calibración se están realizando dentro de los
¿Cuándo se logrará?
CALIBRACIONES REALIZADAS tiempos establecidos para cada calibración, o si por el
contrario se están realizando extemporáneos.

22. CONCLUSIONES
 La norma internacional UNE-EN-ISO/ IEC 17025:2005 "Requisitos
generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y
calibración", establece los requisitos generales para la competencia en
la realización de ensayos o calibraciones, incluido el muestreo. Cubre
los ensayos y las calibraciones que se realizan utilizando métodos
normalizados, métodos no normalizados y métodos desarrollados por el
propio laboratorio.
 La norma internacional ISO 17025 es aplicable a todas las
organizaciones que realizan ensayos ó calibraciones. Estas pueden
ser, por ejemplo, los laboratorios de primera, segunda y tercera parte, y
los laboratorios en los que los ensayos o las calibraciones forman parte
de la inspección y certificación de los productos.
 Esta norma es aplicable a todos los laboratorios, independientemente
de la cantidad de empleados o extensión del alcance de las
actividades desarrolladas. Cuando un laboratorio no realiza una o
varias de las actividades contempladas en la norma 17025:2005 tales
como el muestreo o el diseño y desarrollo de nuevos métodos, los
requisitos de los apartados correspondientes no se aplican.
 La norma ISO 17025 incluye los requisitos de la norma ISO 9001 y por lo
tanto si los laboratorios cumplen los requisitos de la norma ISO
17025, actuarán bajo un sistema de gestión de la calidad para sus
actividades de ensayo y calibración que también cumplirá los principios
de la norma ISO 9001

23. Bibliografía
 www.cenam , Centro nacional de metrología México, consultado
19 de noviembre de 2012.
 Modulo diseño de proyectos, Universidad nacional Abierta y a
Distancia UNAD, 2011, Cañon H.
 ISO/IEC 17000, Evaluación de la conformidad – Vocabulario y
principios generales
 VIM – Vocabulario Internacional de términos fundamentales y
generales de metrología.
 ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de calidad – Fundamentos y
Vocabulario.
 ISO 9001:2000, Sistemas de gestión de calidad – Requisitos.
 GUM, Guía para la expresión de la incertidumbre de la medición.