Pc de dirección de empresas (upc)

1. 1
DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CASO ENEL GREEN POWER
Ciclo 2019 -2
PARTE I: EL MARKETING (7 puntos)
1. ¿Cuál cree usted que es el mercado objetivo al cual se orienta EGP? Proponga
característica de este mercado (use las variables de segmentación) (2 puntos):
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2. ¿Cómo EGP ha logrado posicionarse en la mente del consumidor? Bajo que
atributo? Mencione líneas abajo (1 puntos)
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3. Describa los niveles del servicio que usa EGP para la inspección automatizada de
los paneles solares. Mencione cuales son las características del Dron y cámaras
térmicas empleadas en las inspecciones. Sustente su respuesta (2 puntos)

2. 2
Producto
central
Producto real Marca:
Presentación:
Funciones:
Calidad:
Diseño:
Producto
aumentado
Post Venta:
Garantía:
Entrega:
Forma de pagos:
4. En relación a la Plaza menciona el Canal de Distribución que sigue Enel para
entregar energía limpia a los ciudadanos de los pueblos del SUR (1 puntos)
Plaza
5. ¿Cuál o cuáles son las Estrategias de Marketing que ha ido desarrollando a lo largo
de su vida comercial EGP en el Mundo y en el Perú? Elegir la estrategia y sustente
su respuesta según el caso (1 puntos)
Estrategia:

3. 3
Sustento:
PARTE II: GESTIÓN DE OPERACIONES (8 puntos)
6. Según el caso. ¿Qué tipo de Empresa es EGP? Sustente su respuesta (1 puntos)
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7. ¿Cuál es la capacidad efectiva de la central fotovoltaica Rubi? Sustente su
respuesta (1 puntos)
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8. ¿Cuáles son los factores que EGP consideró al momento de decidir por la
ubicación de la planta? Sustente su respuesta. (2 puntos)
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9. Mencione los recursos, el proceso y las salidas que se obtienen luego de seguir el
proceso de gestión de fallas por parte del personal de la central a fin de dar
mantenimiento a la Planta Rubi. Sustente su respuesta (2 puntos)
10. Mencione según el caso 4 indicadores cuya productividad fue mejorada. Explique
y Sustente su respuesta de cómo se mejoró dicha productividad (1 puntos)
Indicadores Explicación del indicador
RECURSOS (input) PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN
RESULTADO (output)

5. 5
11. ¿Cuáles son las Estrategias Operacionales que ha implementado EGP a fin de
mejorar la calidad de su producción de energía? Mencione por lo menos 4
Estrategias. Sustente su respuesta con los hechos que menciona el caso (1 puntos).
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PARTE III: RECURSOS HUMANOS (3 puntos)
12. En apoyo a las actividades de EGP la empresa se encuentra en la búsqueda de un
practicante universitario para que pueda realizar el mantenimiento y servicios
técnicos de los drones. Proponga ¿Cuál sería el perfil que se requiere a fin de que
dicho practicante puedan cubrir dicha plaza dentro del área de Mantenimiento y
Servicio Técnicos bajo la Gerencia de Enel Green Power Perú? Explique y
sustente su respuesta (1.50 puntos)
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13. Según las dimensiones de la cultura organizacional. ¿Cuál crees que posee EGP?
Sustente su respuesta (1.50 puntos)
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___________________________________________________________________TE
PARTE IV: SISTEMAS DE LA INFORMACIÓN (2 puntos)
14. ¿Cuáles son los componentes que debe utilizar el Sistema de Información, cuando
realiza el proceso de las inspecciones automatizadas de dicha planta? Analice y
explique, sustente su respuesta (2 puntos)

7. 7
Fuente:
https://www.enelgreenpower.com/es/Peru
https://www.enel.pe/es/sostenibilidad/rubi-
la-central-solar-de-enel-mas-grande-del-
peru.html
Inteligencia Artificial
con el uso de Drones en
la planta solar Rubí de
EGP.
Caso modificado por el Prof. Ing.
Fernando Talavera de la Fuente, MBA
para fines pedagógicos
Enel Green Power (EGP) está presente en todo el mundo con sus plantas dedicadas a la
energía renovable, cuyo objetivo es el desarrollo sostenible, para llevar energía limpia a
todos.
Fundada en diciembre de 2008, parte del Grupo Enel, EGP desarrolla y gestiona
actividades para la generación de energía a partir de fuentes renovables a nivel
internacional. Que está presente en 29 países en 5 continentes con una capacidad
gestionada de más de 43 GW y más de 1.200 plantas. Cuenta con una gran
diversificación en energías renovables incluyendo las principales fuentes de
generación: eólica, solar, hidroeléctrica y geotérmica.
EGP en la
pueden llegar a manejar cientos de miles de componentes, por lo que realizar ciertos
mantenimientos a gran escala, resulta inviable de forma manual. Afortunadamente las
nuevas tendencias en tecnol
eficiente.
Como Caso de Estudio, se presenta la central solar fotovoltaica RUBI ubicada en el
Distrito de Moquegua, Provincia de Mariscal Nieto, Región Moquegua. Se ubica a una
altitud de 1481 msnm. La central se encuentra a 35 km de la Ciudad de Moquegua y a
1115 km de la ciudad de Lima, con una potencia instalada de 179 -
-
modo que el parque consta de un total de 560,880 paneles instalados de 320 Wp de
potencia cada uno,
351,433 hogares peruanos. Esta central solar aprovecha la alta calidad del recurso solar
que tiene el Sur del Perú, además contribuye a diversificar la matriz energética del país

