Experiencia de compra

1. MINUTA JUNTA 10 FEBRERO 2022
-Agradecimiento por la participación de la conferencia de la mañana, continuar con esa gran actitud.
-Este 2022 es prioridad el tema del clima laboral.
-Si alguna tienda tiene faltante de material de cultura lo debe solicitar.
-Mandar planograma de tienda el 28 de febrero con el sembrado de muebles, todos los muebles que no se utilizan ya en tienda y que se encuentren en buen estado se envía
concentrado a Oldair Rivas quien se va a encargar de hacer el concentrado.
-Publicidad que no se ocupe o haga falta se envía información a Alejandra.
-Reforzo que en el mes de marzo y abril NO se generan pedidos de mantenimiento.
-En el tema de traslados obtuvimos 40 de 100, se va a enviar información de que tiendas fueron las que no se apegaron a las instrucciones y deben exponer las razones por
las cuales no lo hicieron.
-Todos los correos que salen de la tienda deben de tener el visto bueno por parte de gerencia, debemos estar enterados de toda la información que se envía por este medio.
-En el área de hard line no debe haber descuentos con llave, en caso de existir deben tener el respaldo correspondiente.
-El presupuesto para destrucción que se asigna para últimas piezas debe ser ocupado mes con mes.
-Todos lo sites serán renovados en el aspecto de sistemas, deben estar bajo llave, pintados y con aire funcionando.
-Supervisar todos los días que los cubrebocas que nos da la empresa sean utilizados de manera correcta.
-Felicitaciones a la tienda de Aeropuerto por su resultado obtenido en el área de juguetería, las tiendas que ya manejan este departamento y las quieren manejarlo deben
visualizar en sus tiendas el espacio asignado o que pretenden asignar y la siguiente semana se platica este tema con Josué.
-Se implementará en 7 tiendas de la zona el corner de LG (como en la tienda de Tecamac).
-La primera semana de cada mes llegara formulario para hacer modificaciones en resurtido automático, nuestra región la lleva Priscila Figueroa.
-Con el tema de mantenimiento mayor en tiendas llegará un archivo.

2. -Por parte de eficiencia operativa las devoluciones de motos ya son directas con el proveedor (tienda/cliente).
-Los pedidos por cumpleaños ya no se autorizan por eficiencia operativa, los autoriza Josué.
-Todos los detalles de tienda se deben enviar al grupo de pendientes de tienda para no saturar el chat.
-Josué hizo la compra de hornos, refrigeradores y despachadores de nuestra región por cualquier falla en tiendas.
-Pensar como equipo la manera en la que podamos alinearnos en horario para compartir información, buscando un equilibrio, seguimiento puntual y mayor comunicación
entre los equipos gerenciales.
-Experiencia de compra el fin de semana llegaron 40 felicitaciones, vamos por buen camino y tenemos que replicar y mejorar lo que hicimos para este resultado.
-El martes 15 de febrero y el miércoles 16 tendremos conferencia subgerentes y jefes de operaciones, esto por el tema de capacitación y sensibilización.
-Enviar a Ricardo García las encuestas de QR en cuanto lleguen al correo de los gerentes e informar la fecha límite para terminar las sesiones con líderes y colaboradores one
to one.