8. 8
y a fortalecer la generación local en el sur con energía limpia, mejorando de esa forma
la calidad de vida de los ciudadanos en esta parte del país.
A fin de generar la energía necesaria, los paneles solares RUBI cuentan con electrones
de cada célula fotovoltaica de los paneles, se activa al ser expuestos al sol, generando
pequeñas cargas de energía eléctrica. Los paneles se alinean en miles de paneles solares
en dirección al sol, generando una gran cantidad de energía eléctrica, para lo cual 41
unidades de conversión se encargan de reunir la energía eléctrica por vía subterránea y
la transforma de corriente continua a corriente alterna para mayor eficiencia en el
transporte de la energía. En subestación de Rubi se eleva la tensión de la energía para
que pueda viajar por los 22km de línea de alta tensión (línea de trasmisión) hasta llegar
a la Subestación de Transmisión Montalvo, donde oficialmente ingresa al Sistema
Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN).
Foto: Panales solares
Foto: Unidades de conversión Foto: Subestación de Rubi
En la central solar RUBI encontrar fallos en más de medio millón de paneles repartidos
en más de 400 hectáreas de terreno utilizando los m
La solución técnica y económicamente viable y efectiva, que garantice la confiabilidad
y se oriente a reducir el índice de degradación
inteligencia artificial, que, junto al uso de los drones, realizan inspecciones y logran
optimizar las operaciones de campo, se redujo hasta en un 98% los tiempos de

9. 9
inspección y hasta en un 80% la cantidad de personal, sin dejar de ver que constituyen
tecnologías comerciales, vigentes y personalizables a la demanda de cada central.
Ahora bien, utilizar solo los drones para la captura de imágenes de alta resolución no es
suficiente, ya que deben ser procesadas y analizadas. Utilizando el ojo humano nos
tomaría una gran cantidad de tiempo, el revisar la cantidad de información y es
donde EGP, mediante algoritmos de inteligencia artificial y rutinas en minería de datos
(data minning), procesa el gran volumen de parámetros, que incluyen la transmisión de
información a distancia para detectar múltiples y diversos fallos en las centrales, de
forma rápida, versátil y capaz de entregar rutinas de mantenimiento centradas en la
condición de los equipos y en la prioridad de atención a los mismos.
El mundo está cambiando rápidamente, costumbres y patrones establecidos muestran
todos sus límites en la respuesta a los retos que enfrentamos. Se necesitan nuevas ideas
y soluciones que hasta ahora nadie ha descubierto. En tal sentido su equipo para dar
mantenimiento a la planta RUBI en el Perú ha innovado con el uso de DRONES +
INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
Las tecnologías digitales y el intercambio de conocimientos están construyendo una
nueva red mundial de innovadores unidos por el deseo de cambiar el mundo para
volverlo más sostenible. Los caminos que nos llevan al futuro son infinitos y ellos
piensan que seguirlos juntos con quien sabe que las ideas más revolucionarias son las
que aún deben llegar. Citando lo publicado en su página WEB dice:
… Estamos abiertos a compartir nuestra experiencia y nuestra presencia global
con aquellos que se reconocen en la
invitación de Thomas Alva Edison: "Si hay
una mejor manera de hacerlo,
encuéntrala”…
El proyecto de inteligencia artificial con el
uso de drones para las centrales renovables,
representa un desarrollo tecnológico
pionero en el sector eléctrico peruano. Esta
innovación consiste en realizar inspecciones

10. 10
automatizadas con vuelo de Dron a fin de obtener imágenes térmicas infrarrojas de los
módulos fotovoltaicos de todo el parque para su análisis, mediante software que usa
tecnología de visión por computador sumado a la int
-
-
importante que le da valor a esta tecnolog
evoluciona en el tiempo.
El equipo utilizado para la inspección térmica del campo fotovoltaico es un dron
equipado con una cámara térmica, los requisitos del sensor térmico son:
 Radiométrica: captura los valores de temperatura reales para cada pixel de la
imagen;
 Formato de archivo: JPEG radiométrico o TIFF;
 Metadatos de imagen: ubicación GPS, altitud relativa, actitud de cardán y
marca de tiempo;
 Resolución: 640 x 480 o superior;

 Lente: se recomi
deseada.
UBI:

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Los cuales deben ser programados según esta secuencia:
- Condiciones Antes del Vuelo
- Plan o Trayectoria de Vuelo
- Imágenes infrarrojas (térmicas)
- Imágenes RGB de alta resolución
- Post-vuelo
- Intervalos de Inspección
- Tiempo de Inspección
Además se debe tener en cuenta lo siguiente para un buen monitoreo de la planta:
 Monitoreo de Paneles y Cadena de Paneles (String)
La inteligencia artificial se puede usar también con la tecnología Big Data y con
el monitoreo remoto en SCADA, podemos observar un claro ejemplo, miles
de señales de corriente son recopiladas por el sistema SCADA, luego son
procesadas y analizadas por un algoritmo de inteligencia artificial que aprende y
evoluciona en el tiempo, dándonos finalmente un interfaz amigable y fácil de
entender que permite identificar fallos de una manera rápida y eficiente.
 Inspección de Cableado Solar
La inspección del cableado solar consiste en evaluar y detectar anomalías
(rupturas, derretimientos, desgastes, quemaduras) en los cables y conectores que
forman parte de las conexiones de los paneles solares.
La detección se basa en el análisis de data por software con tecnología de visión
por computador e inteligencia artificial.
 Detección de Back tracking
Otra funcionalidad del uso de drones y de la inteligencia artificial es mejorar la
eficiencia de la planta, una manera de alcanzar esto es identificando los puntos
que no siguen correctamente al sol y evitar las sombras (back tracking). Esto se
realiza mediante el procesamiento de una gran cantidad de imágenes, mejorando
cualquier desviación que se pueda encontrar se puede mejorar la producción
hasta en 5 GWh lo cual equivale a 240 kUSD al año.
han permitido mejoras:
 -

12. 12
 -
El uso de drones ha permitido reducir hasta en 300% los tiempos de inspecciones y
hasta en 400% las horas hombre del personal necesario para esta tarea.
 Indicadores de mantenimiento.-
Más de los indicadores monetarios existen otros que mejoran dramáticamente, el
tiempo medio de reparación o MTTR por sus siglas en ingles es un indicador muy
importante en cualquier industria, este mismo se ve disminuido hasta en 4 veces
utilizando este tipo de tecnología.
Existen otros indicadores más difíciles de cuantificar pero también son muy
importantes, por ejemplo, la confiabilidad del parque mejor a lo largo de su vida
útil puesto que cualquier defecto o degradación prematura identificado
oportunamente.
La propuesta económica que se ve afectada con el uso de los drones y la inteligencia
artificial se ve reflejada en:

defectos en los equipos, que se ve tra
hasta 15 GWh lo cual equivale a 760 kUSD.

 Aumento d

determinado por la potencia instalada de la planta.
 Impacto en los sectores sociales a los que se dirige: Es un proyecto que beneficia a
los usuarios cone
nuestros clientes.

hasta 8 meses de trabajo utilizando personal

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o Costo anual estimado métodos tradicionales: USD 150 000
o

tradicionales. Se optimiza en tiempo, resultados y esfuerzos.
Los beneficios para el usuario final están dados por:


dicho objetivo.

quieren un suministro constante y en el mayor nivel de confiabilidad
garantizada posible, este proyecto hace posible dicho objetivo en el largo plazo
 Otros indicadores como:
-
8
comerciales, vigentes y personalizables a la demanda de cada central.
- De acuerdo a la experiencia y estudios realizados, es reconocible y cuantificable la
ventaja de usar drones frente a medios tradicionales, mejorando aspectos como:
 Reducción de los índices
planta en el tiempo y p
al cliente.
 Mejora en el índice
rovechable por el cliente final.
 Los Riesgos Laborales para el personal se reducen en un 30%, incrementando la
seguridad para todos los operarios y usuarios.
 Los tiempos de inspección
ptimizan.
 Mejora en el tráfico de datos en un 10%
El sector energético global enfrenta desafíos sin precedentes. Por lo cual EGP desea
enfrentarlos de frente y compartir los principios fundamentales de innovación,
confianza, responsabilidad y proactividad de EGP, por lo cual siempre está interesado
en adquirir mano de obra para mejorar la calidad de los servicios.